828 lines
37 KiB
PHP
828 lines
37 KiB
PHP
|
||
<?php
|
||
|
||
return array(
|
||
/*
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
| Authentication Pages [English(en)]
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
|
|
||
| The following language lines are used in all authentication related issues to translate
|
||
| some words in view to English. You are free to change them to anything you want to
|
||
| customize your views to better match your application.
|
||
|
|
||
*/
|
||
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Error
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'success' => 'Success',
|
||
'fails' => 'Fails',
|
||
'alert' => 'Alert',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Login Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'Login_to_start_your_session' => 'Авторизуйтесь, чтобы начать сеанс',
|
||
'login' => 'Login',
|
||
'remember' => 'Запомнить меня',
|
||
'signmein' => 'Запишите меня в',
|
||
'iforgot' => 'Я забыл свой пароль',
|
||
'email_address' => 'E-Mail Address',
|
||
'password' => 'Пароль',
|
||
'woops' => 'Whoops!',
|
||
'theirisproblem' => 'There were some problems with your input.',
|
||
'login' => 'Login',
|
||
'e-mail' => 'E-mail',
|
||
'reg_new_member' => 'Register a new membership',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Register Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'registration' => 'Регистрация',
|
||
'full_name' => 'Полное имя',
|
||
'firstname' => 'Имя',
|
||
'lastname' => 'Фамилия',
|
||
'profilepicture' => 'Аватар профиля',
|
||
'oldpassword' => 'Старый пароль',
|
||
'newpassword' => 'Новый пароль',
|
||
'retype_password' => 'Повторите пароль',
|
||
'i_agree_to_the' => 'Я согласен с',
|
||
'terms' => 'условия',
|
||
'register' => 'Регистрация',
|
||
'i_already_have_a_membership' => 'У меня уже есть членство',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Reset Password Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'reset_password' => 'Reset Password',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Forgot Password Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'i_know_my_password' => 'I know my password',
|
||
'recover_passord' => 'Recover Password',
|
||
'send_password_reset_link' => 'Send pasword Reset Link',
|
||
'enter_email_to_reset_password' => 'Enter E-mail to reset password',
|
||
'link' => 'Link',
|
||
/*
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
| Emails Pages [English(en)]
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
|
|
||
| The following language lines are used in all Emails related issues to translate
|
||
| some words in view to English. You are free to change them to anything you want to
|
||
| customize your views to better match your application.
|
||
|
|
||
*/
|
||
'admin_panel' => 'Админ панель',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Emails Create Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'emails' => 'Emails',
|
||
'incoming_emails' => 'Входящие Emails',
|
||
'reuired_authentication' => 'Reuired Authentication',
|
||
'fetching_email_via_imap' => 'Fetching Email via IMAP',
|
||
'create_email' => 'Создать Email',
|
||
'email_address' => 'Email Address',
|
||
'email_name' => 'Email Name',
|
||
'help_topic' => 'Help Topic',
|
||
'auto_response' => 'Автоматический Ответ',
|
||
'host_name' => 'Host Name',
|
||
'port_number' => 'Port Number',
|
||
'mail_box_protocol' => 'Mail Box Protocol',
|
||
'authentication_required' => 'Authentication Required',
|
||
'yes' => 'Да',
|
||
'no' => 'Нет',
|
||
'header_spoofing' => 'Header Spoofing',
|
||
'allow_for_this_email' => 'Allow For This Email',
|
||
'imap_config' => 'IMAP Configuration',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Ban Emails Create Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'ban_lists' => 'Лист запретов',
|
||
'ban_email' => 'Запрет Email',
|
||
'banlists' => 'Листы запретов',
|
||
'ban_status' => 'Статус запретов',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Templates Index Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'templates' => 'Шаблоны',
|
||
'template_set' => 'Template Sets',
|
||
'create_template' => 'Создать шаблон',
|
||
'edit_template' => 'Редактировать шаблон',
|
||
'in_use' => 'In Use',
|
||
//Template Description
|
||
'Create ticket agent' => 'Notification email that is sent to Agent & Admin when ticket is created',
|
||
'Assign ticket' => 'Ticket assigned to an agent',
|
||
'Create ticket' => 'Mail sent to client for ticket creation successful message',
|
||
'Check ticket' => 'if a client wants to check ticket via customer portal then a link will be sent to client. this link is for the client to view ticket details with ticket no, without logging in to system',
|
||
'Ticket reply agent' => 'A notification is sent to agent email once client replies to the ticket',
|
||
'Registration notification' => 'Password and username is sent on email on first registration',
|
||
'Reset password' => 'Email with Password reset link',
|
||
'Error report' => 'Error report',
|
||
'Ticket creation' => 'First notification sent by the system about the ticket creation to the client',
|
||
'Ticket reply' => 'A reply made by the agent on a ticket, email notification is sent to client and collaborators',
|
||
'Close ticket' => 'Mail sent to client on closing a ticket',
|
||
'Create ticket by agent' => 'An agent creates a ticket for the client in the name of client',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Templates Create Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'template_set_to_clone' => 'Template set to clone',
|
||
'language' => 'Язык',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Diagnostics Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'diagnostics' => 'Диагностика',
|
||
'from' => 'From',
|
||
'to' => 'To',
|
||
'subject' => 'Subject',
|
||
'message' => 'Сообщение',
|
||
'send' => 'Послать',
|
||
/*
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
| Settings Pages [English(en)]
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
|
|
||
| The following language lines are used in all Setting related issues to translate
|
||
| some words in view to English. You are free to change them to anything you want to
|
||
| customize your views to better match your application.
|
||
|
|
||
*/
|
||
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Company Settings Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'company' => 'Компания',
|
||
'website' => 'Website',
|
||
'phone' => 'Телефон',
|
||
'address' => 'Адрес',
|
||
'landing' => 'Landing страница',
|
||
'offline' => 'Offline страница',
|
||
'thank' => 'Благодарственная страница',
|
||
'logo' => 'Логотип',
|
||
'save' => 'Сохранить',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| System Settings Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'system' => 'Система',
|
||
'online' => 'Online',
|
||
'offline' => 'Offline',
|
||
'name/title' => 'Name/Title',
|
||
'pagesize' => 'Размер страницы',
|
||
'url' => 'URL',
|
||
'default_department' => 'Default Department',
|
||
'loglevel' => 'Log Level',
|
||
'purglog' => 'Purge Logs',
|
||
'nameformat' => 'Name Formatting',
|
||
'timeformat' => 'Time Format',
|
||
'date' => 'Дата',
|
||
'dateformat' => 'Формат даты',
|
||
'date_time' => 'Формат даты и времени',
|
||
'day_date_time' => 'Day,Date And Time Format',
|
||
'timezone' => 'Временная зона',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Email Settings Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'email' => 'Email',
|
||
'default_template' => 'Default Template Set:',
|
||
'default_system_email' => 'Система Электронной Почты по умолчанию :',
|
||
'default_alert_email' => 'Default Alert Email:',
|
||
'admin_email' => 'E-mail Администратора:',
|
||
'email_fetch' => 'Email Fetching:',
|
||
'enable' => 'Включить',
|
||
'default_MTA' => 'Default MTA',
|
||
'fetch_auto-corn' => 'Выборка по авто-хрон',
|
||
'strip_quoted_reply' => 'Процитировал Ответ',
|
||
'reply_separator' => 'Reply Separator Tag',
|
||
'accept_all_email' => 'Принимаем Все Письма',
|
||
'accept_email_unknown' => 'Принимать почту от неизвестных пользователей',
|
||
'accept_email_collab' => 'Принимать почту соавторов',
|
||
'automatically_and_collab_from_email' => 'Automatically add collaborators from email fields',
|
||
'default_alert_email' => 'Default Alert Email',
|
||
'attachments' => 'Вложения',
|
||
'email_attahment_user' => 'Email attachments to the user',
|
||
'cron_notification' => 'Включить уведомления хрон',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Ticket Settings Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'ticket' => 'Заявка',
|
||
'default_ticket_number_format' => 'Формат номера заявки по умолчанию',
|
||
'default_ticket_number_sequence' => 'Последовательность номера заявки по умолчанию',
|
||
'default_status' => 'Статус по умолчанию',
|
||
'default_priority' => 'Приоритет по умолчанию',
|
||
'default_sla' => '(SLA) время реакции по умолчанию',
|
||
'default_help_topic' => 'Справки помощи по умолчанию ',
|
||
'maximum_open_tickets' => 'Максимум открытых заявок',
|
||
'agent_collision_avoidance_duration' => 'Agent Collision Avoidance Duration',
|
||
'human_verification' => 'Human Verification',
|
||
'claim_on_response' => 'Претензия на ответ',
|
||
'assigned_tickets' => 'Назначеные заявки',
|
||
'answered_tickets' => 'Answered Tickets',
|
||
'agent_identity_masking' => 'Agent Identity Masking',
|
||
'enable_HTML_ticket_thread' => 'Включить HTML в заявках',
|
||
'allow_client_updates' => 'Разрешить обновления Клиента',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Access Settings Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'access' => 'Access',
|
||
'expiration_policy' => 'Политика истечения срока действия паролей',
|
||
'allow_password_resets' => 'Разрешить сброс пароля',
|
||
'reset_token_expiration' => 'Reset Token Expiration',
|
||
'agent_session_timeout' => 'Таймаут сессии Агента',
|
||
'bind_agent_session_IP' => 'Привязать сессию Агента к IP',
|
||
'registration_required' => 'Требуется регистрация',
|
||
'require_registration_and_login_to_create_tickets' => 'Требуется регистрация или войдите со своим логином для открытия заявки',
|
||
'registration_method' => 'Метод регистрации',
|
||
'user_session_timeout' => 'Тайм-Аут Сессии Пользователя',
|
||
'client_quick_access' => 'Клиент быстрого доступа',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Auto-Response Settings Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'auto_responce' => 'Автоответчик',
|
||
'new_ticket' => 'Новая заявка',
|
||
'new_ticket_by_agent' => 'Новая заявка Агента',
|
||
'new_message' => 'Новое сообщение',
|
||
'submitter' => 'Submitter : ',
|
||
'send_receipt_confirmation' => 'Отправьте подтверждение о получении',
|
||
'participants' => 'Участники : ',
|
||
'send_new_activity_notice' => 'Отправить новое уведомление об активности',
|
||
'overlimit_notice' => 'Overlimit Notice',
|
||
'email_attachments_to_the_user' => 'Email attachments to the user',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Оповещения И Уведомления Настройки Страницы
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'disable' => 'Отключить',
|
||
'admin_email_2' => 'Почта администратора',
|
||
'alert_notices' => 'Предупреждения и напоминания',
|
||
'new_ticket_alert' => 'Новая заявка предупреждения',
|
||
'department_manager' => 'Менеджер Отдела',
|
||
'department_members' => 'Члены отделов',
|
||
'organization_account_manager' => 'Organization Account Manager',
|
||
'new_message_alert' => 'New Message Alert',
|
||
'last_respondent' => 'Last Respondent',
|
||
'assigned_agent_team' => 'Assigned Agent / Team',
|
||
'new_internal_note_alert' => 'New Internal Note Alert',
|
||
'ticket_assignment_alert' => 'Заявка оповещения предупреждения',
|
||
'team_lead' => 'Team Lead',
|
||
'team_members' => 'Члены Команды',
|
||
'ticket_transfer_alert' => 'Ticket Transfer Alert',
|
||
'overdue_ticket_alert' => 'Overdue Ticket Alert ',
|
||
'system_alerts' => 'System Alerts',
|
||
'system_errors' => 'System Errors',
|
||
'SQL_errors' => 'SQL errors',
|
||
'excessive_failed_login_attempts' => 'Excessive failed login attempts',
|
||
'system_error_reports' => 'Отчет системных ошибок',
|
||
'Send_app_crash_reports_to_help_Ladybird_improve_Faveo' => 'Отправлять отчеты о сбоях приложения, чтобы помочь разработчику улучшить Faveo',
|
||
/*
|
||
|------------------------------------------------
|
||
|Language page
|
||
|------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'iso-code' => 'ISO-CODE',
|
||
'download' => 'Downlaod',
|
||
'upload_file' => 'Загрузить файл',
|
||
'enter_iso-code' => "Enter ISO-CODE",
|
||
'eg.' => 'Example',
|
||
'for' => 'for',
|
||
'english' => 'Английский',
|
||
'language-name' => 'Наименование языка',
|
||
'file' => 'File',
|
||
'read-more' => 'Подробнее.',
|
||
'enable_lang' => 'Enable it.',
|
||
'add-lang-package' => 'Add new language package',
|
||
'package_exist' => "Package already exists.",
|
||
'iso-code-error' => "Error in iso-code. enter correct iso-code.",
|
||
'zipp-error' => 'Error in zip file. Zip must contian language php files only.',
|
||
'upload-success' => "Загрузка произошла успешна.",
|
||
"file-error" => 'Error in file or invalid file.',
|
||
'delete-success' => 'Языковой пакет успешно удален.',
|
||
'lang-doesnot-exist' => 'Языковой пакет не существует.',
|
||
'active-lang-error' => 'Языковой пакет не может быть удален, когда он активен.',
|
||
"language-error" => 'Языковой пакет не найден в указанной дериктории.',
|
||
/*
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
| Manage Pages [English(en)]
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
|
|
||
| The following language lines are used in all Manage related issues to translate
|
||
| some words in view to English. You are free to change them to anything you want to
|
||
| customize your views to better match your application.
|
||
|
|
||
*/
|
||
'manage' => 'Управление',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Help Topic index Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'help_topics' => 'Справки',
|
||
'topic' => 'Topic',
|
||
'type' => 'Type',
|
||
'priority' => 'Приоритет',
|
||
'last_updated' => 'Последнее обновление',
|
||
'create_help_topic' => 'Создать справочный материал',
|
||
'action' => 'Действие',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Help Topic Create Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'active' => 'Активный',
|
||
'disabled' => 'Отключенный ',
|
||
'public' => 'Публичный',
|
||
'private' => 'Приватный',
|
||
'parent_topic' => 'Родителбь темы',
|
||
'Custom_form' => 'Пользовательские Формы',
|
||
'SLA_plan' => '(SLA) Время реакции',
|
||
'auto_assign' => 'Автоматическое назначение',
|
||
'auto_respons' => 'Автоответ',
|
||
'ticket_number_format' => 'Формат номера заявки',
|
||
'system_default' => 'Система По Умолчанию',
|
||
'custom' => 'Custom',
|
||
'internal_notes' => 'Внутренние примечания',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| SLA plan Index Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'sla_plans' => 'SLA Plans',
|
||
'create_SLA' => 'Create a SLA',
|
||
'grace_period' => 'Grace Period',
|
||
'added_date' => 'Added Date',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| SLA plan Create Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'transient' => 'Transient',
|
||
'ticket_overdue_alert' => 'Ticket Overdue Alerts',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Form Create Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'title' => 'Title',
|
||
'instruction' => 'Инструкция',
|
||
'label' => 'Метка',
|
||
'visibility' => 'Видимость',
|
||
'variable' => 'Переменная',
|
||
'create_form' => 'Создать форму',
|
||
'forms' => 'Формы',
|
||
'form_name' => 'Наименование формы',
|
||
'view_this_form' => 'Просмотреть данную форму',
|
||
'delete_from' => 'Удалить форму',
|
||
'are_you_sure_you_want_to_delete' => 'Вы уверены, что хотите удалить',
|
||
'close' => 'Закрыть',
|
||
'instructions' => 'Инструкции',
|
||
"instructions_on_creating_form" => "Select field type you want to add to the form below and click on 'Type' dropdown. Don't forget to set field options if type is select,checkbox or radio..Separate each option by a coma. After you finish creating the form, you can save the form by clicking Save Form button",
|
||
'form_properties' => 'Свойства Формы',
|
||
'adding_fields' => 'Добавление полей',
|
||
"click_add_fields_button_to_add_fields" => "Click <b>'Add Fields'</b> button to add Fields",
|
||
'add_fields' => 'Добавить поле',
|
||
'save_form' => 'Сохранить Форму',
|
||
'label' => 'Метки',
|
||
'name' => 'Имя',
|
||
'type' => 'Тип',
|
||
'values(selected_fields)' => 'Значения(Выбранные Поля)',
|
||
'required' => 'Требуется',
|
||
'Action' => 'Действие',
|
||
'remove' => 'Удалить',
|
||
/*
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
| Theme Pages [English(en)]
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
|
|
||
| The following language lines are used in all Theme related issues to translate
|
||
| some words in view to English. You are free to change them to anything you want to
|
||
| customize your views to better match your application.
|
||
|
|
||
*/
|
||
'themes' => 'Themes',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Footer Pages
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'footer' => 'Footer',
|
||
'footer1' => 'Footer1',
|
||
'footer2' => 'Footer2',
|
||
'footer3' => 'Footer3',
|
||
'footer4' => 'Footer4',
|
||
/*
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
| Staff Pages [English(en)]
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
|
|
||
| The following language lines are used in all Staff related issues to translate
|
||
| some words in view to English. You are free to change them to anything you want to
|
||
| customize your views to better match your application.
|
||
|
|
||
*/
|
||
'are_you_sure' => 'Вы уверены',
|
||
'staffs' => 'Штаб',
|
||
'name' => 'Наименование',
|
||
'user_name' => 'Имя пользователя',
|
||
'status' => 'Статус',
|
||
'group' => 'Группа',
|
||
'department' => 'Отдел',
|
||
'created' => 'Создать',
|
||
'lastlogin' => 'Last Login',
|
||
'createagent' => 'Создать Агента',
|
||
'delete' => 'Удалить',
|
||
'agents' => 'Агенты',
|
||
'create' => 'Создать',
|
||
'edit' => 'Редактировать',
|
||
'departments' => 'Отделы',
|
||
'groups' => 'Группы',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Staff Create Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'create_agent' => 'Создать агента',
|
||
'first_name' => 'Имя',
|
||
'last_name' => 'Фамилия',
|
||
'mobile_number' => 'Мобильный номер телефона',
|
||
'agent_signature' => 'Подпись Агента',
|
||
'account_status_setting' => 'Account Status & Setting',
|
||
'account_type' => 'Account Type',
|
||
'admin' => 'Администратор',
|
||
'agent' => 'Агент',
|
||
'account_status' => 'Account Status',
|
||
'locked' => 'Закрыт',
|
||
'assigned_group' => 'Assigned Group',
|
||
'primary_department' => 'Primary Department',
|
||
'agent_time_zone' => 'Agent Time Zone',
|
||
'day_light_saving' => 'Day Light Saving',
|
||
'limit_access' => 'Limit Access',
|
||
'directory_listing' => 'Directory Listing',
|
||
'vocation_mode' => 'Vocation Mode',
|
||
'assigned_team' => 'Assigned Team',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Department Create Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'create_department' => 'Создать отдел',
|
||
'manager' => 'Менеджер',
|
||
'ticket_assignment' => 'Ticket Assignment ',
|
||
'restrict_ticket_assignment_to_department_members' => 'Restrict ticket assignment to department members',
|
||
'outgoing_emails' => 'Исходящие Письма',
|
||
'outgoing_email' => 'Исходящая Почта',
|
||
'template_set' => 'Выбор шаблона',
|
||
'auto_responding_settings' => 'Auto-Responding Settigs',
|
||
'disable_for_this_department' => 'Отключить данный отдел',
|
||
'auto_response_email' => 'Auto-Response Email',
|
||
'recipient' => 'Получатель',
|
||
'group_access' => 'Group Access',
|
||
'department_signature' => 'Department Signature',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Team Create Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'create_team' => 'Создать команду',
|
||
'team_lead' => 'Team Lead',
|
||
'assignment_alert' => 'Assignment Alert',
|
||
'disable_for_this_team' => 'Disable for this team',
|
||
'teams' => 'Команды',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Group Create Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'create_group' => 'Create Group',
|
||
'goups' => 'Goups',
|
||
'can_create_ticket' => 'Можете создать заявку',
|
||
'can_edit_ticket' => 'Можете редактировать заявку',
|
||
'can_post_ticket' => 'Can post Ticket',
|
||
'can_close_ticket' => 'Можеье закрыть заявку ',
|
||
'can_assign_ticket' => 'Можете назначить заявку',
|
||
'can_transfer_ticket' => 'Можете передать заявку',
|
||
'can_delete_ticket' => 'Можете удалить заявку',
|
||
'can_ban_emails' => 'Может запретить e-mails',
|
||
'can_manage_premade' => 'Can Manage premade',
|
||
'can_manage_FAQ' => 'Можете управлять FAQ',
|
||
'can_view_agent_stats' => 'Можете посмотреть статистику агента',
|
||
'department_access' => 'Отдел Доступа ',
|
||
'admin_notes' => 'Примечания Администратора',
|
||
'group_members' => 'Члены Группы',
|
||
'group_name' => 'Наименование Группы',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| SMTP Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'driver' => 'Driver',
|
||
'smtp' => 'SMTP',
|
||
'host' => 'Host',
|
||
'port' => 'Port',
|
||
'encryption' => 'Encryption',
|
||
/*
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
| Agent Panel [English(en)]
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
|
|
||
| The following language lines are used in all Agent Panel related issues to translate
|
||
| some words in view to English. You are free to change them to anything you want to
|
||
| customize your views to better match your application.
|
||
|
|
||
*/
|
||
'agent_panel' => 'Панель агента',
|
||
'profile' => 'Профиль',
|
||
'change_password' => 'Изменить пароль',
|
||
'sign_out' => 'Выйти',
|
||
'Tickets' => 'ЗАЯВКИ',
|
||
'inbox' => 'Входящие',
|
||
'my_tickets' => 'Мои заявки',
|
||
'unassigned' => 'Неназначенные',
|
||
'trash' => 'Корзина',
|
||
'Updates' => 'ОБНОВЛЕНИЯ',
|
||
'no_new_updates' => 'Нет новых обновлений',
|
||
'check_for_updates' => 'Проверить обновления',
|
||
'open' => 'Открыть',
|
||
'inprogress' => 'Inprogress',
|
||
'closed' => 'Закрыто',
|
||
'Departments' => 'ОТДЕЛЫ',
|
||
'tools' => 'Настройки',
|
||
'canned' => 'Canned',
|
||
'knowledge_base' => 'База знаний',
|
||
'loading' => 'Загрузить',
|
||
'ratings' => 'Оценки',
|
||
'please_rate' => 'Оцените пожалуйста,:',
|
||
'ticket_ratings' => 'Оцените заявку',
|
||
/*
|
||
|-----------------------------------------------
|
||
| Profile
|
||
|-----------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'user_information' => 'Информация о пользователе',
|
||
'time_zone' => 'Временная зона',
|
||
'phone_number' => 'Телефонный номер',
|
||
'contact_information' => 'Контактная информацмя',
|
||
/*
|
||
|-----------------------------------------------
|
||
| Dashboard
|
||
|-----------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'dashboard' => 'Приборная панель',
|
||
'line_chart' => 'Линейная диаграмма',
|
||
'statistics' => 'Статистика',
|
||
'opened' => 'Открыты',
|
||
'resolved' => 'Исполнено',
|
||
'closed' => 'Закрыты',
|
||
'deleted' => 'Удалена',
|
||
/*
|
||
|------------------------------------------------
|
||
|User Page
|
||
|------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'user_directory' => 'Папка пользователя',
|
||
'ban' => 'Ban',
|
||
'user' => 'Пользователь',
|
||
'users' => 'Пользователи',
|
||
'create_user' => 'Создать пользователя',
|
||
'full_name' => 'Full Name',
|
||
'mobile' => 'Mobile',
|
||
'last_login' => 'Last Login',
|
||
'user_profile' => 'Профиль пользователя',
|
||
'assign' => 'Assign',
|
||
'open_tickets' => 'Открыть заявку',
|
||
'closed_tickets' => 'Закрыть заявку',
|
||
'deleted_tickets' => 'Удалить заявку',
|
||
/*
|
||
|------------------------------------------------
|
||
|Organization Page
|
||
|------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'organizations' => 'Организаций',
|
||
'organization' => 'Организация',
|
||
'create_organization' => 'Создать организацию',
|
||
'account_manager' => 'Счет менеджера',
|
||
'update' => 'обновить',
|
||
'please_select_an_organization' => 'Пожалуйста, выберите организацию',
|
||
'please_select_an_user' => 'Пожалуйста, выберите пользователя',
|
||
'organization_profile' => 'Профиль Организации',
|
||
'organization-s_head' => "Страница руководителя",
|
||
'select_department_manager' => 'Выберите Менеджера Отдела',
|
||
'users_of' => 'Пользователи',
|
||
/*
|
||
|----------------------------------------------
|
||
| Страница заявок
|
||
|----------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'subject' => 'Сообщение',
|
||
'ticket_id' => 'ID заявки',
|
||
'priority' => 'Приоритет',
|
||
'from' => 'От',
|
||
'last_replier' => 'Last Replier',
|
||
'assigned_to' => 'Назначенные',
|
||
'last_activity' => 'Последняя активность',
|
||
'answered' => 'Ответил',
|
||
'assigned' => 'Назначены',
|
||
'create_ticket' => 'Создать заявку',
|
||
'tickets' => 'Заявки',
|
||
'open' => 'Открыть',
|
||
'Ticket_Information' => 'ИНФОРМАЦИЯ О ЗАЯВКАХ',
|
||
'Ticket_Id' => 'ID ЗАЯВКИ',
|
||
'User' => 'ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ',
|
||
'Unassigned' => 'НЕНАЗНАЧЕННЫЕ',
|
||
'generate_pdf' => 'PDF создать',
|
||
'change_status' => 'Изменить статус',
|
||
'more' => 'Больше',
|
||
'delete_ticket' => 'Удалить заявку',
|
||
'emergency' => 'Чрезвычайный',
|
||
'high' => 'Высокий',
|
||
'medium' => 'Средний',
|
||
'low' => 'Низкий',
|
||
'sla_plan' => 'SLA Plan',
|
||
'created_date' => 'Дата создания',
|
||
'due_date' => 'Срок',
|
||
'last_response' => 'Последний Ответ',
|
||
'source' => 'Источник',
|
||
'last_message' => 'Последнее сообщение',
|
||
'reply' => 'Повтор',
|
||
'response' => 'Ответ',
|
||
'reply_content' => 'Ответное сообщение',
|
||
'attachment' => 'Вложение',
|
||
'internal_note' => 'Внутреннее Примечание',
|
||
'this_ticket_is_under_banned_user' => 'This ticket is under banned user',
|
||
'ticket_source' => 'Источник заявки',
|
||
'are_you_sure_to_ban' => 'Are you sure to ban',
|
||
'whome_do_you_want_to_assign_ticket' => 'Whome do you want to assign ticket',
|
||
'are_you_sure_you_want_to_surrender_this_ticket' => 'Are you sure you want to surrender this Ticket',
|
||
'add_collaborator' => 'Добавить Соавтора',
|
||
'search_existing_users' => 'Поиск существующих пользователей',
|
||
'add_new_user' => 'Создать нового пользователя',
|
||
'search_existing_users_or_add_new_users' => 'Поиск Пользователя или добавить нового пользователя',
|
||
'search_by_email' => 'Поиск по электронной почте',
|
||
'list_of_collaborators_of_this_ticket' => 'Список соавторов данной заявки',
|
||
'submit' => 'Submit',
|
||
'max' => 'Max',
|
||
'add_cc' => 'Add CC',
|
||
'recepients' => 'Адресаты',
|
||
'select_a_canned_response' => 'Выберите готовый ответ',
|
||
'assign_to' => 'Назначить',
|
||
'detail' => 'Детали',
|
||
'user_details' => 'Детали пользователя',
|
||
'ticket_option' => 'Настройки заявки',
|
||
'ticket_detail' => 'Детали заявки',
|
||
'Assigned_To' => 'НАЗНАЧЕННЫЕ',
|
||
'locked-ticket' => 'Предупреждение! Этот билет был занят другим пользователем и в настоящее время в процесс рассмотрения.',
|
||
'access-ticket' => 'Предупреждение! Этот билет был занят, вы на следующий ',
|
||
'minutes' => ' минут',
|
||
'in_minutes' => 'In minutes',
|
||
/*
|
||
|------------------------------------------------
|
||
|Инструментальная страница
|
||
|------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'canned_response' => 'Canned Response',
|
||
'create_canned_response' => 'Create Canned Response',
|
||
'surrender' => 'Surrender',
|
||
'view' => 'Просмотр',
|
||
/*
|
||
|-----------------------------------------------
|
||
| Текст главной
|
||
|-----------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'copyright' => 'Copyright',
|
||
'all_rights_reserved' => 'Все права защищены',
|
||
'powered_by' => 'Разработано на',
|
||
/*
|
||
|------------------------------------------------
|
||
|Гостевая-Страница Пользователя
|
||
|------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'issue_summary' => 'Issue Summary',
|
||
'issue_details' => 'Детали вопроса',
|
||
'contact_informations' => 'Контактная информация',
|
||
'contact_details' => 'Contact Details',
|
||
'role' => 'Роль',
|
||
'ext' => 'Код города',
|
||
'profile_pic' => 'Изображение профиля',
|
||
'agent_sign' => 'Подпись Агента в сообщениях',
|
||
'inactive' => 'Inactive',
|
||
'male' => 'Мужчина',
|
||
'female' => 'Женщина',
|
||
'old_password' => 'Старый пароль',
|
||
'new_password' => 'Новый пароль',
|
||
'confirm_password' => 'Повторите пароль',
|
||
'gender' => 'Пол',
|
||
'ticket_number' => 'Номер заявки',
|
||
'content' => 'Содержание',
|
||
/*
|
||
|------------------------------------------------
|
||
| Error Pages
|
||
|------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'not_found' => 'Not Found',
|
||
'oops_page_not_found' => 'Oops! Page not found',
|
||
'we_could_not_find_the_page_you_were_looking_for' => 'We could not find the page you were looking for',
|
||
'internal_server_error' => 'Internal server Error',
|
||
'be_right_back' => 'Be right back',
|
||
'sorry' => 'Sorry',
|
||
'we_are_working_on_it' => 'We are working on it',
|
||
'category' => 'Category',
|
||
'addcategory' => 'Add Category',
|
||
'allcategory' => 'All Category',
|
||
'article' => 'Article',
|
||
'articles' => 'Articles',
|
||
'addarticle' => 'Add Article',
|
||
'allarticle' => 'All Article',
|
||
'pages' => 'Страница',
|
||
'addpages' => 'Создать страницу',
|
||
'allpages' => 'Все страницы',
|
||
'widgets' => 'Виджеты',
|
||
'footer1' => 'Footer 1',
|
||
'footer2' => 'Footer 2',
|
||
'footer3' => 'Footer 3',
|
||
'footer4' => 'Footer 4',
|
||
'sidewidget1' => 'Side Widget 1',
|
||
'sidewidget2' => 'Side Widget 2',
|
||
'comments' => 'Комментарии',
|
||
'settings' => 'Настройки',
|
||
'parent' => 'Родитель',
|
||
'description' => 'Описание',
|
||
'enter_the_description' => 'Ввести описание',
|
||
'publish' => 'Опубликовать',
|
||
'published' => 'Опубликовано',
|
||
'draft' => 'Проект',
|
||
'create_a_category' => 'Создать категорию',
|
||
'add' => 'создать',
|
||
'social' => 'Социальные',
|
||
'comment' => 'Комментарий',
|
||
'not_published' => 'Not Published',
|
||
'numberofelementstodisplay' => 'Number of elements to display',
|
||
//======================================
|
||
'language' => 'Язык',
|
||
'save' => 'Сохранить',
|
||
'create' => 'Создать',
|
||
'dateformat' => 'Формат даты',
|
||
'slug' => 'Slug',
|
||
'read_more' => 'Подробнее',
|
||
'view_all' => 'Смотреть все',
|
||
'categories' => 'Категории',
|
||
'need_more_support' => 'Нужна дополнительная поддержка',
|
||
'if_you_did_not_find_an_answer_please_raise_a_ticket_describing_the_issue' => 'If you did not find an answer, please raise a ticket describing the issue',
|
||
'have_a_question?_type_your_search_term_here' => 'Have a question? Type your search term here...',
|
||
'search' => 'Поиск',
|
||
'frequently_asked_questions' => 'Frequently Asked Questions',
|
||
'leave_a_reply' => 'Leave a Reply',
|
||
'post_message' => 'Почтовое Сообщение',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------------------------------------------------------
|
||
| Client Panel [English(en)]
|
||
|--------------------------------------------------------------------------------------
|
||
| The following language lines are used in all Agent Panel related issues to translate
|
||
| some words in view to English. You are free to change them to anything you want to
|
||
| customize your views to better match your application.
|
||
|
|
||
*/
|
||
'home' => 'Главная',
|
||
'submit_a_ticket' => 'Отправить Заявку',
|
||
'my_profile' => 'Мой профиль',
|
||
'log_out' => 'Выйти',
|
||
'forgot_password' => 'Забыл Пароль',
|
||
'create_account' => 'Создать Учетную запись',
|
||
'you_are_here' => 'Вы здесь',
|
||
'have_a_ticket' => 'Есть заявка',
|
||
'check_ticket_status' => 'Проверить состояние заявки',
|
||
'choose_a_help_topic' => 'Выбрать раздел справки',
|
||
'ticket_status' => 'Статус заявки',
|
||
'post_comment' => 'Отправить Комментарий',
|
||
'plugin' => 'Плагин',
|
||
'end_date' => 'Конец Даты',
|
||
);
|