91f37695c4
# updates for language translaion # corrected login page translation # queue setting page translation # Actiaved 'Sync' queue service by default while installing
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PHP
1578 lines
111 KiB
PHP
<?php
|
||
/*
|
||
|-------------------------------------------------------------------------------------
|
||
| Dutch translation [for version 1.0.8.0]
|
||
|-------------------------------------------------------------------------------------
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||
| Author : Jean Lasson
|
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| Email : jean.lasson@free.fr
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| Last translated : 30-11-2016
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| Details of new words added for translation
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|--------------------------------------------------------------------------------
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| Added by :
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| translated : [NO/YES]
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| Added on :
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*/
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return [
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/*
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|----------------------------------------------------------------------------------------
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| Authentication Pages [French(fr)]
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| The following language lines are used in all authentication related issues to translate
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| some words in view to French. You are free to change them to anything you want to
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| customize your views to better match your application.
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*/
|
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|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Error
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'success' => 'Réussis',
|
||
'fails' => 'Echecs',
|
||
'alert' => 'Alerte',
|
||
'warning' => 'Attention',
|
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'required-error' => 'Merci de renseigner les champs obligatoires',
|
||
'invalid' => 'Identifiant utilisateur ou mot de passe incorrect',
|
||
'sorry_something_went_wrong' => 'Désolé, un problème est survenu',
|
||
'were_working_on_it_and_well_get_it_fixed_as_soon_as_we_can' => "Nous travaillons au problème et nous allons corriger dès que possible.",
|
||
'we_are_sorry_but_the_page_you_are_looking_for_can_not_be_found' => 'Nous sommes désolés, mais la page que vous recherchez est inconnue.',
|
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'go_back' => 'Retour',
|
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'the_board_is_offline' => 'Le suivi est hors ligne',
|
||
'error_establishing_connection_to_database' => 'Erreur de connexion à la base de données',
|
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'unauthorized_access' => 'Accès non autorisé',
|
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'not-autherised' => 'Vous n\'êtes pas autorisé',
|
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'otp-not-matched' => 'Oops! Le code OTP que vous avez saisi ne correspond pas avec celui que nous vous avons envoyé.',
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'otp-invalid' => 'Le code OTP doit avoir 6 numéros.',
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'otp-input-title' => 'Saisir 6 numéro pour le code OTP.',
|
||
'otp-expired' => 'Votre code OTP a été périmé.<br/> Cliquer pour "Renvoyer un code OTP" et recevoir un nouveau code OTP par téléphone.',
|
||
'resend-otp-title' => 'Clique ici pour renvoyer un code OTP',
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||
/*
|
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|--------------------------------------
|
||
| Login Page
|
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|--------------------------------------
|
||
*/
|
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'login_to_start_your_session' => 'Connectez-vous pour démarrer votre session ',
|
||
'login' => 'Identifiant',
|
||
'remember' => 'Se souvenir de moi',
|
||
'signmein' => 'Connexion',
|
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'iforgot' => 'J\'ai oublié mon mot de passe',
|
||
'email_address' => 'Addresse Email',
|
||
'password' => 'Mot de passe',
|
||
'woops' => 'Oups!',
|
||
'theirisproblem' => 'Il y a eu un problème avec votre saisie',
|
||
'login' => 'Identifiant',
|
||
|
||
'e-mail' => 'Email',
|
||
'reg_new_member' => 'Inscrivez-vous',
|
||
'this_account_is_currently_inactive' => 'Ce compte est actuellement inactif!',
|
||
'not-registered' => 'Email/identifiant n\'est pas enregistré',
|
||
'verify' => 'Verification',
|
||
'enter-otp' => 'Entrer code OTP',
|
||
'did-not-recive-code' => 'Vous n\'avez pas reçu votre code?',
|
||
'resend_otp' => 'Renvoyer code OTP',
|
||
'verify-screen-msg' => 'Votre compte est actuellement inactif.<br/>Pour activer votre compte, merci de saisir le code OTP que nous vous avons envotyé',
|
||
'otp-sent' => 'Nous vous avons envoyé un code OTP à voter mobile.',
|
||
'verify-number' => 'Verifier les chiffres',
|
||
'get-verify-message' => 'Entrer le code OTP que nous vous avons envoyé à votre nouveau numéro.',
|
||
'number-verification-sussessfull' => 'Votre numéro a été vérifié avec succès, merci d\'attendre la mise à jour de votre profile.',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Register Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'registration' => 'Inscription',
|
||
'full_name' => 'Nom complet',
|
||
'firstname' => 'Prénom',
|
||
'lastname' => 'Nom',
|
||
'profilepicture' => 'Photo de profil',
|
||
'oldpassword' => 'Ancien mot de passe',
|
||
'newpassword' => 'Nouveau mot de passe',
|
||
'retype_password' => 'Retapez le mot de passe',
|
||
'i_agree_to_the' => 'J\'accepte les',
|
||
'terms' => 'termes',
|
||
'register' => 'S\'Inscrir',
|
||
'i_already_have_a_membership' => 'Je suis déjà inscrit',
|
||
'see-profile1' => 'Cliquez ici pour voir le profil de',
|
||
'see-profile2' => 'Afficher le profile',
|
||
'activate_your_account_click_on_Link_that_send_to_your_mail' => 'Activez votre compte ! Cliquez sur le lien envoyer dans votre messagerie',
|
||
'activate_your_account_click_on_Link_that_send_to_your_mail_and_moble' => 'Activez votre compte ! Cliquez sur le lien envoyer dans votre messagerie ou connectez vous à votre compte et saisissez le code OTP code que nous vous avons envoyé à votre mobile',
|
||
'activate_your_account_click_on_Link_that_send_to_your_mail_sms_plugin_inactive_or_not_setup' => 'Compte créé, Veuillez contacter l\'administrateur du système car nous n\'avons pas pu envoyer le code OTP à votre mobile et envoyez un email à votre adresse.',
|
||
'this_field_do_not_match_our_records' => 'Ce champ ne correspondent pas à nos enregistrements',
|
||
'we_have_e-mailed_your_password_reset_link' => 'Nous avons envoyé le lien de réinitialisation de mot de passe!',
|
||
"we_can't_find_a_user_with_that_e-mail_address" => "Nous ne pouvons pas trouver un utilisateur avec cette adresse email",
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Reset Password Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'reset_password' => 'Réinitialiser le mot de passe',
|
||
'password-reset-successfully' => 'Votre mot de passe a été réinitialisé. Connectez vous à votre compte avec le nouveau mot de passe',
|
||
'password-can-not-reset' => 'Nous n\'avons pas réinitialisé votre mot de passe, Merci de ré-essayer plus tard.',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Forgot Password Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'i_know_my_password' => 'Je connais que mon mot de passe',
|
||
'recover_passord' => 'Récupérer mot de passe',
|
||
'send_password_reset_link' => 'Envoyer le lien pour réinitialiser le mot de passe',
|
||
'enter_email_to_reset_password' => 'Indiquer votre email pour réinitialiser le mot de passe',
|
||
'link' => 'Lien',
|
||
'email_or_mobile' => 'Email ou mobile',
|
||
/*
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
| Emails Pages [French(fr)]
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
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| The following language lines are used in all Emails related issues to translate
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| some words in view to French. You are free to change them to anything you want to
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| customize your views to better match your application.
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||
|
|
||
*/
|
||
'admin_panel' => 'Panneau d\'administration',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Emails Create Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'emails' => 'Emails',
|
||
'incoming_emails' => 'Emails entrants',
|
||
'reuired_authentication' => 'Authentification indiquée',
|
||
'fetching_email_via_imap' => 'Extraction d\'Email via IMAP',
|
||
'create_email' => 'Créer un Email',
|
||
'email_address' => 'Adresse Email',
|
||
'email_name' => 'Nom Email',
|
||
'email_to' => 'Email à',
|
||
'help_topic' => 'Thème de support',
|
||
'auto_response' => 'Réponse automatique',
|
||
'host_name' => 'Nom d\'hôte',
|
||
'port_number' => 'Numéro de port',
|
||
'mail_box_protocol' => 'Protocole de boîte mail',
|
||
'authentication_required' => 'Authentification requise',
|
||
'yes' => 'Oui',
|
||
'no' => 'Non',
|
||
'header_spoofing' => 'En-tête d\'usurpation',
|
||
'allow_for_this_email' => 'Permettre cet Email',
|
||
'imap_config' => 'Configuration IMAP',
|
||
'email_information_and_settings' => 'Informations de messagerie et paramètres',
|
||
'incoming_email_information' => 'Informations Email entrant',
|
||
'outgoing_email_information' => 'Informations Email sortant',
|
||
'new_ticket_settings' => 'Paramètres des Tickets',
|
||
'protocol' => 'Protocole',
|
||
'fetching_protocol' => 'Protocole de récupération',
|
||
'transfer_protocol' => 'Protocole de transfert',
|
||
'from_name' => 'En tant que',
|
||
'add_an_email' => 'Ajouter un Email',
|
||
'edit_an_email' => 'Editer un Email',
|
||
'disable_for_this_email_address' => 'Désactiver pour cette adresse Email',
|
||
'validate_certificates_from_tls_or_ssl_server' => 'Valider les certificats de serveur TLS/SSL',
|
||
'authentication' => 'Authentification',
|
||
'incoming_email_connection_failed_please_check_email_credentials_or_imap_settings' => 'Connexion de messagerie entrante a échoué! Veuillez vérifier les informations d\'identification Email ou paramètres Imap',
|
||
'outgoing_email_connection_failed' => 'La connexion Email sortant a échoué',
|
||
'you_cannot_delete_system_default_email' => 'Vous ne pouvez pas supprimer l\'Email par défaut du système',
|
||
'email_deleted_sucessfully' => 'Email supprimé avec succès',
|
||
'email_can_not_delete' => 'Email ne peut être supprimé',
|
||
'outgoing_email_failed' => 'Email sortant échoué',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Ban Emails Create Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'ban_lists' => 'Listes',
|
||
'ban_email' => 'Email',
|
||
'banlists' => 'listes',
|
||
'ban_status' => 'Status',
|
||
'list_of_banned_emails' => 'Liste des Emails interdits',
|
||
'edit_banned_email' => 'Modifier Email interdit',
|
||
'create_a_banned_email' => 'Interdir un Email',
|
||
'email_banned_sucessfully' => 'Création Email interdit réussie',
|
||
'email_can_not_ban' => 'Email ne peut être interdit',
|
||
'banned_email_updated_sucessfully' => 'Mise à jour Email interdit réussie',
|
||
'banned_email_not_updated' => 'Email interdit ne peut être mis à jour',
|
||
'banned_removed_sucessfully' => 'Suppression Email interdit réussie',
|
||
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Templates Index Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'templates' => 'Modèles',
|
||
'template_set' => 'Groupe de modèles',
|
||
'create_template' => 'Créer Modèles',
|
||
'edit_template' => 'Editer Modèles',
|
||
'list_of_templates_sets' => 'Liste des modèles',
|
||
'create_set' => 'Créer un groupe',
|
||
'template_name' => 'Nom du Modèle',
|
||
'template_saved_successfully' => 'Modèle enregistré avec succès.',
|
||
'template_updated_successfully' => 'Modèle mis à jour avec succès',
|
||
'in_use' => 'En cours d\'utilisation',
|
||
'you_have_created_a_new_template_set' => 'Vous avez créé un nouveau groupe de modèles',
|
||
'you_have_successfully_activated_this_set' => 'Vous avez avec succès activé ce groupe',
|
||
'template_set_deleted_successfully' => 'Modèle supprimé avec succès',
|
||
//Template Description
|
||
'Create ticket agent' => 'Notification e-mail envoyé à l\'agent et l\'administrateur quand le ticket est créé',
|
||
'Assign ticket' => 'Ticket assigné à un agent',
|
||
'Create ticket' => 'Email envoyé au client pour la création du ticket réussi',
|
||
'Check ticket' => 'si un client veut vérifier son ticket via le portail client alors un lien lui sera envoyé. Ce lien permet au client de voir les détails de son ticket, sans se connecter au système',
|
||
'Ticket reply agent' => 'Une notification est envoyée à l\'email de l\'agent une fois que le client répond au ticket',
|
||
'Registration notification' => 'Le mot de passe et le login sont envoyés par email lors de l\'inscription',
|
||
'Reset password' => 'Email avec le lien de réinitialisation du mot de passe',
|
||
'Error report' => 'Etat des erreurs',
|
||
'Ticket creation' => 'Première notification envoyée par le système lors de la création de tickets de clients',
|
||
'Ticket reply' => 'Lors d\'une réponse faite par l\'agent sur un ticket, une notification par email est envoyée au client et aux collaborateurs',
|
||
'Close ticket' => 'Email envoyé au client lors de la fermeture du ticket',
|
||
'Create ticket by agent' => 'Un agent crée un ticket pour le client avec le nom du client',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Templates Create Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'template_set_to_clone' => 'Groupe de Modèles à dupliquer',
|
||
'language' => 'Langue',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Diagnostics Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'diagnostics' => 'Diagnostics',
|
||
'from' => 'De',
|
||
'to' => 'à',
|
||
'subject' => 'Sujet',
|
||
'message' => 'Message',
|
||
'send' => 'Envoyer',
|
||
'choose_an_email' => 'Choisissez un email',
|
||
'email_diagnostic' => 'Email Diagnostic',
|
||
'send-mail-to-diagnos' => 'Envoyer un e-mail pour vérifier les paramètres de messagerie sortants',
|
||
'message_has_been_sent' => 'Le message a été envoyé',
|
||
'message_sent_from_php_mail' => 'Message envoyé de Php-Mail',
|
||
'mailer_error' => 'Erreur avec Email',
|
||
/*
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
| Settings Pages [French(fr)]
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
|
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| The following language lines are used in all Setting related issues to translate
|
||
| some words in view to French. You are free to change them to anything you want to
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||
| customize your views to better match your application.
|
||
|
|
||
*/
|
||
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Company Settings Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'country-code' => 'Code',
|
||
'company' => 'Société',
|
||
'company_settings' => 'Paramètrage Société',
|
||
'website' => 'Website',
|
||
'phone' => 'Téléphone',
|
||
'address' => 'Addresse',
|
||
'landing' => 'Page Accueil',
|
||
'offline' => 'Page hors ligne',
|
||
'thank' => 'Page Remerciement',
|
||
'logo' => 'Logo',
|
||
'save' => 'Enregistrer',
|
||
'delete-logo' => 'Effacer le logo',
|
||
'click-delete' => 'Cliquez ici pour supprimer',
|
||
'use_logo' => 'Utiliser Logo',
|
||
'company_updated_successfully' => 'Société mise à jour avec succès',
|
||
'company_can_not_updated' => 'Société ne peut pas être mise à jour',
|
||
'enter-country-phone-code' => 'Enter your country\'s phone code',
|
||
'country-code-required-error' => 'Code pays est nécessaire avec un numéro de téléphone fixe/mobile.',
|
||
'incorrect-country-code-error' => 'Code pays incorrect.',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| System Settings Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
|
||
'system' => 'Système',
|
||
'online' => 'En ligne',
|
||
'offline' => 'Hors ligne',
|
||
'name/title' => 'Nom/Titre',
|
||
'pagesize' => 'Taille Page',
|
||
'url' => 'URL',
|
||
'default_department' => 'Département par défaut',
|
||
'loglevel' => 'Niveau Log',
|
||
'purglog' => 'Purge des logs',
|
||
'nameformat' => 'Format de nom',
|
||
'timeformat' => 'Format de l\'heure',
|
||
'date' => 'Date',
|
||
'dateformat' => 'Format de date',
|
||
'date_time' => 'Format heure/date',
|
||
'day_date_time' => 'Format heure/jour/date',
|
||
'timezone' => 'Fuseau horaire par défaut',
|
||
'Ticket-created-successfully' => 'Ticket créé avec succès!',
|
||
'Ticket-created-successfully2' => 'Le ticket a été créé mais non vérifié. Il sera affichée dans la boîte de réception une fois que l\'utilisateur aura vérifié son compte.',
|
||
'system_updated_successfully' => 'Système Mise à jour avec succès',
|
||
'system_can_not_updated' => 'Impossible d\'effectuer la Mise à jour système',
|
||
'ticket_updated_successfully' => 'Le Ticket a été correctement mis à jour',
|
||
'ticket_can_not_updated' => 'Impossible d\'effectuer la Mise à jour du Ticket',
|
||
'email_updated_successfully' => 'Email a été correctement mis à jour',
|
||
'email_can_not_updated' => 'Impossible d\'effectuer la Mise à jour de l\'Email',
|
||
'select_a_time_zone' => 'Selectionnez le Fuseau horaire',
|
||
'select_a_date_time_format' => 'Sélectionnez un format de date et heure',
|
||
'Ticket-has-been-created-successfully-your-ticket-number-is' => 'Ticket a été créé avec succès, votre numéro est',
|
||
'Please-save-this-for-future-reference' => 'Merci de garder de garder cette référence',
|
||
'email-moble-already-taken' => 'Email ou numéro mobile déjà utilisé',
|
||
'mobile-has-been-taken' => 'Numéro Mobile déjà utilisé',
|
||
'failed-to-create-user-tcket-as-mobile-has-been-taken' => 'Erreur dans la création d\'un nouveau ticket parce que le numéro de mobile saisi est associé avec un utilisateur mais d\'autres informations que vous avez saisies ne correspondent pas aux informations de l\'utilisateur. Merci de vérifier les informations de l\'utilisateur ou créer un autre utilisateur',
|
||
'rtl' => 'RTL (De droite à gauche)',
|
||
'the_rtl_support_is_only_applicable_to_the_outgoing_mails' => 'Le soutien RTL est applicable uniquement aux mails sortants',
|
||
'user_set_ticket_status' => 'Permettre aux utilisateurs de définir le statut des tickets',
|
||
'send_otp_for_account_verfication' => 'Envoyer code OTP aux utilisateurs',
|
||
'otp_usage_info' => 'Si vous refusez aux utilisateurs non vérifiés de créer un ticket, nous envoyons un email avec lien de vérification et un sms avec code OTP aux utilisateurs. Si le courrier électronique est défini comme non obligatoire, les utilisateurs recevront leur nom d\'utilisateur et leur mot de passe sur leur mobile. [REMARQUE: les SMS seront envoyés en utilisant le plugin Faveo SMS].',
|
||
'send_otp_title_message' => 'Envoyer un code OTP pour la vérification des comptes utilisateur, la réinitialisation du mot de passe et la vérification des numéros mobiles',
|
||
'allow_unverified_users_to_create_ticket' => 'Autoriser les utilisateur non vérifié à créer des tickets',
|
||
'make-email-mandatroy' => 'Rendre obligatoire l\'envoi d\'un email pour la création d\'un ticket/utilisateur',
|
||
'email_man_info' => 'Si l\'email n\'est pas obligatoire, les utilisateurs pourront s\'inscrire sans email. Nous vous recommandons de ne pas autoriser les utilisateurs non confirmés à créer un ticket afin que les utilisateurs puissent recevoir des notifications sur leur numéro de téléphone mobile et se connecter à leur compte en utilisant le nom d\'utilisateur et le mot de passe qu\'ils reçoivent sur leur numéro de téléphone mobile.',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Email Settings Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'email' => 'Email',
|
||
'email-settings' => 'Paramètres Email',
|
||
'default_template' => 'Modèle par Défaut:',
|
||
'default_system_email' => 'Système de messagerie par défaut:',
|
||
'default_alert_email' => 'Email d\'alerte par défaut:',
|
||
'admin_email' => 'Adresse Email des Admins:',
|
||
'email_fetch' => 'Synchronisation des Emails:',
|
||
'enable' => 'Activer',
|
||
'default_MTA' => 'MTA par défaut',
|
||
'fetch_auto-corn' => 'synchroniser en cron automatique',
|
||
'strip_quoted_reply' => 'Ne pas reprendre la réponse',
|
||
'reply_separator' => 'Séparateur de réponse',
|
||
'accept_all_email' => 'Accepter tous les Emails',
|
||
'accept_email_unknown' => 'Accepter les emails des utilisateurs inconnus',
|
||
'accept_email_collab' => 'Accepter Email Collaborateurs',
|
||
'automatically_and_collab_from_email' => 'Ajouter automatiquement les collaborateurs des champs Email',
|
||
'default_alert_email' => 'Par défaut Alerte Email',
|
||
'attachments' => 'Pièces jointes',
|
||
'email_attahment_user' => 'Les pièces jointes à l\'email de l\'utilisateur',
|
||
'cron_notification' => 'Activer la notification cron',
|
||
'cron' => 'Ordonnancement de tâches informatiques',
|
||
'cron-jobs' => 'Tâches Cron',
|
||
'crone-url-message' => "Voici les URL des tâches du planificateur(cron job) de Faveo de votre système.",
|
||
'clipboard-copy-message' => 'Copier dans le presse-papier',
|
||
'click' => 'Cliquez ici',
|
||
'check-cron-set' => 'Pour vérifier comment paramétrer les tâches cron sur votre serveur.',
|
||
'notification-email' => 'Notifications par email',
|
||
'click-url-copy' => 'Cliquez ici pour copier l\'URL',
|
||
'job-scheduler-error' => 'Planificateur des tâches ne peut pas être mis à jour.',
|
||
'job-scheduler-success' => 'Planificateur des tâches mis à jour avec succès.',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Ticket Settings Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'ticket' => 'Ticket',
|
||
'ticket-setting' => 'Paramètres du ticket',
|
||
'default_ticket_number_format' => 'Format du numéro de ticket par défaut',
|
||
'default_ticket_number_sequence' => 'Numéro de séquence de ticket par défaut',
|
||
'default_status' => 'Statut par défaut',
|
||
'default_priority' => 'Priorité par défaut',
|
||
'default_sla' => 'SLA par défaut',
|
||
'default_help_topic' => 'Thème d\'aide par défaut',
|
||
'maximum_open_tickets' => 'Nombre maximum de tickets ouverts',
|
||
'agent_collision_avoidance_duration' => 'Durée du verrouillage par Agents',
|
||
'human_verification' => 'Vérification Humaine',
|
||
'claim_on_response' => 'Appropriation de la réponse',
|
||
'assigned_tickets' => 'Tickets Assignés',
|
||
'answered_tickets' => 'Tickets Répondus',
|
||
'agent_identity_masking' => 'Masquer l\'identité de l\'agent',
|
||
'enable_HTML_ticket_thread' => 'Activer HTML dans le fil des tickets',
|
||
'allow_client_updates' => 'Permettre des mises à jour Client',
|
||
'lock_ticket_frequency' => 'Vérouiller les tickets',
|
||
'only-once' => 'Une seule fois',
|
||
'frequently' => 'Fréquemment',
|
||
'reload-now' => 'Recharger maintenant',
|
||
'ticket-lock-inactive' => 'Vous avez été inactif pendant un certain temps. Veuillez recharger la page.',
|
||
'make-system-default-mail' => 'Faire que l\'email système soit par défaut',
|
||
'thread' => 'Fil',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Access Settings Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'access' => 'Accès',
|
||
'expiration_policy' => 'Délai d\'expiration des mots de passe',
|
||
'allow_password_resets' => 'Permettre les réinitialisations de mot de passe',
|
||
'reset_token_expiration' => 'Réinitialiser le jeton d\'Expiration',
|
||
'agent_session_timeout' => 'Agent Session Timeout',
|
||
'bind_agent_session_IP' => 'Lier la Session de l’Agent à IP',
|
||
'registration_required' => 'Inscription requise',
|
||
'require_registration_and_login_to_create_tickets' => 'Exiger l’enregistrement et connexion pour créer des tickets',
|
||
'registration_method' => 'Méthode d’inscription',
|
||
'user_session_timeout' => 'Utilisateur Session Timeout',
|
||
'client_quick_access' => 'Accès rapide au client',
|
||
'cron' => 'Cron',
|
||
'cron_settings' => 'Paramètres de cron',
|
||
'system-settings' => 'Configuration du système',
|
||
'settings-2' => 'Paramètres',
|
||
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Auto-Response Settings Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'auto_responce' => 'Réponse automatique',
|
||
'auto_responce-settings' => 'Paramètres de réponse automatique',
|
||
'new_ticket' => 'Nouveau Ticket',
|
||
'new_ticket_by_agent' => 'Nouveau Ticket par Agent',
|
||
'new_message' => 'Nouveau Message',
|
||
'submitter' => 'Auteur : ',
|
||
'send_receipt_confirmation' => 'Confirmation de réception',
|
||
'participants' => 'Participants : ',
|
||
'send_new_activity_notice' => 'Envoyer des avis de nouvelle activité',
|
||
'overlimit_notice' => 'Avis de dépassement',
|
||
'email_attachments_to_the_user' => 'Les pièces jointes de l\'utilisateur',
|
||
'auto_response_updated_successfully' => 'Réponse automatique mise à jour avec succès',
|
||
'auto_response_can_not_updated' => 'Réponse automatique ne peut pas être mise à jour',
|
||
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Alert & Notice Settings Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'disable' => 'Désactivation',
|
||
'admin_email_2' => 'E-mail de l\'admin',
|
||
'alert_notices' => 'Alerte & Avis',
|
||
'alert_notices_setitngs' => 'Paramètres Alerte et Avis',
|
||
'new_ticket_alert' => 'Nouvelle alerte ticket',
|
||
'department_manager' => 'Manager du département',
|
||
'department_members' => 'Membres du département',
|
||
'organization_account_manager' => 'Organisation responsable de compte',
|
||
'new_message_alert' => 'Nouveau message d\'alerte',
|
||
'last_respondent' => 'Dernier répondant',
|
||
'assigned_agent_team' => 'Agent/groupe assigné',
|
||
'new_internal_note_alert' => 'Alerte nouvelle note interne',
|
||
'ticket_assignment_alert' => 'Alerte d\'assignement de ticket',
|
||
'team_lead' => 'Chef d\'équipe',
|
||
'team_members' => 'Membres de l\'équipe',
|
||
'ticket_transfer_alert' => 'Alerte transfert de ticket',
|
||
'overdue_ticket_alert' => 'Alerte de tickets échus',
|
||
'system_alerts' => 'Alertes système',
|
||
'system_errors' => 'Erreurs système',
|
||
'SQL_errors' => 'Erreurs SQL',
|
||
'excessive_failed_login_attempts' => 'Echecs successifs de tentatives de connexion',
|
||
'system_error_reports' => 'Rapports d\'erreurs système',
|
||
'Send_app_crash_reports_to_help_Ladybird_improve_Faveo' => 'Envoyer les rapports de crasg de l\app pour aider Ladybird à améliorer Faveo',
|
||
'alert_&_notices_updated_successfully' => 'Alertes et notifications mis à jour avec succès',
|
||
'alert_&_notices_can_not_updated' => 'Les alertes et les notifications ne peuvent pas être mis à jour',
|
||
|
||
/*
|
||
|-----------------------------------------------
|
||
| Ratings Settings
|
||
|-----------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'current_ratings' => 'Avis actuels',
|
||
'edit_ratings' => 'Modifier les avis',
|
||
|
||
/*
|
||
|------------------------------------------------
|
||
| Language page
|
||
|------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'default' => 'par défaut',
|
||
'language-settings' => 'Paramètres de langue',
|
||
'iso-code' => 'CODE-ISO',
|
||
'download' => 'Télécharger',
|
||
'upload_file' => 'Importer un fichier',
|
||
'enter_iso-code' => 'Entrer le code ISO',
|
||
'eg.' => 'Exemple',
|
||
'for' => 'pour',
|
||
'english' => 'Anglais',
|
||
'language-name' => 'Langue',
|
||
'file' => 'Fichier',
|
||
'read-more' => 'Voir plus.',
|
||
'enable_lang' => 'Activer.',
|
||
'add-lang-package' => 'Ajouter un nouveau package de langue',
|
||
'package_exist' => 'Le Package existe déjà.',
|
||
'iso-code-error' => 'erreur dans le code ISO. Entrez un code ISO conforme.',
|
||
'zipp-error' => 'Erreur dans le fichier zip. le zip ne doit contenir que des fichier de langue PHP.',
|
||
'upload-success' => 'Importé avec succès.',
|
||
'file-error' => 'Erreur dans le fichier ou fichier invalide.',
|
||
'delete-success' => 'Package de langue supprimé avec succès.',
|
||
'lang-doesnot-exist' => 'Ce Package de langue n\'existe pas.',
|
||
'active-lang-error' => 'Ce Package de langue ne peut pas être supprimé tant qu\'il est actif.',
|
||
'language-error' => 'Package de langue non trouvé dans votre dossier lang.',
|
||
'lang-fallback-lang' => 'Impossible de supprimer la langue par défaut du système',
|
||
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Plugin Settings
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'add_plugin' => 'Ajouter Plugin',
|
||
'plugins' => 'Plugins',
|
||
'upload' => 'Importer',
|
||
'plugins-list' => 'Liste de plugins',
|
||
'plugin-exists' => 'Ce Plugin existe déjà',
|
||
'plugin-installed' => 'Plugin installé avec succès.',
|
||
'plugin-path-missing' => 'Le chemin du Plugin n\'existe pas',
|
||
'no-plugin-file' => 'Il n\'y a pas ',
|
||
'plugin-config-missing' => 'Il n\'y a pas de <b>config.php ou ServiceProvider.php</b>',
|
||
'plugin-info' => 'Etes vous un développeur? nous vous invitons à développer vos plugins et les rendre disponibles pour la communauté.',
|
||
'plugin-info-pro' => ' pour acheter les plugins disponibles avec l\'edition pro.',
|
||
'click-here' => 'Cliquer ici',
|
||
/*
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
| Manage Pages [French(fr)]
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
|
|
||
| The following language lines are used in all Manage related issues to translate
|
||
| some words in view to French. You are free to change them to anything you want to
|
||
| customize your views to better match your application.
|
||
|
|
||
*/
|
||
'manage' => 'Gérer',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Help Topic index Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'help_topics' => 'Thème de Support',
|
||
'topic' => 'Thème',
|
||
'type' => 'Type',
|
||
'priority' => 'Priorité',
|
||
'last_updated' => 'Mis à jour pour la dernière fois',
|
||
'create_help_topic' => 'Créer un thème de Support',
|
||
'action' => 'Action',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Help Topic Create Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'active' => 'Actif',
|
||
'disabled' => 'Désactivé',
|
||
'public' => 'Publique',
|
||
'private' => 'Privé',
|
||
'parent_topic' => 'Thème parent',
|
||
'Custom_form' => 'Formulaire customisé',
|
||
'SLA_plan' => 'Plan SLA',
|
||
'sla-plans' => 'Plans SLA',
|
||
'auto_assign' => 'Assigner en automatique',
|
||
'auto_respons' => 'Réponse Automatique',
|
||
'ticket_number_format' => 'Format du numéro de ticket',
|
||
'system_default' => 'Par défaut',
|
||
'custom' => 'Personnalisé',
|
||
'internal_notes' => 'Notes internes',
|
||
'select_a_parent_topic' => 'Sélectionner un thème parent',
|
||
'custom_form' => 'Formulaire Personnalisé',
|
||
'select_a_form' => 'Sélectionner un formulaire',
|
||
'select_a_department' => 'Sélectionner un département',
|
||
'departments' => 'Départements',
|
||
'select_a_priority' => 'Sélectionner une priorité',
|
||
'priorities' => 'Priorités',
|
||
'select_a_sla_plan' => 'Sélectionner un SLA',
|
||
'sla_plans' => 'Plans SLA',
|
||
'select_an_agent' => 'Sélectionner un agent',
|
||
'helptopic_created_successfully' => 'Thème de Support créée avec succès',
|
||
'helptopic_can_not_create' => 'Le thème de Support ne peut pas être créé',
|
||
'helptopic_updated_successfully' => 'Thème de Support mis à jour avec succès',
|
||
'helptopic_can_not_update' => 'Le Thème de Support ne peut pas être mis à jour',
|
||
'you_cannot_delete_default_department' => 'Vous ne pouvez pas supprimer le département par défaut',
|
||
'have_been_moved_to_default_help_topic' => 'a été déplacé dans le Thème de Support par défaut',
|
||
'helptopic_deleted_successfully' => 'Thème de Support supprimée avec succès',
|
||
'make-default-helptopic' => 'Marquer comme Thème de Support par défaut du système',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| SLA plan Index Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'sla_plans' => 'Plans SLA',
|
||
'create_SLA' => 'Créer un SLA',
|
||
'grace_period' => 'Période de grâce',
|
||
'added_date' => 'Date d\'ajout',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| SLA plan Create Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'transient' => 'Transitoire',
|
||
'ticket_overdue_alert' => 'Alertes des tickets expirés',
|
||
'sla_plan_created_successfully' => 'SLA créé avec succès',
|
||
'sla_plan_can_not_create' => 'Le SLA ne peut pas être créé',
|
||
'sla_plan_updated_successfully' => 'Le SLA a été mis à jour avec succès',
|
||
'sla_plan_can_not_update' => 'Le SLA ne peut pas être mis à jour',
|
||
'you_cannot_delete_default_department' => 'Vous ne pouvez pas supprimer le département par défaut',
|
||
'have_been_moved_to_default_sla' => 'a été déplacé vers le SLA par défaut',
|
||
'associated_department_have_been_moved_to_default_sla' => 'Le département associé a été déplacé vers le SLA par défaut',
|
||
'associated_help_topic_have_been_moved_to_default_sla' => 'Le thème de support a été déplacée vers le SLA par défaut',
|
||
'sla_plan_deleted_successfully' => 'SLA supprimé avec succès',
|
||
'sla_plan_can_not_delete' => 'Le SLA ne peut pas être supprimé',
|
||
'make-default-sla' => 'Marquer comme SLA par défaut du système',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Work Flow
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'workflow' => 'Workflow',
|
||
'ticket_workflow' => 'Workflow des tickets',
|
||
'create_workflow' => 'Créer workflow',
|
||
'edit_workflow' => 'Modifier workflow',
|
||
'updated' => 'Mis à jour',
|
||
'target' => 'Cible',
|
||
'target_channel' => 'Canal cible',
|
||
'execution_order' => 'Ordre d\'exécution',
|
||
'target_channel' => 'Canal cible',
|
||
'workflow_rules' => 'règles de Workflow',
|
||
'workflow_action' => 'Action de Workflow',
|
||
'rules' => 'Règles',
|
||
'order' => 'Ordre',
|
||
'condition' => 'Condition',
|
||
'statement' => 'Déclaration',
|
||
'select_a_channel' => 'Sélectionner un canal',
|
||
'body' => 'Corps',
|
||
'select_one' => 'Sélectionner un',
|
||
'equal_to' => 'Egal à',
|
||
'not_equal_to' => 'N\'est pas égal à',
|
||
'contains' => 'Contient',
|
||
'does_not_contain' => 'Ne contient pas',
|
||
'starts_with' => 'Commence par',
|
||
'ends_with' => 'Se termine par',
|
||
'select_an_action' => 'Sélectionner une action',
|
||
'reject_ticket' => 'Rejeter ticket',
|
||
'set_department' => 'Configurer département',
|
||
'set_priority' => 'Configurer priorité',
|
||
'set_sla_plan' => 'Configurer SLA',
|
||
'assign_team' => 'Assigner équipe',
|
||
'assign_agent' => 'Assigner agent',
|
||
'set_help_topic' => 'Configurer thème de support',
|
||
'set_ticket_status' => 'Configurer statut de ticket',
|
||
'workflow_created_successfully' => 'Workflow créé avec succès',
|
||
'workflow_updated_successfully' => 'Workflow mis à jour avec succès',
|
||
'workflow_deleted_successfully' => 'Workflow supprimé avec succès',
|
||
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Form Create Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'title' => 'Titre',
|
||
'instruction' => 'Instruction',
|
||
'label' => 'Libellé',
|
||
'visibility' => 'Visibilité',
|
||
'variable' => 'Variable',
|
||
'create_form' => 'Créer formulaire',
|
||
'forms' => 'Formulaires',
|
||
'form_name' => 'Nom du formulaire',
|
||
'view_this_form' => 'Voir ce formulaire',
|
||
'delete_from' => 'Supprimer formulaire',
|
||
'are_you_sure_you_want_to_delete' => 'Êtes vous sûr de vouloir supprimer?',
|
||
'close' => 'Fermer',
|
||
'instructions' => 'Instructions',
|
||
'instructions_on_creating_form' => "Sélectionnez le type de champ que vous souhaitez ajouter au formulaire ci-dessous et cliquez sur le menu déroulan 'Type'. N'oubliez pas de configurer les options de champ si le type est sélectionné est selection, case à cocher ou radio. Séparez chaque option par une virgule. Après avoir fini de créer votre formulaire, vous pouvez l'enregistrer en cliquant sur le bouton 'enregistrer le formulaire'",
|
||
'form_properties' => 'Propriétés du formulaire',
|
||
'adding_fields' => 'Ajouter des champs',
|
||
'click_add_fields_button_to_add_fields' => "Cliquez sur le bouton <b>'Ajouter des champs'</b> pour ajouter des champs",
|
||
'add_fields' => 'Ajouter des champs',
|
||
'save_form' => 'Enregistrer formulaire',
|
||
'label' => 'Libellé',
|
||
'name' => 'Nom',
|
||
'type' => 'Type',
|
||
'values(selected_fields)' => 'Valeurs (Champs sélectionnés)',
|
||
'required' => 'Obligatoire',
|
||
'Action' => 'Action',
|
||
'remove' => 'Supprimer',
|
||
'form_deleted_successfully' => 'Formulaire supprimé avec succès',
|
||
'successfully_created_form' => 'Formulaire créé avec succès',
|
||
'please_fill_form_name' => 'Merci de renseigner le nom du formulaire',
|
||
'category_inserted_successfully' => 'Categorie insérée avec succès',
|
||
'category_not_inserted' => 'Categorie non insérée',
|
||
'category_updated_successfully' => 'Categorie mise à jour avec succès',
|
||
'category_not_updated' => 'Categorie non mise à jour',
|
||
'category_deleted_successfully' => 'Categorie supprimée avec succès',
|
||
'category_not_deleted' => 'Categorie non supprimée',
|
||
'article_inserted_successfully' => 'Article inséré avec succès',
|
||
'article_not_inserted' => 'Article non inséré',
|
||
'article_updated_successfully' => 'Article mis à jour avec succès',
|
||
'article_not_updated' => 'Article non mis à jour',
|
||
'article_deleted_successfully' => 'Article supprimé avec succès',
|
||
'article_not_deleted' => 'Article non supprimé',
|
||
'article_can_not_deleted' => 'L\'Article ne peut pas être supprimé',
|
||
'page_created_successfully' => 'Page créée avec succès',
|
||
'your_page_updated_successfully' => 'Votre page a été mise à jour avec succès',
|
||
'page_deleted_successfully' => 'Page supprimée avec succès',
|
||
'settings_updated_successfully' => 'Paramètres mis à jour avec succès',
|
||
'settings_can_not_updated' => 'Les paramètres ne peuvent pas être mis à jour',
|
||
'can_not_process' => 'Traitement impossible',
|
||
'comment_published' => 'Commentaire publié',
|
||
'comment_deleted' => 'Commentaire supprimé',
|
||
'publish_time' => 'Date de publication',
|
||
/*
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
| Theme Pages [French(fr)]
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
|
|
||
| The following language lines are used in all Theme related issues to translate
|
||
| some words in view to French. You are free to change them to anything you want to
|
||
| customize your views to better match your application.
|
||
|
|
||
*/
|
||
'themes' => 'Themes',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Footer Pages
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'footer' => 'Footer',
|
||
'footer1' => 'Footer1',
|
||
'footer2' => 'Footer2',
|
||
'footer3' => 'Footer3',
|
||
'footer4' => 'Footer4',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Custom alert box
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'ok' => 'Ok',
|
||
'cancel' => 'Annuler',
|
||
'select-ticket' => 'Merci de sélectionner des tickets.',
|
||
'confirm' => 'Êtes-vous sûr?',
|
||
'delete-tickets' => 'Supprimer tickets',
|
||
'close-tickets' => 'Fermer tickets',
|
||
'open-tickets' => 'Ouvrir tickets',
|
||
|
||
/*
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
| Staff Pages [French(fr)]
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
|
|
||
| The following language lines are used in all Staff related issues to translate
|
||
| some words in view to French. You are free to change them to anything you want to
|
||
| customize your views to better match your application.
|
||
|
|
||
*/
|
||
'are_you_sure' => 'Êtes-vous sûr?',
|
||
'staffs' => 'Personnels',
|
||
'name' => 'Nom',
|
||
'user_name' => 'Nom d\'utilisateur',
|
||
'status' => 'Statut',
|
||
'group' => 'Groupe',
|
||
'department' => 'Département',
|
||
'created' => 'Créé',
|
||
'lastlogin' => 'Dernière connexion',
|
||
'createagent' => 'Créer un agent',
|
||
'delete' => 'Supprimer',
|
||
'agents' => 'Agents',
|
||
'create' => 'Créer',
|
||
'edit' => 'Modifier',
|
||
'departments' => 'Départements',
|
||
'groups' => 'Groupes',
|
||
'select_a_time_zone' => 'Seélectionner un fuseau horaire',
|
||
'time_zones' => 'Fuseaux horaires',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Staff Create Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'create_agent' => 'Créer agent',
|
||
'first_name' => 'Prénom',
|
||
'last_name' => 'Nom',
|
||
'mobile_number' => 'Téléphone mobile',
|
||
'agent_signature' => 'Signature de l\'agent',
|
||
'account_status_setting' => 'Paramètres de statut de compte',
|
||
'account_type' => 'Type de compte',
|
||
'admin' => 'Admin',
|
||
'agent' => 'Agent',
|
||
'account_status' => 'Statut du compte',
|
||
'locked' => 'Verrouillé',
|
||
'assigned_group' => 'Groupe assigné',
|
||
'primary_department' => 'Département principal',
|
||
'agent_time_zone' => 'Fuseau horaire de l\'agent',
|
||
'day_light_saving' => 'Sauvegarde du jour',
|
||
'limit_access' => 'Limiter l\'accès',
|
||
'directory_listing' => 'Liste des dossiers',
|
||
'vocation_mode' => 'Mode Affectation',
|
||
'assigned_team' => 'Equipe assignée',
|
||
'agent_send_mail_error_on_agent_creation' => 'Une erreur est apparue pendant l\'envoi de l\'email à l\'agent. Merci de vérifier les paramètres Email et de réessayer',
|
||
'agent_creation_success' => 'Agent créé avec succès',
|
||
'failed_to_create_agent' => 'Echec de la création de l\'agent',
|
||
'failed_to_edit_agent' => 'Echec de la modification de l\'agent',
|
||
'agent_updated_sucessfully' => 'Agent mis à jour avec succès',
|
||
'unable_to_update_agent' => 'Impossible de mettre à jour l\'agent',
|
||
'agent_deleted_sucessfully' => 'Agent supprimé avec succès',
|
||
'this_staff_is_related_to_some_tickets' => 'Ce personnel est associé à certains tickets',
|
||
'list_of_agents' => 'Liste des agents',
|
||
'create_an_agent' => 'Créer un agent',
|
||
'edit_an_agent' => 'Modifier un agent',
|
||
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Department Create Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'create_department' => 'Créer département',
|
||
'manager' => 'Manager',
|
||
'ticket_assignment' => 'Assignation des tickets',
|
||
'restrict_ticket_assignment_to_department_members' => 'Restriendre l\'assignation des tickets aux membres du département',
|
||
'outgoing_emails' => 'Emails sortants',
|
||
'outgoing_email' => 'Email sortant',
|
||
'template_set' => 'Jeu de Modèles',
|
||
'auto_responding_settings' => 'Paramètres de réponse automatique',
|
||
'disable_for_this_department' => 'Désactiver pour ce département',
|
||
'auto_response_email' => 'Email de réponse automatique',
|
||
'recipient' => 'Destinataire',
|
||
'group_access' => 'Accès des groupes',
|
||
'department_signature' => 'Signature du département',
|
||
'list_of_departments' => 'Liste des départements',
|
||
'create_a_department' => 'Créer un département',
|
||
'outgoing_email_settings' => 'Paramètres des emails sortants',
|
||
'edit_department' => 'Modifier département',
|
||
'select_a_sla' => 'Sélectionner un SLA',
|
||
'select_a_manager' => 'Sélectionner un manager',
|
||
'department_created_sucessfully' => 'Département créé avec succès',
|
||
'failed_to_create_department' => 'Echec de la création du département',
|
||
'department_updated_sucessfully' => 'Département mis à jour avec succès',
|
||
'department_not_updated' => 'Département non mis à jour',
|
||
'you_cannot_delete_default_department' => 'Vous ne pouvez pas supprimer le département par défaut',
|
||
'have_been_moved_to_default_department' => 'a été déplacé vers le département par défaut',
|
||
'the_associated_helptopic_has_been_deactivated' => 'Le thème de support associée a été désactivée',
|
||
'department_deleted_sucessfully' => 'Département supprimé avec succès',
|
||
'department_can_not_delete' => 'Le département ne peut pas être supprimé',
|
||
'select_a_department' => 'Sélectionner un département',
|
||
'make-default-department' => 'Marquer comme département par défaut du système',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Team Create Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'create_team' => 'Créer équipe',
|
||
'team_lead' => 'Chef d\'équipe',
|
||
'assignment_alert' => 'Alerte d\'assignation',
|
||
'disable_for_this_team' => 'Désactiver pour cette équipe',
|
||
'teams' => 'Equipes',
|
||
'list_of_teams' => 'Liste des équipes',
|
||
'create_a_team' => 'Créer une équipe',
|
||
'edit_a_team' => 'Modifier une équipe',
|
||
'teams_created_successfully' => 'Equipes créées avec succès',
|
||
'teams_can_not_create' => 'Les équipes ne peuvent pas être créées',
|
||
'teams_updated_successfully' => 'Equipes mise à jour avec succès',
|
||
'teams_can_not_update' => 'Les équipes ne peuvent pas être mises à jour',
|
||
'teams_deleted_successfully' => 'Equipes supprimées avec succès',
|
||
'teams_can_not_delete' => 'Les équipes ne peuvent pas être supprimées',
|
||
'select_a_team' => 'Sélectionner une équipe',
|
||
'select_a_team_lead' => 'Sélectionner un chef d\'équipe',
|
||
'members' => 'Membres',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| Group Create Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'create_group' => 'Créer groupe',
|
||
'goups' => 'Goupes',
|
||
'can_create_ticket' => 'Peut créer un ticket',
|
||
'can_edit_ticket' => 'Peut modifier un ticket',
|
||
'can_post_ticket' => 'Peut poster un ticket',
|
||
'can_close_ticket' => 'Peut fermer un ticket',
|
||
'can_assign_ticket' => 'Peut assigner un ticket',
|
||
'can_transfer_ticket' => 'Peut transférer un ticket',
|
||
'can_delete_ticket' => 'Peut supprimer un ticket',
|
||
'can_ban_emails' => 'Peut bannir des emails',
|
||
'can_manage_premade' => 'Peut gérer les éléments prédéfinis',
|
||
'can_manage_FAQ' => 'Peut gérer les FAQ',
|
||
'can_view_agent_stats' => 'Peut voir les statistiques des agents',
|
||
'department_access' => 'Accès du département',
|
||
'admin_notes' => 'Notes de l\'admin',
|
||
'group_members' => 'Membres du groupe',
|
||
'group_name' => 'Nom du groupe',
|
||
'select_a_group' => 'Sélectionner un groupe',
|
||
'create_a_group' => 'Créer un groupe',
|
||
'edit_a_group' => 'Mofifier un groupe',
|
||
'group_created_successfully' => 'Groupe créé avec succès',
|
||
'group_can_not_create' => 'Le groupe ne peut pas être créé',
|
||
'group_updated_successfully' => 'Groupe mis à jour avec succès',
|
||
'group_can_not_update' => 'Le groupe ne peut pas être mis à jour',
|
||
'there_are_agents_assigned_to_this_group_please_unassign_them_from_this_group_to_delete' => 'Il ya des agents assignés à ce groupe. Merci de les retirer de ce groupe pour pouvoir le supprimer',
|
||
'group_cannot_delete' => 'Le groupe ne peut pas être supprimé',
|
||
'group_deleted_successfully' => 'Groupe supprimé avec succès',
|
||
'group_cannot_delete' => 'Le groupe ne peut être supprimé',
|
||
'failed_to_load_the_page' => 'Echec du chargement de la page',
|
||
|
||
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------
|
||
| SMTP Page
|
||
|--------------------------------------
|
||
*/
|
||
'driver' => 'Driver',
|
||
'smtp' => 'SMTP',
|
||
'host' => 'Host',
|
||
'port' => 'Port',
|
||
'encryption' => 'Encryption',
|
||
/*
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
| Agent Panel [French(fr)]
|
||
|----------------------------------------------------------------------------------------
|
||
|
|
||
| The following language lines are used in all Agent Panel related issues to translate
|
||
| some words in view to French. You are free to change them to anything you want to
|
||
| customize your views to better match your application.
|
||
|
|
||
*/
|
||
'agent_panel' => 'Panneau Agent',
|
||
'profile' => 'Profil',
|
||
'change_password' => 'Changer le mot de passe',
|
||
'sign_out' => 'Déconnexion',
|
||
'Tickets' => 'TICKETS',
|
||
'ticket-details' => 'Détails des tickets',
|
||
'inbox' => 'Boite de réception',
|
||
'my_tickets' => 'Mes tickets',
|
||
'unassigned' => 'Non assignés',
|
||
'trash' => 'Corbeille',
|
||
'Updates' => 'MAJ',
|
||
'no_new_updates' => 'Pas de nouvelle MAJ',
|
||
'check_for_updates' => 'Rechercher les MAJ',
|
||
'update-version' => 'MAJ Version',
|
||
'open' => 'Ouvrir',
|
||
'inprogress' => 'En cours',
|
||
'inprogress_tickets' => 'Tickets en cours',
|
||
'closed' => 'Fermés',
|
||
'Departments' => 'DEPARTEMENTS',
|
||
'tools' => 'Outils',
|
||
'canned' => 'Conservé',
|
||
'knowledge_base' => 'Base de connaissances',
|
||
'kb-settings' => 'Paramètres de la Base de connaissances',
|
||
'loading' => 'Chargement',
|
||
'ratings' => 'Avis',
|
||
'please_rate' => 'Donnez un avis:',
|
||
'ticket_ratings' => 'AVIS TICKET',
|
||
/*
|
||
|-----------------------------------------------
|
||
| Ticket
|
||
|-----------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'ticket_created_successfully' => 'Ticket créé avec succès',
|
||
'failed_to_create_a_new_ticket' => 'Echec de la création d\'un nouveau ticket',
|
||
'your_ticket_have_been_closed' => 'Votre ticket a été fermé',
|
||
'your_ticket_have_been_resolved' => 'Votre ticket a été résolu',
|
||
'your_ticket_have_been_opened' => 'Votre ticket a été ouvert',
|
||
'your_ticket_have_been_moved_to_trash' => 'Votre ticket a été déplacé dans la corbeille',
|
||
'this_email_have_been_banned' => 'Cet email a été banni',
|
||
'ticket_updated_successfully' => 'Ticket mis à jour avec succès',
|
||
'you_have_successfully_replied_to_your_ticket' => 'Vous avez répondu à votre ticket',
|
||
'for_some_reason_your_message_was_not_posted_please_try_again_later' => 'Pour une raison inconnue, votre message n\'a pas été posté. Merci de réesayer ultérieurement',
|
||
'for_some_reason_your_reply_was_not_posted_please_try_again_later' => 'Pour une raison inconnue, votre réponse n\'a pas été postée. Merci de réesayer ultérieurement',
|
||
'you_have_unassigned_your_ticket' => 'Vous avez désassigné votre ticket',
|
||
'for_some_reason_your_request_failed' => 'Pour une raison inconnue, votre requête n\'a pas abouti',
|
||
'trash-delete-ticket' => 'Supprimer les tickets de manière permanente',
|
||
'trash-delete-title-msg' => 'Cliquez ici pour supprimer les tickets de manière permanente.',
|
||
'moved_to_trash' => 'Les tickets sélectionnés ont été déplacés dans la corbeille.',
|
||
'tickets_have_been_closed' => 'Les tickets sélectionnés ont été fermés.',
|
||
'tickets_have_been_opened' => 'Les tickets sélectionnés ont été ouverts.',
|
||
'unable_to_fetch_emails' => 'Impossible de synchroniser les emails',
|
||
'reply_content_is_a_required_field' => 'Le contenu de la réponse est un champ obligatoire',
|
||
'internal_content_is_a_required_field' => 'Le contenu interne est un champ obligatoire',
|
||
|
||
|
||
|
||
/*
|
||
|-----------------------------------------------
|
||
| Profile
|
||
|-----------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'view-profile' => 'Voir le profil',
|
||
'edit-profile' => 'Modifier le profil',
|
||
'user_information' => 'Informations',
|
||
'time_zone' => 'Fuseau horaire',
|
||
'phone_number' => 'Numéro de Téléphone',
|
||
'contact_information' => 'Informations de contact',
|
||
'Profile-Updated-sucessfully' => 'Profil mis à jour avec succès.',
|
||
'User-profile-Updated-Successfully' => 'Le Profil de l\'utilisateur a été mis à jour avec succès.',
|
||
'User-Created-Successfully' => 'Utilisateur créé avec succès.',
|
||
/*
|
||
|-----------------------------------------------
|
||
| Dashboard
|
||
|-----------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'dashboard' => 'Tableau de Bord',
|
||
'line_chart' => 'Graphique',
|
||
'statistics' => 'Statistiques',
|
||
'opened' => 'Ouvert',
|
||
'resolved' => 'Résolu',
|
||
'closed' => 'Fermé',
|
||
'deleted' => 'Supprimé',
|
||
'start_date' => 'Date de début',
|
||
'end_date' => 'date de fin',
|
||
'filter' => 'Filtre',
|
||
'report' => 'Rapport',
|
||
'Legend' => 'LEGENDES',
|
||
'total' => 'Total',
|
||
'dashboard_reports' => 'Rapports',
|
||
/*
|
||
|------------------------------------------------
|
||
|User Page
|
||
|------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'user_credentials' => 'Identifiants utilisateur',
|
||
'user_directory' => 'Dossier de l\'utilisateur',
|
||
'ban' => 'Bannir',
|
||
'user' => 'Utilisateur',
|
||
'users' => 'Utilisateurs',
|
||
'create_user' => 'Créer utilisateur',
|
||
'edit_user' => 'Modifier utilisateur',
|
||
'full_name' => 'Nom complet',
|
||
'mobile' => 'Mobile',
|
||
'last_login' => 'Dernier Identifiant',
|
||
'user_profile' => 'Profil utilisateur',
|
||
'assign' => 'Assigner',
|
||
'open_tickets' => 'Tickets ouverts',
|
||
'closed_tickets' => 'Tickets fermés',
|
||
'deleted_tickets' => 'Tickets supprimés',
|
||
'user_created_successfully' => 'Utilisateur créé avec succès',
|
||
'user_updated_successfully' => 'Utilisateur mis à jour avec succès',
|
||
'profile_updated_sucessfully' => 'Profil mis à jour avec succès',
|
||
'password_updated_sucessfully' => 'Mot de passe mis à jour avec succès',
|
||
'password_was_not_updated_incorrect_old_password' => 'Le mot de passe n\'a pas été mis à jour. L\'ancien mot de passe est incorrect',
|
||
'the_user_has_been_removed_from_this_organization' => 'L\'utilisateur a été retiré de cette organisation',
|
||
'user_report' => 'Rapport utilisateur',
|
||
'send_password_via_email' => 'Envoyer le mot de passe via email',
|
||
'user_send_mail_error_on_user_creation' => 'Une erreur est survenue lors de l\'envoi de l\'email au client. Merci de vérifier les paramètres Email et de réesayer ultérieurement',
|
||
'country_code' => 'Code pays',
|
||
/*
|
||
|------------------------------------------------
|
||
|Organization Page
|
||
|------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'organizations' => 'Organisations',
|
||
'organization' => 'Organisation',
|
||
'organization_list' => 'Liste des organisations',
|
||
'view_organization_profile' => 'Voir le profile de l\'organisation',
|
||
'create_organization' => 'Créer une organisation',
|
||
'account_manager' => 'Manager de compte',
|
||
'update' => 'Mettre à jour',
|
||
'please_select_an_organization' => 'Merci de sélectionner une organisation',
|
||
'please_select_an_user' => 'Merci de sélectionner un utilisateur',
|
||
'organization_profile' => 'Profil de l\'organisation',
|
||
'organization-s_head' => "Chef de l'Organisation",
|
||
'select_department_manager' => 'Sélectionner un manager de département',
|
||
'select_organization_manager' => 'Sélectionner un manager d\'organisation',
|
||
'users_of' => 'Les utilisateurs de',
|
||
'organization_created_successfully' => 'Organisation créée avec succès',
|
||
'organization_can_not_create' => 'l\'organisation ne peut pas être créée',
|
||
'organization_updated_successfully' => 'Organisation mise à jour avec succès',
|
||
'organization_can_not_update' => 'l\'organisation ne peut pas être mise à jour',
|
||
'organization_deleted_successfully' => 'Organisation supprimée avec succès',
|
||
'report_of' => 'Rapport de',
|
||
'ticket_of' => 'Tickets de',
|
||
/*
|
||
|----------------------------------------------
|
||
| Ticket page
|
||
|----------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'subject' => 'Sujet',
|
||
'ticket_id' => 'ID Ticket',
|
||
'priority' => 'Priorité',
|
||
'from' => 'De',
|
||
'last_replier' => 'Dernière personne à répondre',
|
||
'assigned_to' => 'Assigné à',
|
||
'last_activity' => 'Dernière activité',
|
||
'answered' => 'Répondu',
|
||
'assigned' => 'Assigné',
|
||
'create_ticket' => 'Créer ticket',
|
||
'tickets' => 'Tickets',
|
||
'open' => 'Ouvert',
|
||
'Ticket_Information' => 'INFORMATION TICKET',
|
||
'Ticket_Id' => 'ID TICKET',
|
||
'User' => 'UTILISATEUR',
|
||
'Unassigned' => 'NON ASSIGNE',
|
||
'unassigned-tickets' => 'Tickets non assignés',
|
||
'generate_pdf' => 'Générer PDF',
|
||
'change_status' => 'Changer statut',
|
||
'more' => 'Plus',
|
||
'delete_ticket' => 'Supprimer ticket',
|
||
'emergency' => 'Urgence',
|
||
'high' => 'Haute',
|
||
'medium' => 'Moyenne',
|
||
'low' => 'Basse',
|
||
'sla_plan' => 'SLA',
|
||
'created_date' => 'Date de création',
|
||
'due_date' => 'Date d\'échéance',
|
||
'last_response' => 'Dernière réponse',
|
||
'source' => 'Source',
|
||
'last_message' => 'Dernier message',
|
||
'reply' => 'Répondre',
|
||
'response' => 'Réponse',
|
||
'reply_content' => 'Contenu de réponse',
|
||
'attachment' => 'Pièce jointe',
|
||
'internal_note' => 'Note interne',
|
||
'this_ticket_is_under_banned_user' => 'Ce ticket appartient à un utilisateur banni',
|
||
'ticket_source' => 'Source du ticket',
|
||
'are_you_sure_to_ban' => 'Êtes-vous sûr de bannir?',
|
||
'whome_do_you_want_to_assign_ticket' => 'A qui voulez-vous assigner le ticket',
|
||
'are_you_sure_you_want_to_surrender_this_ticket' => 'Etes-vous sûr de vouloir abandonner ce ticket',
|
||
'add_collaborator' => 'Ajouter collaborateur',
|
||
'search_existing_users' => 'Rechercher utilisateurs existants',
|
||
'add_new_user' => 'Ajouter nouvel utilisateur',
|
||
'search_existing_users_or_add_new_users' => 'Rechercher utilisateurs existants ou en ajouter de nouveaux',
|
||
'search_by_email' => 'Rechercher par email',
|
||
'list_of_collaborators_of_this_ticket' => 'Liste des collaborateurs pour ce ticket',
|
||
'submit' => 'Soumettre',
|
||
'max' => 'Taille maximale de fichier',
|
||
'add_cc' => 'Ajouter CC',
|
||
'recepients' => 'Destinataires',
|
||
'select_a_canned_response' => 'Sélctionner une réponse prédéfinie',
|
||
'assign_to' => 'Assigner à',
|
||
'detail' => 'Détail',
|
||
'user_details' => 'Détails utilisateur',
|
||
'ticket_option' => 'Option de ticket',
|
||
'ticket_detail' => 'Détails ticket',
|
||
'Assigned_To' => 'ASSIGNE A',
|
||
'locked-ticket' => 'Alerte! Ce ticket a été verrouillé par ',
|
||
'minutes-ago' => 'minutes',
|
||
'access-ticket' => 'Alerte! Ce ticket a été verrouillé par vous pour les prochaines',
|
||
'minutes' => ' minutes',
|
||
'in_minutes' => 'En minutes',
|
||
'add_another_owner' => 'Ajouter un autre propriétaire',
|
||
'user-not-found' => 'Utilisateur non trouvé. Essayer à nouveau ou ajouter un nouvel utilisateur.',
|
||
'change-success' => 'Succès! Le propriétaire a été changé pour ce ticket.',
|
||
'user-exists' => 'L\'utilisateur existe déjà. Essayez de rechercher un utilisateur existant.',
|
||
'valid-email' => 'Entrer une adreese email valide.',
|
||
'search_user' => 'Rechercher utilisateur',
|
||
'merge-ticket' => 'Fusionner ticket',
|
||
'title' => 'Titre',
|
||
'merge' => 'Fusionner',
|
||
'select_tickets' => 'Sélectionner les tickets à fusionner',
|
||
'select-pparent-ticket' => 'Sélectionner le ticket parent',
|
||
'merge-reason' => 'Motif de la fusion',
|
||
'no-reason' => 'Aucun motif n\'a été fourni.',
|
||
'get_merge_message' => 'Ce ticket a été fusionné avec le ticket',
|
||
'ticket_merged' => ' a été fusionné avec ce ticket.',
|
||
'no-tickets-to-merge' => 'Il n\'y a plus d\'autres tickets associés au propriétaire de ce ticket.',
|
||
'merge-error' => 'Votre requête n\'a pas pu être traitée. Réessayez ultérieurement.',
|
||
'merge-success' => 'Les tickets ont été fusionnés avec succès.',
|
||
'merge-error2' => 'Sélectionner le ticket à fusionner.',
|
||
'select-tickets-to merge' => 'Sélecitonner deux ou plus de tickets à fusionner.',
|
||
'different-users' => 'Tickets d\'utilisateurs différents',
|
||
'clean-up' => 'Supprimer définitivement',
|
||
'hard-delete-success-message' => 'Les tickets ont été supprimés définitivement.',
|
||
'overdue' => 'En retard',
|
||
'overdue-tickets' => 'Tickets en retard',
|
||
'change_owner_for_ticket' => 'Changer le propriétaire du ticket',
|
||
|
||
/*
|
||
|------------------------------------------------
|
||
|Tools Page
|
||
|------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'canned_response' => 'Réponse prédéfinie',
|
||
'create_canned_response' => 'Créer une réponse prédéfinie',
|
||
'surrender' => 'Abandonner',
|
||
'added_successfully' => 'Ajouté avec succès',
|
||
'updated_successfully' => 'Mis à jour avec succès',
|
||
'user_deleted_successfully' => 'Utilisateur supprimé avec succès',
|
||
'view' => 'Voir',
|
||
/*
|
||
|-----------------------------------------------
|
||
| Main text
|
||
|-----------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'copyright' => 'Copyright',
|
||
'all_rights_reserved' => 'Tous droits réservés',
|
||
'powered_by' => 'Powered by',
|
||
/*
|
||
|------------------------------------------------
|
||
|Guest-User Page
|
||
|------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'issue_summary' => 'Résumé du problème',
|
||
'contact' => 'Contact',
|
||
'issue_details' => 'Détails du problème',
|
||
'contact_informations' => 'Informations de contact',
|
||
'contact_details' => 'Détails du contact',
|
||
'role' => 'Rôle',
|
||
'ext' => 'EXT',
|
||
'profile_pic' => 'Photo de profil',
|
||
'agent_sign' => 'Signature de l\'agent',
|
||
'inactive' => 'Inactif',
|
||
'male' => 'Masculin',
|
||
'female' => 'Féminin',
|
||
'old_password' => 'Ancien mot de passe',
|
||
'new_password' => 'Nouveau mot de passe',
|
||
'confirm_password' => 'Confirmer le mot de passe',
|
||
'gender' => 'Genre',
|
||
'ticket_number' => 'Numéro de ticket',
|
||
'content' => 'Contenu',
|
||
'edit_template' => 'Modifier le modèle',
|
||
'edit_status' => 'Modifier le statut',
|
||
'create_status' => 'Créer statut',
|
||
'edit_details' => 'Modifier les détails',
|
||
'edit_templates' => 'Modifier les modèles',
|
||
'activate_this_set' => 'Activer ce jeu',
|
||
'show' => 'Montrer',
|
||
'no_notification_available' => 'Pas de notification disponible',
|
||
|
||
//auto-close workflow
|
||
'close-msg1' => 'Le nombre de jours après lequel les tickets sont automatiquement fermés.',
|
||
'no_of_days' => 'Nbre de jours',
|
||
'close-msg2' => 'Activer la fermeture automatique du workflow?',
|
||
'enable_workflow' => 'Activer workflow',
|
||
'send_email_to_user' => 'Envoyer email à l\'utilisateur',
|
||
'close-msg3' => 'Sélectionner un statut à appliquer à la fermeture du ticket.',
|
||
'close-msg4' => 'Envoyer un email à l\'utilisateur à la fermeture automatique du ticket?',
|
||
'edit_status' => 'Modifier statut',
|
||
'list_of_status' => 'Liste des statuts',
|
||
'status_settings' => 'Paramètres statuts',
|
||
'icon_class' => 'Classe d\'icône',
|
||
'close_ticket_workflow' => 'Fermer le Workflow du ticket',
|
||
'ratings_settings' => 'Paramètres Avis',
|
||
'notification' => 'Notification',
|
||
'status_has_been_updated_successfully' => 'Le Statut a été mis à jour avec succès',
|
||
'status_has_been_created_successfully' => 'Le Statut a été créé avec succès',
|
||
'status_has_been_deleted' => 'Le Statut a été supprimé',
|
||
'you_cannot_delete_this_status' => 'VOus ne pouvez pas supprimer ce statut',
|
||
'you_have_deleted_all_the_read_notifications' => 'Vous avez supprimé toutes les notifications de lecture',
|
||
'you_have_deleted_all_the_notification_records_since' => 'Vous avez supprimé toutes les notifications depuis ',
|
||
'ratings_updated_successfully' => 'Avis mis à jour avec succès',
|
||
'ratings_can_not_be_created' => 'Des avis ne peuvent pas être créés',
|
||
'successfully_created_this_rating' => 'Avis créé avec succès',
|
||
'rating_deleted_successfully' => 'Avis supprimé avec succès',
|
||
//status msg
|
||
|
||
'status_msg1' => 'Si vous choisissez OUI, une notification email sera envoyée à l\'utilisateur.',
|
||
'notify_user' => 'Notifier l\'utilisateur de ce statut?',
|
||
'deleted_status' => 'Ceci est-il un statut de ticket supprimé?',
|
||
'resolved_status' => 'Ceci est-il un statut de ticket résolu?',
|
||
'status_msg3' => 'Si vous choisissez OUI, alors le statut du ticket sera marqué comme résolu.',
|
||
'status_msg2' => 'Si vous choisissez OUI, alors le statut du ticket sera marqué comme supprimé.',
|
||
'rating-msg2' => 'Sélectionner un département pour restreindre cet avis aux tickets ou conversations avec un département spécifique. Si aucun département n\'est sélectionné, l\'avis apparaîtra pour tous les départements.',
|
||
'rating-msg3' => 'Si vous choisissez OUI, l\'utilisateur peut modifier l\'avis.',
|
||
'rating_restrict' => 'Restreindre l\'avis à un département',
|
||
'rating_change' => 'Permettre à l\'utilisateur de modifier l\'avis?',
|
||
'security_msg1' => 'Le message à afficher lorsqu\'un utilisateur (hôte) a été verrouillé.',
|
||
'security_msg2' => 'le nombre de tentatives de connexion dont un utilisateur dispose avant le verrouillage du système. Configurer à 0 pour désactiver le verrouilllage.',
|
||
'security_msg3' => 'La durée en minutes pendant laquelle un hôte ou un utilisateur sont bannis du site après avoir dépassé le nombre autorisé de tentatives de connexions.',
|
||
'max_attempt' => 'Maximum de tentatives de connexion par utilisateur',
|
||
'rating-msg1' => 'Le plus haut avis qui peut être donné. Par exemple, si 5 est sélectionné, l\'avis le plus bas sera de 1 et le plus haut de 5.',
|
||
'enter_no_of_days' => 'Entrer un nombre de jours',
|
||
'template-types' => 'Types de modèles',
|
||
'close-workflow' => 'Fermeture du workflow du ticket',
|
||
'template' => 'Modèle',
|
||
'rating_label' => 'Libellé de l\'avis',
|
||
'display_order' => 'Ordre d\'affichage',
|
||
'rating_scale' => 'Niveau des avis',
|
||
'rating_area' => 'Zone des avis',
|
||
|
||
'modify' => 'Modifier',
|
||
'rating_name' => 'Nom de l\'avis',
|
||
'add_user_to_this_organization' => 'Ajouter un utilisateur à cette organisation',
|
||
'Tickets_of' => 'Tickets de',
|
||
'security' => 'Securité',
|
||
'security_settings' => 'Paramètres Sécurité',
|
||
'lockouts' => 'Verrouillages',
|
||
'security_settings_saved_successfully' => 'Paramètres Sécurité enregistrés avec succès',
|
||
'manage_status' => 'Gérer statut',
|
||
'notifications' => 'Notifications',
|
||
|
||
|
||
'auto_close_workflow' => 'Fermeture automatique du Workflow',
|
||
'close_ticket_workflow_settings' => 'Fermer les paramètres du Workflow de ticket',
|
||
'successfully_saved_your_settings' => 'Paramètres enregistrés avec succès',
|
||
|
||
/*
|
||
|------------------------------------------------
|
||
| Notification Settings Pages
|
||
|------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'notification_settings' => 'Paramètres de Notifications',
|
||
'delete_noti' => 'Supprimer toutes les notifications lues?',
|
||
'noti_msg1' => 'Jours avant de supprimer les logs de notifications',
|
||
'noti_msg2' => 'Vous pouvez entrer le nombre de jours avant que les logs de la base de données et l\'historique des notifications soient supprimés depuis le jour spécifié.',
|
||
'del_all_read' => 'Supprimer les consultés',
|
||
'You_have_deleted_all_the_read_notifications' => 'Vous avez supprimé toutes les notifications lues',
|
||
'view_all_notifications' => 'Voir toutes les notifications',
|
||
/*
|
||
|------------------------------------------------
|
||
| Error Pages
|
||
|------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'not_found' => 'Non trouvé',
|
||
'oops_page_not_found' => 'Oups! Page non trouvée',
|
||
'we_could_not_find_the_page_you_were_looking_for' => 'Nous n\'avons pas pu trouver la page que vous cherchiez pour',
|
||
'internal_server_error' => 'Erreur interne du serveur',
|
||
'be_right_back' => 'Retour rapide',
|
||
'sorry' => 'Désolé',
|
||
'we_are_working_on_it' => 'Nous y travaillons',
|
||
'category' => 'Categorie',
|
||
'addcategory' => 'Ajouter une catégorie',
|
||
'allcategory' => 'Toutes les catégories',
|
||
'article' => 'Article',
|
||
'articles' => 'Articles',
|
||
'addarticle' => 'Ajouter un article',
|
||
'allarticle' => 'Tous les articles',
|
||
'pages' => 'Pages',
|
||
'addpages' => 'Ajouter des pages',
|
||
'allpages' => 'Toutes les pages',
|
||
'widgets' => 'Widgets',
|
||
'widget-settings' => 'Paramètres Widget',
|
||
'footer1' => 'Footer 1',
|
||
'footer2' => 'Footer 2',
|
||
'footer3' => 'Footer 3',
|
||
'footer4' => 'Footer 4',
|
||
'sidewidget1' => 'Widget latéral 1',
|
||
'sidewidget2' => 'Widget latéral 2',
|
||
'comments' => 'Commentairess',
|
||
'comments-list' => 'Liste des commentaires',
|
||
'settings' => 'Paramètres',
|
||
'parent' => 'Parent',
|
||
'description' => 'Description',
|
||
'enter_the_description' => 'Entrer la description',
|
||
'publish' => 'Publier',
|
||
'publish_immediately' => 'Publier immédiatement',
|
||
'published' => 'Publié',
|
||
'draft' => 'Brouillon',
|
||
'create_a_category' => 'Créer une catégorie',
|
||
'add' => 'Ajouter',
|
||
'social' => 'Social',
|
||
'social-widget-settings' => 'Paramètres Widgets sociaux',
|
||
'comment' => 'Commenter',
|
||
'not_published' => 'Non publié',
|
||
'numberofelementstodisplay' => 'Nombre d\'éléments à afficher',
|
||
//======================================
|
||
'language' => 'Langue',
|
||
'save' => 'Enregistrer',
|
||
'create' => 'Créer',
|
||
'dateformat' => 'Format de date',
|
||
'slug' => 'Résultat faux',
|
||
'read_more' => 'Afficher d\'avantage',
|
||
'view_all' => 'Voir tout',
|
||
'categories' => 'Catégories',
|
||
'need_more_support' => 'Besoin de plus de support',
|
||
'if_you_did_not_find_an_answer_please_raise_a_ticket_describing_the_issue' => 'Si vous n\'avez pas trouvé de réponse, merce de créer un ticket décrivant le problème',
|
||
'have_a_question?_type_your_search_term_here' => 'Vous avez une question? Entrez votre terme de recherche ici...',
|
||
'search' => 'Rechercher',
|
||
'frequently_asked_questions' => 'Questions fréquentes',
|
||
'leave_a_reply' => 'Laisser une réponse',
|
||
'post_message' => 'Poster message',
|
||
/*
|
||
|--------------------------------------------------------------------------------------
|
||
| Client Panel [French(fr)]
|
||
|--------------------------------------------------------------------------------------
|
||
| The following language lines are used in all Agent Panel related issues to translate
|
||
| some words in view to French. You are free to change them to anything you want to
|
||
| customize your views to better match your application.
|
||
|
|
||
*/
|
||
'home' => 'Accueil',
|
||
'submit_a_ticket' => 'Soumettre un ticket',
|
||
'my_profile' => 'Mon profil',
|
||
'log_out' => 'Déconnexion',
|
||
'forgot_password' => 'Mot de passe oublié',
|
||
'create_account' => 'Créer compte',
|
||
'you_are_here' => 'Vous êtes ici',
|
||
'have_a_ticket' => 'Vous avez un ticket',
|
||
'check_ticket_status' => 'Vérifier le statut du ticket',
|
||
'choose_a_help_topic' => 'Choisissez un thème de support',
|
||
'ticket_status' => 'Statut du ticket',
|
||
'post_comment' => 'Poster commentaire',
|
||
'plugin' => 'Plugin',
|
||
'edit_profile' => 'Modifier profil',
|
||
'you_are_here' => 'Vous êtes ici',
|
||
'Send' => 'VALIDER',
|
||
'no_article' => 'Pas d\'article',
|
||
'profile_settings' => 'Paramètres du profil',
|
||
'please_fill_all_required_feilds' => 'Merci de remplir les champs obligatoires.',
|
||
'successfully_replied' => 'Réponse envoyée avec succès',
|
||
'please_fill_some_data' => 'Merci de renseigner ces données!',
|
||
'profile_updated_sucessfully' => 'Profil mis à jour avec succès',
|
||
'password_updated_sucessfully' => 'Mot de passe mis à jour avec succès',
|
||
'password_was_not_updated_incorrect_old_password' => 'Le mot de passe n\'a pas été mis à jour. Ancien mot de passe incorrect.',
|
||
'there_is_no_such_ticket_number' => 'Ce numéro de ticket n\'existe pas',
|
||
"email_didn't_match_with_ticket_number" => "L'Email ne correspond pas au numéro de ticket",
|
||
'we_have_sent_you_a_link_by_email_please_click_on_that_link_to_view_ticket' => 'Nous vous avons envoyé un lien par email. Merci de cliquer sur ce lien pour voir le ticket',
|
||
'no_records_on_publish_time' => 'Pas d\'enregistrements pour cette date de publication',
|
||
'your_details_send_to_system' => 'Vos détails à envoyer au système',
|
||
'your_details_can_not_send_to_system' => 'Vos détails ne peuvent pas être envoyés dans le système',
|
||
'your_comment_posted' => 'Votre commentaire a été posté',
|
||
'sorry_not_processed' => 'Désolé, non traité',
|
||
'profile_updated_sucessfully' => 'Profil mis à jour avec succès',
|
||
'password_was_not_updated' => 'Le mot de passe n\'a pas été mis à jour',
|
||
'sorry_your_ticket_token_has_expired_please_try_to_resend_the_ticket_link_request' => 'Désolé, le jeton de votre ticket a expiré! Essayez de renvoyer une demande de lien',
|
||
'sorry_you_are_not_allowed_token_expired' => 'Désolé, vous n\'êtes pas autorisé. Le jeton a expiré!',
|
||
'thank_you_for_your_rating' => 'Merci pour votre avis!',
|
||
'your_ticket_has_been' => 'Votre ticket a été',
|
||
'failed_to_send_email_contact_administrator' => 'Envoi d\'email échoué. Merci de contacter votre administrateur système',
|
||
/*
|
||
* |---------------------------------------------------------------------------------------
|
||
|Api settings
|
||
* |----------------------------------------------------------------------------------
|
||
* |The following lanuage line used to get French traslation of api settings in admin panel
|
||
* |
|
||
* |
|
||
*/
|
||
|
||
'webhooks' => 'Webhooks',
|
||
'enter_url_to_send_ticket_details' => 'Entrer l\'URL pour envoyer les détails du ticket',
|
||
'API' => 'API',
|
||
'api_key' => 'Clé API',
|
||
'api_key_mandatory' => 'Clé API obligatoire',
|
||
'api_configurations' => 'Configurations API',
|
||
'generate_key' => 'Générer Clé',
|
||
'api_settings' => 'Paramètres API',
|
||
/*
|
||
*-----------------------------------------------------------------------------
|
||
* Error log and debugging settings
|
||
*--------------------------------------------------------------------------
|
||
*
|
||
*/
|
||
'error-debug' => 'Logs d\'erreurs et débugging',
|
||
'debug-options' => 'Options de débugging',
|
||
'view-logs' => 'Voir logs d\'erreurs',
|
||
'not-authorised-error-debug' => 'Vous n\'êtes pas autorisé à accéder à cette URL',
|
||
'error-debug-settings' => 'Paramètres erreurs et débugging',
|
||
'debugging' => 'Mode Debug',
|
||
'bugsnag-debugging' => 'Envoyer les rapports de crash de l\'application pour aider à améliorer Faveo',
|
||
'error-debug-settings-saved-message' => 'Vos paramètres erreurs et débugging ont été enregistrés avec succès',
|
||
'error-debug-settings-error-message' => 'Vous n\'avez effectué aucun changement dans les paramètres.',
|
||
'error-logs' => 'Logs d\'erreurs',
|
||
/*---------------------------------------------------------------------------------------
|
||
*Latest update 16-06-2016
|
||
*-----------------------------------------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'that_email_is not_available_in_this_system' => 'Cet email n\'est pas disponible dans le système',
|
||
'use_subject' => 'Utiliser sujet',
|
||
'reopen' => 'Réouvrir',
|
||
'invalid_attempt' => 'Tentative invalide',
|
||
/* ---------------------------------------------------------------------------------------
|
||
* Latest update 27-07-2016
|
||
* -----------------------------------------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'queue' => 'Queue',
|
||
'queues' => 'Queues',
|
||
/* * -------------------------------------------------------------------------------------------------
|
||
* OTP messages body to send to user while registering, resetting passwords
|
||
* --------------------------------------------------------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'hello' => 'Bonjour',
|
||
'reset-link-msg' => ",\r\nVoici le lien pour réinitialiser le mot de passe.\r\n",
|
||
'otp-for-your' => ",\r\nCode OTP pour vous",
|
||
'account-verification-is' => 'la verification du compte est',
|
||
'extra-text' => ".\r\nVous pouvez vous connecter pour vérifier votre compte avec le code OTP ou en cliquant sur le lien que nous vous avons envoyé à votre adresse email.",
|
||
'otp-not-sent' => 'Nous avons rencontré un problème lors de l\'envoi du code OTP.',
|
||
/* * -------------------------------------------------------------------------------------------
|
||
* Ticket number settings 03-08-2016
|
||
* ------------------------------------------------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'format' => 'Format',
|
||
'ticket-number-format' => 'Ce paramètre est utilisé pour générer des numéros de ticket. Vous pouvez utiliser le signe (`#`) et le signe (‘$’) dans la zone à saisir. Tout autre texte dans le format numérique sera conservé. ',
|
||
'ticket-number-type' => 'Choisissez une séquence à partir de laquelle vous pouvez obtenir de nouveaux numéros de ticket. Le système a une séquence d\'incrémentation et une séquence aléatoire par défaut',
|
||
/* * ----------------------------------------------------------------------------------------------------
|
||
* Social media integration
|
||
* ---------------------------------------------------------------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'client_id' => 'Client id',
|
||
'client_secret' => 'Client secret',
|
||
'redirect' => 'Redirection URL',
|
||
'details' => 'Details',
|
||
'social-media' => 'Social media',
|
||
/* * ----------------------------------------------------------------------------------------------
|
||
* Report
|
||
* ----------------------------------------------------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'report' => 'Rapport',
|
||
'Report' => 'RAPPORT',
|
||
'start_date' => 'Date de début',
|
||
'end_date' => 'Date de fin',
|
||
'select' => 'Séléctionner',
|
||
'generate' => 'Générer',
|
||
'day' => 'Jour',
|
||
'week' => 'Semaine',
|
||
'month' => 'Mois',
|
||
'Currnet_In_Progress' => 'ACTUELLEMENT EN TRAITEMENT',
|
||
'Total_Created' => 'TOTAL CREATION',
|
||
'Total_Reopened' => 'TOTAL REOUVERT',
|
||
'Total_Closed' => 'TOTAL FERME',
|
||
'tabular' => 'Tabulation',
|
||
'reopened' => 'Réouvert',
|
||
/* ---------------------------------------------------------------------------------------
|
||
* Ticket Priority
|
||
* -----------------------------------------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'ticket_priority' => 'Ticket priorité',
|
||
'priority' => 'Priorité',
|
||
'priority_desc' => 'Priorité description',
|
||
'priority_urgency' => 'Priorité urgence',
|
||
'priority_id' => 'Priorité Id',
|
||
'priority_color' => 'Priorité couleur',
|
||
'ispublic' => 'Est Public',
|
||
'is_default' => 'par défaut',
|
||
'create_ticket_priority' => 'Créer une priorité de ticket',
|
||
'agent_notes' => 'Agent notes',
|
||
'select_priority' => 'Selectionner une priorité',
|
||
'normal' => 'Normal',
|
||
'ispublic' => 'Visibilité',
|
||
'make-default-priority' => 'Faire comme priorité par défaut',
|
||
'priority_successfully_created' => 'Priorité créée avec succès',
|
||
'priority_successfully_updated' => 'Priorité mise à jour avec succès',
|
||
'delete_successfully' => 'Suppression réussie',
|
||
'user_priority_status' => 'Statut de priorité de l\'utilisateur',
|
||
'current' => 'Actuel:',
|
||
'active_user_can_select_the_priority_while_creating_ticket' => 'L\'utilisateur actif peut sélectionner la priorité lors de la création du ticket',
|
||
|
||
/**--------------------------------------------------------------------------------------------
|
||
* Attachment Updated
|
||
* --------------------------------------------------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'unable_to_load_file_type' => 'Impossible de charger le type de fichier',
|
||
|
||
/* --------------------------------------------------------------------------------------------
|
||
* Approval Updated
|
||
* --------------------------------------------------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'approval' => 'Approuvé',
|
||
'approval_tickets' => 'Tickets approuvés',
|
||
'approve' => 'Approuver',
|
||
'approval_request' => 'Demande d\'approbation',
|
||
'approvel_ticket_list' => 'Liste des tickets approuvés',
|
||
|
||
'approval_settings' => 'Paramètres approbation',
|
||
'close_all_ticket_for_approval' => 'Fermer toous les tickets pour approbation',
|
||
'approval_settings-created-successfully' => 'Paramètres approbation créés avec succès',
|
||
|
||
/* --------------------------------------------------------------------------------------------
|
||
* Followup Updated
|
||
* --------------------------------------------------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'followup' => 'Suivre',
|
||
'followup_tickets' => 'Suivre tickets',
|
||
'followup_Notification' => 'Suivre notification',
|
||
|
||
/*
|
||
*--------------------------------------------------------------------------------------------
|
||
*Updated 6-9-2016
|
||
*---------------------------------------------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'not-available' => 'Indisponible',
|
||
/* --------------------------------------------------------------------------------------------
|
||
* User Module
|
||
* --------------------------------------------------------------------------------------------
|
||
*/
|
||
'agent_report' => 'Rapport Agent',
|
||
'assign_tickets' => 'Assigner tickets',
|
||
'delete_agent' => 'Supprimer agent',
|
||
'delete_user' => 'Supprimer utilisateur',
|
||
'confirm_deletion' => 'Confirmer suppression',
|
||
'delete_all_content' => 'Supprimer tous les éléments',
|
||
'agent_profile' => 'Profile Agent',
|
||
'change_role_to_admin' => 'Changer role pour administrateur',
|
||
'change_role_to_user' => 'Changer role pour utilisateur',
|
||
'change_role_to_agent' => 'Changer role pour agent',
|
||
'change_password' => 'Changer mot de passe',
|
||
'role_change' => 'Changement de rôle',
|
||
'generateur de mot de passe' => 'Password generator',
|
||
'depertment' => 'Departement',
|
||
'duetoday' => 'Prévu aujourd\'hui',
|
||
'today-due_tickets' => 'Tickets prévus aujourd\'hui',
|
||
'password_change_successfully' => 'Mot de passe changé avec succès',
|
||
'role_change_successfully' => 'Role changé avec succès',
|
||
'user_delete_successfully' => 'Utilisateur supprimé avec succès',
|
||
'agent_delete_successfully' => 'Agent supprimé avec succès',
|
||
'select_another_agent' => 'Selectionner un autre agent',
|
||
'agent_delete_successfully_and_ticket_assign_to_another_agent' => 'Agent supprimé avec succès et ticket assigné à un autre agent',
|
||
|
||
];
|