diff --git a/app/Api/v1/TokenAuthController.php b/app/Api/v1/TokenAuthController.php index 577d5836b..5c596018c 100644 --- a/app/Api/v1/TokenAuthController.php +++ b/app/Api/v1/TokenAuthController.php @@ -174,8 +174,8 @@ class TokenAuthController extends Controller $password_reset_table = \DB::table('password_resets')->where('email', '=', $user->email)->first(); if (isset($password_reset_table)) { $password_reset_table = \DB::table('password_resets')->where('email', '=', $user->email)->update(['token' => $code, 'created_at' => $date]); - // $password_reset_table->token = $code; - // $password_reset_table->update(['token' => $code]); + // $password_reset_table->token = $code; + // $password_reset_table->update(['token' => $code]); } else { $create_password_reset = \DB::table('password_resets')->insert(['email' => $user->email, 'token' => $code, 'created_at' => $date]); } diff --git a/app/Exceptions/Handler.php b/app/Exceptions/Handler.php index 5bc7cbdb3..f4a7c2d56 100644 --- a/app/Exceptions/Handler.php +++ b/app/Exceptions/Handler.php @@ -59,7 +59,7 @@ class Handler extends ExceptionHandler } /** - * @param $request + * @param $request * @param \Throwable $e * * @throws \Throwable diff --git a/app/FaveoLog/lang/ar/lang.php b/app/FaveoLog/lang/ar/lang.php index 53167a61f..a0966963a 100644 --- a/app/FaveoLog/lang/ar/lang.php +++ b/app/FaveoLog/lang/ar/lang.php @@ -1,6 +1,7 @@ 'مؤلف', - 'system_logs '=>'سجلات النظام', -]; \ No newline at end of file +return[ + 'logs' => 'مؤلف', + 'system_logs '=> 'سجلات النظام', + +]; diff --git a/app/FaveoStorage/lang/ar/lang.php b/app/FaveoStorage/lang/ar/lang.php index c20803c4c..4b52b57f8 100644 --- a/app/FaveoStorage/lang/ar/lang.php +++ b/app/FaveoStorage/lang/ar/lang.php @@ -1,7 +1,7 @@ 'تخزين', + 'storage' => 'تخزين', 'root' => 'جذر', 'system_logs' => 'سجلات النظام', 'default' => 'الافتراضي', diff --git a/app/Helper/Finder.php b/app/Helper/Finder.php index 594f9d1c4..f18d541b8 100644 --- a/app/Helper/Finder.php +++ b/app/Helper/Finder.php @@ -22,7 +22,7 @@ class Finder * DEPARTMENT * This function is used for returning department name with respect to id. * - * @param $id type int + * @param $id type int * @param $custom type array/null * * @return type string @@ -42,7 +42,7 @@ class Finder * GROUP * This function is used for returning group name with respect to id. * - * @param $id type int + * @param $id type int * @param $custom type array/null * * @return type string @@ -62,7 +62,7 @@ class Finder * STATUS TYPE * This function is used for returning status type name with respect to id. * - * @param $id type int + * @param $id type int * @param $custom type array/null * * @return type string @@ -82,7 +82,7 @@ class Finder * STATUS * This function is used for returning status name with respect to id. * - * @param $id type int + * @param $id type int * @param $custom type array/null * * @return type string diff --git a/app/Http/Controllers/Admin/helpdesk/SettingsController.php b/app/Http/Controllers/Admin/helpdesk/SettingsController.php index 42ed3563b..e1063d01d 100644 --- a/app/Http/Controllers/Admin/helpdesk/SettingsController.php +++ b/app/Http/Controllers/Admin/helpdesk/SettingsController.php @@ -63,7 +63,7 @@ class SettingsController extends Controller /** * @param int $id - * @param $compant instance of company table + * @param $compant instance of company table * * get the form for company setting page * @@ -118,7 +118,7 @@ class SettingsController extends Controller /** * function to delete system logo. * - * @return type string + * @return type string */ public function deleteLogo() { @@ -583,7 +583,7 @@ class SettingsController extends Controller /** * Generate Api key. * - * @return type json + * @return type json */ public function generateApiKey() { @@ -604,7 +604,7 @@ class SettingsController extends Controller /** * @param int $id - * @param $compant instance of company table + * @param $compant instance of company table * * get the form for company setting page * @@ -624,7 +624,7 @@ class SettingsController extends Controller /** * @param int $id - * @param $compant instance of company table + * @param $compant instance of company table * * get the form for company setting page * @@ -644,7 +644,7 @@ class SettingsController extends Controller /** * @param int $id - * @param $compant instance of company table + * @param $compant instance of company table * * get the form for company setting page * @@ -780,7 +780,7 @@ class SettingsController extends Controller /** * To display the list of ratings in the system. * - * @return type View + * @return type View */ public function RatingSettings() { @@ -814,7 +814,7 @@ class SettingsController extends Controller /** * To store rating data. * - * @return type Redirect + * @return type Redirect */ public function PostRatingSettings($id, Rating $ratings, RatingUpdateRequest $request) { @@ -875,7 +875,7 @@ class SettingsController extends Controller /** * To delete a type of rating. * - * @return type Redirect + * @return type Redirect */ public function RatingDelete($slug, \App\Model\helpdesk\Ratings\RatingRef $ratingrefs) { diff --git a/app/Http/Controllers/Admin/helpdesk/SettingsController2.php b/app/Http/Controllers/Admin/helpdesk/SettingsController2.php index 4841229fa..5a3260045 100644 --- a/app/Http/Controllers/Admin/helpdesk/SettingsController2.php +++ b/app/Http/Controllers/Admin/helpdesk/SettingsController2.php @@ -98,7 +98,7 @@ class SettingsController2 extends Controller /** * @param int $id - * @param $compant instance of company table + * @param $compant instance of company table * * get the form for company setting page * @@ -118,7 +118,7 @@ class SettingsController2 extends Controller /** * @param int $id - * @param $compant instance of company table + * @param $compant instance of company table * * get the form for company setting page * @@ -189,7 +189,7 @@ class SettingsController2 extends Controller /** * @param int $id - * @param $compant instance of company table + * @param $compant instance of company table * * get the form for company setting page * @@ -244,7 +244,7 @@ class SettingsController2 extends Controller /** * function to delete system logo. * - * @return type string + * @return type string */ public function deleteLogo() { @@ -684,7 +684,7 @@ class SettingsController2 extends Controller /** * To display the list of ratings in the system. * - * @return type View + * @return type View */ public function RatingSettings() { @@ -696,7 +696,7 @@ class SettingsController2 extends Controller /** * To store rating data. * - * @return type Redirect + * @return type Redirect */ public function PostRatingSettings($slug) { @@ -721,7 +721,7 @@ class SettingsController2 extends Controller /** * To delete a type of rating. * - * @return type Redirect + * @return type Redirect */ public function RatingDelete($slug) { @@ -733,7 +733,7 @@ class SettingsController2 extends Controller /** * Generate Api key. * - * @return type json + * @return type json */ public function generateApiKey() { diff --git a/app/Http/Controllers/Agent/helpdesk/Filter/FilterControllerOld.php b/app/Http/Controllers/Agent/helpdesk/Filter/FilterControllerOld.php index 48919929a..7d0a7a4ab 100644 --- a/app/Http/Controllers/Agent/helpdesk/Filter/FilterControllerOld.php +++ b/app/Http/Controllers/Agent/helpdesk/Filter/FilterControllerOld.php @@ -315,9 +315,9 @@ class FilterControllerOld extends Controller /** *@category function to format and return user tickets * - *@param string $segment + * @param string $segment * - *@return builder + * @return builder */ public function formatUserTickets($segment) { diff --git a/app/Http/Controllers/Agent/helpdesk/NotificationController.php b/app/Http/Controllers/Agent/helpdesk/NotificationController.php index 13b4f6d9f..e289282dd 100644 --- a/app/Http/Controllers/Agent/helpdesk/NotificationController.php +++ b/app/Http/Controllers/Agent/helpdesk/NotificationController.php @@ -72,7 +72,7 @@ class NotificationController extends Controller * * @param company * - * @return mail + * @return mail * */ public function send_notification_to_admin($company) { @@ -102,7 +102,7 @@ class NotificationController extends Controller /** * Department Manager Notification/Report. * - * @return mail + * @return mail * */ public function send_notification_to_manager($company) { @@ -138,7 +138,7 @@ class NotificationController extends Controller /** * Team Lead Notification/Report. * - * @return mail + * @return mail * */ public function send_notification_to_team_lead($company) { @@ -174,7 +174,7 @@ class NotificationController extends Controller /** * Agent Notification/Report. * - * @return mail + * @return mail * */ public function send_notification_to_agent($company) { diff --git a/app/Http/Controllers/Agent/helpdesk/OrganizationController.php b/app/Http/Controllers/Agent/helpdesk/OrganizationController.php index 8c4a2a12b..e3af47063 100644 --- a/app/Http/Controllers/Agent/helpdesk/OrganizationController.php +++ b/app/Http/Controllers/Agent/helpdesk/OrganizationController.php @@ -69,7 +69,6 @@ class OrganizationController extends Controller */ public function org_list() { - $modalTitle = __('lang.your_translation_key_here'); // chumper datable package call to display Advance datatable return \Datatable::collection(Organization::all()) diff --git a/app/Http/Controllers/Agent/helpdesk/TicketController.php b/app/Http/Controllers/Agent/helpdesk/TicketController.php index 3563e7c40..e85890f4a 100755 --- a/app/Http/Controllers/Agent/helpdesk/TicketController.php +++ b/app/Http/Controllers/Agent/helpdesk/TicketController.php @@ -2321,7 +2321,7 @@ class TicketController extends Controller * *@param null * - *@return string //script to load tooltip data + * @return string //script to load tooltip data */ public static function tooltip($ticketid) { @@ -2672,7 +2672,7 @@ class TicketController extends Controller * *@param srting array $t_id, $p_id * - *@return null + * @return null */ public function sendMergeNotification($p_id, $t_id) { diff --git a/app/Http/Controllers/Auth/ForgotPasswordController.php b/app/Http/Controllers/Auth/ForgotPasswordController.php index 3ede1033d..c10a09bf7 100644 --- a/app/Http/Controllers/Auth/ForgotPasswordController.php +++ b/app/Http/Controllers/Auth/ForgotPasswordController.php @@ -58,8 +58,8 @@ class ForgotPasswordController extends Controller $password_reset_table = DB::table('password_resets')->where('email', '=', $user->email)->first(); if (isset($password_reset_table)) { $password_reset_table = DB::table('password_resets')->where('email', '=', $user->email)->update(['token' => $code, 'created_at' => $date]); - // $password_reset_table->token = $code; - // $password_reset_table->update(['token' => $code]); + // $password_reset_table->token = $code; + // $password_reset_table->update(['token' => $code]); } else { $create_password_reset = DB::table('password_resets')->insert(['email' => $user->email, 'token' => $code, 'created_at' => $date]); } diff --git a/app/Http/Controllers/Auth/PasswordController.php b/app/Http/Controllers/Auth/PasswordController.php index 9c783fd5c..437cc3b72 100644 --- a/app/Http/Controllers/Auth/PasswordController.php +++ b/app/Http/Controllers/Auth/PasswordController.php @@ -63,8 +63,8 @@ class PasswordController extends Controller $password_reset_table = \DB::table('password_resets')->where('email', '=', $user->email)->first(); if (isset($password_reset_table)) { $password_reset_table = \DB::table('password_resets')->where('email', '=', $user->email)->update(['token' => $code, 'created_at' => $date]); - // $password_reset_table->token = $code; - // $password_reset_table->update(['token' => $code]); + // $password_reset_table->token = $code; + // $password_reset_table->update(['token' => $code]); } else { $create_password_reset = \DB::table('password_resets')->insert(['email' => $user->email, 'token' => $code, 'created_at' => $date]); } diff --git a/app/Http/Controllers/Client/helpdesk/GuestController.php b/app/Http/Controllers/Client/helpdesk/GuestController.php index 33f0d9eee..8ac8d7140 100644 --- a/app/Http/Controllers/Client/helpdesk/GuestController.php +++ b/app/Http/Controllers/Client/helpdesk/GuestController.php @@ -125,9 +125,9 @@ class GuestController extends Controller /** *@category fucntion to check if mobile number is unqique or not * - *@param string $mobile + * @param string $mobile * - *@return bool true(if mobile exists in users table)/false (if mobile does not exist in user table) + * @return bool true(if mobile exists in users table)/false (if mobile does not exist in user table) */ public function checkMobile($mobile) { diff --git a/app/Http/Controllers/Client/helpdesk/UnAuthController.php b/app/Http/Controllers/Client/helpdesk/UnAuthController.php index dd3fd8ed7..ac82e531a 100755 --- a/app/Http/Controllers/Client/helpdesk/UnAuthController.php +++ b/app/Http/Controllers/Client/helpdesk/UnAuthController.php @@ -327,9 +327,9 @@ class UnAuthController extends Controller /** *@category function to change system's language * - *@param string $lang //desired language's iso code + * @param string $lang //desired language's iso code * - *@return response + * @return response */ public static function changeLanguage($lang) { @@ -344,8 +344,8 @@ class UnAuthController extends Controller // app()->setLocale($lang); \Cache::forever('language', $lang); - // dd(Cache::get('language')); - // dd() + // dd(Cache::get('language')); + // dd() } else { return false; } diff --git a/app/Http/Controllers/Common/PhpMailController.php b/app/Http/Controllers/Common/PhpMailController.php index 7f77d1595..fc72eea75 100644 --- a/app/Http/Controllers/Common/PhpMailController.php +++ b/app/Http/Controllers/Common/PhpMailController.php @@ -17,7 +17,7 @@ use Mail; class PhpMailController extends Controller { /** - *@var variable to instantiate common mailer class + * @var variable to instantiate common mailer class */ public function __construct() { diff --git a/app/Http/Middleware/RedirectIfAuthenticated.php b/app/Http/Middleware/RedirectIfAuthenticated.php index 539729fc3..5922fce87 100644 --- a/app/Http/Middleware/RedirectIfAuthenticated.php +++ b/app/Http/Middleware/RedirectIfAuthenticated.php @@ -11,9 +11,9 @@ class RedirectIfAuthenticated /** * Handle an incoming request. * - * @param \Illuminate\Http\Request $request - * @param \Closure(\Illuminate\Http\Request): (\Illuminate\Http\Response|\Illuminate\Http\RedirectResponse) $next - * @param string|null ...$guards + * @param \Illuminate\Http\Request $request + * @param \Closure(\Illuminate\Http\Request): (\Illuminate\Http\Response|\Illuminate\Http\RedirectResponse) $next + * @param string|null ...$guards * * @return \Illuminate\Http\Response|\Illuminate\Http\RedirectResponse */ diff --git a/app/Http/Requests/helpdesk/AgentRequest.php b/app/Http/Requests/helpdesk/AgentRequest.php index 2f19c576c..4c8d62d02 100644 --- a/app/Http/Requests/helpdesk/AgentRequest.php +++ b/app/Http/Requests/helpdesk/AgentRequest.php @@ -53,11 +53,11 @@ class AgentRequest extends Request /** *@category Funcion to set rule if send opt is enabled * - *@param object $settings (instance of Model common settings) + * @param object $settings (instance of Model common settings) * *@author manish.verma@ladybirdweb.com * - *@return array|int + * @return array|int */ public function check($settings) { diff --git a/app/Http/Requests/helpdesk/ClientRequest.php b/app/Http/Requests/helpdesk/ClientRequest.php index 6a7301bd8..f6de79bfc 100644 --- a/app/Http/Requests/helpdesk/ClientRequest.php +++ b/app/Http/Requests/helpdesk/ClientRequest.php @@ -119,11 +119,11 @@ class ClientRequest extends Request /** *@category Funcion to set rule if send opt is enabled * - *@param object $settings (instance of Model common settings) + * @param object $settings (instance of Model common settings) * *@author manish.verma@ladybirdweb.com * - *@return array|int + * @return array|int */ public function check($settings) { diff --git a/app/Http/Requests/helpdesk/CreateTicketRequest.php b/app/Http/Requests/helpdesk/CreateTicketRequest.php index 311ce2486..273f134b5 100644 --- a/app/Http/Requests/helpdesk/CreateTicketRequest.php +++ b/app/Http/Requests/helpdesk/CreateTicketRequest.php @@ -58,11 +58,11 @@ class CreateTicketRequest extends Request /** *@category Funcion to set rule if send opt is enabled * - *@param object $settings (instance of Model common settings) + * @param object $settings (instance of Model common settings) * *@author manish.verma@ladybirdweb.com * - *@return array|int + * @return array|int */ public function check($settings) { @@ -102,7 +102,7 @@ class CreateTicketRequest extends Request * *@param null * - *@return array + * @return array */ public function onlyMobleRequired() { diff --git a/app/Http/Requests/helpdesk/Job/TaskRequest.php b/app/Http/Requests/helpdesk/Job/TaskRequest.php index bb8a4a43d..6b513f1e5 100644 --- a/app/Http/Requests/helpdesk/Job/TaskRequest.php +++ b/app/Http/Requests/helpdesk/Job/TaskRequest.php @@ -37,7 +37,7 @@ class TaskRequest extends Request { return [ 'fetching-commands.required_if' => trans('lang.Please_choose_your_Email_Fetching_timing'), - 'notification-commands.required_if' =>trans('lang.Please_choose_your_ Email_ Notification_timing'), + 'notification-commands.required_if' => trans('lang.Please_choose_your_ Email_ Notification_timing'), 'work-commands.required_if' => trans('lang.Please_choose_your_Auto-close_Workflow_timing'), 'workflow-dailyAt.required_if' => 'Please enter the time for Auto-close Workflow timing', 'notification-dailyAt.required_if' => 'Please enter the time for Email Notification timing', diff --git a/app/Http/Requests/helpdesk/ProfileRequest.php b/app/Http/Requests/helpdesk/ProfileRequest.php index 3b995c906..8dd3d4554 100644 --- a/app/Http/Requests/helpdesk/ProfileRequest.php +++ b/app/Http/Requests/helpdesk/ProfileRequest.php @@ -38,7 +38,7 @@ class ProfileRequest extends Request /** *Check the mobile number is unique or not. * - *@return string + * @return string */ public function checkMobile() { diff --git a/app/Http/Requests/helpdesk/RegisterRequest.php b/app/Http/Requests/helpdesk/RegisterRequest.php index 04ecfc11e..31436b8c4 100644 --- a/app/Http/Requests/helpdesk/RegisterRequest.php +++ b/app/Http/Requests/helpdesk/RegisterRequest.php @@ -45,11 +45,11 @@ class RegisterRequest extends Request /** *@category Funcion to set rule if send opt is enabled * - *@param object $settings (instance of Model common settings) + * @param object $settings (instance of Model common settings) * *@author manish.verma@ladybirdweb.com * - *@return array|int + * @return array|int */ public function check($settings) { diff --git a/app/Http/Requests/helpdesk/Sys_userRequest.php b/app/Http/Requests/helpdesk/Sys_userRequest.php index a8d829a97..d86b59ef2 100644 --- a/app/Http/Requests/helpdesk/Sys_userRequest.php +++ b/app/Http/Requests/helpdesk/Sys_userRequest.php @@ -45,11 +45,11 @@ class Sys_userRequest extends Request /** *@category Funcion to set rule if send opt is enabled * - *@param object $settings (instance of Model common settings) + * @param object $settings (instance of Model common settings) * *@author manish.verma@ladybirdweb.com * - *@return array|int + * @return array|int */ public function check($settings) { @@ -83,7 +83,7 @@ class Sys_userRequest extends Request * *@param null * - *@return array + * @return array */ public function onlyMobleRequired() { diff --git a/lang/ar/datatables.php b/lang/ar/datatables.php index 084019932..fe053f427 100644 --- a/lang/ar/datatables.php +++ b/lang/ar/datatables.php @@ -1,4 +1,5 @@ 'لا تتوفر بيانات في الجدول', 'sInfo' => 'عرض _START_ إلى _END_ من إجمالي _TOTAL_ إدخال', diff --git a/lang/ar/lang.php b/lang/ar/lang.php index bc865bb2b..7c5f31772 100644 --- a/lang/ar/lang.php +++ b/lang/ar/lang.php @@ -17,99 +17,99 @@ return [ | Error |-------------------------------------- */ -'success' => 'نجاح', -'fails' => 'فشل', -'alert' => 'تنبيه', -'warning' => 'تحذير', -'required-error' => 'يرجى ملء جميع الحقول المطلوبة', -'invalid' => 'معرّف المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة', -'sorry_something_went_wrong' => 'عذرًا، حدث خطأ ما', -'were_working_on_it_and_well_get_it_fixed_as_soon_as_we_can' => 'نحن نعمل على ذلك وسنصلحه في أقرب وقت ممكن.', -'we_are_sorry_but_the_page_you_are_looking_for_can_not_be_found' => 'نأسف، لا يمكن العثور على الصفحة التي تبحث عنها.', -'go_back' => 'العودة', -'the_board_is_offline' => 'اللوحة غير متصلة', -'error_establishing_connection_to_database' => 'خطأ في إنشاء اتصال بقاعدة البيانات', -'unauthorized_access' => 'الوصول غير المصرح به', -'not-autherised' => 'أنت غير مصرح', -'otp-not-matched' => 'عفوًا! رمز OTP الذي أدخلته لا يتطابق مع الرمز الذي أرسلناه إلى رقمك.', -'otp-invalid' => 'يجب أن يكون رمز OTP مكونًا من 6 أرقام.', -'otp-input-title' => 'أدخل رمز OTP مكونًا من 6 أرقام.', -'otp-expired' => 'انتهت صلاحية رمز OTP الخاص بك.
انقر على "إعادة إرسال OTP" لاستلام رمز OTP جديد على هاتفك المحمول.', -'resend-otp-title' => 'انقر هنا لإعادة إرسال رمز OTP', - /* + 'success' => 'نجاح', + 'fails' => 'فشل', + 'alert' => 'تنبيه', + 'warning' => 'تحذير', + 'required-error' => 'يرجى ملء جميع الحقول المطلوبة', + 'invalid' => 'معرّف المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة', + 'sorry_something_went_wrong' => 'عذرًا، حدث خطأ ما', + 'were_working_on_it_and_well_get_it_fixed_as_soon_as_we_can' => 'نحن نعمل على ذلك وسنصلحه في أقرب وقت ممكن.', + 'we_are_sorry_but_the_page_you_are_looking_for_can_not_be_found' => 'نأسف، لا يمكن العثور على الصفحة التي تبحث عنها.', + 'go_back' => 'العودة', + 'the_board_is_offline' => 'اللوحة غير متصلة', + 'error_establishing_connection_to_database' => 'خطأ في إنشاء اتصال بقاعدة البيانات', + 'unauthorized_access' => 'الوصول غير المصرح به', + 'not-autherised' => 'أنت غير مصرح', + 'otp-not-matched' => 'عفوًا! رمز OTP الذي أدخلته لا يتطابق مع الرمز الذي أرسلناه إلى رقمك.', + 'otp-invalid' => 'يجب أن يكون رمز OTP مكونًا من 6 أرقام.', + 'otp-input-title' => 'أدخل رمز OTP مكونًا من 6 أرقام.', + 'otp-expired' => 'انتهت صلاحية رمز OTP الخاص بك.
انقر على "إعادة إرسال OTP" لاستلام رمز OTP جديد على هاتفك المحمول.', + 'resend-otp-title' => 'انقر هنا لإعادة إرسال رمز OTP', + /* |-------------------------------------- | Login Page |-------------------------------------- */ 'login_to_start_your_session' => 'تسجيل الدخول لبدء الجلسة', -'login' => 'تسجيل الدخول', -'remember' => 'تذكرني', -'signmein' => 'سجّلني', -'iforgot' => 'نسيت كلمة المرور', -'email_address' => 'عنوان البريد الإلكتروني', -'password' => 'كلمة المرور', -'password_confirmation' => 'تأكيد كلمة المرور', -'woops' => 'عذرًا!', -'theirisproblem' => 'هناك بعض المشاكل في الإدخال الخاص بك.', -'e-mail' => 'البريد الإلكتروني', -'reg_new_member' => 'تسجيل عضوية جديدة', -'this_account_is_currently_inactive' => 'هذا الحساب غير نشط حاليًا!', -'not-registered' => 'البريد الإلكتروني/اسم المستخدم غير مسجل', -'verify' => 'التحقق', -'enter-otp' => 'أدخل رمز OTP', -'did-not-recive-code' => 'لم تستلم الرمز؟', -'resend_otp' => 'إعادة إرسال رمز OTP', -'verify-screen-msg' => 'حسابك غير نشط حاليًا.
لتفعيل حسابك، يرجى إدخال رمز OTP الذي أرسلناه على', -'otp-sent' => 'لقد أرسلنا رمز OTP على رقم هاتفك.', -'verify-number' => 'التحقق من الرقم', -'get-verify-message' => 'أدخل رمز OTP الذي أرسلناه إلى رقمك الجديد.', -'number-verification-sussessfull' => 'تم التحقق من رقمك بنجاح، يرجى الانتظار حيث نقوم بتحديث ملفك الشخصي.', -'enter_your_email_here' => 'أدخل بريدك الإلكتروني هنا', -/* + 'login' => 'تسجيل الدخول', + 'remember' => 'تذكرني', + 'signmein' => 'سجّلني', + 'iforgot' => 'نسيت كلمة المرور', + 'email_address' => 'عنوان البريد الإلكتروني', + 'password' => 'كلمة المرور', + 'password_confirmation' => 'تأكيد كلمة المرور', + 'woops' => 'عذرًا!', + 'theirisproblem' => 'هناك بعض المشاكل في الإدخال الخاص بك.', + 'e-mail' => 'البريد الإلكتروني', + 'reg_new_member' => 'تسجيل عضوية جديدة', + 'this_account_is_currently_inactive' => 'هذا الحساب غير نشط حاليًا!', + 'not-registered' => 'البريد الإلكتروني/اسم المستخدم غير مسجل', + 'verify' => 'التحقق', + 'enter-otp' => 'أدخل رمز OTP', + 'did-not-recive-code' => 'لم تستلم الرمز؟', + 'resend_otp' => 'إعادة إرسال رمز OTP', + 'verify-screen-msg' => 'حسابك غير نشط حاليًا.
لتفعيل حسابك، يرجى إدخال رمز OTP الذي أرسلناه على', + 'otp-sent' => 'لقد أرسلنا رمز OTP على رقم هاتفك.', + 'verify-number' => 'التحقق من الرقم', + 'get-verify-message' => 'أدخل رمز OTP الذي أرسلناه إلى رقمك الجديد.', + 'number-verification-sussessfull' => 'تم التحقق من رقمك بنجاح، يرجى الانتظار حيث نقوم بتحديث ملفك الشخصي.', + 'enter_your_email_here' => 'أدخل بريدك الإلكتروني هنا', + /* |-------------------------------------- | Register Page |-------------------------------------- */ -'registration' => 'التسجيل', -'full_name' => 'الاسم الكامل', -'firstname' => 'الاسم الأول', -'lastname' => 'اسم العائلة', -'profilepicture' => 'صورة الملف الشخصي', -'oldpassword' => 'كلمة المرور القديمة', -'newpassword' => 'كلمة المرور الجديدة', -'retype_password' => 'إعادة كتابة كلمة المرور', -'i_agree_to_the' => 'أوافق على', -'terms' => 'الشروط', -'register' => 'تسجيل', -'i_already_have_a_membership' => 'لدي بالفعل عضوية', -'see-profile1' => 'انقر هنا لرؤية ', -'see-profile2' => 'الملف الشخصي', -'activate_your_account_click_on_Link_that_send_to_your_mail' => 'قم بتنشيط حسابك! انقر على الرابط الذي أرسلناه إلى بريدك الإلكتروني', -'activate_your_account_click_on_Link_that_send_to_your_mail_and_moble' => 'قم بتنشيط حسابك! انقر على الرابط الذي أرسلناه إلى بريدك الإلكتروني أو قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وأدخل رمز OTP الذي أرسلناه إلى رقم هاتفك المحمول', -'activate_your_account_click_on_Link_that_send_to_your_mail_sms_plugin_inactive_or_not_setup' => 'تم إنشاء الحساب، يرجى الاتصال بمسؤول النظام حيث لم نتمكن من إرسال رمز OTP إلى هاتفك المحمول والبريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني.', -'this_field_do_not_match_our_records' => 'هذا الحقل لا يتطابق مع سجلاتنا.', -'we_have_e-mailed_your_password_reset_link' => 'لقد أرسلنا رابط إعادة تعيين كلمة المرور الخاص بك عبر البريد الإلكتروني!', -"we_can't_find_a_user_with_that_e-mail_address" => "لا يمكننا العثور على مستخدم بهذا العنوان الإلكتروني.", -/* + 'registration' => 'التسجيل', + 'full_name' => 'الاسم الكامل', + 'firstname' => 'الاسم الأول', + 'lastname' => 'اسم العائلة', + 'profilepicture' => 'صورة الملف الشخصي', + 'oldpassword' => 'كلمة المرور القديمة', + 'newpassword' => 'كلمة المرور الجديدة', + 'retype_password' => 'إعادة كتابة كلمة المرور', + 'i_agree_to_the' => 'أوافق على', + 'terms' => 'الشروط', + 'register' => 'تسجيل', + 'i_already_have_a_membership' => 'لدي بالفعل عضوية', + 'see-profile1' => 'انقر هنا لرؤية ', + 'see-profile2' => 'الملف الشخصي', + 'activate_your_account_click_on_Link_that_send_to_your_mail' => 'قم بتنشيط حسابك! انقر على الرابط الذي أرسلناه إلى بريدك الإلكتروني', + 'activate_your_account_click_on_Link_that_send_to_your_mail_and_moble' => 'قم بتنشيط حسابك! انقر على الرابط الذي أرسلناه إلى بريدك الإلكتروني أو قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وأدخل رمز OTP الذي أرسلناه إلى رقم هاتفك المحمول', + 'activate_your_account_click_on_Link_that_send_to_your_mail_sms_plugin_inactive_or_not_setup' => 'تم إنشاء الحساب، يرجى الاتصال بمسؤول النظام حيث لم نتمكن من إرسال رمز OTP إلى هاتفك المحمول والبريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني.', + 'this_field_do_not_match_our_records' => 'هذا الحقل لا يتطابق مع سجلاتنا.', + 'we_have_e-mailed_your_password_reset_link' => 'لقد أرسلنا رابط إعادة تعيين كلمة المرور الخاص بك عبر البريد الإلكتروني!', + "we_can't_find_a_user_with_that_e-mail_address" => 'لا يمكننا العثور على مستخدم بهذا العنوان الإلكتروني.', + /* |-------------------------------------- | Reset Password Page |-------------------------------------- */ -'reset_password' => 'إعادة تعيين كلمة المرور', -'password-reset-successfully' => 'تمت إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور الجديدة', -'password-can-not-reset' => 'لم نتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، يرجى المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق.', -/* + 'reset_password' => 'إعادة تعيين كلمة المرور', + 'password-reset-successfully' => 'تمت إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور الجديدة', + 'password-can-not-reset' => 'لم نتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، يرجى المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق.', + /* |-------------------------------------- | Forgot Password Page |-------------------------------------- */ -'i_know_my_password' => 'أعرف كلمة المرور الخاصة بي', -'recover_passord' => 'استعادة كلمة المرور', -'send_password_reset_link' => 'إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور', -'enter_email_to_reset_password' => 'أدخل البريد الإلكتروني/رقم الجوال لإعادة تعيين كلمة المرور', -'link' => 'رابط', -'email_or_mobile' => 'البريد الإلكتروني أو الجوال', -/* + 'i_know_my_password' => 'أعرف كلمة المرور الخاصة بي', + 'recover_passord' => 'استعادة كلمة المرور', + 'send_password_reset_link' => 'إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور', + 'enter_email_to_reset_password' => 'أدخل البريد الإلكتروني/رقم الجوال لإعادة تعيين كلمة المرور', + 'link' => 'رابط', + 'email_or_mobile' => 'البريد الإلكتروني أو الجوال', + /* |---------------------------------------------------------------------------------------- | Emails Pages [English(en)] |---------------------------------------------------------------------------------------- @@ -119,8 +119,8 @@ return [ | customize your views to better match your application. | */ -'admin_panel' => 'لوحة الإدارة', -/* + 'admin_panel' => 'لوحة الإدارة', + /* |-------------------------------------- | Emails Create Page |-------------------------------------- @@ -181,7 +181,7 @@ return [ 'banned_email_updated_sucessfully' => 'تم تحديث البريد الإلكتروني المحظور بنجاح', 'banned_email_not_updated' => 'لم يتم تحديث البريد الإلكتروني المحظور', 'banned_removed_sucessfully' => 'تم إزالة الحظر بنجاح', - /* + /* |-------------------------------------- | Templates Index Page |-------------------------------------- @@ -248,7 +248,7 @@ return [ | customize your views to better match your application. | */ -/* + /* |---------------------------------------------------------------------------------------- | Settings Pages [English(en)] |---------------------------------------------------------------------------------------- @@ -338,69 +338,67 @@ return [ |-------------------------------------- */ - 'email' => 'البريد الإلكتروني', - 'email-settings' => 'إعدادات البريد الإلكتروني', - 'default_template' => 'القالب الافتراضي:', - 'default_system_email' => 'البريد الإلكتروني الافتراضي للنظام:', - 'default_alert_email' => 'البريد الإلكتروني الافتراضي للتنبيه:', - 'admin_email' => 'عنوان البريد الإلكتروني للمشرفين:', - 'email_fetch' => 'استلام البريد الإلكتروني:', - 'enable' => 'تمكين', - 'default_MTA' => 'MTA الافتراضي', - 'fetch_auto-corn' => 'استلام تلقائي عن طريق cron', - 'strip_quoted_reply' => 'إزالة الرد المقتبس', - 'reply_separator' => 'علامة فاصلة الرد', - 'accept_all_email' => 'قبول جميع رسائل البريد الإلكتروني', - 'accept_email_unknown' => 'قبول البريد الإلكتروني من المستخدمين المجهولين', - 'accept_email_collab' => 'قبول البريد الإلكتروني من المشاركين', - 'automatically_and_collab_from_email' => 'إضافة المشاركين تلقائيًا من حقول البريد الإلكتروني', - 'default_alert_email' => 'البريد الإلكتروني الافتراضي للتنبيه', - 'attachments' => 'المرفقات', - 'email_attahment_user' => 'إرسال المرفقات عبر البريد الإلكتروني للمستخدم', - 'cron_notification' => 'تمكين إشعارات cron', - 'cron' => 'جدولة المهام', - 'cron-jobs' => 'وظائف cron', - 'crone-url-message' => 'هذه هي عناوين URL جدولة المهام (cron job) لنظام Faveo الخاص بك.', - 'clipboard-copy-message' => 'تم نسخه إلى الحافظة.', - 'click' => 'انقر هنا', - 'check-cron-set' => 'للتحقق من كيفية ضبط وظائف cron على خادمك.', - 'notification-email' => 'ملخص يومي', - 'click-url-copy' => 'انقر هنا لنسخ عنوان URL', - 'job-scheduler-error' => - - 'لا يمكن تحديث جدولة المهام.', - 'job-scheduler-success' => 'تم تحديث جدولة المهام بنجاح.', - /* + 'email' => 'البريد الإلكتروني', + 'email-settings' => 'إعدادات البريد الإلكتروني', + 'default_template' => 'القالب الافتراضي:', + 'default_system_email' => 'البريد الإلكتروني الافتراضي للنظام:', + 'default_alert_email' => 'البريد الإلكتروني الافتراضي للتنبيه:', + 'admin_email' => 'عنوان البريد الإلكتروني للمشرفين:', + 'email_fetch' => 'استلام البريد الإلكتروني:', + 'enable' => 'تمكين', + 'default_MTA' => 'MTA الافتراضي', + 'fetch_auto-corn' => 'استلام تلقائي عن طريق cron', + 'strip_quoted_reply' => 'إزالة الرد المقتبس', + 'reply_separator' => 'علامة فاصلة الرد', + 'accept_all_email' => 'قبول جميع رسائل البريد الإلكتروني', + 'accept_email_unknown' => 'قبول البريد الإلكتروني من المستخدمين المجهولين', + 'accept_email_collab' => 'قبول البريد الإلكتروني من المشاركين', + 'automatically_and_collab_from_email' => 'إضافة المشاركين تلقائيًا من حقول البريد الإلكتروني', + 'default_alert_email' => 'البريد الإلكتروني الافتراضي للتنبيه', + 'attachments' => 'المرفقات', + 'email_attahment_user' => 'إرسال المرفقات عبر البريد الإلكتروني للمستخدم', + 'cron_notification' => 'تمكين إشعارات cron', + 'cron' => 'جدولة المهام', + 'cron-jobs' => 'وظائف cron', + 'crone-url-message' => 'هذه هي عناوين URL جدولة المهام (cron job) لنظام Faveo الخاص بك.', + 'clipboard-copy-message' => 'تم نسخه إلى الحافظة.', + 'click' => 'انقر هنا', + 'check-cron-set' => 'للتحقق من كيفية ضبط وظائف cron على خادمك.', + 'notification-email' => 'ملخص يومي', + 'click-url-copy' => 'انقر هنا لنسخ عنوان URL', + 'job-scheduler-error' => 'لا يمكن تحديث جدولة المهام.', + 'job-scheduler-success' => 'تم تحديث جدولة المهام بنجاح.', + /* |-------------------------------------- | صفحة إعدادات التذكرة |-------------------------------------- */ - 'ticket' => 'التذكرة', - 'ticket-setting' => 'إعدادات التذكرة', - 'default_ticket_number_format' => 'تنسيق رقم التذكرة الافتراضي', - 'default_ticket_number_sequence' => 'تسلسل رقم التذكرة الافتراضي', - 'default_status' => 'الحالة الافتراضية', - 'default_priority' => 'الأولوية الافتراضية', - 'default_sla' => 'مستوى الخدمة الافتراضي', - 'default_help_topic' => 'موضوع المساعدة الافتراضي', - 'maximum_open_tickets' => 'الحد الأقصى لعدد التذاكر المفتوحة', - 'agent_collision_avoidance_duration' => 'مدة تجنب تعارض الوكلاء', - 'human_verification' => 'التحقق من الإنسان', - 'claim_on_response' => 'المطالبة عند الرد', - 'assigned_tickets' => 'التذاكر المعينة', - 'answered_tickets' => 'التذاكر المجابة', - 'agent_identity_masking' => 'إخفاء هوية الوكيل', - 'enable_HTML_ticket_thread' => 'تمكين خيط التذكرة بتنسيق HTML', - 'allow_client_updates' => 'السماح بتحديثات العميل', - 'lock_ticket_frequency' => 'قفل التذاكر', - 'only-once' => 'مرة واحدة فقط', - 'frequently' => 'باستمرار', - 'reload-now' => 'إعادة التحميل الآن', - 'ticket-lock-inactive' => 'لقد كنت غير نشط لفترة من الوقت. يرجى إعادة تحميل الصفحة.', - 'make-system-default-mail' => 'جعل هذا البريد الإلكتروني الافتراضي للنظام', - 'thread' => 'خيط', - 'labels' => 'التسميات', - /* + 'ticket' => 'التذكرة', + 'ticket-setting' => 'إعدادات التذكرة', + 'default_ticket_number_format' => 'تنسيق رقم التذكرة الافتراضي', + 'default_ticket_number_sequence' => 'تسلسل رقم التذكرة الافتراضي', + 'default_status' => 'الحالة الافتراضية', + 'default_priority' => 'الأولوية الافتراضية', + 'default_sla' => 'مستوى الخدمة الافتراضي', + 'default_help_topic' => 'موضوع المساعدة الافتراضي', + 'maximum_open_tickets' => 'الحد الأقصى لعدد التذاكر المفتوحة', + 'agent_collision_avoidance_duration' => 'مدة تجنب تعارض الوكلاء', + 'human_verification' => 'التحقق من الإنسان', + 'claim_on_response' => 'المطالبة عند الرد', + 'assigned_tickets' => 'التذاكر المعينة', + 'answered_tickets' => 'التذاكر المجابة', + 'agent_identity_masking' => 'إخفاء هوية الوكيل', + 'enable_HTML_ticket_thread' => 'تمكين خيط التذكرة بتنسيق HTML', + 'allow_client_updates' => 'السماح بتحديثات العميل', + 'lock_ticket_frequency' => 'قفل التذاكر', + 'only-once' => 'مرة واحدة فقط', + 'frequently' => 'باستمرار', + 'reload-now' => 'إعادة التحميل الآن', + 'ticket-lock-inactive' => 'لقد كنت غير نشط لفترة من الوقت. يرجى إعادة تحميل الصفحة.', + 'make-system-default-mail' => 'جعل هذا البريد الإلكتروني الافتراضي للنظام', + 'thread' => 'خيط', + 'labels' => 'التسميات', + /* |-------------------------------------- | Access Settings Page |-------------------------------------- @@ -490,49 +488,49 @@ return [ | صفحة اللغة |------------------------------------------------ */ -'default' => 'الافتراضي', -'language-settings' => 'إعدادات اللغة', -'iso-code' => 'رمز ISO', -'download' => 'تنزيل', -'upload_file' => 'رفع الملف', -'enter_iso-code' => 'أدخل رمز ISO', -'eg.' => 'مثال', -'for' => 'ل', -'english' => 'الإنجليزية', -'language-name' => 'اسم اللغة', -'file' => 'ملف', -'read-more' => 'اقرأ المزيد.', -'enable_lang' => 'تمكينه.', -'add-lang-package' => 'إضافة حزمة لغة جديدة', -'package_exist' => 'الحزمة موجودة بالفعل.', -'iso-code-error' => 'خطأ في رمز ISO. يرجى إدخال رمز ISO الصحيح.', -'zipp-error' => 'خطأ في ملف الضغط. يجب أن يحتوي ملف الضغط على ملفات PHP الخاصة باللغة فقط.', -'upload-success' => 'تم التحميل بنجاح.', -'file-error' => 'خطأ في الملف أو الملف غير صالح.', -'delete-success' => 'تم حذف حزمة اللغة بنجاح.', -'lang-doesnot-exist' => 'حزمة اللغة غير موجودة.', -'active-lang-error' => 'لا يمكن حذف حزمة اللغة عندما تكون نشطة.', -'language-error' => 'حزمة اللغة غير موجودة في دليل اللغة الخاص بك.', -'lang-fallback-lang' => 'لا يمكن حذف اللغة الافتراضية للنظام المبدئية', + 'default' => 'الافتراضي', + 'language-settings' => 'إعدادات اللغة', + 'iso-code' => 'رمز ISO', + 'download' => 'تنزيل', + 'upload_file' => 'رفع الملف', + 'enter_iso-code' => 'أدخل رمز ISO', + 'eg.' => 'مثال', + 'for' => 'ل', + 'english' => 'الإنجليزية', + 'language-name' => 'اسم اللغة', + 'file' => 'ملف', + 'read-more' => 'اقرأ المزيد.', + 'enable_lang' => 'تمكينه.', + 'add-lang-package' => 'إضافة حزمة لغة جديدة', + 'package_exist' => 'الحزمة موجودة بالفعل.', + 'iso-code-error' => 'خطأ في رمز ISO. يرجى إدخال رمز ISO الصحيح.', + 'zipp-error' => 'خطأ في ملف الضغط. يجب أن يحتوي ملف الضغط على ملفات PHP الخاصة باللغة فقط.', + 'upload-success' => 'تم التحميل بنجاح.', + 'file-error' => 'خطأ في الملف أو الملف غير صالح.', + 'delete-success' => 'تم حذف حزمة اللغة بنجاح.', + 'lang-doesnot-exist' => 'حزمة اللغة غير موجودة.', + 'active-lang-error' => 'لا يمكن حذف حزمة اللغة عندما تكون نشطة.', + 'language-error' => 'حزمة اللغة غير موجودة في دليل اللغة الخاص بك.', + 'lang-fallback-lang' => 'لا يمكن حذف اللغة الافتراضية للنظام المبدئية', -/* + /* |-------------------------------------- | إعدادات البرنامج المساعد |-------------------------------------- */ -'add_plugin' => 'إضافة برنامج مساعد', -'plugins' => 'البرامج المساعدة', -'upload' => 'رفع', -'plugins-list' => 'قائمة البرامج المساعدة', -'plugin-exists' => 'البرنامج المساعد موجود بالفعل', -'plugin-installed' => 'تم تثبيت البرنامج المساعد بنجاح.', -'plugin-path-missing' => 'مسار ملف البرنامج المساعد غير موجود', -'no-plugin-file' => 'لا يوجد ', -'plugin-config-missing' => 'لا يوجد config.php أو ServiceProvider.php', -'plugin-info' => 'هل أنت مبرمج؟ نشجعك على كتابة برامج مساعدة خاصة بك وجعلها متاحة للمجتمع.', -'plugin-info-pro' => ' للاطلاع على البرامج المساعدة المتاحة مع الإصدار Pro.', -'click-here' => 'انقر هنا', -/* + 'add_plugin' => 'إضافة برنامج مساعد', + 'plugins' => 'البرامج المساعدة', + 'upload' => 'رفع', + 'plugins-list' => 'قائمة البرامج المساعدة', + 'plugin-exists' => 'البرنامج المساعد موجود بالفعل', + 'plugin-installed' => 'تم تثبيت البرنامج المساعد بنجاح.', + 'plugin-path-missing' => 'مسار ملف البرنامج المساعد غير موجود', + 'no-plugin-file' => 'لا يوجد ', + 'plugin-config-missing' => 'لا يوجد config.php أو ServiceProvider.php', + 'plugin-info' => 'هل أنت مبرمج؟ نشجعك على كتابة برامج مساعدة خاصة بك وجعلها متاحة للمجتمع.', + 'plugin-info-pro' => ' للاطلاع على البرامج المساعدة المتاحة مع الإصدار Pro.', + 'click-here' => 'انقر هنا', + /* |---------------------------------------------------------------------------------------- | إدارة الصفحات [العربية(ar)] |---------------------------------------------------------------------------------------- @@ -542,86 +540,85 @@ return [ | قم بتخصيص العروض الخاصة بك لتتناسب أفضل مع تطبيقك. | */ -'manage' => 'إدارة', -/* + 'manage' => 'إدارة', + /* |-------------------------------------- | صفحة فهرس موضوع المساعدة |-------------------------------------- */ -'help_topics' => 'مواضيع المساعدة', -'topic' => 'موضوع', -'type' => 'النوع', -'priority' => 'الأولوية', -'last_updated' => 'آخر تحديث', -'create_help_topic' => 'إنشاء موضوع المساعدة', -'action' => 'الإجراءات', -/* + 'help_topics' => 'مواضيع المساعدة', + 'topic' => 'موضوع', + 'type' => 'النوع', + 'priority' => 'الأولوية', + 'last_updated' => 'آخر تحديث', + 'create_help_topic' => 'إنشاء موضوع المساعدة', + 'action' => 'الإجراءات', + /* |-------------------------------------- | صفحة إنشاء موضوع المساعدة |-------------------------------------- */ -'active' => 'نشط', -'disabled' => 'معطل', -'public' => 'عامة', -'private' => 'خاصة', -'parent_topic' => 'موضوع أصلي', -'Custom_form' => 'نموذج مخصص', -'SLA_plan' => 'خطةادارة الخدمة', -'sla-plans' => 'خطط خطط ادارة الخدمة', -'auto_assign' => 'تعيين تلقائي', -'auto_respons' => 'استجابة تلقائية', -'ticket_number_format' => 'تنسيق رقم التذكرة', -'system_default' => 'الإعدادات الافتراضية للنظام', -'custom' => 'مخصص', -'internal_notes' => 'ملاحظات داخلية', -'select_a_parent_topic' => 'حدد موضوع أصلي', -'custom_form' => 'نموذج مخصص', -'select_a_form' => 'حدد نموذجًا', -'select_a_department' => 'حدد قسمًا', -'departments' => 'الأقسام', -'select_a_priority' => 'حدد أولوية', -'priorities' => 'الأولويات', -'select_a_sla_plan' => 'حدد خطة SLA', -'sla_plans' => 'خطط SLA', -'select_an_agent' => 'حدد وكيلًا', -'helptopic_created_successfully' => 'تم إنشاء موضوع المساعدة بنجاح', -'helptopic_can_not_create' => 'لا يمكن إنشاء موضوع المساعدة', -'helptopic_updated_successfully' => 'تم تحديث موضوع المساعدة بنجاح', -'helptopic_can_not_update' => 'لا يمكن تحديث موضوع المساعدة', -'you_cannot_delete_default_department' => 'لا يمكنك حذف القسم الافتراضي', -'have_been_moved_to_default_help_topic' => 'تم نقله إلى موضوع المساعدة الافتراضي', -'helptopic_deleted_successfully' => 'تم حذف موضوع المساعدة بنجاح', -'make-default-helptopic' => 'جعل موضوع المساعدة الافتراضي للنظام', -/* + 'active' => 'نشط', + 'disabled' => 'معطل', + 'public' => 'عامة', + 'private' => 'خاصة', + 'parent_topic' => 'موضوع أصلي', + 'Custom_form' => 'نموذج مخصص', + 'SLA_plan' => 'خطةادارة الخدمة', + 'sla-plans' => 'خطط خطط ادارة الخدمة', + 'auto_assign' => 'تعيين تلقائي', + 'auto_respons' => 'استجابة تلقائية', + 'ticket_number_format' => 'تنسيق رقم التذكرة', + 'system_default' => 'الإعدادات الافتراضية للنظام', + 'custom' => 'مخصص', + 'internal_notes' => 'ملاحظات داخلية', + 'select_a_parent_topic' => 'حدد موضوع أصلي', + 'custom_form' => 'نموذج مخصص', + 'select_a_form' => 'حدد نموذجًا', + 'select_a_department' => 'حدد قسمًا', + 'departments' => 'الأقسام', + 'select_a_priority' => 'حدد أولوية', + 'priorities' => 'الأولويات', + 'select_a_sla_plan' => 'حدد خطة SLA', + 'sla_plans' => 'خطط SLA', + 'select_an_agent' => 'حدد وكيلًا', + 'helptopic_created_successfully' => 'تم إنشاء موضوع المساعدة بنجاح', + 'helptopic_can_not_create' => 'لا يمكن إنشاء موضوع المساعدة', + 'helptopic_updated_successfully' => 'تم تحديث موضوع المساعدة بنجاح', + 'helptopic_can_not_update' => 'لا يمكن تحديث موضوع المساعدة', + 'you_cannot_delete_default_department' => 'لا يمكنك حذف القسم الافتراضي', + 'have_been_moved_to_default_help_topic' => 'تم نقله إلى موضوع المساعدة الافتراضي', + 'helptopic_deleted_successfully' => 'تم حذف موضوع المساعدة بنجاح', + 'make-default-helptopic' => 'جعل موضوع المساعدة الافتراضي للنظام', + /* |-------------------------------------- | صفحة فهرس خطة SLA |-------------------------------------- */ -'sla_plans' => 'خطط خطة ادارة الخدمة', -'create_SLA' => 'إنشاء خطة خطة ادارة الخدمة', -'grace_period' => 'فترة سماح', -'added_date' => 'تاريخ الإضافة', -/* + 'sla_plans' => 'خطط خطة ادارة الخدمة', + 'create_SLA' => 'إنشاء خطة خطة ادارة الخدمة', + 'grace_period' => 'فترة سماح', + 'added_date' => 'تاريخ الإضافة', + /* |-------------------------------------- | صفحة إنشاء خطة SLA |-------------------------------------- */ -'transient' => 'مؤقت', -'ticket_overdue_alert' => 'تنبيهات التأخير في التذاكر', -'sla_plan_created_successfully' => 'تم إنشاء خطة SLA بنجاح', -'sla_plan_can_not_create' => 'لا يمكن إنشاء خطة SLA', -'sla_plan_updated_successfully' => 'تم تحديث خطة SLA بنجاح', -'sla_plan_can_not_update' => 'لا يمكن تحديث خطة SLA', -'you_cannot_delete_default_department' => 'لا يمكنك حذف القسم الافتراضي', -'have_been_moved_to_default_sla' => 'تم نقلها إلى خطة SLA الافتراضية', -'associated_department_have_been_moved_to_default_sla' => 'تم نقل الأقسام المرتبطة إلى خطة SLA الافتراضية', -'associated_help_topic_have_been_moved_to_default_sla' => 'تم نقل مواضيع المساعدة المرتبطة إلى خطة SLA الافتراضية', -'sla_plan_deleted_successfully' => 'تم حذف خطة SLA بنجاح', -'sla_plan_can_not_delete' => 'لا يمكن حذف خطة SLA', -'make-default-sla' => 'اجعلها خطة SLA الافتراضية للنظام', - + 'transient' => 'مؤقت', + 'ticket_overdue_alert' => 'تنبيهات التأخير في التذاكر', + 'sla_plan_created_successfully' => 'تم إنشاء خطة SLA بنجاح', + 'sla_plan_can_not_create' => 'لا يمكن إنشاء خطة SLA', + 'sla_plan_updated_successfully' => 'تم تحديث خطة SLA بنجاح', + 'sla_plan_can_not_update' => 'لا يمكن تحديث خطة SLA', + 'you_cannot_delete_default_department' => 'لا يمكنك حذف القسم الافتراضي', + 'have_been_moved_to_default_sla' => 'تم نقلها إلى خطة SLA الافتراضية', + 'associated_department_have_been_moved_to_default_sla' => 'تم نقل الأقسام المرتبطة إلى خطة SLA الافتراضية', + 'associated_help_topic_have_been_moved_to_default_sla' => 'تم نقل مواضيع المساعدة المرتبطة إلى خطة SLA الافتراضية', + 'sla_plan_deleted_successfully' => 'تم حذف خطة SLA بنجاح', + 'sla_plan_can_not_delete' => 'لا يمكن حذف خطة SLA', + 'make-default-sla' => 'اجعلها خطة SLA الافتراضية للنظام', -/* + /* |-------------------------------------- | سير العمل |-------------------------------------- @@ -663,7 +660,7 @@ return [ 'workflow_updated_successfully' => 'تم تحديث سير العمل بنجاح', 'workflow_deleted_successfully' => 'تم حذف سير العمل بنجاح', -/* + /* |-------------------------------------- | صفحة إنشاء النموذج |-------------------------------------- @@ -700,7 +697,7 @@ return [ 'category_inserted_successfully' => 'تم إدراج الفئة بنجاح', 'category_not_insert -ed' => 'تعذر إدراج الفئة', +ed' => 'تعذر إدراج الفئة', 'category_updated_successfully' => 'تم تحديث الفئة بنجاح', 'category_not_updated' => 'تعذر تحديث الفئة', 'category_deleted_successfully' => 'تم حذف الفئة بنجاح', @@ -722,7 +719,7 @@ ed' => 'تعذر إدراج الفئة', 'comment_deleted' => 'تم حذف التعليق', 'publish_time' => 'وقت النشر', -/* + /* |---------------------------------------------------------------------------------------- | Theme Pages [English(en)] |---------------------------------------------------------------------------------------- @@ -756,7 +753,7 @@ ed' => 'تعذر إدراج الفئة', 'delete-tickets' => 'حذف التذاكر', 'close-tickets' => 'إغلاق التذاكر', 'open-tickets' => 'فتح التذاكر', -/* + /* |---------------------------------------------------------------------------------------- | Staff Pages [English(en)] |---------------------------------------------------------------------------------------- @@ -784,8 +781,8 @@ ed' => 'تعذر إدراج الفئة', 'departments' => 'الأقسام', 'groups' => 'المجموعات', 'time_zones' => 'المناطق الزمنية', - - /* + + /* |-------------------------------------- | صفحة إنشاء الموظف |-------------------------------------- @@ -820,10 +817,8 @@ ed' => 'تعذر إدراج الفئة', 'list_of_agents' => 'قائمة الوكلاء', 'create_an_agent' => 'إنشاء وكيل', 'edit_an_agent' => 'تعديل وكيل', - - - - /* + + /* |-------------------------------------- | صفحة إنشاء القسم |-------------------------------------- @@ -857,66 +852,66 @@ ed' => 'تعذر إدراج الفئة', 'department_deleted_sucessfully' => 'تم حذف القسم بنجاح', 'department_can_not_delete' => 'لا يمكن حذف القسم', 'make-default-department' => 'جعلها القسم الافتراضي للنظام', - + /* |-------------------------------------- | صفحة إنشاء الفريق |-------------------------------------- */ -'create_team' => 'إنشاء فريق', -'team_lead' => 'قائد الفريق', -'assignment_alert' => 'تنبيه التعيين', -'disable_for_this_team' => 'تعطيل لهذا الفريق', -'teams' => 'الفرق', -'list_of_teams' => 'قائمة الفرق', -'create_a_team' => 'إنشاء فريق', -'edit_a_team' => 'تعديل فريق', -'teams_created_successfully' => 'تم إنشاء الفرق بنجاح', -'teams_can_not_create' => 'لا يمكن إنشاء الفرق', -'teams_updated_successfully' => 'تم تحديث الفرق بنجاح', -'teams_can_not_update' => 'لا يمكن تحديث الفرق', -'teams_deleted_successfully' => 'تم حذف الفرق بنجاح', -'teams_can_not_delete' => 'لا يمكن حذف الفرق', -'select_a_team' => 'اختر فريقًا', -'select_a_team_lead' => 'اختر قائد الفريق', -'members' => 'الأعضاء', -/* + 'create_team' => 'إنشاء فريق', + 'team_lead' => 'قائد الفريق', + 'assignment_alert' => 'تنبيه التعيين', + 'disable_for_this_team' => 'تعطيل لهذا الفريق', + 'teams' => 'الفرق', + 'list_of_teams' => 'قائمة الفرق', + 'create_a_team' => 'إنشاء فريق', + 'edit_a_team' => 'تعديل فريق', + 'teams_created_successfully' => 'تم إنشاء الفرق بنجاح', + 'teams_can_not_create' => 'لا يمكن إنشاء الفرق', + 'teams_updated_successfully' => 'تم تحديث الفرق بنجاح', + 'teams_can_not_update' => 'لا يمكن تحديث الفرق', + 'teams_deleted_successfully' => 'تم حذف الفرق بنجاح', + 'teams_can_not_delete' => 'لا يمكن حذف الفرق', + 'select_a_team' => 'اختر فريقًا', + 'select_a_team_lead' => 'اختر قائد الفريق', + 'members' => 'الأعضاء', + /* |-------------------------------------- | صفحة إنشاء المجموعة |-------------------------------------- */ -'create_group' => 'إنشاء مجموعة', -'groups' => 'المجموعات', -'can_create_ticket' => 'يمكن إنشاء التذكرة', -'can_edit_ticket' => 'يمكن تحرير التذكرة', -'can_post_ticket' => 'يمكن نشر التذكرة', -'can_close_ticket' => 'يمكن إغلاق التذكرة', -'can_assign_ticket' => 'يمكن تعيين التذكرة', -'can_transfer_ticket' => 'يمكن نقل التذكرة', -'can_delete_ticket' => 'يمكن حذف التذكرة', -'can_ban_emails' => 'يمكن حظر البريد الإلكتروني', -'can_manage_premade' => 'يمكن إدارة الردود الجاهزة', -'can_manage_FAQ' => 'يمكن إدارة الأسئلة الشائعة', -'can_view_agent_stats' => 'يمكن عرض إحصاءات الوكيل', -'department_access' => 'وصول القسم', -'admin_notes' => 'ملاحظات المشرف', -'group_members' => 'أعضاء المجموعة', -'group_name' => 'اسم المجموعة', -'select_a_group' => 'اختر مجموعة', -'create_a_group' => 'إنشاء مجموعة', -'edit_a_group' => 'تعديل مجموعة', -'group_created_successfully' => 'تم إنشاء المجموعة بنجاح', -'group_can_not_create' => 'لا يمكن إنشاء المجموعة', -'group_updated_successfully' => 'تم تحديث المجموعة بنجاح', -'group_can_not_update' => 'لا يمكن تحديث المجموعة', -'there_are_agents_assigned_to_this_group_please_unassign_them_from_this_group_to_delete' => 'هناك وكلاء معينون لهذه المجموعة. يرجى إلغاء تعيينهم من هذه المجموعة لحذفها', -'group_cannot_delete' => 'لا يمكن حذف المجموعة', -'group_deleted_successfully' => 'تم حذف المجموعة بنجاح', -'group_cannot_delete' => 'لا يمكن حذف المجموعة', -'failed_to_load_the_page' => 'فشل في تحميل الصفحة', -'list_of_groups' => 'قائمة المجموعات', + 'create_group' => 'إنشاء مجموعة', + 'groups' => 'المجموعات', + 'can_create_ticket' => 'يمكن إنشاء التذكرة', + 'can_edit_ticket' => 'يمكن تحرير التذكرة', + 'can_post_ticket' => 'يمكن نشر التذكرة', + 'can_close_ticket' => 'يمكن إغلاق التذكرة', + 'can_assign_ticket' => 'يمكن تعيين التذكرة', + 'can_transfer_ticket' => 'يمكن نقل التذكرة', + 'can_delete_ticket' => 'يمكن حذف التذكرة', + 'can_ban_emails' => 'يمكن حظر البريد الإلكتروني', + 'can_manage_premade' => 'يمكن إدارة الردود الجاهزة', + 'can_manage_FAQ' => 'يمكن إدارة الأسئلة الشائعة', + 'can_view_agent_stats' => 'يمكن عرض إحصاءات الوكيل', + 'department_access' => 'وصول القسم', + 'admin_notes' => 'ملاحظات المشرف', + 'group_members' => 'أعضاء المجموعة', + 'group_name' => 'اسم المجموعة', + 'select_a_group' => 'اختر مجموعة', + 'create_a_group' => 'إنشاء مجموعة', + 'edit_a_group' => 'تعديل مجموعة', + 'group_created_successfully' => 'تم إنشاء المجموعة بنجاح', + 'group_can_not_create' => 'لا يمكن إنشاء المجموعة', + 'group_updated_successfully' => 'تم تحديث المجموعة بنجاح', + 'group_can_not_update' => 'لا يمكن تحديث المجموعة', + 'there_are_agents_assigned_to_this_group_please_unassign_them_from_this_group_to_delete' => 'هناك وكلاء معينون لهذه المجموعة. يرجى إلغاء تعيينهم من هذه المجموعة لحذفها', + 'group_cannot_delete' => 'لا يمكن حذف المجموعة', + 'group_deleted_successfully' => 'تم حذف المجموعة بنجاح', + 'group_cannot_delete' => 'لا يمكن حذف المجموعة', + 'failed_to_load_the_page' => 'فشل في تحميل الصفحة', + 'list_of_groups' => 'قائمة المجموعات', -/* + /* |-------------------------------------- | صفحة SMTP |-------------------------------------- @@ -963,229 +958,228 @@ ed' => 'تعذر إدراج الفئة', 'ratings' => 'التقييمات', 'please_rate' => 'يرجى التقييم:', 'ticket_ratings' => 'تقييم التذكرة', -/* + /* |----------------------------------------------- | Ticket |----------------------------------------------- */ - 'ticket_created_successfully' => 'تم إنشاء التذكرة بنجاح', - 'failed_to_create_a_new_ticket' => 'فشل في إنشاء تذكرة جديدة', - 'your_ticket_have_been_closed' => 'تم إغلاق تذكرتك', - 'your_ticket_have_been_resolved' => 'تم حل تذكرتك', - 'your_ticket_have_been_opened' => 'تم فتح تذكرتك', - 'your_ticket_have_been_moved_to_trash' => 'تم نقل تذكرتك إلى سلة المهملات', - 'this_email_have_been_banned' => 'تم حظر هذا البريد الإلكتروني', - 'ticket_updated_successfully' => 'تم تحديث التذكرة بنجاح', - 'you_have_successfully_replied_to_your_ticket' => 'لقد قمت بالرد على تذكرتك بنجاح', + 'ticket_created_successfully' => 'تم إنشاء التذكرة بنجاح', + 'failed_to_create_a_new_ticket' => 'فشل في إنشاء تذكرة جديدة', + 'your_ticket_have_been_closed' => 'تم إغلاق تذكرتك', + 'your_ticket_have_been_resolved' => 'تم حل تذكرتك', + 'your_ticket_have_been_opened' => 'تم فتح تذكرتك', + 'your_ticket_have_been_moved_to_trash' => 'تم نقل تذكرتك إلى سلة المهملات', + 'this_email_have_been_banned' => 'تم حظر هذا البريد الإلكتروني', + 'ticket_updated_successfully' => 'تم تحديث التذكرة بنجاح', + 'you_have_successfully_replied_to_your_ticket' => 'لقد قمت بالرد على تذكرتك بنجاح', 'for_some_reason_your_message_was_not_posted_please_try_again_later' => 'لسبب ما، لم يتم نشر رسالتك. يرجى المحاولة مرة أخر ى لاحقًا', 'for_some_reason_your_reply_was_not_posted_please_try_again_later' => 'لسبب ما، لم يتم نشر ردك. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا', - 'you_have_unassigned_your_ticket' => 'لقد قمت بإلغاء تعيين تذكرتك', - 'for_some_reason_your_request_failed' => 'لسبب ما، فشلت طلبك', - 'trash-delete-ticket' => 'حذف التذاكر نهائياً', - 'trash-delete-title-msg' => 'انقر هنا لحذف التذاكر نهائياً.', - 'moved_to_trash' => 'تم نقل التذاكر المحددة إلى سلة المهملات.', - 'tickets_have_been_closed' => 'تم إغلاق التذاكر المحددة.', - 'tickets_have_been_opened' => 'تم فتح التذاكر المحددة.', - 'unable_to_fetch_emails' => 'تعذر جلب البريد الإلكتروني', - 'reply_content_is_a_required_field' => 'محتوى الرد مطلوب', - 'internal_content_is_a_required_field' => 'محتوى داخلي مطلوب', + 'you_have_unassigned_your_ticket' => 'لقد قمت بإلغاء تعيين تذكرتك', + 'for_some_reason_your_request_failed' => 'لسبب ما، فشلت طلبك', + 'trash-delete-ticket' => 'حذف التذاكر نهائياً', + 'trash-delete-title-msg' => 'انقر هنا لحذف التذاكر نهائياً.', + 'moved_to_trash' => 'تم نقل التذاكر المحددة إلى سلة المهملات.', + 'tickets_have_been_closed' => 'تم إغلاق التذاكر المحددة.', + 'tickets_have_been_opened' => 'تم فتح التذاكر المحددة.', + 'unable_to_fetch_emails' => 'تعذر جلب البريد الإلكتروني', + 'reply_content_is_a_required_field' => 'محتوى الرد مطلوب', + 'internal_content_is_a_required_field' => 'محتوى داخلي مطلوب', /* |----------------------------------------------- | Profile |----------------------------------------------- */ - 'view-profile' => 'عرض الملف الشخصي', - 'edit-profile' => 'تعديل الملف الشخصي', - 'user_information' => 'معلومات المستخدم', - 'time_zone' => 'المنطقة الزمنية', - 'phone_number' => 'رقم الهاتف', - 'contact_information' => 'معلومات الاتصال', - 'Profile-Updated-sucessfully' => 'تم تحديث الملف الشخصي بنجاح.', + 'view-profile' => 'عرض الملف الشخصي', + 'edit-profile' => 'تعديل الملف الشخصي', + 'user_information' => 'معلومات المستخدم', + 'time_zone' => 'المنطقة الزمنية', + 'phone_number' => 'رقم الهاتف', + 'contact_information' => 'معلومات الاتصال', + 'Profile-Updated-sucessfully' => 'تم تحديث الملف الشخصي بنجاح.', 'User-profile-Updated-Successfully' => 'تم تحديث ملف المستخدم بنجاح.', - 'User-Created-Successfully' => 'تم إنشاء المستخدم بنجاح.', + 'User-Created-Successfully' => 'تم إنشاء المستخدم بنجاح.', /* |----------------------------------------------- | Dashboard |----------------------------------------------- */ - 'dashboard' => 'لوحة التحكم', - 'line_chart' => 'رسم بياني خطي', - 'statistics' => 'إحصائيات', - 'opened' => 'مفتوحة', - 'resolved' => 'تم حلها', - 'closed' => 'مغلقة', - 'deleted' => 'محذوفة', - 'start_date' => 'تاريخ البدء', - 'end_date' => 'تاريخ الانتهاء', - 'filter' => 'تصفية', - 'report' => 'تقرير', - 'Legend' => 'الأساطير', - 'total' => 'الإجمالي', + 'dashboard' => 'لوحة التحكم', + 'line_chart' => 'رسم بياني خطي', + 'statistics' => 'إحصائيات', + 'opened' => 'مفتوحة', + 'resolved' => 'تم حلها', + 'closed' => 'مغلقة', + 'deleted' => 'محذوفة', + 'start_date' => 'تاريخ البدء', + 'end_date' => 'تاريخ الانتهاء', + 'filter' => 'تصفية', + 'report' => 'تقرير', + 'Legend' => 'الأساطير', + 'total' => 'الإجمالي', 'dashboard_reports' => 'تقارير لوحة التحكم', /* |------------------------------------------------ |User Page |------------------------------------------------ */ - 'user_credentials' => 'بيانات اعتماد المستخدم', - 'user_directory' => 'دليل المستخدم', - 'ban' => 'حظر', - 'user' => 'مستخدم', - 'users' => 'المستخدمين', - 'create_user' => 'إنشاء مستخدم', - 'edit_user' => 'تعديل مستخدم', - 'full_name' => 'الاسم الكامل', - 'mobile' => 'الهاتف المحمول', - 'last_login' => 'آخر تسجيل دخول', - 'user_profile' => 'ملف المستخدم', - 'assign' => 'تعيين', - 'open_tickets' => 'التذاكر المفتوحة', - 'closed_tickets' => 'التذاكر المغلقة', - 'deleted_tickets' => 'التذاكر المحذوفة', - 'user_created_successfully' => 'تم إنشاء المستخدم بنجاح', - 'user_updated_successfully' => 'تم تحديث المستخدم بنجاح', + 'user_credentials' => 'بيانات اعتماد المستخدم', + 'user_directory' => 'دليل المستخدم', + 'ban' => 'حظر', + 'user' => 'مستخدم', + 'users' => 'المستخدمين', + 'create_user' => 'إنشاء مستخدم', + 'edit_user' => 'تعديل مستخدم', + 'full_name' => 'الاسم الكامل', + 'mobile' => 'الهاتف المحمول', + 'last_login' => 'آخر تسجيل دخول', + 'user_profile' => 'ملف المستخدم', + 'assign' => 'تعيين', + 'open_tickets' => 'التذاكر المفتوحة', + 'closed_tickets' => 'التذاكر المغلقة', + 'deleted_tickets' => 'التذاكر المحذوفة', + 'user_created_successfully' => 'تم إنشاء المستخدم بنجاح', + 'user_updated_successfully' => 'تم تحديث المستخدم بنجاح', 'profile_updated_sucessfully' => 'تم تحديث الملف الشخصي بنجاح', 'password_updated_sucess -fully' => 'تم تحديث كلمة المرور بنجاح', - 'password_was_not_updated_incorrect_old_password' => 'لم يتم تحديث كلمة المرور. كلمة المرور القديمة غير صحيحة', +fully' => 'تم تحديث كلمة المرور بنجاح', + 'password_was_not_updated_incorrect_old_password' => 'لم يتم تحديث كلمة المرور. كلمة المرور القديمة غير صحيحة', 'the_user_has_been_removed_from_this_organization' => 'تمت إزالة المستخدم من هذه المؤسسة', - 'user_report' => 'تقرير المستخدم', - 'send_password_via_email' => 'إرسال كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني', - 'user_send_mail_error_on_user_creation' => 'حدث خطأ ما أثناء إرسال البريد إلى العميل. يرجى التحقق من إعدادات البريد الإلكتروني والمحاولة مرة أخرى', - 'country_code' => 'رمز الدولة', + 'user_report' => 'تقرير المستخدم', + 'send_password_via_email' => 'إرسال كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني', + 'user_send_mail_error_on_user_creation' => 'حدث خطأ ما أثناء إرسال البريد إلى العميل. يرجى التحقق من إعدادات البريد الإلكتروني والمحاولة مرة أخرى', + 'country_code' => 'رمز الدولة', /* |------------------------------------------------ |Organization Page |------------------------------------------------ */ - 'organizations' => 'المؤسسات', - 'organization' => 'مؤسسة', - 'organization_list' => 'قائمة المؤسسات', - 'view_organization_profile' => 'عرض ملف المؤسسة', - 'create_organization' => 'إنشاء مؤسسة', - 'account_manager' => 'مدير الحساب', - 'update' => 'تحديث', - 'please_select_an_organization' => 'يرجى تحديد مؤسسة', - 'please_select_an_user' => 'يرجى تحديد مستخدم', - 'organization_profile' => 'ملف المؤسسة', - 'organization-s_head' => 'رئيس المؤسسة', - 'select_department_manager' => 'اختر مدير القسم', - 'select_organization_manager' => 'اختر مدير المؤسسة', - 'users_of' => 'مستخدمين من', + 'organizations' => 'المؤسسات', + 'organization' => 'مؤسسة', + 'organization_list' => 'قائمة المؤسسات', + 'view_organization_profile' => 'عرض ملف المؤسسة', + 'create_organization' => 'إنشاء مؤسسة', + 'account_manager' => 'مدير الحساب', + 'update' => 'تحديث', + 'please_select_an_organization' => 'يرجى تحديد مؤسسة', + 'please_select_an_user' => 'يرجى تحديد مستخدم', + 'organization_profile' => 'ملف المؤسسة', + 'organization-s_head' => 'رئيس المؤسسة', + 'select_department_manager' => 'اختر مدير القسم', + 'select_organization_manager' => 'اختر مدير المؤسسة', + 'users_of' => 'مستخدمين من', 'organization_created_successfully' => 'تم إنشاء المؤسسة بنجاح', - 'organization_can_not_create' => 'لا يمكن إنشاء المؤسسة', + 'organization_can_not_create' => 'لا يمكن إنشاء المؤسسة', 'organization_updated_successfully' => 'تم تحديث المؤسسة بنجاح', - 'organization_can_not_update' => 'لا يمكن تحديث المؤسسة', + 'organization_can_not_update' => 'لا يمكن تحديث المؤسسة', 'organization_deleted_successfully' => 'تم حذف المؤسسة بنجاح', - 'report_of' => 'تقرير عن', - 'ticket_of' => 'تذاكر من', + 'report_of' => 'تقرير عن', + 'ticket_of' => 'تذاكر من', /* |---------------------------------------------- | Ticket page |---------------------------------------------- */ - 'subject' => 'الموضوع', - 'ticket_id' => 'رقم التذكرة', - 'priority' => 'الأولوية', - 'from' => 'من', - 'last_replier' => 'آخر رد', - 'assigned_to' => 'معينة لـ', - 'last_activity' => 'آخر نشاط', - 'answered' => 'تم الرد', - 'assigned' => 'معينة', - 'create_ticket' => 'إنشاء تذكرة', - 'tickets' => 'التذاكر', - 'open' => 'مفتوحة', - 'Ticket_Information' => 'معلومات التذكرة', - 'Ticket_Id' => 'رقم التذكرة', - 'User' => 'المستخدم', - 'Unassigned' => 'غير معينة', - 'unassigned-tickets' => 'التذاكر غير المعينة', - 'generate_pdf' => 'إنشاء PDF', - 'generate_pdf_thread' => 'إنشاء PDF لهذا الموضوع', - 'change_status' => 'تغيير الحالة', - 'more' => 'المزيد', - 'delete_ticket' => 'حذف التذكرة', - 'emergency' => 'طارئ', - 'high' => 'عالية', - 'medium' => 'متوسطة', - 'low' => 'منخفضة', - 'sla_plan' => 'خطة SLA', - 'created_date' => 'تاريخ الإنشاء', - 'due_date' => 'تاريخ الاستحقاق', - 'last_response' => 'آخر رد', - 'source' => 'المصدر', - 'last_message' => 'آخر رسالة', - 'reply' => 'الرد', - 'response' => 'الاستجابة', - 'reply_content' => 'محتوى الرد', - 'attachment' => 'المرفقات', - 'internal_note' => 'ملاحظة داخلية', - 'this_ticket_is_under_banned_user' => 'هذه التذكرة تحت مستخدم محظور', - 'ticket_source' => 'مصدر التذكرة', - 'are_you_sure_to_ban' => 'هل أنت متأكد من حظر', - 'whome_do_you_want_to_assign_ticket' => 'إلى من تريد تعيين التذكرة', + 'subject' => 'الموضوع', + 'ticket_id' => 'رقم التذكرة', + 'priority' => 'الأولوية', + 'from' => 'من', + 'last_replier' => 'آخر رد', + 'assigned_to' => 'معينة لـ', + 'last_activity' => 'آخر نشاط', + 'answered' => 'تم الرد', + 'assigned' => 'معينة', + 'create_ticket' => 'إنشاء تذكرة', + 'tickets' => 'التذاكر', + 'open' => 'مفتوحة', + 'Ticket_Information' => 'معلومات التذكرة', + 'Ticket_Id' => 'رقم التذكرة', + 'User' => 'المستخدم', + 'Unassigned' => 'غير معينة', + 'unassigned-tickets' => 'التذاكر غير المعينة', + 'generate_pdf' => 'إنشاء PDF', + 'generate_pdf_thread' => 'إنشاء PDF لهذا الموضوع', + 'change_status' => 'تغيير الحالة', + 'more' => 'المزيد', + 'delete_ticket' => 'حذف التذكرة', + 'emergency' => 'طارئ', + 'high' => 'عالية', + 'medium' => 'متوسطة', + 'low' => 'منخفضة', + 'sla_plan' => 'خطة SLA', + 'created_date' => 'تاريخ الإنشاء', + 'due_date' => 'تاريخ الاستحقاق', + 'last_response' => 'آخر رد', + 'source' => 'المصدر', + 'last_message' => 'آخر رسالة', + 'reply' => 'الرد', + 'response' => 'الاستجابة', + 'reply_content' => 'محتوى الرد', + 'attachment' => 'المرفقات', + 'internal_note' => 'ملاحظة داخلية', + 'this_ticket_is_under_banned_user' => 'هذه التذكرة تحت مستخدم محظور', + 'ticket_source' => 'مصدر التذكرة', + 'are_you_sure_to_ban' => 'هل أنت متأكد من حظر', + 'whome_do_you_want_to_assign_ticket' => 'إلى من تريد تعيين التذكرة', 'are_you_sure_you_want_to_surrender_this_ticket' => 'هل أنت متأكد من أنك تريد تسليم هذه التذكرة', - 'add_collaborator' => 'إضافة مشارك', - 'search_existing_users' => 'البحث عن مستخدمين موجودين', - 'add_new_user' => 'إضافة مستخدم جديد', - + 'add_collaborator' => 'إضافة مشارك', + 'search_existing_users' => 'البحث عن مستخدمين موجودين', + 'add_new_user' => 'إضافة مستخدم جديد', 'search_existing_users_or_add_new_users' => 'البحث عن مستخدمين موجودين أو إضافة مستخدمين جدد', - 'search_by_email' => 'البحث بالبريد الإلكتروني', - 'list_of_collaborators_of_this_ticket' => 'قائمة المشاركين في هذه التذكرة', - 'submit' => 'إرسال', - 'max' => 'الحد الأقصى لحجم الملف', - 'add_cc' => 'إضافة CC', - 'recepients' => 'المستلمون', - 'select_a_canned_response' => 'اختر استجابة معدة مسبقًا', - 'assign_to' => 'تعيين لـ', - 'detail' => 'التفاصيل', - 'user_details' => 'تفاصيل المستخدم', - 'ticket_option' => 'خيارات التذكرة', - 'ticket_detail' => 'تفاصيل التذكرة', - 'Assigned_To' => 'معينة لـ', - 'locked-ticket' => 'تنبيه! تم قفل هذه التذكرة بواسطة', - 'minutes-ago' => 'دقائق مضت', - 'access-ticket' => 'تنبيه! تم قفل هذه التذكرة بواسطتك للمدة التالية', - 'minutes' => ' دقائق', - 'in_minutes' => 'بعد دقائق', - 'add_another_owner' => 'إضافة مالك آخر', - 'user-not-found' => 'لم يتم العثور على المستخدم أو المستخدم غير نشط. حاول مرة أخرى أو أضف مستخدمًا جديدًا.', - 'change-success' => 'تم تغيير المالك بنجاح لهذه التذكرة.', - 'user-exists' => 'المستخدم موجود بالفعل. جرب البحث عن مستخدم موجود.', - 'valid-email' => 'يرجى إدخال عنوان بريد إلكتروني صحيح.', - 'search_user' => 'البحث عن المستخدم', - 'merge-ticket' => 'دمج التذكرة', - 'title' => 'العنوان', - 'merge' => 'دمج', - 'select_tickets' => 'تحديد التذاكر للدمج', - 'select-pparent-ticket' => 'تحديد التذكرة الأصل', - 'merge-reason' => 'سبب الدمج', - 'no-reason' => 'لم يتم توفير سبب.', - 'get_merge_message' => 'تم دمج هذه + 'search_by_email' => 'البحث بالبريد الإلكتروني', + 'list_of_collaborators_of_this_ticket' => 'قائمة المشاركين في هذه التذكرة', + 'submit' => 'إرسال', + 'max' => 'الحد الأقصى لحجم الملف', + 'add_cc' => 'إضافة CC', + 'recepients' => 'المستلمون', + 'select_a_canned_response' => 'اختر استجابة معدة مسبقًا', + 'assign_to' => 'تعيين لـ', + 'detail' => 'التفاصيل', + 'user_details' => 'تفاصيل المستخدم', + 'ticket_option' => 'خيارات التذكرة', + 'ticket_detail' => 'تفاصيل التذكرة', + 'Assigned_To' => 'معينة لـ', + 'locked-ticket' => 'تنبيه! تم قفل هذه التذكرة بواسطة', + 'minutes-ago' => 'دقائق مضت', + 'access-ticket' => 'تنبيه! تم قفل هذه التذكرة بواسطتك للمدة التالية', + 'minutes' => ' دقائق', + 'in_minutes' => 'بعد دقائق', + 'add_another_owner' => 'إضافة مالك آخر', + 'user-not-found' => 'لم يتم العثور على المستخدم أو المستخدم غير نشط. حاول مرة أخرى أو أضف مستخدمًا جديدًا.', + 'change-success' => 'تم تغيير المالك بنجاح لهذه التذكرة.', + 'user-exists' => 'المستخدم موجود بالفعل. جرب البحث عن مستخدم موجود.', + 'valid-email' => 'يرجى إدخال عنوان بريد إلكتروني صحيح.', + 'search_user' => 'البحث عن المستخدم', + 'merge-ticket' => 'دمج التذكرة', + 'title' => 'العنوان', + 'merge' => 'دمج', + 'select_tickets' => 'تحديد التذاكر للدمج', + 'select-pparent-ticket' => 'تحديد التذكرة الأصل', + 'merge-reason' => 'سبب الدمج', + 'no-reason' => 'لم يتم توفير سبب.', + 'get_merge_message' => 'تم دمج هذه التذكرة مع التذكرة', - 'ticket_merged' => ' تم دمجها مع هذه التذكرة.', - 'no-tickets-to-merge' => 'لا توجد تذاكر أخرى لمالك هذه التذكرة.', - 'merge-error' => 'تعذر معالجة طلبك. يرجى المحاولة مرة أخرى بعد فترة من الوقت.', - 'merge-success' => 'تم دمج التذاكر بنجاح.', - 'merge-error2' => 'يرجى تحديد التذكرة للدمج.', - 'select-tickets-to merge' => 'يرجى تحديد تذكرتين أو أكثر للدمج.', - 'different-users' => 'التذاكر المحددة تنتمي لمستخدمين مختلفين', - 'clean-up' => 'حذف نهائيًا', + 'ticket_merged' => ' تم دمجها مع هذه التذكرة.', + 'no-tickets-to-merge' => 'لا توجد تذاكر أخرى لمالك هذه التذكرة.', + 'merge-error' => 'تعذر معالجة طلبك. يرجى المحاولة مرة أخرى بعد فترة من الوقت.', + 'merge-success' => 'تم دمج التذاكر بنجاح.', + 'merge-error2' => 'يرجى تحديد التذكرة للدمج.', + 'select-tickets-to merge' => 'يرجى تحديد تذكرتين أو أكثر للدمج.', + 'different-users' => 'التذاكر المحددة تنتمي لمستخدمين مختلفين', + 'clean-up' => 'حذف نهائيًا', 'hard-delete-success-message' => 'تم حذف التذاكر نهائيًا.', - 'overdue' => 'متأخرة', - 'overdue-tickets' => 'التذاكر المتأخرة', - 'change_owner_for_ticket' => 'تغيير المالك للتذكرة', - 'current_owner' => 'المالك الحالي', - 'posted_by_support_team' => 'نشر بواسطة فريق الدعم', - 'posted_by_customer' => 'نشر بواسطة العميل', - 'posted_by_system' => 'نشر بواسطة النظام', - 'email_not_exist_system' => 'هذا البريد الإلكتروني غير موجود في النظام', - 'user_already_exist' => 'هذا المستخدم موجود بالفعل', + 'overdue' => 'متأخرة', + 'overdue-tickets' => 'التذاكر المتأخرة', + 'change_owner_for_ticket' => 'تغيير المالك للتذكرة', + 'current_owner' => 'المالك الحالي', + 'posted_by_support_team' => 'نشر بواسطة فريق الدعم', + 'posted_by_customer' => 'نشر بواسطة العميل', + 'posted_by_system' => 'نشر بواسطة النظام', + 'email_not_exist_system' => 'هذا البريد الإلكتروني غير موجود في النظام', + 'user_already_exist' => 'هذا المستخدم موجود بالفعل', /* |------------------------------------------------ @@ -1199,188 +1193,188 @@ fully' => 'تم تحديث كلمة المرور بنجاح', 'updated_successfully' => 'تم التحديث بنجاح', 'user_deleted_successfully' => 'تم حذف المستخدم بنجاح', 'view' => 'عرض', -/* + /* |----------------------------------------------- | Main text |----------------------------------------------- */ -'copyright' => 'حقوق النشر', -'all_rights_reserved' => 'كل الحقوق محفوظة', -'powered_by' => 'مشغل بواسطة', -'version' => 'الإصدار', -/* + 'copyright' => 'حقوق النشر', + 'all_rights_reserved' => 'كل الحقوق محفوظة', + 'powered_by' => 'مشغل بواسطة', + 'version' => 'الإصدار', + /* |------------------------------------------------ |Guest-User Page |------------------------------------------------ */ -'issue_summary' => 'ملخص المشكلة', -'contact' => 'الاتصال', -'issue_details' => 'تفاصيل المشكلة', -'contact_informations' => 'معلومات الاتصال', -'contact_details' => 'تفاصيل الاتصال', -'role' => 'الدور', -'ext' => 'تحويلة', -'profile_pic' => 'صورة الملف الشخصي', -'agent_sign' => 'توقيع الوكيل', -'inactive' => 'غير نشط', -'male' => 'ذكر', -'female' => 'أنثى', -'old_password' => 'كلمة المرور القديمة', -'new_password' => 'كلمة المرور الجديدة', -'confirm_password' => 'تأكيد كلمة المرور', -'gender' => 'الجنس', -'ticket_number' => 'رقم التذكرة', -'content' => 'المحتوى', -'edit_template' => 'تعديل النموذج', -'edit_status' => 'تعديل الحالة', -'create_status' => 'إنشاء الحالة', -'edit_details' => 'تعديل التفاصيل', -'edit_templates' => 'تعديل النماذج', -'activate_this_set' => 'تفعيل هذه المجموعة', -'show' => 'عرض', -'no_notification_available' => 'لا توجد إشعارات متاحة', + 'issue_summary' => 'ملخص المشكلة', + 'contact' => 'الاتصال', + 'issue_details' => 'تفاصيل المشكلة', + 'contact_informations' => 'معلومات الاتصال', + 'contact_details' => 'تفاصيل الاتصال', + 'role' => 'الدور', + 'ext' => 'تحويلة', + 'profile_pic' => 'صورة الملف الشخصي', + 'agent_sign' => 'توقيع الوكيل', + 'inactive' => 'غير نشط', + 'male' => 'ذكر', + 'female' => 'أنثى', + 'old_password' => 'كلمة المرور القديمة', + 'new_password' => 'كلمة المرور الجديدة', + 'confirm_password' => 'تأكيد كلمة المرور', + 'gender' => 'الجنس', + 'ticket_number' => 'رقم التذكرة', + 'content' => 'المحتوى', + 'edit_template' => 'تعديل النموذج', + 'edit_status' => 'تعديل الحالة', + 'create_status' => 'إنشاء الحالة', + 'edit_details' => 'تعديل التفاصيل', + 'edit_templates' => 'تعديل النماذج', + 'activate_this_set' => 'تفعيل هذه المجموعة', + 'show' => 'عرض', + 'no_notification_available' => 'لا توجد إشعارات متاحة', -//auto-close workflow -'close-msg1' => 'عدد الأيام التي بعدها ستتم إغلاق التذاكر تلقائيًا.', -'no_of_days' => 'عدد الأيام', -'close-msg2' => 'تمكين سير عمل الإغلاق التلقائي؟', -'enable_workflow' => 'تمكين سير العمل', -'send_email_to_user' => 'إرسال بريد إلكتروني إلى المستخدم', -'close-msg3' => 'حدد حالة للاختيار عند إغلاق التذكرة.', -'close-msg4' => 'إرسال بريد إلكتروني إلى المستخدم عند إغلاق التذكرة تلقائيًا؟', -'edit_status' => 'تعديل الحالة', -'list_of_status' => 'قائمة الحالة', -'status_settings' => 'إعدادات الحالة', -'icon_class' => 'فئة الرمز', -'close_ticket_workflow' => 'سير عمل إغلاق التذكرة', -'ratings_settings' => 'إعدادات التقييمات', -'notification' => 'الإشعار', -'status_has_been_updated_successfully' => 'تم تحديث الحالة بنجاح', -'status_has_been_created_successfully' => 'تم إنشاء الحالة بنجاح', -'status_has_been_deleted' => 'تم حذف الحالة', -'you_cannot_delete_this_status' => 'لا يمكنك حذف هذه الحالة', -'you_have_deleted_all_the_read_notifications' => 'لقد حذفت كل الإشعارات المقروءة', -'you_have_deleted_all_the_notification_records_since' => 'لقد حذفت جميع سجلات الإشعارات منذ ', + //auto-close workflow + 'close-msg1' => 'عدد الأيام التي بعدها ستتم إغلاق التذاكر تلقائيًا.', + 'no_of_days' => 'عدد الأيام', + 'close-msg2' => 'تمكين سير عمل الإغلاق التلقائي؟', + 'enable_workflow' => 'تمكين سير العمل', + 'send_email_to_user' => 'إرسال بريد إلكتروني إلى المستخدم', + 'close-msg3' => 'حدد حالة للاختيار عند إغلاق التذكرة.', + 'close-msg4' => 'إرسال بريد إلكتروني إلى المستخدم عند إغلاق التذكرة تلقائيًا؟', + 'edit_status' => 'تعديل الحالة', + 'list_of_status' => 'قائمة الحالة', + 'status_settings' => 'إعدادات الحالة', + 'icon_class' => 'فئة الرمز', + 'close_ticket_workflow' => 'سير عمل إغلاق التذكرة', + 'ratings_settings' => 'إعدادات التقييمات', + 'notification' => 'الإشعار', + 'status_has_been_updated_successfully' => 'تم تحديث الحالة بنجاح', + 'status_has_been_created_successfully' => 'تم إنشاء الحالة بنجاح', + 'status_has_been_deleted' => 'تم حذف الحالة', + 'you_cannot_delete_this_status' => 'لا يمكنك حذف هذه الحالة', + 'you_have_deleted_all_the_read_notifications' => 'لقد حذفت كل الإشعارات المقروءة', + 'you_have_deleted_all_the_notification_records_since' => 'لقد حذفت جميع سجلات الإشعارات منذ ', -//status msg -'status_msg1' => 'إذا اخترت نعم، سيتم إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني للمستخدم.', -'notify_user' => 'إعلام المستخدم بهذه الحالة؟', -'deleted_status' => 'هل هذه حالة تذكرة محذوفة؟', -'resolved_status' => 'هل هذه حالة تذكرة تم حلها؟', -'status_msg3' => 'إذا اخترت نعم، فسيتم تعيين حالة التذكرة كمحلولة.', -'status_msg2' => 'إذا اخترت نعم، فسيتم تعيين حالة التذكرة كمحذوفة.', -'rating-msg2' => 'حدد قسمًا لتقييد هذا التقييم للتذاكر أو الدردشات ضمن قسم معين. إذا لم يتم تحديد أي قسم، فسيظهر التقييم في جميع الأقسام.', -'rating-msg3' => 'إذا اخترت نعم، يمكن للمستخدم تعديل التقييم.', -'rating_restrict' => 'تقييد التقييم لقسم معين', -'rating_change' => 'السماح للمستخدم بتغيير التقييم؟', -'security_msg1' => 'الرسالة المعروضة عند قفل المستخدم (المضيف) للنفس.', -'security_msg2' => 'عدد محاولات تسجيل الدخول التي لديها المستخدم قبل قفل المضيف/المستخدم أو الكمبيوتر من النظام. قم بتعيينها إلى 0 لتسجيل محاولات تسجيل الدخول السيئة بدون قفل المضيف/المستخدم.', -'security_msg3' => 'عدد الدقائق التي سيتم حظر المضيف أو المستخدم من هذا الموقع بعد تجاوز الحد الأقصى لمحاولات تسجيل الدخول السيئة.', -'max_attempt' => 'الحد الأقصى لمحاولات تسجيل الدخول للمضيف/المستخدم', -'rating-msg1' => 'أقصى تقييم يمكن إعطاؤه. على سبيل المثال، إذا تم تحديد القيمة 5، فإن أدنى تقييم ممكن سيكون 1 وأعلى تقييم سيكون 5.', -'enter_no_of_days' => 'أدخل عدد الأيام', -'template-types' => 'أنواع القوالب', -'close-workflow' => 'سير عمل إغلاق التذكرة', -'template' => 'قالب', -'rating_label' => 'تسمية التقييم', -'display_order' => 'ترتيب العرض', -'rating_scale' => 'مقياس التقييم', -'rating_area' => 'منطقة التقييم', -'modify' => 'تعديل', -'rating_name' => 'اسم التقييم', -'add_user_to_this_organization' => 'إضافة مستخدم إلى هذه المؤسسة', -'Tickets_of' => 'تذاكر', -'security' => 'الأمان', -'security_settings' => 'إعدادات الأمان', -'lockouts' => 'قفل الحساب', -'security_settings_saved_successfully' => 'تم حفظ إعدادات الأمان بنجاح', -'manage_status' => 'إدارة الحالة', -'notifications' => 'الإشعارات', + //status msg + 'status_msg1' => 'إذا اخترت نعم، سيتم إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني للمستخدم.', + 'notify_user' => 'إعلام المستخدم بهذه الحالة؟', + 'deleted_status' => 'هل هذه حالة تذكرة محذوفة؟', + 'resolved_status' => 'هل هذه حالة تذكرة تم حلها؟', + 'status_msg3' => 'إذا اخترت نعم، فسيتم تعيين حالة التذكرة كمحلولة.', + 'status_msg2' => 'إذا اخترت نعم، فسيتم تعيين حالة التذكرة كمحذوفة.', + 'rating-msg2' => 'حدد قسمًا لتقييد هذا التقييم للتذاكر أو الدردشات ضمن قسم معين. إذا لم يتم تحديد أي قسم، فسيظهر التقييم في جميع الأقسام.', + 'rating-msg3' => 'إذا اخترت نعم، يمكن للمستخدم تعديل التقييم.', + 'rating_restrict' => 'تقييد التقييم لقسم معين', + 'rating_change' => 'السماح للمستخدم بتغيير التقييم؟', + 'security_msg1' => 'الرسالة المعروضة عند قفل المستخدم (المضيف) للنفس.', + 'security_msg2' => 'عدد محاولات تسجيل الدخول التي لديها المستخدم قبل قفل المضيف/المستخدم أو الكمبيوتر من النظام. قم بتعيينها إلى 0 لتسجيل محاولات تسجيل الدخول السيئة بدون قفل المضيف/المستخدم.', + 'security_msg3' => 'عدد الدقائق التي سيتم حظر المضيف أو المستخدم من هذا الموقع بعد تجاوز الحد الأقصى لمحاولات تسجيل الدخول السيئة.', + 'max_attempt' => 'الحد الأقصى لمحاولات تسجيل الدخول للمضيف/المستخدم', + 'rating-msg1' => 'أقصى تقييم يمكن إعطاؤه. على سبيل المثال، إذا تم تحديد القيمة 5، فإن أدنى تقييم ممكن سيكون 1 وأعلى تقييم سيكون 5.', + 'enter_no_of_days' => 'أدخل عدد الأيام', + 'template-types' => 'أنواع القوالب', + 'close-workflow' => 'سير عمل إغلاق التذكرة', + 'template' => 'قالب', + 'rating_label' => 'تسمية التقييم', + 'display_order' => 'ترتيب العرض', + 'rating_scale' => 'مقياس التقييم', + 'rating_area' => 'منطقة التقييم', + 'modify' => 'تعديل', + 'rating_name' => 'اسم التقييم', + 'add_user_to_this_organization' => 'إضافة مستخدم إلى هذه المؤسسة', + 'Tickets_of' => 'تذاكر', + 'security' => 'الأمان', + 'security_settings' => 'إعدادات الأمان', + 'lockouts' => 'قفل الحساب', + 'security_settings_saved_successfully' => 'تم حفظ إعدادات الأمان بنجاح', + 'manage_status' => 'إدارة الحالة', + 'notifications' => 'الإشعارات', -'auto_close_workflow' => 'سير عمل الإغلاق التلقائي', -'close_ticket_workflow_settings' => 'إعدادات سير عمل إغلاق التذكرة', -'successfully_saved_your_settings' => 'تم حفظ إعداداتك بنجاح', + 'auto_close_workflow' => 'سير عمل الإغلاق التلقائي', + 'close_ticket_workflow_settings' => 'إعدادات سير عمل إغلاق التذكرة', + 'successfully_saved_your_settings' => 'تم حفظ إعداداتك بنجاح', -/* + /* |------------------------------------------------ | صفحات إعدادات الإشعارات |------------------------------------------------ */ -'notification_settings' => 'إعدادات الإشعارات', -'delete_noti' => 'حذف جميع الإشعارات المقروءة؟', -'noti_msg1' => 'أيام لحذف سجلات الإشعارات', -'noti_msg2' => 'يمكنك إدخال عدد الأيام لحذف سجلات قاعدة البيانات وسيتم حذف سجل الإشعارات منذ اليوم المحدد.', -'del_all_read' => 'حذف الكل المقروء', -'You_have_deleted_all_the_read_notifications' => 'لقد حذفت جميع الإشعارات المقروءة', -'view_all_notifications' => 'عرض جميع الإشعارات', + 'notification_settings' => 'إعدادات الإشعارات', + 'delete_noti' => 'حذف جميع الإشعارات المقروءة؟', + 'noti_msg1' => 'أيام لحذف سجلات الإشعارات', + 'noti_msg2' => 'يمكنك إدخال عدد الأيام لحذف سجلات قاعدة البيانات وسيتم حذف سجل الإشعارات منذ اليوم المحدد.', + 'del_all_read' => 'حذف الكل المقروء', + 'You_have_deleted_all_the_read_notifications' => 'لقد حذفت جميع الإشعارات المقروءة', + 'view_all_notifications' => 'عرض جميع الإشعارات', -/* + /* |------------------------------------------------ | صفحات الأخطاء |------------------------------------------------ */ -'not_found' => 'غير موجود', -'oops_page_not_found' => 'عذرًا! الصفحة غير موجودة', -'we_could_not_find_the_page_you_were_looking_for' => 'لم نتمكن من العثور على الصفحة التي كنت تبحث عنها', -'internal_server_error' => 'خطأ في الخادم الداخلي', -'be_right_back' => 'سنعود قريبًا', -'sorry' => 'عذرًا', -'we_are_working_on_it' => 'نحن نعمل على ذلك', -'category' => 'الفئة', -'addcategory' => 'إضافة فئة', -'allcategory' => 'جميع الفئات', -'article' => 'المقالة', -'articles' => 'المقالات', -'addarticle' => 'إضافة مقالة', -'editarticle' => 'تعديل المقالة', -'allarticle' => 'جميع المقالات', -'pages' => 'الصفحات', -'addpages' => 'إضافة صفحة', -'editpage' => 'تعديل الصفحة', -'allpages' => 'جميع الصفحات', -'widgets' => 'الودجات', -'widget-settings' => 'إعدادات الودجات', -'footer1' => 'تذييل الصفحة 1', -'footer2' => 'تذييل الصفحة 2', -'footer3' => 'تذييل الصفحة 3', -'footer4' => 'تذييل الصفحة 4', -'sidewidget1' => 'ودجت الجانب 1', -'sidewidget2' => 'ودجت الجانب 2', -'comments' => 'التعليقات', -'comments-list' => 'قائمة التعليقات', -'settings' => 'الإعدادات', -'parent' => 'الأصل', -'description' => 'الوصف', -'enter_the_description' => 'أدخل الوصف', -'publish' => 'نشر', -'publish_immediately' => 'نشر فورًا', -'published' => 'تم النشر', -'draft' => 'مسودة', -'create_a_category' => 'إنشاء فئة', -'add' => 'إضافة', -'social' => 'وسائل التواصل الاجتماعي', -'social-widget-settings' => 'إعدادات ودجة وسائل التواصل الاجتماعي', -'comment' => 'تعليق', -'not_published' => 'غير منشور', -'numberofelementstodisplay' => 'عدد العناصر لعرضها', -//====================================== -'language' => 'اللغة', -'save' => 'حفظ', -'create' => 'إنشاء', -'dateformat' => 'تنسيق التاريخ', -'slug' => 'العنوان المختصر', -'read_more' => 'اقرأ المزيد', -'view_all' => 'عرض الكل', -'categories' => 'الفئات', -'need_more_support' => 'هل تحتاج إلى دعم إضافي', -'if_you_did_not_find_an_answer_please_raise_a_ticket_describing_the_issue' => 'إذا لم تجد إجابة، يرجى فتح تذكرة وصف المشكلة', -'have_a_question?_type_your_search_term_here' => 'هل لديك سؤال؟ اكتب مصطلح البحث هنا...', -'search' => 'بحث', -'frequently_asked_questions' => 'الأسئلة المكررة', -'leave_a_reply' => 'اترك تعليقًا', -'post_message' => 'إرسال الرسالة', + 'not_found' => 'غير موجود', + 'oops_page_not_found' => 'عذرًا! الصفحة غير موجودة', + 'we_could_not_find_the_page_you_were_looking_for' => 'لم نتمكن من العثور على الصفحة التي كنت تبحث عنها', + 'internal_server_error' => 'خطأ في الخادم الداخلي', + 'be_right_back' => 'سنعود قريبًا', + 'sorry' => 'عذرًا', + 'we_are_working_on_it' => 'نحن نعمل على ذلك', + 'category' => 'الفئة', + 'addcategory' => 'إضافة فئة', + 'allcategory' => 'جميع الفئات', + 'article' => 'المقالة', + 'articles' => 'المقالات', + 'addarticle' => 'إضافة مقالة', + 'editarticle' => 'تعديل المقالة', + 'allarticle' => 'جميع المقالات', + 'pages' => 'الصفحات', + 'addpages' => 'إضافة صفحة', + 'editpage' => 'تعديل الصفحة', + 'allpages' => 'جميع الصفحات', + 'widgets' => 'الودجات', + 'widget-settings' => 'إعدادات الودجات', + 'footer1' => 'تذييل الصفحة 1', + 'footer2' => 'تذييل الصفحة 2', + 'footer3' => 'تذييل الصفحة 3', + 'footer4' => 'تذييل الصفحة 4', + 'sidewidget1' => 'ودجت الجانب 1', + 'sidewidget2' => 'ودجت الجانب 2', + 'comments' => 'التعليقات', + 'comments-list' => 'قائمة التعليقات', + 'settings' => 'الإعدادات', + 'parent' => 'الأصل', + 'description' => 'الوصف', + 'enter_the_description' => 'أدخل الوصف', + 'publish' => 'نشر', + 'publish_immediately' => 'نشر فورًا', + 'published' => 'تم النشر', + 'draft' => 'مسودة', + 'create_a_category' => 'إنشاء فئة', + 'add' => 'إضافة', + 'social' => 'وسائل التواصل الاجتماعي', + 'social-widget-settings' => 'إعدادات ودجة وسائل التواصل الاجتماعي', + 'comment' => 'تعليق', + 'not_published' => 'غير منشور', + 'numberofelementstodisplay' => 'عدد العناصر لعرضها', + //====================================== + 'language' => 'اللغة', + 'save' => 'حفظ', + 'create' => 'إنشاء', + 'dateformat' => 'تنسيق التاريخ', + 'slug' => 'العنوان المختصر', + 'read_more' => 'اقرأ المزيد', + 'view_all' => 'عرض الكل', + 'categories' => 'الفئات', + 'need_more_support' => 'هل تحتاج إلى دعم إضافي', + 'if_you_did_not_find_an_answer_please_raise_a_ticket_describing_the_issue' => 'إذا لم تجد إجابة، يرجى فتح تذكرة وصف المشكلة', + 'have_a_question?_type_your_search_term_here' => 'هل لديك سؤال؟ اكتب مصطلح البحث هنا...', + 'search' => 'بحث', + 'frequently_asked_questions' => 'الأسئلة المكررة', + 'leave_a_reply' => 'اترك تعليقًا', + 'post_message' => 'إرسال الرسالة', -/* + /* |-------------------------------------------------------------------------------------- | Client Panel [English(en)] |-------------------------------------------------------------------------------------- @@ -1389,46 +1383,46 @@ fully' => 'تم تحديث كلمة المرور بنجاح', | customize your views to better match your application. | */ - 'home' => 'الصفحة الرئيسية', - 'submit_a_ticket' => 'إرسال تذكرة', - 'my_profile' => 'ملفي الشخصي', - 'log_out' => 'تسجيل الخروج', - 'forgot_password' => 'نسيت كلمة المرور', - 'create_account' => 'إنشاء حساب', - 'you_are_here' => 'أنت هنا', - 'have_a_ticket' => 'لديك تذكرة', - 'check_ticket_status' => 'تحقق من حالة التذكرة', - 'choose_a_help_topic' => 'اختر موضوع المساعدة', - 'ticket_status' => 'حالة التذكرة', - 'post_comment' => 'نشر تعليق', - 'plugin' => 'الملحق', - 'edit_profile' => 'تعديل الملف الشخصي', - 'Send' => 'إرسال', - 'no_article' => 'لا يوجد مقال', - 'profile_settings' => 'إعدادات الملف الشخصي', - 'please_fill_all_required_feilds' => 'يرجى ملء جميع الحقول المطلوبة.', - 'successfully_replied' => 'تم الرد بنجاح', - 'please_fill_some_data' => 'يرجى ملء بعض البيانات!', - 'profile_updated_sucessfully' => 'تم تحديث الملف الشخصي بنجاح', - 'password_updated_sucessfully' => 'تم تحديث كلمة المرور بنجاح', - 'password_was_not_updated_incorrect_old_password' => 'لم يتم تحديث كلمة المرور. كلمة المرور القديمة غير صحيحة', - 'there_is_no_such_ticket_number' => 'لا يوجد رقم تذكرة كهذا', - "email_didn't_match_with_ticket_number" => "لم يتطابق البريد الإلكتروني مع رقم التذكرة", - 'we_have_sent_you_a_link_by_email_please_click_on_that_link_to_view_ticket' => 'لقد أرسلنا لك رابطًا عبر البريد الإلكتروني. يرجى النقر فوق هذا الرابط لعرض التذكرة', - 'no_records_on_publish_time' => 'لا توجد سجلات في وقت النشر', - 'your_details_send_to_system' => 'تم إرسال تفاصيلك إلى النظام', - 'your_details_can_not_send_to_system' => 'تعذر إرسال تفاصيلك إلى النظام', - 'your_comment_posted' => 'تم نشر تعليقك', - 'sorry_not_processed' => 'عذراً، لم يتم المعالجة', - 'profile_updated_sucessfully' => 'تم تحديث الملف الشخصي بنجاح', - 'password_was_not_updated' => 'لم يتم تحديث كلمة المرور', + 'home' => 'الصفحة الرئيسية', + 'submit_a_ticket' => 'إرسال تذكرة', + 'my_profile' => 'ملفي الشخصي', + 'log_out' => 'تسجيل الخروج', + 'forgot_password' => 'نسيت كلمة المرور', + 'create_account' => 'إنشاء حساب', + 'you_are_here' => 'أنت هنا', + 'have_a_ticket' => 'لديك تذكرة', + 'check_ticket_status' => 'تحقق من حالة التذكرة', + 'choose_a_help_topic' => 'اختر موضوع المساعدة', + 'ticket_status' => 'حالة التذكرة', + 'post_comment' => 'نشر تعليق', + 'plugin' => 'الملحق', + 'edit_profile' => 'تعديل الملف الشخصي', + 'Send' => 'إرسال', + 'no_article' => 'لا يوجد مقال', + 'profile_settings' => 'إعدادات الملف الشخصي', + 'please_fill_all_required_feilds' => 'يرجى ملء جميع الحقول المطلوبة.', + 'successfully_replied' => 'تم الرد بنجاح', + 'please_fill_some_data' => 'يرجى ملء بعض البيانات!', + 'profile_updated_sucessfully' => 'تم تحديث الملف الشخصي بنجاح', + 'password_updated_sucessfully' => 'تم تحديث كلمة المرور بنجاح', + 'password_was_not_updated_incorrect_old_password' => 'لم يتم تحديث كلمة المرور. كلمة المرور القديمة غير صحيحة', + 'there_is_no_such_ticket_number' => 'لا يوجد رقم تذكرة كهذا', + "email_didn't_match_with_ticket_number" => 'لم يتطابق البريد الإلكتروني مع رقم التذكرة', + 'we_have_sent_you_a_link_by_email_please_click_on_that_link_to_view_ticket' => 'لقد أرسلنا لك رابطًا عبر البريد الإلكتروني. يرجى النقر فوق هذا الرابط لعرض التذكرة', + 'no_records_on_publish_time' => 'لا توجد سجلات في وقت النشر', + 'your_details_send_to_system' => 'تم إرسال تفاصيلك إلى النظام', + 'your_details_can_not_send_to_system' => 'تعذر إرسال تفاصيلك إلى النظام', + 'your_comment_posted' => 'تم نشر تعليقك', + 'sorry_not_processed' => 'عذراً، لم يتم المعالجة', + 'profile_updated_sucessfully' => 'تم تحديث الملف الشخصي بنجاح', + 'password_was_not_updated' => 'لم يتم تحديث كلمة المرور', 'sorry_your_ticket_token_has_expired_please_try_to_resend_the_ticket_link_request' => 'عذراً، انتهت صلاحية رمز تذكرتك! يرجى محاولة إعادة طلب رابط التذكرة', - 'sorry_you_are_not_allowed_token_expired' => 'عذراً، ليس لديك الصلاحية. انتهت صلاحية الرمز!', - 'thank_you_for_your_rating' => 'شكراً لتقييمك!', - 'your_ticket_has_been' => 'تم تذكرتك', - 'failed_to_send_email_contact_administrator' => 'فشل إرسال البريد الإلكتروني. يرجى الاتصال بمسؤول النظام', + 'sorry_you_are_not_allowed_token_expired' => 'عذراً، ليس لديك الصلاحية. انتهت صلاحية الرمز!', + 'thank_you_for_your_rating' => 'شكراً لتقييمك!', + 'your_ticket_has_been' => 'تم تذكرتك', + 'failed_to_send_email_contact_administrator' => 'فشل إرسال البريد الإلكتروني. يرجى الاتصال بمسؤول النظام', /* - + |--------------------------------------------------------------------------------------- |API settings |---------------------------------------------------------------------------------- @@ -1436,69 +1430,67 @@ fully' => 'تم تحديث كلمة المرور بنجاح', | | */ - 'webhooks' => 'ويب هوك', + 'webhooks' => 'ويب هوك', 'enter_url_to_send_ticket_details' => 'أدخل عنوان URL لإرسال تفاصيل التذكرة', - 'api' => 'واجهة برمجة التطبيقات (API)', - 'api_key' => 'مفتاح API', - 'api_key_mandatory' => 'مفتاح API إلزامي', - 'api_configurations' => 'تكوينات واجهة برمجة التطبيقات (API)', - 'generate_key' => 'إنشاء مفتاح', - 'api_settings' => 'إعدادات واجهة برمجة التطبيقات (API)', + 'api' => 'واجهة برمجة التطبيقات (API)', + 'api_key' => 'مفتاح API', + 'api_key_mandatory' => 'مفتاح API إلزامي', + 'api_configurations' => 'تكوينات واجهة برمجة التطبيقات (API)', + 'generate_key' => 'إنشاء مفتاح', + 'api_settings' => 'إعدادات واجهة برمجة التطبيقات (API)', /* Error log and debugging settings */ - 'error-debug' => 'سجلات الأخطاء وتصحيح الأخطاء', - 'debug-options' => 'خيارات تصحيح الأخطاء', - 'view-logs' => 'عرض سجلات الأخطاء', - 'not-authorised-error-debug' => 'أنت غير مصرح لك بالوصول إلى العنوان URL', - 'error-debug-settings' => 'إعدادات الأخطاء وتصحيح الأخطاء', - 'debugging' => 'وضع التصحيح', - 'bugsnag-debugging' => 'إرسال تقارير تعطل التطبيق للمساعدة في تحسين Faveo', + 'error-debug' => 'سجلات الأخطاء وتصحيح الأخطاء', + 'debug-options' => 'خيارات تصحيح الأخطاء', + 'view-logs' => 'عرض سجلات الأخطاء', + 'not-authorised-error-debug' => 'أنت غير مصرح لك بالوصول إلى العنوان URL', + 'error-debug-settings' => 'إعدادات الأخطاء وتصحيح الأخطاء', + 'debugging' => 'وضع التصحيح', + 'bugsnag-debugging' => 'إرسال تقارير تعطل التطبيق للمساعدة في تحسين Faveo', 'error-debug-settings-saved-message' => 'تم حفظ إعدادات الأخطاء وتصحيح الأخطاء بنجاح', 'error-debug-settings-error-message' => 'لم تقم بإجراء أي تغيير في الإعدادات.', - 'error-logs' => 'سجلات الأخطاء', + 'error-logs' => 'سجلات الأخطاء', // / --------------------------------------------------------------------------------------- - - + // / 'that_email_is not_available_in_this_system' => 'البريد الإلكتروني غير متوفر في هذا النظام', - 'use_subject' => 'استخدم الموضوع', - 'reopen' => 'إعادة فتح', - 'invalid_attempt' => 'محاولة غير صالحة', + 'use_subject' => 'استخدم الموضوع', + 'reopen' => 'إعادة فتح', + 'invalid_attempt' => 'محاولة غير صالحة', // / --------------------------------------------------------------------------------------- - - + // / - 'queue' => 'قائمة الانتظار', + 'queue' => 'قائمة الانتظار', 'queues' => 'القوائم الانتظارية', // / * ------------------------------------------------------------------------------------------------- - + // OTP messages body to send to user while registering, resetting passwords // / - 'hello' => 'مرحبا', - 'reset-link-msg' => ",\r\nهذا هو الرابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.\r\n", - 'otp-for-your' => ",\r\nرمز OTP لـ", + 'hello' => 'مرحبا', + 'reset-link-msg' => ",\r\nهذا هو الرابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.\r\n", + 'otp-for-your' => ",\r\nرمز OTP لـ", 'account-verification-is' => 'تم التحقق من حسابك', - 'extra-text' => ".\r\nيمكنك تسجيل الدخول للتحقق من حسابك عبر رمز OTP أو مجرد النقر على الرابط الذي أرسلناه إلى عنوان بريدك الإلكتروني.", - 'otp-not-sent' => 'واجهنا مشكلة في إرسال رمز OTP، يرجى المحاولة بعد فترة من الزمن.', + 'extra-text' => ".\r\nيمكنك تسجيل الدخول للتحقق من حسابك عبر رمز OTP أو مجرد النقر على الرابط الذي أرسلناه إلى عنوان بريدك الإلكتروني.", + 'otp-not-sent' => 'واجهنا مشكلة في إرسال رمز OTP، يرجى المحاولة بعد فترة من الزمن.', // / * ------------------------------------------------------------------------------------------- - + // Ticket number settings 03-08-2016 // / - 'format' => 'التنسيق', + 'format' => 'التنسيق', 'ticket-number-format' => 'يُستخدم هذا الإعداد لتوليد أرقام التذاكر. استخدم علامات التجزئة (#) حيث يجب وضع الأرقام وعلامة الدولار (‘$’) حيث يجب وضع الأحرف. سيتم الحفاظ على أي نص آخر في تنسيق الرقم.', - 'ticket-number-type' => 'اختر تسلسلًا لاستخراج أرقام تذاكر جديدة. يحتوي النظام على تسلسل تصاعدي وتسلسل عشوائي افتراضيًا', + 'ticket-number-type' => 'اختر تسلسلًا لاستخراج أرقام تذاكر جديدة. يحتوي النظام على تسلسل تصاعدي وتسلسل عشوائي افتراضيًا', // / * ---------------------------------------------------------------------------------------------------- - + // Social media integration // / - 'client_id' => 'معرف العميل', + 'client_id' => 'معرف العميل', 'client_secret' => 'السر الخاص بالعميل', - 'redirect' => 'عنوان URL للإعادة التوجيه', - 'details' => 'تفاصيل', - 'social-media' => 'وسائل التواصل الاجتماعي', + 'redirect' => 'عنوان URL للإعادة التوجيه', + 'details' => 'تفاصيل', + 'social-media' => 'وسائل التواصل الاجتماعي', // / * ---------------------------------------------------------------------------------------------- - + // Report // / 'report' => 'تقرير', @@ -1521,121 +1513,121 @@ fully' => 'تم تحديث كلمة المرور بنجاح', * Ticket Priority * ----------------------------------------------------------------------------------- */ - 'ticket_priority' => 'أولوية التذكرة', - 'priority' => 'الأولوية', - 'priority_desc' => 'وصف الأولوية', - 'priority_urgency' => 'طارئ الأولوية', - 'priority_id' => 'معرف الأولوية', - 'priority_color' => 'لون الأولوية', - 'ispublic' => 'هو عام', - 'is_default' => 'افتراضيًا', - 'create_ticket_priority' => 'إنشاء أولوية التذكرة', - 'agent_notes' => 'ملاحظات الوكيل', - 'select_priority' => 'اختر الأولوية', - 'normal' => 'عادي', - 'ispublic' => 'الظاهرية', - 'make-default-priority' => 'اجعل الأولوية الافتراضية', - 'priority_successfully_created' => 'تم إنشاء الأولوية بنجاح', - 'priority_successfully_updated' => 'تم تحديث الأولوية بنجاح', - 'delete_successfully' => 'تم الحذف بنجاح', - 'user_priority_status' => 'حالة أولوية المستخدم', - 'current' => 'الحالي:', + 'ticket_priority' => 'أولوية التذكرة', + 'priority' => 'الأولوية', + 'priority_desc' => 'وصف الأولوية', + 'priority_urgency' => 'طارئ الأولوية', + 'priority_id' => 'معرف الأولوية', + 'priority_color' => 'لون الأولوية', + 'ispublic' => 'هو عام', + 'is_default' => 'افتراضيًا', + 'create_ticket_priority' => 'إنشاء أولوية التذكرة', + 'agent_notes' => 'ملاحظات الوكيل', + 'select_priority' => 'اختر الأولوية', + 'normal' => 'عادي', + 'ispublic' => 'الظاهرية', + 'make-default-priority' => 'اجعل الأولوية الافتراضية', + 'priority_successfully_created' => 'تم إنشاء الأولوية بنجاح', + 'priority_successfully_updated' => 'تم تحديث الأولوية بنجاح', + 'delete_successfully' => 'تم الحذف بنجاح', + 'user_priority_status' => 'حالة أولوية المستخدم', + 'current' => 'الحالي:', 'active_user_can_select_the_priority_while_creating_ticket' => 'يمكن للمستخدم النشط تحديد الأولوية أثناء إنشاء التذكرة', /* -------------------------------------------------------------------------------------------- * Approval Updated * -------------------------------------------------------------------------------------------- */ - 'approval' => 'الموافقة', - 'approval_tickets' => 'تذاكر الموافقة', - 'approve' => 'الموافقة', - 'approval_request' => 'طلب الموافقة', + 'approval' => 'الموافقة', + 'approval_tickets' => 'تذاكر الموافقة', + 'approve' => 'الموافقة', + 'approval_request' => 'طلب الموافقة', 'approvel_ticket_list' => 'قائمة تذاكر الموافقة', - 'approval_settings' => 'إعدادات الموافقة', - 'close_all_ticket_for_approval' => 'إغلاق جميع التذاكر للموافقة', + 'approval_settings' => 'إعدادات الموافقة', + 'close_all_ticket_for_approval' => 'إغلاق جميع التذاكر للموافقة', 'approval_settings-created-successfully' => 'تم إنشاء إعدادات الموافقة بنجاح', -/* -------------------------------------------------------------------------------------------- + /* -------------------------------------------------------------------------------------------- * Followup Updated * -------------------------------------------------------------------------------------------- */ - 'followup' => 'متابعة', - 'followup_tickets' => 'تذاكر المتابعة', + 'followup' => 'متابعة', + 'followup_tickets' => 'تذاكر المتابعة', 'followup_Notification' => 'إشعار المتابعة', -/* + /* *-------------------------------------------------------------------------------------------- *Updated 6-9-2016 *--------------------------------------------------------------------------------------- */ -'not-available' => 'غير متوفر', + 'not-available' => 'غير متوفر', -/* -------------------------------------------------------------------------------------------- + /* -------------------------------------------------------------------------------------------- * User Module * -------------------------------------------------------------------------------------------- */ -'agent_report' => 'تقرير الوكيل', -'assign_tickets' => 'تعيين التذاكر', -'delete_agent' => 'حذف الوكيل', -'delete_user' => 'حذف المستخدم', -'confirm_deletion' => 'تأكيد الحذف', -'delete_all_content' => 'حذف جميع المحتويات', -'agent_profile' => 'ملف الوكيل', -'change_role_to_admin' => 'تغيير الدور إلى مشرف', -'change_role_to_user' => 'تغيير الدور إلى مستخدم', -'change_role_to_agent' => 'تغيير الدور إلى وكيل', -'change_password' => 'تغيير كلمة المرور', -'role_change' => 'تغيير الدور', -'password_generator' => 'مولد كلمة المرور', -'depertment' => 'القسم', -'duetoday' => 'الاستحقاق اليوم', -'today-due_tickets' => 'تذاكر الاستحقاق اليوم', -'password_change_successfully' => 'تم تغيير كلمة المرور بنجاح', -'role_change_successfully' => 'تم تغيير الدور بنجاح', -'user_delete_successfully' => 'تم حذف المستخدم بنجاح', -'agent_delete_successfully' => 'تم حذف الوكيل بنجاح', -'select_another_agent' => 'حدد وكيلًا آخر', -'agent_delete_successfully_and_ticket_assign_to_another_agent' => 'تم حذف الوكيل بنجاح وتم تعيين التذكرة لوكيل آخر', -'deleted_user' => 'المستخدم المحذوف', -'deleted_user_directory' => 'دليل المستخدم المحذوف', -'restore' => 'استعادة', -'user_restore_successfully' => 'تمت استعادة المستخدم بنجاح', + 'agent_report' => 'تقرير الوكيل', + 'assign_tickets' => 'تعيين التذاكر', + 'delete_agent' => 'حذف الوكيل', + 'delete_user' => 'حذف المستخدم', + 'confirm_deletion' => 'تأكيد الحذف', + 'delete_all_content' => 'حذف جميع المحتويات', + 'agent_profile' => 'ملف الوكيل', + 'change_role_to_admin' => 'تغيير الدور إلى مشرف', + 'change_role_to_user' => 'تغيير الدور إلى مستخدم', + 'change_role_to_agent' => 'تغيير الدور إلى وكيل', + 'change_password' => 'تغيير كلمة المرور', + 'role_change' => 'تغيير الدور', + 'password_generator' => 'مولد كلمة المرور', + 'depertment' => 'القسم', + 'duetoday' => 'الاستحقاق اليوم', + 'today-due_tickets' => 'تذاكر الاستحقاق اليوم', + 'password_change_successfully' => 'تم تغيير كلمة المرور بنجاح', + 'role_change_successfully' => 'تم تغيير الدور بنجاح', + 'user_delete_successfully' => 'تم حذف المستخدم بنجاح', + 'agent_delete_successfully' => 'تم حذف الوكيل بنجاح', + 'select_another_agent' => 'حدد وكيلًا آخر', + 'agent_delete_successfully_and_ticket_assign_to_another_agent' => 'تم حذف الوكيل بنجاح وتم تعيين التذكرة لوكيل آخر', + 'deleted_user' => 'المستخدم المحذوف', + 'deleted_user_directory' => 'دليل المستخدم المحذوف', + 'restore' => 'استعادة', + 'user_restore_successfully' => 'تمت استعادة المستخدم بنجاح', /*** updates 28-11-2016***/ 'apply' => 'تنفيذ', /* updates 2-12-2016 **/ /* تحديثات 2-12-2016 **/ -'sort-by' => 'ترتيب حسب', -'created-at' => 'تم الإنشاء في', -'or' => 'أو', -'activate' => 'تفعيل', -'system-email-not-configured' => 'النظام غير قادر على إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المستخدمين حيث لم يتم تكوين البريد الإلكتروني لإرسال البريد الصادر. يرجى التواصل مع مسؤول النظام وإبلاغه.', -'assign-ticket' => 'تعيين التذاكر', -'can-not-inactive-group' => 'لا يمكن جعل المجموعة غير نشطة حيث يوجد وكلاء معينون فيها. يرجى تعيين تلك الوكلاء في مجموعة أخرى ومن ثم المحاولة مرة أخرى.', -'internal-note-has-been-added' => 'تمت إضافة ملاحظة داخلية للتذكرة', -'active-users' => 'المستخدمين النشطين', -'deleted-users' => 'المستخدمين المحذوفين', -'view-option' => 'خيارات العرض', -'accoutn-not-verified' => 'حساب المستخدم غير موثق', -'enabled' => 'ممكّن', -'disabled' => 'معطّل', -'user-account-is-deleted' => 'تم حذف حساب المستخدم هذا.', -'restore-user' => 'استعادة حساب المستخدم', -'delete-account-caution-info' => 'يرجى ملاحظة أنه قد يكون لهذا الحساب ما زالت تذاكر مفتوحة في النظام.', -'reply-can-not-be-empty' => 'لا يمكن أن يكون الرد فارغًا. يرجى إدخال ردك.', + 'sort-by' => 'ترتيب حسب', + 'created-at' => 'تم الإنشاء في', + 'or' => 'أو', + 'activate' => 'تفعيل', + 'system-email-not-configured' => 'النظام غير قادر على إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المستخدمين حيث لم يتم تكوين البريد الإلكتروني لإرسال البريد الصادر. يرجى التواصل مع مسؤول النظام وإبلاغه.', + 'assign-ticket' => 'تعيين التذاكر', + 'can-not-inactive-group' => 'لا يمكن جعل المجموعة غير نشطة حيث يوجد وكلاء معينون فيها. يرجى تعيين تلك الوكلاء في مجموعة أخرى ومن ثم المحاولة مرة أخرى.', + 'internal-note-has-been-added' => 'تمت إضافة ملاحظة داخلية للتذكرة', + 'active-users' => 'المستخدمين النشطين', + 'deleted-users' => 'المستخدمين المحذوفين', + 'view-option' => 'خيارات العرض', + 'accoutn-not-verified' => 'حساب المستخدم غير موثق', + 'enabled' => 'ممكّن', + 'disabled' => 'معطّل', + 'user-account-is-deleted' => 'تم حذف حساب المستخدم هذا.', + 'restore-user' => 'استعادة حساب المستخدم', + 'delete-account-caution-info' => 'يرجى ملاحظة أنه قد يكون لهذا الحساب ما زالت تذاكر مفتوحة في النظام.', + 'reply-can-not-be-empty' => 'لا يمكن أن يكون الرد فارغًا. يرجى إدخال ردك.', -//تحديث 18-12-2016 -'account-created-contact-admin-as-we-were-not-able-to-send-opt' => 'تم إنشاء حسابك بنجاح. يرجى الاتصال بالمسؤول لتفعيل الحساب حيث لم نتمكن من إرسال رمز OTP إليك.', -//تحديث 19-12-2016 -'only-agents' => 'مستخدمين وكلاء', -'only-users' => 'مستخدمين العملاء', -'banned-users' => 'مستخدمين محظورين', -'inactive-users' => 'مستخدمين غير نشطين', -'all-users' => 'جميع المستخدمين', -//تحديث 21-12-2016 -'selected-user-is-already-the-owner' => 'المستخدم المحدد هو بالفعل مالك هذه التذكرة.', -//تحديث 15-5-2017 -'session-expired' => 'انتهت صلاحية الجلسة أو غير صالحة ، يرجى المحاولة مرة أخرى.', + //تحديث 18-12-2016 + 'account-created-contact-admin-as-we-were-not-able-to-send-opt' => 'تم إنشاء حسابك بنجاح. يرجى الاتصال بالمسؤول لتفعيل الحساب حيث لم نتمكن من إرسال رمز OTP إليك.', + //تحديث 19-12-2016 + 'only-agents' => 'مستخدمين وكلاء', + 'only-users' => 'مستخدمين العملاء', + 'banned-users' => 'مستخدمين محظورين', + 'inactive-users' => 'مستخدمين غير نشطين', + 'all-users' => 'جميع المستخدمين', + //تحديث 21-12-2016 + 'selected-user-is-already-the-owner' => 'المستخدم المحدد هو بالفعل مالك هذه التذكرة.', + //تحديث 15-5-2017 + 'session-expired' => 'انتهت صلاحية الجلسة أو غير صالحة ، يرجى المحاولة مرة أخرى.', //update since v1.10 'your_helpdesk_is_ready' => 'مكتب المساعدة الخاص بك جاهز!', @@ -1670,54 +1662,53 @@ fully' => 'تم تحديث كلمة المرور بنجاح', 'clean-data-box-title' => 'سيؤدي تنظيف البيانات الوهم ية إلى أداء الإجراءات التالية', - 'clean-dummy-ticket-conversation' => 'تنظيف جميع التذاكر الوهمية ومحادثاتها.', - 'clean-dummy-notification' => 'تنظيف جميع الإشعارات الوهمية.', - 'clean-dummy-users' => 'تنظيف جميع المستخدمين الوهميين وبياناتهم.', - 'clean-other-data' => 'تنظيف الإدارات والفرق والتصنيفات والعلامات وما إلى ذلك من البيانات الوهمية.', - 'clean-user-created-data' => 'مسح جميع البيانات التي تم إنشاؤها أثناء الاختبار باستخدام البيانات الوهمية.', - 'clean-data-btn' => 'مسح البيانات', - 'clean-confirm' => 'نعم ، أريد مسح البيانات الوهمية', - 'do-not-refresh' => '(يرجى عدم استخدام زر "تحديث" أو "العودة")', - 'cleaning-in-progress' => 'جارٍ التنظيف ، يرجى الانتظار بينما نقوم بتنظيف قاعدة البيانات الخاصة بك', - 'cleaning-database' => 'تنظيف البيانات الوهمية من قاعدة البيانات.', - 'native-name' => 'الاسم الأصلي', - 'choose' => 'اختر', - 'going-overdue-today' => 'سيتجاوز هذا التذكرة الموعد النهائي اليوم.', - 'ticket_has_attachments' => 'تحتوي هذه التذكرة على مرفق (مرفقات)', - 'is_overdue' => 'تم وضع علامة على هذه التذكرة كمتأخرة', - 'ticket_has_collaborator' => 'تحتوي هذه التذكرة على مشارك (مشاركين)', - 'ticket_created_source' => 'تم إنشاء هذه التذكرة عبر :source', - 'ticket-has-x-priority' => 'تحتوي هذه التذكرة على أولوية :priority', - 'clean-forever' => 'حذف بشكل دائم', - 'mail-sent-to-job-for-process' => 'تم إرسال البريد إلى الوظيفة للمعالجة، ستظهر في صندوق البريد الخاص بك بمجرد معالجتها من قبل خدمة الاصفو', - 'click-here-to-see-more-details' => 'انقر هنا لرؤية المزيد من التفاصيل', - 'already_got_an_account?' => 'بالفعل_حصلت_على_حساب؟', - 'article_list' => 'قائمة المقالات ', - 'category_list' => 'قائمة الفئات', - 'open' =>'يفتح', - 'close' => 'يغلق', - 'resolved' => 'تم الحل', - 'hello' => 'مرحبًا', - 'yes' => 'نعم', - 'optional' => 'خياري', - 'ticket_conversation' => 'محادثة التذاكر', - 'provider' => 'مقدمي الخدمات', - 'facebook' => 'فيسبوك', - 'google' => 'جوجل', - 'github' => 'جيثب', - 'twitter' => 'تويتر', - 'linkedin' => 'ينكدين', - 'bitbucket' =>'دلو بت', - 'whoops' => 'عفوًا', - 'theirisproblem' => 'كانت هناك بعض المشاكل مع المدخلات الخاصة بك.', - 'Please_choose_your_Email_Fetching_timing' => 'الرجاء اختيار توقيت جلب البريد الإلكتروني الخاص بك', + 'clean-dummy-ticket-conversation' => 'تنظيف جميع التذاكر الوهمية ومحادثاتها.', + 'clean-dummy-notification' => 'تنظيف جميع الإشعارات الوهمية.', + 'clean-dummy-users' => 'تنظيف جميع المستخدمين الوهميين وبياناتهم.', + 'clean-other-data' => 'تنظيف الإدارات والفرق والتصنيفات والعلامات وما إلى ذلك من البيانات الوهمية.', + 'clean-user-created-data' => 'مسح جميع البيانات التي تم إنشاؤها أثناء الاختبار باستخدام البيانات الوهمية.', + 'clean-data-btn' => 'مسح البيانات', + 'clean-confirm' => 'نعم ، أريد مسح البيانات الوهمية', + 'do-not-refresh' => '(يرجى عدم استخدام زر "تحديث" أو "العودة")', + 'cleaning-in-progress' => 'جارٍ التنظيف ، يرجى الانتظار بينما نقوم بتنظيف قاعدة البيانات الخاصة بك', + 'cleaning-database' => 'تنظيف البيانات الوهمية من قاعدة البيانات.', + 'native-name' => 'الاسم الأصلي', + 'choose' => 'اختر', + 'going-overdue-today' => 'سيتجاوز هذا التذكرة الموعد النهائي اليوم.', + 'ticket_has_attachments' => 'تحتوي هذه التذكرة على مرفق (مرفقات)', + 'is_overdue' => 'تم وضع علامة على هذه التذكرة كمتأخرة', + 'ticket_has_collaborator' => 'تحتوي هذه التذكرة على مشارك (مشاركين)', + 'ticket_created_source' => 'تم إنشاء هذه التذكرة عبر :source', + 'ticket-has-x-priority' => 'تحتوي هذه التذكرة على أولوية :priority', + 'clean-forever' => 'حذف بشكل دائم', + 'mail-sent-to-job-for-process' => 'تم إرسال البريد إلى الوظيفة للمعالجة، ستظهر في صندوق البريد الخاص بك بمجرد معالجتها من قبل خدمة الاصفو', + 'click-here-to-see-more-details' => 'انقر هنا لرؤية المزيد من التفاصيل', + 'already_got_an_account?' => 'بالفعل_حصلت_على_حساب؟', + 'article_list' => 'قائمة المقالات ', + 'category_list' => 'قائمة الفئات', + 'open' => 'يفتح', + 'close' => 'يغلق', + 'resolved' => 'تم الحل', + 'hello' => 'مرحبًا', + 'yes' => 'نعم', + 'optional' => 'خياري', + 'ticket_conversation' => 'محادثة التذاكر', + 'provider' => 'مقدمي الخدمات', + 'facebook' => 'فيسبوك', + 'google' => 'جوجل', + 'github' => 'جيثب', + 'twitter' => 'تويتر', + 'linkedin' => 'ينكدين', + 'bitbucket' => 'دلو بت', + 'whoops' => 'عفوًا', + 'theirisproblem' => 'كانت هناك بعض المشاكل مع المدخلات الخاصة بك.', + 'Please_choose_your_Email_Fetching_timing' => 'الرجاء اختيار توقيت جلب البريد الإلكتروني الخاص بك', 'Please_choose_your_ Email_ Notification_timing'=> 'الرجاء اختيار توقيت إشعار البريد الإلكتروني الخاص بك', - 'Please_choose_your_Auto-close_Workflow_timing'=> 'الرجاء اختيار توقيت سير العمل للإغلاق التلقائي', - 'lockout_period:' =>'فترة القفل:', - 'Lockout_Message:' =>'رسالة القفل:', - 'please_enter_valid_no_days' =>'الرجاء إدخال عدد صحيح من الأيام', - 'plugins-list' =>'قائمة الإضافات', - 'author' => 'مؤلف', + 'Please_choose_your_Auto-close_Workflow_timing' => 'الرجاء اختيار توقيت سير العمل للإغلاق التلقائي', + 'lockout_period:' => 'فترة القفل:', + 'Lockout_Message:' => 'رسالة القفل:', + 'please_enter_valid_no_days' => 'الرجاء إدخال عدد صحيح من الأيام', + 'plugins-list' => 'قائمة الإضافات', + 'author' => 'مؤلف', - - ]; +]; diff --git a/lang/ar/pagination.php b/lang/ar/pagination.php index 4a7e6f7b2..4d40ba145 100644 --- a/lang/ar/pagination.php +++ b/lang/ar/pagination.php @@ -13,7 +13,7 @@ return [ | */ - 'previous' => '« السابق', - 'next' => 'التالي »', - + 'previous' => '« السابق', + 'next' => 'التالي »', + ]; diff --git a/lang/ar/passwords.php b/lang/ar/passwords.php index a75c66fa6..730dc98ea 100644 --- a/lang/ar/passwords.php +++ b/lang/ar/passwords.php @@ -13,10 +13,10 @@ return [ | */ - 'password' => 'يجب أن تحتوي كلمات المرور على الأقل ستة أحرف وتتطابق مع التأكيد.', - 'user' => 'لا يمكننا العثور على مستخدم بهذا البريد الإلكتروني.', - 'token' => 'رمز إعادة تعيين كلمة المرور غير صالح.', - 'sent' => 'لقد أرسلنا رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى بريدك الإلكتروني!', - 'reset' => 'تم إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك!', - + 'password' => 'يجب أن تحتوي كلمات المرور على الأقل ستة أحرف وتتطابق مع التأكيد.', + 'user' => 'لا يمكننا العثور على مستخدم بهذا البريد الإلكتروني.', + 'token' => 'رمز إعادة تعيين كلمة المرور غير صالح.', + 'sent' => 'لقد أرسلنا رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى بريدك الإلكتروني!', + 'reset' => 'تم إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك!', + ]; diff --git a/lang/ar/validation.php b/lang/ar/validation.php index 25465c092..e21dd83f7 100644 --- a/lang/ar/validation.php +++ b/lang/ar/validation.php @@ -88,7 +88,7 @@ return [ ], ], - /* + /* |-------------------------------------------------------------------------- | Custom Validation Attributes |-------------------------------------------------------------------------- @@ -98,11 +98,11 @@ return [ | of "email". This simply helps us make messages a little cleaner. | */ - + 'attributes' => [ - 'email' => 'عنوان البريد الإلكتروني', + 'email' => 'عنوان البريد الإلكتروني', 'password' => 'كلمة المرور', // Add more attribute translations in Arabic as needed ], - + ]; diff --git a/lang/en/lang.php b/lang/en/lang.php index 79e655f97..8c9da779b 100755 --- a/lang/en/lang.php +++ b/lang/en/lang.php @@ -1606,77 +1606,77 @@ return [ 'session-expired' => 'Session expired or invalid, please try again.', //update since v1.10 - 'your_helpdesk_is_ready' => 'Your Helpdesk is Ready!', - 'all_right_sparky_you_have_made_it' => 'All right, sparky! You’ve made it through the installation.', - 'next_step' => 'Next Step', - 'login_to_faveo' => 'Login to Faveo', - 'learn_more' => 'Learn More', - 'video_walk_through' => 'Video walk through', - 'email_support' => 'Email Support', - 'not-answered' => 'Not answered', - 'default-fallback' => 'Fallback language', - 'system-language' => 'System\'s default language', - 'set_as_sys_lang' => 'Make default', - 'filtered-results' => 'Filtered results', - 'methon_not_allowed' => 'Method not allowed', - 'confirm-to-proceed' => 'Are you sure?', - 'change-ticket-status-to' => 'Change status of tickets to ', - 'your-ticket-status-changed' => 'Your ticket\'s status has been changed.', - 'reload-be-patient-message' => 'Please be patient we are reloading the page.', - 'status-changed-successfully' => 'Status changed successfully.', - 'system-outgoing-incoming-mail-not-configured' => 'You have not configured system mail. Faveo can\'t fetch tickets from mail or send mail to users without it.', - 'confihure-the-mail-now' => 'Click here to configure the mail.', - 'system-mail-not-configured-agent-message' => 'System incoming and outgoing email settings are not configured. Please contct your system\'s admin and report the problem.', - 'ticket-assigned-successfully' => 'Selected tickets have been assigned sucessfully.', - 'canned_response_deleted' => 'Canned response deleted successfully', - 'no-dummy-data' => 'Your system is in production, we could not find dummy data installed in your system.', - 'dummy_data_installation_message' => 'You are using Faveo with dummy data, which should be used only for testing purpose. Your system will not fetch or send any mail as dummy data has minimal configuration settings. We recommend not to feed any live data in the system till you are testing the system. Once you are done with testing clear all dummy data and configure system settings to get started with the system.', - 'clear-dummy-data-agent-message' => 'Your Faveo system has been installed with dummy data which should be used only for testing purpose. Your system will not fetch or send any mail as dummy data has minimal configuration settings. We recommend not to feed any live data in the system till you are testing the system. Once you are done with testing contact your system admin to clean dummy data and configure system settings.', - 'clear-dummy-data' => 'to clear dummy data.', - 'delete_dummy_data' => 'Clean dummy data', - 'plugin-with-dummy-data-error-message' => 'You\'ve installed Faveo with dummy data for testing. Plugins can only be used in live/production mode. If you are done with testing clear dummy data and start using Faveo in live/production mode.', - 'clean-data-box-title' => 'Cleaning Dummy data will perform following actions', - 'clean-dummy-ticket-conversation' => 'Clean all dummy tickets and their conversations.', - 'clean-dummy-notification' => 'Clean all dummy notifications.', - 'clean-dummy-users' => 'Clean all dummy users and their data.', - 'clean-other-data' => 'Clean dummy departments, teams, labels, tags etc.', - 'clean-user-created-data' => 'Clean all data created during testing with dummy data.', - 'clean-data-btn' => 'Clear data', - 'clean-confirm' => 'Yes I want to clean dummy data', - 'do-not-refresh' => '(Please do not use "Refresh" or "Back" button)', - 'cleaning-in-progress' => 'Cleaning in progress, please wait while we are cleaning your database', - 'cleaning-database' => 'Cleaning dummy data from database.', - 'native-name' => 'Native name', - 'choose' => 'Choose', - 'going-overdue-today' => 'This ticket will become overdue today.', - 'ticket_has_attachments' => 'This ticket contains attachment(s)', - 'is_overdue' => 'This ticket is marked as overdue', - 'ticket_has_collaborator' => 'This ticket has collaborator(s)', - 'ticket_created_source' => 'This ticket is created via :source', - 'ticket-has-x-priority' => 'This ticket has :priority priority', - 'clean-forever' => 'delete permanently', - 'mail-sent-to-job-for-process' => 'Mail has been sent to job for process, it will appear in your mailbox once it gets processed by your selected queue service. If you don\'t recieve the mail check logs for errors or warnings.', - 'click-here-to-see-more-details' => 'Click here to see more details', - 'category_list' => 'Category list', - 'check_ticket' => 'Check ticket', - 'search_result' => 'Search Results', - 'already_got_an_account?' => 'Alreaddy got an account?', - 'message-choose' => 'Choose File(s)', - 'Ticket details' => 'Ticket Conversation', - 'provider' => 'Providers', - 'facebook' => 'Facebook', - 'google' => 'Google', - 'github' => 'Github', - 'twitter' => 'Twitter', - 'linkedin' => 'Linkedin', - 'bitbucket' => 'Bitbucket', - 'Please_choose_your_Email_Fetching_timing' => 'Please choose your Email Fetching timing', - 'Please_choose_your_ Email_ Notification_timing' => 'Please choose your Email Notification timing', - 'Please_choose_your_Auto-close_Workflow_timing' => 'Please choose your Auto-close Workflow timing', - 'lockout_period:' => 'Lockout Period:', - 'Lockout_Message:' => 'Lockout Message:', - 'please_enter_valid_no_days' => 'Please enter valid no of days', - 'author' =>'Author', - 'system_logs' => 'System logs' + 'your_helpdesk_is_ready' => 'Your Helpdesk is Ready!', + 'all_right_sparky_you_have_made_it' => 'All right, sparky! You’ve made it through the installation.', + 'next_step' => 'Next Step', + 'login_to_faveo' => 'Login to Faveo', + 'learn_more' => 'Learn More', + 'video_walk_through' => 'Video walk through', + 'email_support' => 'Email Support', + 'not-answered' => 'Not answered', + 'default-fallback' => 'Fallback language', + 'system-language' => 'System\'s default language', + 'set_as_sys_lang' => 'Make default', + 'filtered-results' => 'Filtered results', + 'methon_not_allowed' => 'Method not allowed', + 'confirm-to-proceed' => 'Are you sure?', + 'change-ticket-status-to' => 'Change status of tickets to ', + 'your-ticket-status-changed' => 'Your ticket\'s status has been changed.', + 'reload-be-patient-message' => 'Please be patient we are reloading the page.', + 'status-changed-successfully' => 'Status changed successfully.', + 'system-outgoing-incoming-mail-not-configured' => 'You have not configured system mail. Faveo can\'t fetch tickets from mail or send mail to users without it.', + 'confihure-the-mail-now' => 'Click here to configure the mail.', + 'system-mail-not-configured-agent-message' => 'System incoming and outgoing email settings are not configured. Please contct your system\'s admin and report the problem.', + 'ticket-assigned-successfully' => 'Selected tickets have been assigned sucessfully.', + 'canned_response_deleted' => 'Canned response deleted successfully', + 'no-dummy-data' => 'Your system is in production, we could not find dummy data installed in your system.', + 'dummy_data_installation_message' => 'You are using Faveo with dummy data, which should be used only for testing purpose. Your system will not fetch or send any mail as dummy data has minimal configuration settings. We recommend not to feed any live data in the system till you are testing the system. Once you are done with testing clear all dummy data and configure system settings to get started with the system.', + 'clear-dummy-data-agent-message' => 'Your Faveo system has been installed with dummy data which should be used only for testing purpose. Your system will not fetch or send any mail as dummy data has minimal configuration settings. We recommend not to feed any live data in the system till you are testing the system. Once you are done with testing contact your system admin to clean dummy data and configure system settings.', + 'clear-dummy-data' => 'to clear dummy data.', + 'delete_dummy_data' => 'Clean dummy data', + 'plugin-with-dummy-data-error-message' => 'You\'ve installed Faveo with dummy data for testing. Plugins can only be used in live/production mode. If you are done with testing clear dummy data and start using Faveo in live/production mode.', + 'clean-data-box-title' => 'Cleaning Dummy data will perform following actions', + 'clean-dummy-ticket-conversation' => 'Clean all dummy tickets and their conversations.', + 'clean-dummy-notification' => 'Clean all dummy notifications.', + 'clean-dummy-users' => 'Clean all dummy users and their data.', + 'clean-other-data' => 'Clean dummy departments, teams, labels, tags etc.', + 'clean-user-created-data' => 'Clean all data created during testing with dummy data.', + 'clean-data-btn' => 'Clear data', + 'clean-confirm' => 'Yes I want to clean dummy data', + 'do-not-refresh' => '(Please do not use "Refresh" or "Back" button)', + 'cleaning-in-progress' => 'Cleaning in progress, please wait while we are cleaning your database', + 'cleaning-database' => 'Cleaning dummy data from database.', + 'native-name' => 'Native name', + 'choose' => 'Choose', + 'going-overdue-today' => 'This ticket will become overdue today.', + 'ticket_has_attachments' => 'This ticket contains attachment(s)', + 'is_overdue' => 'This ticket is marked as overdue', + 'ticket_has_collaborator' => 'This ticket has collaborator(s)', + 'ticket_created_source' => 'This ticket is created via :source', + 'ticket-has-x-priority' => 'This ticket has :priority priority', + 'clean-forever' => 'delete permanently', + 'mail-sent-to-job-for-process' => 'Mail has been sent to job for process, it will appear in your mailbox once it gets processed by your selected queue service. If you don\'t recieve the mail check logs for errors or warnings.', + 'click-here-to-see-more-details' => 'Click here to see more details', + 'category_list' => 'Category list', + 'check_ticket' => 'Check ticket', + 'search_result' => 'Search Results', + 'already_got_an_account?' => 'Alreaddy got an account?', + 'message-choose' => 'Choose File(s)', + 'Ticket details' => 'Ticket Conversation', + 'provider' => 'Providers', + 'facebook' => 'Facebook', + 'google' => 'Google', + 'github' => 'Github', + 'twitter' => 'Twitter', + 'linkedin' => 'Linkedin', + 'bitbucket' => 'Bitbucket', + 'Please_choose_your_Email_Fetching_timing' => 'Please choose your Email Fetching timing', + 'Please_choose_your_ Email_ Notification_timing' => 'Please choose your Email Notification timing', + 'Please_choose_your_Auto-close_Workflow_timing' => 'Please choose your Auto-close Workflow timing', + 'lockout_period:' => 'Lockout Period:', + 'Lockout_Message:' => 'Lockout Message:', + 'please_enter_valid_no_days' => 'Please enter valid no of days', + 'author' => 'Author', + 'system_logs' => 'System logs', ]; diff --git a/routes/web.php b/routes/web.php index efdcfcdbc..38e22d9bb 100644 --- a/routes/web.php +++ b/routes/web.php @@ -807,5 +807,4 @@ Route::middleware('web')->group(function () { Route::get('ticket/swtich-language/{id}', [Client\helpdesk\UnAuthController::class, 'changeUserLanguage'])->name('switch-user-lang'); Route::get('social/swtich-language/{id}', [Client\helpdesk\UnAuthController::class, 'changeUserLanguage'])->name('switch-user-lang'); Route::get('language/swtich-language/{id}', [Client\helpdesk\UnAuthController::class, 'changeUserLanguage'])->name('switch-user-lang'); - });