diff --git a/resources/lang/ru/lang.php b/resources/lang/ru/lang.php index 5b60471eb..256f73337 100755 --- a/resources/lang/ru/lang.php +++ b/resources/lang/ru/lang.php @@ -48,6 +48,7 @@ return [ 'iforgot' => 'Я забыл свой пароль', 'email_address' => 'E-Mail Address', 'password' => 'Пароль', + 'password_confirmation' => 'Подтверждение пароля', 'woops' => 'Упс!', 'theirisproblem' => 'Введенные данные не корректны.', 'e-mail' => 'E-mail', @@ -198,7 +199,7 @@ return [ 'template_set_deleted_successfully' => 'Набор шаблонов успешно удален', //Template Description 'Create ticket agent' => 'Уведомление по email, которое отправленняется агенту и администратору при создании заявки', - 'Assign ticket' => 'Обращение, назначенный агенту', + 'Assign ticket' => 'Заявка назначена агенту', 'Create ticket' => 'Письмо отправлено клиенту для успешного создания заявки', 'Check ticket' => 'Если клиент хочет проверить обращение через портал, то ссылка будет отправлена клиенту. По этой ссылке клиент может просмотреть информацию об обращение без входа в систему', 'Ticket reply agent' => 'Уведомление отправляется на электронную почту агента, когда клиент отвечает на заявку', @@ -251,6 +252,7 @@ return [ */ 'country-code' => 'Код', 'company' => 'Компания', + 'company_settings' => 'Настройки компании', 'website' => 'Website', 'phone' => 'Телефон', 'address' => 'Адрес', @@ -353,6 +355,7 @@ return [ |-------------------------------------- */ 'ticket' => 'Заявка', + 'ticket-setting' => 'Настройки заявки', 'default_ticket_number_format' => 'Формат номера заявки по умолчанию', 'default_ticket_number_sequence' => 'Последовательность заявок по умолчанию', 'default_status' => 'Статус по умолчанию', @@ -402,7 +405,7 @@ return [ |-------------------------------------- */ 'auto_responce' => 'Автоответчик', - 'auto_responce-settings' => 'Настройки автоответчика', + 'auto_responce-settings' => 'Настройки автоответчика', 'new_ticket' => 'Новая заявка', 'new_ticket_by_agent' => 'Новая заявка агента', 'new_message' => 'Новое сообщение', @@ -414,6 +417,7 @@ return [ 'email_attachments_to_the_user' => 'Email вложения пользователю', 'auto_response_updated_successfully' => 'Автоответчик успешно обновлен', 'auto_response_can_not_updated' => 'Автоответчик не может быть обновлен', + /* |-------------------------------------- | Оповещения И Уведомления Настройки Страницы @@ -442,12 +446,31 @@ return [ 'excessive_failed_login_attempts' => 'Неудачные попытки входа', 'system_error_reports' => 'Отчет системных ошибок', 'Send_app_crash_reports_to_help_Ladybird_improve_Faveo' => 'Отправлять отчеты о сбоях приложения, чтобы помочь разработчику улучшить Faveo', + 'alert_&_notices_updated_successfully' => 'Оповещения и уведомления успешно обновлены', + 'alert_&_notices_can_not_updated' => 'Оповещение и уведомления не могут быть обновлены', + + /* + |----------------------------------------------- + | Ratings Settings + |----------------------------------------------- + */ + 'current_ratings' => 'Текущие рейтинги', + 'edit_ratings' => 'Изменить рейтинги', + + /* + |------------------------------------------------- + |Social login + |-------------------------------------------------- + */ + 'social-login' => 'Social вход', + /* |------------------------------------------------ |Language page |------------------------------------------------ */ 'default' => 'По умолчанию', + 'language-settings' => 'Языковые настройки', 'iso-code' => 'ISO-CODE', 'download' => 'Скачать', 'upload_file' => 'Загрузить файл', @@ -616,6 +639,7 @@ return [ 'workflow_created_successfully' => 'Workflow успешно создан', 'workflow_updated_successfully' => 'Workflow успешно обновлен', 'workflow_deleted_successfully' => 'Workflow успешно удален', + /* |-------------------------------------- | Form Create Page @@ -647,6 +671,31 @@ return [ 'required' => 'Требуется', 'Action' => 'Действие', 'remove' => 'Удалить', + 'form_deleted_successfully' => 'Форма успешно удалена', + 'successfully_created_form' => 'Форма успешно создана', + 'please_fill_form_name' => 'Пожалуйста заполните название формы', + 'category_inserted_successfully' => 'Категория успешно добавлена', + 'category_not_inserted' => 'Категория не добавлена', + 'category_updated_successfully' => 'Категория успешно обновлена', + 'category_not_updated' => 'Категория не обновлена', + 'category_deleted_successfully' => 'Категория успешно удалена', + 'category_not_deleted' => 'Категория не удалена', + 'article_inserted_successfully' => 'Статья успешно добавлена', + 'article_not_inserted' => 'Статья не добавлена', + 'article_updated_successfully' => 'Статья успешно обновлена', + 'article_not_updated' => 'Статья не обновлена', + 'article_deleted_successfully' => 'Статья успешно удалена', + 'article_not_deleted' => 'Статья не удалена', + 'article_can_not_deleted' => 'Статья не может быть удалена', + 'page_created_successfully' => 'Страница успешно создана', + 'your_page_updated_successfully' => 'Ваша страница успешно обновлена', + 'page_deleted_successfully' => 'Страница успешно удалена', + 'settings_updated_successfully' => 'Настройки успешно обновлены', + 'settings_can_not_updated' => 'Настройки не могут быть обновлены', + 'can_not_process' => 'Не возмножно обработать', + 'comment_published' => 'Комментарий опубликован', + 'comment_deleted' => 'Комментарий удален', + 'publish_time' => 'Время публикации', /* |---------------------------------------------------------------------------------------- | Theme Pages [English(en)] @@ -668,6 +717,18 @@ return [ 'footer2' => 'Нижний колонтитул2', 'footer3' => 'Нижний колонтитул3', 'footer4' => 'Нижний колонтитул4', + /* + |-------------------------------------- + | Custom alert box + |-------------------------------------- + */ + 'ok' => 'Ok', + 'cancel' => 'Отмена', + 'select-ticket' => 'Пожалуйста выберите заявку.', + 'confirm' => 'Вы уверены?', + 'delete-tickets' => 'Удалить заявки', + 'close-tickets' => 'Закрыть заявки', + 'open-tickets' => 'Открытые заявки', /* |---------------------------------------------------------------------------------------- | Staff Pages [English(en)] @@ -694,7 +755,7 @@ return [ 'edit' => 'Редактировать', 'departments' => 'Отделы', 'groups' => 'Группы', - 'time_zones' => 'Часовые пояса', + 'time_zones' => 'Часовые пояса', /* |-------------------------------------- | Staff Create Page @@ -719,6 +780,18 @@ return [ 'directory_listing' => 'Список каталогов', 'vocation_mode' => 'Vocation mode', 'assigned_team' => 'Назначенная команда', + 'agent_send_mail_error_on_agent_creation' => 'Произошла ошибка при отправке email агенту. Пожалуйста, проверьте настройки электронной почты и попробуйте снова', + 'agent_creation_success' => 'Агент успешно создан', + 'failed_to_create_agent' => 'Не удалось создать агента', + 'failed_to_edit_agent' => 'Не удалось изменить агента', + 'agent_updated_sucessfully' => 'Агент успешно обновлен', + 'unable_to_update_agent' => 'Невозможно обновить агента', + 'agent_deleted_sucessfully' => 'Агент успешно удален', + 'this_staff_is_related_to_some_tickets' => 'Сотрудник связан с некоторыми заявками', + 'list_of_agents' => 'Список агентов', + 'create_an_agent' => 'Создать агента', + 'edit_an_agent' => 'Изменить агента', + /* |-------------------------------------- | Department Create Page @@ -834,7 +907,8 @@ return [ 'profile' => 'Профиль', 'change_password' => 'Изменить пароль', 'sign_out' => 'Выйти', - 'Tickets' => 'Заявки', + 'Tickets' => 'ЗАЯВКИ', + 'ticket-details' => 'Детали заявки', 'inbox' => 'Входящие', 'my_tickets' => 'Мои заявки', 'unassigned' => 'Неназначенные', @@ -842,17 +916,20 @@ return [ 'Updates' => 'Обновления', 'no_new_updates' => 'Нет новых обновлений', 'check_for_updates' => 'Проверить обновления', + 'update-version' => 'Обновить версию', 'open' => 'Открыть', 'inprogress' => 'Обрабатывается', + 'inprogress_tickets' => 'Обрабатываемые заявки', 'closed' => 'Закрыто', 'Departments' => 'Отделы', 'tools' => 'Настройки', 'canned' => 'Canned', 'knowledge_base' => 'База знаний', + 'kb-settings' => 'Настройки базы знаний', 'loading' => 'Загрузить', 'ratings' => 'Оценки', 'please_rate' => 'Оцените пожалуйста:', - 'ticket_ratings' => 'Оцените заявку', + 'ticket_ratings' => 'РЕЙТИНГ ЗАЯВОК', /* |----------------------------------------------- | Ticket @@ -871,7 +948,7 @@ return [ 'for_some_reason_your_reply_was_not_posted_please_try_again_later' => 'По какой-то причине ваш ответ не был опубликован. Пожалуйста, попробуйте позже', 'you_have_unassigned_your_ticket' => 'Вы отменили свою заявку', 'for_some_reason_your_request_failed' => 'По какой-то причине ваш запрос не удался', - 'trash-delete-ticket' => 'Удалить билеты навсегда', + 'trash-delete-ticket' => 'Удалить заявки навсегда', 'trash-delete-title-msg' => 'Нажмите здесь, чтобы удалить заявки навсегда.', 'moved_to_trash' => 'Выбранные заявки были перемещены в корзину.', 'tickets_have_been_closed' => 'Выбранные заявки были закрыты.', @@ -950,8 +1027,9 @@ return [ */ 'organizations' => 'Организации', 'organization' => 'Организация', - 'create_organization' => 'Создать организацию', + 'organization_list' => 'Список организаций', 'view_organization_profile' => 'Посмотреть профиль организации', + 'create_organization' => 'Создать организацию', 'account_manager' => 'Аккаунт менеджера', 'update' => 'Обновить', 'please_select_an_organization' => 'Пожалуйста, выберите организацию', @@ -959,7 +1037,8 @@ return [ 'organization_profile' => 'Профиль организации', 'organization-s_head' => 'Страница руководителя', 'select_department_manager' => 'Выберите менеджера отдела', - 'users_of' => 'Пользователи', + 'select_organization_manager' => 'Выберите руководителя организации', + 'users_of' => 'Пользователи', 'organization_created_successfully' => 'Организация успешно создана', 'organization_can_not_create' => 'Организация не может быть создана', 'organization_updated_successfully' => 'Организация успешно обновлена', @@ -988,6 +1067,7 @@ return [ 'Ticket_Id' => 'ID ЗАЯВКМ', 'User' => 'ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ', 'Unassigned' => 'НЕНАЗНАЧЕННЫЕ', + 'unassigned-tickets' => 'Неназначенные заявки', 'generate_pdf' => 'Создать PDF', 'change_status' => 'Изменить статус', 'more' => 'Больше', @@ -1010,7 +1090,7 @@ return [ 'this_ticket_is_under_banned_user' => 'Эта заявка принадлежит заблокированному пользователю', 'ticket_source' => 'Источник заявки', 'are_you_sure_to_ban' => 'Вы уверены в бане', - 'whome_do_you_want_to_assign_ticket' => 'Кому вы хотите назначить билет', + 'whome_do_you_want_to_assign_ticket' => 'Кому вы хотите назначить заявку', 'are_you_sure_you_want_to_surrender_this_ticket' => 'Вы уверены, что хотите сдать эту заявку', 'add_collaborator' => 'Добавить соисполнителя', 'search_existing_users' => 'Поиск существующих пользователей', @@ -1030,6 +1110,7 @@ return [ 'ticket_detail' => 'Детали заявки', 'Assigned_To' => 'НАЗНАЧЕННЫЕ', 'locked-ticket' => 'Предупреждение! Эта заявка была заняа другим пользователем и в настоящее время в процесс рассмотрения.', + 'minutes-ago' => 'мин. назад', 'access-ticket' => 'Предупреждение! Эта заявка была занят, вы на следующий ', 'minutes' => ' минут', 'in_minutes' => 'В минутах', @@ -1059,6 +1140,7 @@ return [ 'overdue' => 'Просроченно', 'overdue-tickets' => 'Просроченная заявка', 'change_owner_for_ticket' => 'Сменить владельца для заявки', + /* |------------------------------------------------ |Инструментальная страница @@ -1085,14 +1167,15 @@ return [ |Гостевая-Страница Пользователя |------------------------------------------------ */ - 'issue_summary' => 'Issue Summary', - 'issue_details' => 'Детали вопроса', + 'issue_summary' => 'Краткое описание проблемы', + 'contact' => 'Контакты', + 'issue_details' => 'Детали проблемы', 'contact_informations' => 'Контактная информация', - 'contact_details' => 'Contact Details', + 'contact_details' => 'Контактная информация', 'role' => 'Роль', 'ext' => 'Код города', 'profile_pic' => 'Изображение профиля', - 'agent_sign' => 'Подпись Агента в сообщениях', + 'agent_sign' => 'Подпись агента в сообщениях', 'inactive' => 'Не активный', 'male' => 'Мужчина', 'female' => 'Женщина', @@ -1102,49 +1185,140 @@ return [ 'gender' => 'Пол', 'ticket_number' => 'Номер заявки', 'content' => 'Содержание', + 'edit_template' => 'Изменить шаблон', + 'edit_status' => 'Изменить статус', + 'create_status' => 'Создать статус', + 'edit_details' => 'Изменить подробности', + 'edit_templates' => 'Изменить шаблоны', + 'activate_this_set' => 'Активировать этот набор', + 'show' => 'Показывать', + 'no_notification_available' => 'Нет доступных уведомлений', + + //auto-close workflow + 'close-msg1' => 'Количество дней, по истечении которых заявки будут автоматически закрываться.', + 'no_of_days' => 'Дней до удаления', + 'close-msg2' => 'Включить автоматическое закрытие workflow?', + 'enable_workflow' => 'Включить workflow', + 'send_email_to_user' => 'Отправить email пользователю', + 'close-msg3' => 'Выберите статус используемый при закрытии заявки.', + 'close-msg4' => 'Отправить email пользователю при автоматическом закрытии заявки?', + 'edit_status' => 'Изменить статус', + 'list_of_status' => 'Список статусов', + 'status_settings' => 'Настройки статуса', + 'icon_class' => 'Значок класса', + 'close_ticket_workflow' => 'Закрыть workflow', + 'ratings_settings' => 'Настройки рейтинга', + 'notification' => 'Уведомления', + 'status_has_been_updated_successfully' => 'Статус был успешно обновлен', + 'status_has_been_created_successfully' => 'Статус был успешно создан', + 'status_has_been_deleted' => 'Статус был удален', + 'you_cannot_delete_this_status' => 'Вы не можете удалить этот статус', + 'you_have_deleted_all_the_read_notifications' => 'Вы удалили все прочитанные уведомления', + 'you_have_deleted_all_the_notification_records_since' => 'Вы удалили все записи уведомлений с ', + 'ratings_updated_successfully' => 'Рейтинги успешно обновлены', + 'ratings_can_not_be_created' => 'Рейтинги не могут быть созданы', + 'successfully_created_this_rating' => 'Рейтинг успешно создан', + 'rating_deleted_successfully' => 'Рейтинг успешно удален', + //status msg + + 'status_msg1' => 'Если вы выберите ДА, пользователю будет отправлено email уведомление.', + 'notify_user' => 'Уведомить пользователя об этом статусе?', + 'deleted_status' => 'Это статус удаленной заявки?', + 'resolved_status' => 'Это разрешенный статус заявки?', + 'status_msg3' => 'Если вы выберите ДА, то статус заявки будет установлен как разрешенный.', + 'status_msg2' => 'Если вы выберете ДА, то статус заявки будет установлен как удаленный.', + 'rating-msg2' => 'Выберите отдел, чтобы ограничить этот рейтинг заявками или чатами внутри определенного отдела. Если ни один отдел не выбран, рейтинг будет отображаться во всех отделах.', + 'rating-msg3' => 'Если вы выбираете ДА, пользователь сможет изменять рейтинг.', + 'rating_restrict' => 'Ограничить рейтинг отделом', + 'rating_change' => 'Разрешить пользователю изменять рейтинг?', + 'security_msg1' => 'Сообщение, которое отображается, когда пользователь (хост) заблокирован.', + 'security_msg2' => 'Количество попыток входа пользователя в систему до того, как его хост/пользователь или компьютер будет заблокирован. Установите 0 для записи неудачных попыток входа в систему без блокировки хоста/пользователя.', + 'security_msg3' => 'Продолжительность минут, в течение которых хост или пользователь будут забанены на сайте после превышения лимита неудачных входов.', + 'max_attempt' => 'Максимальное количество попыток входа в систему на хост/пользователя', + 'rating-msg1' => 'Максимальный рейтинг, который можно дать. Например, если выбрано 5, самый низкий возможный рейтинг будет 1, а самый высокий 5.', + 'enter_no_of_days' => 'Введите кол-во дней до удаления', + 'template-types' => 'Типы шаблонов', + 'close-workflow' => 'Закрыть заявку workflow', + 'template' => 'Шаблон', + 'rating_label' => 'Метка рейтинга', + 'display_order' => 'Показывать порядок', + 'rating_scale' => 'Шкала рейтинга', + 'rating_area' => 'Рейтинговая зона', + + 'modify' => 'Изменить', + 'rating_name' => 'Название рейтинга', + 'add_user_to_this_organization' => 'Добавить пользователя в организацию', + 'Tickets_of' => 'Заявки', + 'security' => 'Безопасность', + 'security_settings' => 'Настройки безопасности', + 'lockouts' => 'Время блокировки', + 'security_settings_saved_successfully' => 'Настройки безопасности успешно сохранены', + 'manage_status' => 'Управление статусом', + 'notifications' => 'Уведомления', + + 'auto_close_workflow' => 'Автоматическое закрытие workflow', + 'close_ticket_workflow_settings' => 'Закрыть настройки рабочего процесса', + 'successfully_saved_your_settings' => 'Настройки успешно сохранены', + + /* + |------------------------------------------------ + | Notification Settings Pages + |------------------------------------------------ + */ + 'notification_settings' => 'Настройки уведомлений', + 'delete_noti' => 'Удалить прочитанные уведомления?', + 'noti_msg1' => 'Дни до удаления уведомлений в журнале', + 'noti_msg2' => 'Вы можете ввести количество дней, по истечению которых записи в журнале базы данных и записи истории уведомлений будут удалены.', + 'del_all_read' => 'Удалить все прочитанное', + 'You_have_deleted_all_the_read_notifications' => 'Вы удалили все прочитанные уведомления', + 'view_all_notifications' => 'Посмотреть все уведомления', /* |------------------------------------------------ | Error Pages |------------------------------------------------ */ - 'not_found' => 'Not Found', - 'oops_page_not_found' => 'Oops! Page not found', - 'we_could_not_find_the_page_you_were_looking_for' => 'We could not find the page you were looking for', - 'internal_server_error' => 'Internal server Error', - 'be_right_back' => 'Be right back', - 'sorry' => 'Sorry', - 'we_are_working_on_it' => 'We are working on it', - 'category' => 'Category', - 'addcategory' => 'Add Category', - 'allcategory' => 'All Category', - 'article' => 'Article', - 'articles' => 'Articles', - 'addarticle' => 'Add Article', - 'allarticle' => 'All Article', + 'not_found' => 'Не обнаружено', + 'oops_page_not_found' => 'К сожалению! Страница не найдена', + 'we_could_not_find_the_page_you_were_looking_for' => 'Мы не смогли найти страницу, которую вы искали', + 'internal_server_error' => 'Внутренняя ошибка сервера', + 'be_right_back' => 'Возвращайтесь скорее', + 'sorry' => 'Сожалеем', + 'we_are_working_on_it' => 'Мы работаем над этим', + 'category' => 'Категория', + 'addcategory' => 'Добавить категорию', + 'allcategory' => 'Все категории', + 'article' => 'Статья', + 'articles' => 'Статьи', + 'addarticle' => 'Добавить статью', + 'allarticle' => 'Все статьи', 'pages' => 'Страница', 'addpages' => 'Создать страницу', 'allpages' => 'Все страницы', 'widgets' => 'Виджеты', - 'footer1' => 'Footer 1', - 'footer2' => 'Footer 2', - 'footer3' => 'Footer 3', - 'footer4' => 'Footer 4', - 'sidewidget1' => 'Side Widget 1', - 'sidewidget2' => 'Side Widget 2', + 'widget-settings' => 'Настройки виджета', + 'footer1' => 'Нижний колонтитул 1', + 'footer2' => 'Нижний колонтитул 2', + 'footer3' => 'Нижний колонтитул 3', + 'footer4' => 'Нижний колонтитул 4', + 'sidewidget1' => 'Боковой виджет 1', + 'sidewidget2' => 'Боковой виджет 2', 'comments' => 'Комментарии', + 'comments-list' => 'Список комментариев', 'settings' => 'Настройки', 'parent' => 'Родитель', 'description' => 'Описание', 'enter_the_description' => 'Ввести описание', 'publish' => 'Опубликовать', + 'publish_immediately' => 'Опубликуйте немедленно', 'published' => 'Опубликовано', 'draft' => 'Проект', 'create_a_category' => 'Создать категорию', - 'add' => 'создать', - 'social' => 'Социальные', + 'add' => 'Добавить', + 'social' => 'Social', + 'social-widget-settings' => 'Social настройки виджета', 'comment' => 'Комментарий', - 'not_published' => 'Not Published', - 'numberofelementstodisplay' => 'Number of elements to display', + 'not_published' => 'Не опубликовано', + 'numberofelementstodisplay' => 'Количество элементов для отображения', //====================================== 'language' => 'Язык', 'save' => 'Сохранить', @@ -1155,12 +1329,12 @@ return [ 'view_all' => 'Смотреть все', 'categories' => 'Категории', 'need_more_support' => 'Нужна дополнительная поддержка', - 'if_you_did_not_find_an_answer_please_raise_a_ticket_describing_the_issue' => 'If you did not find an answer, please raise a ticket describing the issue', - 'have_a_question?_type_your_search_term_here' => 'Have a question? Type your search term here...', + 'if_you_did_not_find_an_answer_please_raise_a_ticket_describing_the_issue' => 'Если вы не нашли ответ, пожалуйста, создайте заявку с описанием проблемы', + 'have_a_question?_type_your_search_term_here' => 'Есть вопрос? Введите поисковый запрос здесь ...', 'search' => 'Поиск', - 'frequently_asked_questions' => 'Frequently Asked Questions', - 'leave_a_reply' => 'Leave a Reply', - 'post_message' => 'Почтовое Сообщение', + 'frequently_asked_questions' => 'Часто задаваемые вопросы (FAQ)', + 'leave_a_reply' => 'Оставьте ответ', + 'post_message' => 'Отправить сообщение', /* |-------------------------------------------------------------------------------------- | Client Panel [English(en)] @@ -1171,48 +1345,43 @@ return [ | */ 'home' => 'Главная', - 'submit_a_ticket' => 'Отправить Заявку', + 'submit_a_ticket' => 'Отправить заявку', 'my_profile' => 'Мой профиль', 'log_out' => 'Выйти', - 'forgot_password' => 'Забыл Пароль', - 'create_account' => 'Создать Учетную запись', + 'forgot_password' => 'Забыли пароль', + 'create_account' => 'Создать учетную запись', 'you_are_here' => 'Вы здесь', 'have_a_ticket' => 'Есть заявка', 'check_ticket_status' => 'Проверить состояние заявки', 'choose_a_help_topic' => 'Выбрать раздел справки', 'ticket_status' => 'Статус заявки', - 'post_comment' => 'Отправить Комментарий', + 'post_comment' => 'Отправить комментарий', 'plugin' => 'Плагин', - 'end_date' => 'Конец Даты', - - /***********************************New Updates ******************************************/ - /* Translation reuired */ - /*****************************************************************************************/ - 'edit_profile' => 'Edit profile', - 'Send' => 'SEND', - 'no_article' => 'No article', - 'profile_settings' => 'Profile settings', - 'please_fill_all_required_feilds' => 'Please fill all required feilds.', - 'successfully_replied' => 'Successfully replied', - 'please_fill_some_data' => 'Please fill some data!', - 'profile_updated_sucessfully' => 'Profile updated sucessfully', - 'password_updated_sucessfully' => 'Password updated sucessfully', - 'password_was_not_updated_incorrect_old_password' => 'Password was not updated. Incorrect old password', - 'there_is_no_such_ticket_number' => 'There is no such ticket number', - "email_didn't_match_with_ticket_number" => "Email didn't match with ticket number", - 'we_have_sent_you_a_link_by_email_please_click_on_that_link_to_view_ticket' => 'We have sent you a link by email. Please click on that link to view ticket', - 'no_records_on_publish_time' => 'No records on publish time', - 'your_details_send_to_system' => 'Your details send to the system', - 'your_details_can_not_send_to_system' => 'Your details can not be sent to the system', - 'your_comment_posted' => 'Your comment posted', - 'sorry_not_processed' => 'Sorry not processed', - 'profile_updated_sucessfully' => 'Profile updated sucessfully', - 'password_was_not_updated' => 'Password was not updated', - 'sorry_your_ticket_token_has_expired_please_try_to_resend_the_ticket_link_request' => 'Sorry your ticket token has expired! Please try to resend the ticket link request', - 'sorry_you_are_not_allowed_token_expired' => 'Sorry you are not allowed. Token has expired!', - 'thank_you_for_your_rating' => 'Thank you for your rating!', - 'your_ticket_has_been' => 'Your ticket has been', - 'failed_to_send_email_contact_administrator' => 'Email sending failed. Please contact system administrator', + 'edit_profile' => 'Редактировать профиль', + 'Send' => 'ОТПРАВИТЬ', + 'no_article' => 'Нет статьи', + 'profile_settings' => 'Настройки профиля', + 'please_fill_all_required_feilds' => 'Пожалуйста заполните все обязательные поля.', + 'successfully_replied' => 'Успешно ответил', + 'please_fill_some_data' => 'Пожалуйста заполните некоторые данные!', + 'profile_updated_sucessfully' => 'Профиль успешно обновлен', + 'password_updated_sucessfully' => 'Пароль успешно обновлен', + 'password_was_not_updated_incorrect_old_password' => 'Пароль не был обновлен. Неверный старый пароль', + 'there_is_no_such_ticket_number' => 'Нет такого номера заявки', + "email_didn't_match_with_ticket_number" => 'Email не совпадает с номером заявки', + 'we_have_sent_you_a_link_by_email_please_click_on_that_link_to_view_ticket' => 'Мы отправили вам ссылку по email. Пожалуйста, нажмите на эту ссылку, чтобы посмотреть заявку', + 'no_records_on_publish_time' => 'Нет записей о времени публикации', + 'your_details_send_to_system' => 'Ваши данные отправлены в систему', + 'your_details_can_not_send_to_system' => 'Ваши данные не могут быть отправлены в систему', + 'your_comment_posted' => 'Ваш комментарий размещен', + 'sorry_not_processed' => 'Извините, не обработано', + 'profile_updated_sucessfully' => 'Профиль успешно обновлен', + 'password_was_not_updated' => 'Пароль не был обновлен', + 'sorry_your_ticket_token_has_expired_please_try_to_resend_the_ticket_link_request' => 'Извините, срок действия вашей заявки истек! Пожалуйста, попробуйте повторно запросить на ссылку на заявку.', + 'sorry_you_are_not_allowed_token_expired' => 'Извините, вам не разрешено. Срок действия токена истек!', + 'thank_you_for_your_rating' => 'Спасибо за вашу оценку!', + 'your_ticket_has_been' => 'Ваша заявка была', + 'failed_to_send_email_contact_administrator' => 'Не удалось отправить email. Пожалуйста, свяжитесь с системным администратором', /* * |--------------------------------------------------------------------------------------- * |API settings @@ -1222,206 +1391,257 @@ return [ * | */ 'webhooks' => 'Webhooks', - 'enter_url_to_send_ticket_details' => 'Enter the URL to send the ticket details', + 'enter_url_to_send_ticket_details' => 'Введите URL для отправки информации о заявке', 'api' => 'API', - 'api_key' => 'API key', - 'api_key_mandatory' => 'API key mandatory', - 'api_configurations' => 'API configurations', - 'generate_key' => 'Generate key', - 'api_settings' => 'API settings', + 'api_key' => 'API ключ', + 'api_key_mandatory' => 'API обязательный ключ', + 'api_configurations' => 'API конфигурации', + 'generate_key' => 'Создать ключ', + 'api_settings' => 'API настройки', /* * ----------------------------------------------------------------------------- * Error log and debugging settings * -------------------------------------------------------------------------- * */ - 'error-debug' => 'Error logs and debugging', - 'debug-options' => 'Debugging options', - 'view-logs' => 'View error logs', - 'not-authorised-error-debug' => 'You are not authorised to access the URL', - 'error-debug-settings' => 'Error and debugging settings', - 'debugging' => 'Debugging mode', - 'bugsnag-debugging' => 'Send app crash reports to help Ladybird improve Faveo', - 'error-debug-settings-saved-message' => 'Your error and debugging settings have been saved successfully', - 'error-debug-settings-error-message' => 'You have not made any change in the settings.', - 'error-logs' => 'Error logs', + 'error-debug' => 'Журнал ошибок и отладка', + 'debug-options' => 'Параметры отладки', + 'view-logs' => 'Просмотр журнала ошибок', + 'not-authorised-error-debug' => 'Вы не авторизованы для доступа к URL', + 'error-debug-settings' => 'Настройки ошибок и отладки', + 'debugging' => 'Режим отладки', + 'bugsnag-debugging' => 'Отправляйте отчеты о сбоях приложений, чтобы помочь Ladybird улучшить Faveo', + 'error-debug-settings-saved-message' => 'Настройки отладки и ошибок были успешно сохранены', + 'error-debug-settings-error-message' => 'Вы не внесли никаких изменений в настройки.', + 'error-logs' => 'Журнал ошибок', /* --------------------------------------------------------------------------------------- * Latest update 16-06-2016 * ----------------------------------------------------------------------------------- */ - 'that_email_is not_available_in_this_system' => 'That Email is not available in this System', - 'use_subject' => 'Use Subject', - 'reopen' => 'Reopen', - 'invalid_attempt' => 'Invalid Attempt', + 'that_email_is not_available_in_this_system' => 'Эта электронная почта не доступна в этой системе', + 'use_subject' => 'Использовать тему', + 'reopen' => 'Переоткрыть', + 'invalid_attempt' => 'Неверная попытка', /* --------------------------------------------------------------------------------------- * Latest update 27-07-2016 * ----------------------------------------------------------------------------------- */ - 'queue' => 'Queue', - 'queues' => 'Queues', + 'queue' => 'Очередь', + 'queues' => 'Очереди', /* * ------------------------------------------------------------------------------------------------- * OTP messages body to send to user while registering, resetting passwords * -------------------------------------------------------------------------------------------------- */ - 'hello' => 'Hello', - 'reset-link-msg' => ",\r\nHere is the link to reset your password.\r\n", - 'otp-for-your' => ",\r\nOTP for your", - 'account-verification-is' => 'account verification is', - 'extra-text' => ".\r\nYou can login to verify your account via OTP or just click on the link we've sent to your email address.", - 'otp-not-sent' => 'We faced some problem in sending OTP please try after some time.', + 'hello' => 'Привет', + 'reset-link-msg' => ",\r\nСсылка для сброса пароля.\r\n", + 'otp-for-your' => ",\r\nOTP код для вашего", + 'account-verification-is' => 'подтверждение аккаунта', + 'extra-text' => ".\r\nВы можете войти в систему, чтобы подтвердить свою учетную запись с помощью OTP кода или нажав на ссылку, которую мы отправили на ваш email адрес.", + 'otp-not-sent' => 'Мы столкнулись с проблемой при отправке OTP кода, пожалуйста попробуйте через некоторое время.', /* * ------------------------------------------------------------------------------------------- * Ticket number settings 03-08-2016 * ------------------------------------------------------------------------------------------ */ - 'format' => 'Format', - 'ticket-number-format' => 'This setting is used to generate ticket numbers. Use hash signs (`#`) where digits are to be placed & dollar sign(‘$’) where characters are to be placed . Any other text in the number format will be preserved. ', - 'ticket-number-type' => 'Choose a sequence from which to derive new ticket numbers. The system has a incrementing sequence and a random sequence by default', + 'format' => 'Формат', + 'ticket-number-format' => 'Этот параметр используется для генерации номеров заявок. Используйте знаки хеша (`#`), где должны быть размещены цифры и знак доллара (‘$’), где должны быть размещены символы. Любой другой текст в числовом формате будет сохранен без изменений. ', + 'ticket-number-type' => 'Выберите последовательность, из которой можно получить новые номера заявок. Система имеет "инкрементную" последовательность и "случайную" последовательность по умолчанию', /* * ---------------------------------------------------------------------------------------------------- * Social media integration * --------------------------------------------------------------------------------------------------------- */ - 'client_id' => 'Client id', - 'client_secret' => 'Client secret', - 'redirect' => 'Redirect URL', - 'details' => 'Details', - 'social-media' => 'Social media', + 'client_id' => 'ID клиента', + 'client_secret' => 'Секрет клиента', + 'redirect' => 'URL перенаправления', + 'details' => 'Подробности', + 'social-media' => 'Социальные медиа', /* * ---------------------------------------------------------------------------------------------- * Report * ---------------------------------------------------------------------------------------------- */ - 'report' => 'Report', - 'Report' => 'REPORT', - 'start_date' => 'Start date', - 'end_date' => 'End date', - 'select' => 'Select', - 'generate' => 'Generate', - 'day' => 'Day', - 'week' => 'Week', - 'month' => 'Month', - 'Currnet_In_Progress' => 'CURRENT IN PROGRESS', - 'Total_Created' => 'TOTAL CREATED', - 'Total_Reopened' => 'TOTAL REOPENED', - 'Total_Closed' => 'TOTAL CLOSED', - 'tabular' => 'Tabular', - 'reopened' => 'Reopened', + 'report' => 'Отчет', + 'Report' => 'ОТЧЕТ', + 'start_date' => 'Дата начала', + 'end_date' => 'Дата окончания', + 'select' => 'Выбрать', + 'generate' => 'Сгенерировать', + 'day' => 'День', + 'week' => 'Неделя', + 'month' => 'Месяц', + 'Currnet_In_Progress' => 'Выполняется', + 'Total_Created' => 'ВСЕГО СОЗДАНО', + 'Total_Reopened' => 'ВСЕГО ОТКРЫТО', + 'Total_Closed' => 'ВСЕГО ЗАКРЫТО', + 'tabular' => 'Табличный', + 'reopened' => 'Переоткрыто', /* --------------------------------------------------------------------------------------- * Ticket Priority * ----------------------------------------------------------------------------------- */ - 'ticket_priority' => 'Ticket priority', - 'priority' => 'Priority', - 'priority_desc' => 'Priority description', - 'priority_urgency' => 'Priority urgency', - 'priority_id' => 'Priority Id', - 'priority_color' => 'Priority color', - 'ispublic' => 'IsPublic', - 'is_default' => 'By default', - 'create_ticket_priority' => 'Create ticket priority', - 'agent_notes' => 'Agent notes', - 'select_priority' => 'Select priority', - 'normal' => 'Normal', - 'ispublic' => 'Visibility', - 'make-default-priority' => 'Make default priority', - 'priority_successfully_created' => 'Priority successfully created', - 'priority_successfully_updated' => 'Priority successfully updated', - 'delete_successfully' => 'Delete successfully', - 'user_priority_status' => 'User priority status', - 'current' => 'Current:', - 'active_user_can_select_the_priority_while_creating_ticket' => 'Active user can select the priority while creating ticket', + 'ticket_priority' => 'Приоритет заявки', + 'priority' => 'Приоритет', + 'priority_desc' => 'Приоритетное описание', + 'priority_urgency' => 'Приоритет срочности', + 'priority_id' => 'ID приоритета', + 'priority_color' => 'Приоритетный цвет', + 'ispublic' => 'Публично', + 'is_default' => 'По умолчанию', + 'create_ticket_priority' => 'Создать приоритет для заявки', + 'agent_notes' => 'Применчания агента', + 'select_priority' => 'Выберите приоритет', + 'normal' => 'Нормальный', + 'ispublic' => 'Публично', + 'make-default-priority' => 'Сделать приоритет по умолчанию', + 'priority_successfully_created' => 'Приоритет успешно создан', + 'priority_successfully_updated' => 'Приоритет успешно обновлен', + 'delete_successfully' => 'Успешно удалено', + 'user_priority_status' => 'Статус приоритета пользователя', + 'current' => 'Текущий:', + 'active_user_can_select_the_priority_while_creating_ticket' => 'Активный пользователь может выбрать приоритет при создании заявки', /* -------------------------------------------------------------------------------------------- * Approval Updated * -------------------------------------------------------------------------------------------- */ - 'approval' => 'Approval', - 'approval_tickets' => 'Approval tickets', - 'approve' => 'Approve', - 'approval_request' => 'Approval request', - 'approvel_ticket_list' => 'Approvel ticket list', + 'approval' => 'Одобрено', + 'approval_tickets' => 'Одобренные заявки', + 'approve' => 'Одобрить', + 'approval_request' => 'Запросить одобрение', + 'approvel_ticket_list' => 'Список одобренных заявок', - 'approval_settings' => 'Approval settings', - 'close_all_ticket_for_approval' => 'Close all tickets for approval', - 'approval_settings-created-successfully' => 'Approval settings created successfully', + 'approval_settings' => 'Настройки одобрения', + 'close_all_ticket_for_approval' => 'Закрыть заявки ожидающие одобрения', + 'approval_settings-created-successfully' => 'Настройки одобрения созданы успешно', /* -------------------------------------------------------------------------------------------- * Followup Updated * -------------------------------------------------------------------------------------------- */ - 'followup' => 'Followup', - 'followup_tickets' => 'Followup tickets', - 'followup_Notification' => 'Followup notification', + 'followup' => 'Подписаться', + 'followup_tickets' => 'Завяки по подписке', + 'followup_Notification' => 'Уведомления по подписке', /* *-------------------------------------------------------------------------------------------- *Updated 6-9-2016 *--------------------------------------------------------------------------------------- */ - 'not-available' => 'Not available', - /* -------------------------------------------------------------------------------------------- + 'not-available' => 'Недоступен', + /* -------------------------------------------------------------------------------------------- * User Module * -------------------------------------------------------------------------------------------- */ - 'agent_report' => 'Agent report', - 'assign_tickets' => 'Assign tickets', - 'delete_agent' => 'Delete agent', - 'delete_user' => 'Delete user', - 'confirm_deletion' => 'Confirm deletion', - 'delete_all_content' => 'Delete all content', - 'agent_profile' => 'Agent profile', - 'change_role_to_admin' => 'Change role to admin', - 'change_role_to_user' => 'Change role to user', - 'change_role_to_agent' => 'Change role to agent', - 'change_password' => 'Change password', - 'role_change' => 'Role change', - 'password_generator' => 'Password generator', - 'depertment' => 'Depertment', - 'duetoday' => 'Due today', - 'today-due_tickets' => 'Today\'s due ticekts', - 'password_change_successfully' => 'Password changed successfully', - 'role_change_successfully' => 'Role changed successfully', - 'user_delete_successfully' => 'User deleted successfully', - 'agent_delete_successfully' => 'Agent deleted successfully', - 'select_another_agent' => 'Select another agent', - 'agent_delete_successfully_and_ticket_assign_to_another_agent' => 'Agent deleted successfully and ticket assigned to another agent', - 'deleted_user' => 'Deleted User', - 'deleted_user_directory' => 'Deleted User Directory', - 'restore' => 'Restore', - 'user_restore_successfully' => 'User restore successfully', + 'agent_report' => 'Отчет агента', + 'assign_tickets' => 'Назначить заявки', + 'delete_agent' => 'Удалить агента', + 'delete_user' => 'Удалить пользователя', + 'confirm_deletion' => 'Подтвердить удаление', + 'delete_all_content' => 'Удалить весь контент', + 'agent_profile' => 'Профиль агента', + 'change_role_to_admin' => 'Изменить роль на администратора', + 'change_role_to_user' => 'Изменить роль на пользователя', + 'change_role_to_agent' => 'Изменить роль на агента', + 'change_password' => 'Изменить пароль', + 'role_change' => 'Изменение роль', + 'password_generator' => 'Генератор паролей', + 'depertment' => 'Отдел', + 'duetoday' => 'Сегодня', + 'today-due_tickets' => 'Сегодняшние заявки', + 'password_change_successfully' => 'Пароль успешно изменен', + 'role_change_successfully' => 'Роль успешно изменена', + 'user_delete_successfully' => 'Пользователь успешно удален', + 'agent_delete_successfully' => 'Агент успешно удален', + 'select_another_agent' => 'Выберите другого агента', + 'agent_delete_successfully_and_ticket_assign_to_another_agent' => 'Агент успешно удален, а заявка назначена другому агенту', + 'deleted_user' => 'Удаленный пользователь', + 'deleted_user_directory' => 'Удаленный каталог пользователей', + 'restore' => 'Восстановить', + 'user_restore_successfully' => 'Пользователь успешно восстановлен', /*** updates 28-11-2016***/ 'apply' => 'Apply', - /* updates 2-12-2016 **/ - 'sort-by' => 'Sort by', - 'created-at' => 'Created at', - 'or' => 'OR', - 'activate' => 'Activate', - 'system-email-not-configured' => 'We are unable to process email request as the system has no configured email for sending mails. Please contact and report system admin.', - 'assign-ticket' => 'Assign tickets', - 'can-not-inactive-group' => 'Can not make the group inactive as it has agents assigned in it. Please assign those agents to another group and try again.', - 'internal-note-has-been-added' => 'Internal note added to the ticket', - 'active-users' => 'Active users', - 'deleted-users' => 'Deleted users', - 'view-option' => 'View options', - 'accoutn-not-verified' => 'User account is not verified', - 'enabled' => 'Enabled', - 'disabled' => 'Disabled', - 'user-account-is-deleted' => 'This user account has been deleted.', - 'restore-user' => 'Restore user account', - 'delete-account-caution-info' => 'Please note this account may still have open tickets in the system.', - 'reply-can-not-be-empty' => 'Reply can not be blank. Please enter your reply.', + /* updates 2-12-2016 **/ + 'sort-by' => 'Сортировать по', + 'created-at' => 'Создано', + 'or' => 'ИЛИ', + 'activate' => 'Активировать', + 'system-email-not-configured' => 'Система не может отправлять электронные письма пользователям, поскольку она не настроена для отправки исходящих сообщений. Пожалуйста, свяжитесь и сообщите администратору системы.', + 'assign-ticket' => 'Назначить заявки', + 'can-not-inactive-group' => 'Невозможно сделать группу неактивной, поскольку в ней есть агенты. Пожалуйста, назначьте агентов в другую группу и попробуйте снова.', + 'internal-note-has-been-added' => 'Внутренняя заметка добавлена в заявку', + 'active-users' => 'Активные пользователи', + 'deleted-users' => 'Удаленные пользователи', + 'view-option' => 'Посмотреть опции', + 'accoutn-not-verified' => 'Аккаунт пользователя не подтвержден', + 'enabled' => 'Включено', + 'disabled' => 'Отключено', + 'user-account-is-deleted' => 'Учетная запись пользователя была удалена.', + 'restore-user' => 'Восстановить учетную запись пользователя', + 'delete-account-caution-info' => 'Обратите внимание, что в этой учетной записи все еще могут быть открытые заявки в системе.', + 'reply-can-not-be-empty' => 'Ответ не может быть пустым. Пожалуйста, введите ответ.', - //update 18-12-2016 - 'account-created-contact-admin-as-we-were-not-able-to-send-opt' => 'Your account has been created successfully. Please contact admin for account activation as we were not able to send you an OPT code.', + //update 18-12-2016 + 'account-created-contact-admin-as-we-were-not-able-to-send-opt' => 'Ваша учетная запись была успешно создана. Пожалуйста, свяжитесь с администратором для активации учетной записи, так как мы не смогли отправить вам OTP код.', + //update 19-12-2016 + 'only-agents' => 'Агенты пользователей', + 'only-users' => 'Клиенты пользователей', + 'banned-users' => 'Забаненные пользователи', + 'inactive-users' => 'Неактивные пользователи', + 'all-users' => 'Все пользователи', + //update 21-12-2016 + 'selected-user-is-already-the-owner' => 'Выбранный пользователь уже является владельцем заявки.', + //updated 15-5-2017 + 'session-expired' => 'Сессия истекла или недействительна, пожалуйста, попробуйте еще раз.', - //update 19-12-2016 - 'only-agents' => 'Agent users', - 'only-users' => 'Clients users', - 'banned-users' => 'Banned users', - 'inactive-users' => 'Inactive users', - 'all-users' => 'All users', - //update 21-12-2016 - 'selected-user-is-already-the-owner' => 'Selected user is already the owner of this ticket.', - //updated 15-5-2017 - 'session-expired' => 'Session expired or invalid, please try again.', + //update since v1.10 + 'your_helpdesk_is_ready' => 'Ваша служба поддержки готова!', + 'all_right_sparky_you_have_made_it' => 'Все хорошо! Вы сделали это через установку.', + 'next_step' => 'Следующий шаг', + 'login_to_faveo' => 'Войти в Faveo', + 'learn_more' => 'Узнать больше', + 'video_walk_through' => 'Видео инструкция', + 'email_support' => 'Поддержка по email', + 'not-answered' => 'Не отвечено', + 'default-fallback' => 'Резервный язык', + 'system-language' => 'Язык системы по умолчанию', + 'set_as_sys_lang' => 'Использовать по умолчанию', + 'filtered-results' => 'Отфильтрованные результаты', + 'methon_not_allowed' => 'Метод не разрешен', + 'confirm-to-proceed' => 'Вы уверены?', + 'change-ticket-status-to' => 'Изменить статус заявки на ', + 'your-ticket-status-changed' => 'Статус вашей заявки был изменен.', + 'reload-be-patient-message' => 'Пожалуйста, будьте терпеливы, мы перезагружаем страницу.', + 'status-changed-successfully' => 'Статус успешно изменен.', + 'system-outgoing-incoming-mail-not-configured' => 'Вы не настроили системную почту. Faveo не может получать заявки по почте или отправлять почту пользователям без настройки.', + 'confihure-the-mail-now' => 'Нажмите здесь, чтобы настроить почту.', + 'system-mail-not-configured-agent-message' => 'Параметры входящей и исходящей электронной почты системы не настроены. Пожалуйста, свяжитесь с вашим системным администратором и сообщите о проблеме.', + 'ticket-assigned-successfully' => 'Выбранные заявки были успешно назначены.', + 'canned_response_deleted' => 'Canned ответ успешно удален', + 'no-dummy-data' => 'Ваша система запущена, мы не смогли найти тестовые данные, установленные в ней.', + 'dummy_data_installation_message' => 'Вы используете Faveo с тестовыми данными, которые следует использовать только для тестирования. Система не будет получать или отправлять почту, поскольку тестовые данные имеют минимальные настройки конфигурации. Мы рекомендуем не подавать никаких живых данных в систему, пока вы не протестируете ее. По завершении тестирования удалите все фиктивные данные и настройте параметры системы, чтобы начать работу.', + 'clear-dummy-data-agent-message' => 'Ваша система Faveo была установлена с тестовыми данными, которые следует использовать только для тестирования. Ваша система не будет получать или отправлять почту, поскольку тестовые данные имеют минимальные настройки конфигурации. Мы рекомендуем не подавать никаких живых данных в систему, пока вы не протестируете ее. По завершении тестирования обратитесь к системному администратору, чтобы очистить фиктивные данные и настроить параметры системы.', + 'clear-dummy-data' => 'очистить тестовые данные.', + 'delete_dummy_data' => 'Удалить тестовые данные', + 'plugin-with-dummy-data-error-message' => 'Вы установили Faveo с тестовыми данными для тестирования. Плагины могут использоваться только в режиме реальной production системы. Если вы закончили тестирование удалите фиктивные данные и начните использовать Faveo в production режиме.', + 'clean-data-box-title' => 'Очистка тестовых данных выполнит следующие действия', + 'clean-dummy-ticket-conversation' => 'Удаление всех тестовых заявок и диалогов в них.', + 'clean-dummy-notification' => 'Удаление всех тестовых уведомлений.', + 'clean-dummy-users' => 'Удаление всех тестовых пользователей и их данные.', + 'clean-other-data' => 'Удаление отделов, команд, ярлыков, тэгов и т.д.', + 'clean-user-created-data' => 'Удаление всех данных, созданных в процессе тестирования с фиктивными данными.', + 'clean-data-btn' => 'Очистить данные', + 'clean-confirm' => 'Да Я хочу очистить фиктивные данные', + 'do-not-refresh' => '(Пожалуйста, не используйте кнопку «Обновить» или «Назад» в браузере)', + 'cleaning-in-progress' => 'Идет очистка, пожалуйста, подождите, пока мы очищаем базу данных', + 'cleaning-database' => 'Очистка фиктивных данных из базы данных.', + 'native-name' => 'Оригинальное название', + 'choose' => 'Выберите', + 'going-overdue-today' => 'Заявка будет просрочена сегодня.', + 'ticket_has_attachments' => 'Заявка содержит вложения', + 'is_overdue' => 'Заявка помечен как просроченный', + 'ticket_has_collaborator' => 'Заявка имеет соисполнитель(и)', + 'ticket_created_source' => 'Заявка создана через :source', + 'ticket-has-x-priority' => 'Приоритет заявки - :priority', + 'clean-forever' => 'удалить навсегда', + 'mail-sent-to-job-for-process' => 'Почта была отправлена на задание для обработки, она появится в вашем почтовом ящике после обработки выбранной службой очереди. Если вы не получаете почту, проверьте журнал на наличие ошибок или предупреждений.', ];