Fix russian language for creating ticket

resources/lang/en/datatables.php

@@ -0,0 +1,25 @@
+<?php
+
+return [
+    "sEmptyTable" => "No data available in table",
+    "sInfo" => "Showing _START_ to _END_ of _TOTAL_ entries",
+    "sInfoEmpty" => "Showing 0 to 0 of 0 entries",
+    "sInfoFiltered" => "(filtered from _MAX_ total entries)",
+    "sInfoPostFix" => "",
+    "sInfoThousands" => ",",
+    "sLengthMenu" => "_MENU_ Records per page",
+    "sLoadingRecords" => "Loading...",
+    "sProcessing" => "Processing...",
+    "sSearch" => "Search:",
+    "sZeroRecords" => "No matching records found",
+    "oPaginate" => [
+        "sFirst" => "First",
+        "sLast" => "Last",
+        "sNext" => "Next",
+        "sPrevious" => "Previous",
+    ],
+    "oAria" => [
+        "sSortAscending" => ": activate to sort column ascending",
+        "sSortDescending" => ": activate to sort column descending"
+    ],
+];

resources/lang/en/lang.php

@@ -1069,6 +1069,7 @@ return [
     'Unassigned'                                     => 'UNASSIGNED',
     'unassigned-tickets'                             => 'Unassigned tickets',
     'generate_pdf'                                   => 'Generate PDF',
+    'generate_pdf_thread'                            => 'generate pdf of this thread',
     'change_status'                                  => 'Change status',
     'more'                                           => 'More',
     'delete_ticket'                                  => 'Delete ticket',
@@ -1140,6 +1141,10 @@ return [
     'overdue'                                        => 'Overdue',
     'overdue-tickets'                                => 'Overdue tickets',
     'change_owner_for_ticket'                        => 'Change owner for ticket',
+    'current_owner'                                  => 'Current owner',
+    'posted_by_support_team'                         => 'Posted by Support Team',
+    'posted_by_customer'                             => 'Posted by Customer',
+    'posted_by_system'                               => 'Posted by System',
 
     /*
       |------------------------------------------------

resources/lang/ru/datatables.php

@@ -0,0 +1,25 @@
+<?php
+
+return [
+    "sEmptyTable" => "В таблице отсутствуют данные",
+    "sInfo" => "Записи с _START_ до _END_ из _TOTAL_ записей",
+    "sInfoEmpty" => "Записи с 0 до 0 из 0 записей",
+    "sInfoFiltered" => "(отфильтровано из _MAX_ записей)",
+    "sInfoPostFix" => "",
+    "sInfoThousands" => ",",
+    "sLengthMenu" => "_MENU_ Записей на странице",
+    "sLoadingRecords" => "Загрузка записей...",
+    "sProcessing" => "Подождите...",
+    "sSearch" => "Поиск:",
+    "sZeroRecords" => "Записи отсутствуют.",
+    "oPaginate" => [
+        "sFirst" => "Первая",
+        "sPrevious" => "Предыдущая",
+        "sNext" => "Следующая",
+        "sLast" => "Последняя"
+    ],
+    "oAria" => [
+        "sSortAscending" => ": активировать для сортировки столбца по возрастанию",
+        "sSortDescending" => ": активировать для сортировки столбца по убыванию"
+    ],
+];

resources/lang/ru/lang.php

@@ -22,7 +22,7 @@ return [
     'alert'   => 'Alert',
     'warning' => 'Предостережение',
     'required-error' => 'Пожалуйста, заполните все обязательные поля',
-    'invalid' => 'Неверный id пользователя или пароль',
+    'invalid' => 'Неверный email или пароль',
     'sorry_something_went_wrong' => 'Извините, что-то пошло не так',
     'were_working_on_it_and_well_get_it_fixed_as_soon_as_we_can' => "Мы работаем над этим, и мы исправим это, как только сможем.",
     'we_are_sorry_but_the_page_you_are_looking_for_can_not_be_found' => 'К сожалению, страница, которую вы ищете, не может быть найдена.',
@@ -355,7 +355,7 @@ return [
       |--------------------------------------
      */
     'ticket'                             => 'Заявка',
-    'ticket-setting'                     => 'Настройки заявки',
+    'ticket-setting'                     => 'Настройки заявок',
     'default_ticket_number_format'       => 'Формат номера заявки по умолчанию',
     'default_ticket_number_sequence'     => 'Последовательность заявок по умолчанию',
     'default_status'                     => 'Статус по умолчанию',
@@ -508,7 +508,7 @@ return [
     'plugin-path-missing'   => 'Путь к файлу плагина не существует',
     'no-plugin-file'        => 'Нет ',
     'plugin-config-missing' => 'Нет <b>config.php или ServiceProvider.php</b>',
-    'plugin-info'           => 'Вы кодер? Мы призываем вас написать свои собственные плагины и сделать их доступными для сообщества.',
+    'plugin-info'           => 'Вы программист? Мы призываем вас написать свои собственные плагины и сделать их доступными для сообщества.',
     'plugin-info-pro'       => ' чтобы проверить плагины, доступные в версии Pro.',
     'click-here'            => 'Надмите здесь',
     /*
@@ -1056,7 +1056,7 @@ return [
     'priority'                                       => 'Приоритет',
     'from'                                           => 'От',
     'last_replier'                                   => 'Послдений ответчик',
-    'assigned_to'                                    => 'Назначенные',
+    'assigned_to'                                    => 'Назначенно',
     'last_activity'                                  => 'Последняя активность',
     'answered'                                       => 'Ответил',
     'assigned'                                       => 'Назначены',
@@ -1066,9 +1066,10 @@ return [
     'Ticket_Information'                             => 'ИНФОРМАЦИЯ О ЗАЯВКАХ',
     'Ticket_Id'                                      => 'ID ЗАЯВКМ',
     'User'                                           => 'ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ',
-    'Unassigned'                                     => 'НЕНАЗНАЧЕННЫЕ',
+    'Unassigned'                                     => 'НЕНАЗНАЧЕННО',
     'unassigned-tickets'                             => 'Неназначенные заявки',
     'generate_pdf'                                   => 'Создать PDF',
+    'generate_pdf_thread'                            => 'создать PDF из комментариев',
     'change_status'                                  => 'Изменить статус',
     'more'                                           => 'Больше',
     'delete_ticket'                                  => 'Удалить заявку',
@@ -1099,7 +1100,7 @@ return [
     'search_by_email'                                => 'Поиск по email',
     'list_of_collaborators_of_this_ticket'           => 'Список соисполнителей данной заявки',
     'submit'                                         => 'Отправить',
-    'max'                                            => 'Макс.',
+    'max'                                            => 'Максимальный размер файла',
     'add_cc'                                         => 'Добавить CC',
     'recepients'                                     => 'Адресаты',
     'select_a_canned_response'                       => 'Выберите готовый ответ',
@@ -1140,6 +1141,10 @@ return [
     'overdue'                                        => 'Просроченно',
     'overdue-tickets'                                => 'Просроченная заявка',
     'change_owner_for_ticket'                        => 'Сменить владельца для заявки',
+    'current_owner'                                  => 'Current owner',
+    'posted_by_support_team'                         => 'Опубликовано командой поддежрки',
+    'posted_by_customer'                             => 'Опубликовано клиентом',
+    'posted_by_system'                               => 'Опубликовано системой',
 
     /*
       |------------------------------------------------
@@ -1620,7 +1625,7 @@ return [
     'no-dummy-data'                                => 'Ваша система запущена, мы не смогли найти тестовые данные, установленные в ней.',
     'dummy_data_installation_message'              => 'Вы используете Faveo с тестовыми данными, которые следует использовать только для тестирования. Система не будет получать или отправлять почту, поскольку тестовые данные имеют минимальные настройки конфигурации. Мы рекомендуем не подавать никаких живых данных в систему, пока вы не протестируете ее. По завершении тестирования удалите все фиктивные данные и настройте параметры системы, чтобы начать работу.',
     'clear-dummy-data-agent-message'               => 'Ваша система Faveo была установлена с тестовыми данными, которые следует использовать только для тестирования. Ваша система не будет получать или отправлять почту, поскольку тестовые данные имеют минимальные настройки конфигурации. Мы рекомендуем не подавать никаких живых данных в систему, пока вы не протестируете ее. По завершении тестирования обратитесь к системному администратору, чтобы очистить фиктивные данные и настроить параметры системы.',
-    'clear-dummy-data'                             => 'очистить тестовые данные.',
+    'clear-dummy-data'                             => 'чтобы очистить тестовые данные.',
     'delete_dummy_data'                            => 'Удалить тестовые данные',
     'plugin-with-dummy-data-error-message'         => 'Вы установили Faveo с тестовыми данными для тестирования. Плагины могут использоваться только в режиме реальной production системы. Если вы закончили тестирование удалите фиктивные данные и начните использовать Faveo в production режиме.',
     'clean-data-box-title'                         => 'Очистка тестовых данных выполнит следующие действия',

resources/views/themes/default1/admin/helpdesk/manage/sla/index.blade.php

@@ -113,14 +113,14 @@ class="nav-link active"
 		<!-- Deleting Fields -->
 		<td>
 			{!! Form::open(['route'=>['sla.destroy', $sla->id],'method'=>'DELETE']) !!}
-			<a href="{{route('sla.edit',$sla->id)}}" class="btn btn-primary btn-xs"><i class="fas fa-edit"> </i> Edit</a>
+			<a href="{{route('sla.edit',$sla->id)}}" class="btn btn-primary btn-xs"><i class="fas fa-edit"> </i> {!! Lang::get('lang.edit') !!}</a>
 			<!-- To pop up a confirm Message -->
 			@if($sla->id == $default_sla)
-				{!! Form::button('<i class="fas fa-trash"> </i> Delete',
+				{!! Form::button('<i class="fas fa-trash"> </i> '.Lang::get('lang.delete'),
 		   		['class'=> 'btn btn-danger btn-xs '.$disable])
 		   	!!}
 			@else
-			{!! Form::button('<i class="fas fa-trash"> </i> Delete',
+			{!! Form::button('<i class="fas fa-trash"> </i> '.Lang::get('lang.delete'),
 	   		['type' => 'submit',
 	   		'class'=> 'btn btn-danger btn-xs',
 	   		'onclick'=>'return confirm("Are you sure?")'])

resources/views/themes/default1/agent/helpdesk/report/index.blade.php

@@ -226,7 +226,7 @@ class="active"
 
 <div class="card card-light">
     <div class="card-header">
-        <h3 class="card-title">Tabular</h3>
+        <h3 class="card-title">{!! Lang::get('lang.tabular') !!}</h3>
     </div>
     <div class="card-body">
         <table class="table table-bordered" id="tabular">

resources/views/themes/default1/agent/helpdesk/ticket/timeline.blade.php

@@ -186,7 +186,7 @@ if ($thread->title != "") {
                         {!! Lang::get('lang.more') !!} <span class="caret"></span>
                     </button>
                     <div  class="dropdown-menu dropdown-menu-right">
-                        <a href="#" data-toggle="modal" data-target="#ChangeOwner" class="dropdown-item"><i class="fas fa-users" style="color:green;"> </i> Change Owner</a>
+                        <a href="#" data-toggle="modal" data-target="#ChangeOwner" class="dropdown-item"><i class="fas fa-users" style="color:green;"> </i>{!! Lang::get('lang.change_owner_for_ticket') !!}</a>
                         @if($tickets->status != 3 && $tickets->status != 2)
                         <a href="#" class="dropdown-item" data-toggle="modal" data-target="#MergeTickets"><i class="fas fa-cogs" style="color:teal;"> </i> {!! Lang::get('lang.merge-ticket') !!}</a>
                         @endif
@@ -566,22 +566,22 @@ if ($thread->title != "") {
 
                                 <div>
                                     <?php if ($conversation->is_internal) { ?>
-                                        <i class="fas fa-tag bg-purple" title="Posted by System"></i>
+                                        <i class="fas fa-tag bg-purple" title="<?= Lang::get('lang.posted_by_system') ?>"></i>
                                     <?php
                                     } else {
                                         if($conversation->user_id != null) {
                                             if ($role->role == 'agent' || $role->role == 'admin') {
                                                 ?>
-                                                <i class="fas fa-reply-all bg-yellow" title="Posted by Support Team"></i>
+                                                <i class="fas fa-reply-all bg-yellow" title="<?= Lang::get('lang.posted_by_support_team') ?>"></i>
                                             <?php } elseif ($role->role == 'user') { ?>
-                                                <i class="fas fa-user bg-aqua" title="Posted by Customer"></i>
+                                                <i class="fas fa-user bg-aqua" title="<?= Lang::get('lang.posted_by_customer') ?>"></i>
                                             <?php } else { ?>
-                                                <i class="fas fa-reply-all bg-purple" title="Posted by System"></i>
+                                                <i class="fas fa-reply-all bg-purple" title="<?= Lang::get('lang.posted_by_system') ?>"></i>
                                                 <?php
                                             }
                                         } else {
                                             ?>
-                                            <i class="fas fa-tag bg-purple" title="Posted by System"></i>
+                                            <i class="fas fa-tag bg-purple" title="<?= Lang::get('lang.posted_by_system')?>"></i>
                                             <?php
                                         }
                                     }
@@ -667,7 +667,7 @@ if ($thread->title != "") {
                                             @endif
 
                                             @if($conversation->id == $ij->id)
-                                            <a href="{{url('genereate-pdf/'.$conversation->id)}}" class= "float-right" title="generate pdf of this thread">
+                                            <a href="{{url('genereate-pdf/'.$conversation->id)}}" class= "float-right" title="{!! Lang::get('lang.generate_pdf_thread') !!}">
                                                 &nbsp;&nbsp;<i class="fas fa-newspaper"></i>
                                             </a>
                                             @endif

resources/views/themes/default1/agent/layout/agent.blade.php

@@ -158,7 +158,7 @@
                     
                     @if($auth_user_role == 'admin')
                     <li class="nav-item d-none d-sm-inline-block">
-                        <a href="{{URL::route('report.index')}}" onclick="clickReport(event);" @yield('Report') class="nav-link">Report</a>
+                        <a href="{{URL::route('report.index')}}" onclick="clickReport(event);" @yield('Report') class="nav-link">{!! Lang::get('lang.report') !!}</a>
                     </li>
                     @endif
                     

resources/views/themes/default1/agent/layout/agentold.blade.php

@@ -103,7 +103,7 @@
                             <li @yield('Tickets')><a data-target="#tabC" href="#">{!! Lang::get('lang.tickets') !!}</a></li>
                             <li @yield('Tools')><a data-target="#tabD" href="#">{!! Lang::get('lang.tools') !!}</a></li>
                             @if(Auth::user()->role == 'admin')
-                                <li @yield('Report')><a href="{{URL::route('report.index')}}" onclick="clickReport(event);">Report</a></li>
+                                <li @yield('Report')><a href="{{URL::route('report.index')}}" onclick="clickReport(event);">{!! Lang::get('lang.report') !!}</a></li>
                             @endif
                             <?php \Event::fire('calendar.topbar', array()); ?>
                         </ul>

resources/views/themes/default1/client/helpdesk/form.blade.php

@@ -210,7 +210,7 @@ class = "nav-item active"
                         <div class="col-md-12 form-group">
                             <label>{!! Lang::get('lang.attachment') !!}</label>
                             <input type="file" name="attachment[]" multiple/><br/>
-                            {!! Lang::get('lang.max') !!}. 10MB
+                            {!! Lang::get('lang.max') !!}. {!! $max_size_in_actual !!}
                         </div>
                         {{-- Event fire --}}
                         <?php Event::fire(new App\Events\ClientTicketForm()); ?>

resources/views/themes/default1/client/helpdesk/guest-user/checkticket.blade.php

@@ -327,11 +327,11 @@ class="active"
                                             </li>
                                             <li>
                                             <?php if($conversation->staff_id > 0) { ?>
-                                                <i class="fa fa-group bg-yellow" title="Posted by Support Team"></i>
+                                                <i class="fa fa-group bg-yellow" title="<?= Lang::get('lang.posted_by_support_team') ?>"></i>
                                             <?php } elseif($conversation->user_id > 0) { ?>   
-                                                <i class="fa fa-user bg-aqua" title="Posted by Customer"></i>
+                                                <i class="fa fa-user bg-aqua" title="<?= Lang::get('lang.posted_by_customer') ?>"></i>
                                             <?php } else { ?>   
-                                                <i class="fa fa-mail-reply-all bg-purple" title="Posted by System"></i>
+                                                <i class="fa fa-mail-reply-all bg-purple" title="<?= Lang::get('lang.posted_by_system') ?>"></i>
                                             <?php } ?>
                                                 <div class="timeline-item">
                                                     <span id="date" class="time"><i class="fa fa-clock-o"> </i> {{date_format($conversation->created_at, 'd/m/Y H:i:s')}}</span>

resources/views/themes/default1/client/helpdesk/guest-user/checkticket2.blade.php

@@ -327,11 +327,11 @@ class="active"
                                             </li>
                                             <li>
                                             <?php if($conversation->staff_id > 0) { ?>
-                                                <i class="fa fa-group bg-yellow" title="Posted by Support Team"></i>
+                                                <i class="fa fa-group bg-yellow" title="<?= Lang::get('lang.posted_by_support_team') ?>"></i>
                                             <?php } elseif($conversation->user_id > 0) { ?>   
-                                                <i class="fa fa-user bg-aqua" title="Posted by Customer"></i>
+                                                <i class="fa fa-user bg-aqua" title="<?= Lang::get('lang.posted_by_customer') ?>"></i>
                                             <?php } else { ?>   
-                                                <i class="fa fa-mail-reply-all bg-purple" title="Posted by System"></i>
+                                                <i class="fa fa-mail-reply-all bg-purple" title="<?= Lang::get('lang.posted_by_system') ?>"></i>
                                             <?php } ?>
                                                 <div class="timeline-item">
                                                     <span id="date" class="time"><i class="fa fa-clock-o"> </i> {{date_format($conversation->created_at, 'd/m/Y H:i:s')}}</span>

resources/views/themes/default1/client/helpdesk/guest-user/view_ticket.blade.php

@@ -418,13 +418,13 @@ $data = $ConvDate[0];
                             </li>
                             <li>
                                 <?php if($conversation->is_internal) { ?>
-                                <i class="fa fa-tag bg-purple" title="Posted by System"></i>
+                                <i class="fa fa-tag bg-purple" title="<?= Lang::get('lang.posted_by_system') ?>"></i>
                                     <?php }else{ if ($role->role == 'agent' || $role->role == 'admin') { ?>
-                                    <i class="fa fa-mail-reply-all bg-yellow" title="Posted by Support Team"></i>
+                                    <i class="fa fa-mail-reply-all bg-yellow" title="<?= Lang::get('lang.posted_by_support_team') ?>"></i>
                                 <?php } elseif ($role->role == 'user') {  ?>
-                                    <i class="fa fa-user bg-aqua" title="Posted by Customer"></i>
+                                    <i class="fa fa-user bg-aqua" title="<?= Lang::get('lang.posted_by_customer') ?>"></i>
                                 <?php } else { ?>
-                                    <i class="fa fa-mail-reply-all bg-purple" title="Posted by System"></i>
+                                    <i class="fa fa-mail-reply-all bg-purple" title="<?= Lang::get('lang.posted_by_system') ?>"></i>
     <?php } }
     $attachment = App\Model\Ticket\Ticket_attachments::where('thread_id','=',$conversation->id)->first();
     if($attachment == null ) {

resources/views/themes/default1/client/helpdesk/ticket.blade.php

@@ -379,11 +379,11 @@ $data = $ConvDate[0];
                                 <?php if($conversation->is_internal) { ?>
                                 <i class="fa fa-tag bg-purple" title="Posted by System"></i>
                                     <?php }else{ if ($role->role == 'agent' || $role->role == 'admin') { ?>
-                                    <i class="fa fa-mail-reply-all bg-yellow" title="Posted by Support Team"></i>
+                                    <i class="fa fa-mail-reply-all bg-yellow" title="<?= Lang::get('lang.posted_by_support_team') ?>"></i>
                                 <?php } elseif ($role->role == 'user') {  ?>
-                                    <i class="fa fa-user bg-aqua" title="Posted by Customer"></i>
+                                    <i class="fa fa-user bg-aqua" title="<?= Lang::get('lang.posted_by_customer') ?>"></i>
                                 <?php } else { ?>
-                                    <i class="fa fa-mail-reply-all bg-purple" title="Posted by System"></i>
+                                    <i class="fa fa-mail-reply-all bg-purple" title="<?= Lang::get('lang.posted_by_system') ?>"></i>
     <?php } }
     $attachment = App\Model\Ticket\Ticket_attachments::where('thread_id','=',$conversation->id)->first();
     if($attachment == null ) {

resources/views/vendor/Chumper/tickets-javascript.blade.php

@@ -33,8 +33,27 @@ $path = public_path();
                 "bStateSave" : true,
                 "bStateDuration": -1,
                 "oLanguage": {
-                    "sLengthMenu": "_MENU_ Records per page",
-                    "sSearch"    : "Search: ",
+                    "sEmptyTable": "{!! Lang::get('datatables.sEmptyTable') !!}",
+                    "sInfo": "{!! Lang::get('datatables.sInfo') !!}",
+                    "sInfoEmpty": "{!! Lang::get('datatables.sInfoEmpty') !!}",
+                    "sInfoFiltered": "{!! Lang::get('datatables.sInfoFiltered') !!}",
+                    "sInfoPostFix": "{!! Lang::get('datatables.sInfoPostFix') !!}",
+                    "sInfoThousands": "{!! Lang::get('datatables.sInfoThousands') !!}",
+                    "sLengthMenu": "{!! Lang::get('datatables.sLengthMenu') !!}",
+                    "sLoadingRecords": "{!! Lang::get('datatables.sLoadingRecords') !!}",
+                    "sProcessing": "{!! Lang::get('datatables.sProcessing') !!}",
+                    "sSearch": "{!! Lang::get('datatables.sSearch') !!}",
+                    "sZeroRecords": "{!! Lang::get('datatables.sZeroRecords') !!}",
+                    "oPaginate": {
+                        "sFirst": "{!! Lang::get('datatables.oPaginate.sFirst') !!}",
+                        "sLast": "{!! Lang::get('datatables.oPaginate.sLast') !!}",
+                        "sNext": "{!! Lang::get('datatables.oPaginate.sNext') !!}",
+                        "sPrevious": "{!! Lang::get('datatables.oPaginate.sPrevious') !!}"
+                    },
+                    "oAria": {
+                        "sSortAscending": "{!! Lang::get('datatables.oAria.sSortAscending') !!}",
+                        "sSortDescending": "{!! Lang::get('datatables.oAria.sortDescending') !!}"
+                    },
                 },
                 "stateLoadParams": function (settings, data) {
                     if ('{{$load_old_state}}') {