diff --git a/app/Http/Controllers/Agent/helpdesk/TicketController.php b/app/Http/Controllers/Agent/helpdesk/TicketController.php
index c39b79a7f..0a830d0f4 100755
--- a/app/Http/Controllers/Agent/helpdesk/TicketController.php
+++ b/app/Http/Controllers/Agent/helpdesk/TicketController.php
@@ -2790,7 +2790,7 @@ class TicketController extends Controller
})
->editColumn('a_uname', function ($tickets) {
if ($tickets->assigned_to == null && $tickets->name == null) {
- return "".Lang::get('lang.Unassigned')."";
+ return "".Lang::get('lang.Unassigned').'';
} else {
$assign = $tickets->assign_user_name;
if ($tickets->assigned_to != null) {
@@ -3215,7 +3215,7 @@ class TicketController extends Controller
})
->addColumn('assign_user_name', function ($tickets) {
if ($tickets->assigned_to == null) {
- return "".Lang::get('lang.Unassigned')."";
+ return "".Lang::get('lang.Unassigned').'';
} else {
$assign = $tickets->assign_user_name;
$url = route('user.show', $tickets->assigned_to);
diff --git a/public/probe.php b/public/probe.php
index 102e7bc52..185d7a45a 100644
--- a/public/probe.php
+++ b/public/probe.php
@@ -117,9 +117,9 @@ $bootstrapPermission = substr(sprintf('%o', fileperms($basePath.DIRECTORY_SEPARA
';
if (version_compare(phpversion(), '7.1') == -1 || version_compare('7.1.50', phpversion()) == -1) {
- echo "| PHP Version | ".phpversion().' Recommended PHP version 7.1 | ';
+ echo "PHP Version | ".phpversion().' Recommended PHP version 7.1 | ';
} else {
- echo "PHP Version | ".phpversion().' | ';
+ echo "PHP Version | ".phpversion().' | ';
}
echo '';
echo '';
diff --git a/resources/lang/en/datatables.php b/resources/lang/en/datatables.php
index f1d3eabe6..b9ec45532 100755
--- a/resources/lang/en/datatables.php
+++ b/resources/lang/en/datatables.php
@@ -1,25 +1,25 @@
"No data available in table",
- "sInfo" => "Showing _START_ to _END_ of _TOTAL_ entries",
- "sInfoEmpty" => "Showing 0 to 0 of 0 entries",
- "sInfoFiltered" => "(filtered from _MAX_ total entries)",
- "sInfoPostFix" => "",
- "sInfoThousands" => ",",
- "sLengthMenu" => "_MENU_ Records per page",
- "sLoadingRecords" => "Loading...",
- "sProcessing" => "Processing...",
- "sSearch" => "Search:",
- "sZeroRecords" => "No matching records found",
- "oPaginate" => [
- "sFirst" => "First",
- "sLast" => "Last",
- "sNext" => "Next",
- "sPrevious" => "Previous",
+ 'sEmptyTable' => 'No data available in table',
+ 'sInfo' => 'Showing _START_ to _END_ of _TOTAL_ entries',
+ 'sInfoEmpty' => 'Showing 0 to 0 of 0 entries',
+ 'sInfoFiltered' => '(filtered from _MAX_ total entries)',
+ 'sInfoPostFix' => '',
+ 'sInfoThousands' => ',',
+ 'sLengthMenu' => '_MENU_ Records per page',
+ 'sLoadingRecords' => 'Loading...',
+ 'sProcessing' => 'Processing...',
+ 'sSearch' => 'Search:',
+ 'sZeroRecords' => 'No matching records found',
+ 'oPaginate' => [
+ 'sFirst' => 'First',
+ 'sLast' => 'Last',
+ 'sNext' => 'Next',
+ 'sPrevious' => 'Previous',
],
- "oAria" => [
- "sSortAscending" => ": activate to sort column ascending",
- "sSortDescending" => ": activate to sort column descending"
+ 'oAria' => [
+ 'sSortAscending' => ': activate to sort column ascending',
+ 'sSortDescending' => ': activate to sort column descending',
],
-];
\ No newline at end of file
+];
diff --git a/resources/lang/ru/datatables.php b/resources/lang/ru/datatables.php
index 4852e1a49..0bab23288 100755
--- a/resources/lang/ru/datatables.php
+++ b/resources/lang/ru/datatables.php
@@ -1,25 +1,25 @@
"В таблице отсутствуют данные",
- "sInfo" => "Записи с _START_ до _END_ из _TOTAL_ записей",
- "sInfoEmpty" => "Записи с 0 до 0 из 0 записей",
- "sInfoFiltered" => "(отфильтровано из _MAX_ записей)",
- "sInfoPostFix" => "",
- "sInfoThousands" => ",",
- "sLengthMenu" => "_MENU_ Записей на странице",
- "sLoadingRecords" => "Загрузка записей...",
- "sProcessing" => "Подождите...",
- "sSearch" => "Поиск:",
- "sZeroRecords" => "Записи отсутствуют.",
- "oPaginate" => [
- "sFirst" => "Первая",
- "sPrevious" => "Предыдущая",
- "sNext" => "Следующая",
- "sLast" => "Последняя"
+ 'sEmptyTable' => 'В таблице отсутствуют данные',
+ 'sInfo' => 'Записи с _START_ до _END_ из _TOTAL_ записей',
+ 'sInfoEmpty' => 'Записи с 0 до 0 из 0 записей',
+ 'sInfoFiltered' => '(отфильтровано из _MAX_ записей)',
+ 'sInfoPostFix' => '',
+ 'sInfoThousands' => ',',
+ 'sLengthMenu' => '_MENU_ Записей на странице',
+ 'sLoadingRecords' => 'Загрузка записей...',
+ 'sProcessing' => 'Подождите...',
+ 'sSearch' => 'Поиск:',
+ 'sZeroRecords' => 'Записи отсутствуют.',
+ 'oPaginate' => [
+ 'sFirst' => 'Первая',
+ 'sPrevious' => 'Предыдущая',
+ 'sNext' => 'Следующая',
+ 'sLast' => 'Последняя',
],
- "oAria" => [
- "sSortAscending" => ": активировать для сортировки столбца по возрастанию",
- "sSortDescending" => ": активировать для сортировки столбца по убыванию"
+ 'oAria' => [
+ 'sSortAscending' => ': активировать для сортировки столбца по возрастанию',
+ 'sSortDescending' => ': активировать для сортировки столбца по убыванию',
],
-];
\ No newline at end of file
+];
diff --git a/resources/lang/ru/lang.php b/resources/lang/ru/lang.php
index e9cbe0606..7e883439e 100755
--- a/resources/lang/ru/lang.php
+++ b/resources/lang/ru/lang.php
@@ -17,87 +17,87 @@ return [
| Error
|--------------------------------------
*/
- 'success' => 'Успех',
- 'fails' => 'Ошибка',
- 'alert' => 'Тревога',
- 'warning' => 'Предостережение',
- 'required-error' => 'Пожалуйста, заполните все обязательные поля',
- 'invalid' => 'Неверный email или пароль',
- 'sorry_something_went_wrong' => 'Извините, что-то пошло не так',
- 'were_working_on_it_and_well_get_it_fixed_as_soon_as_we_can' => "Мы работаем над этим, и мы исправим это, как только сможем.",
+ 'success' => 'Успех',
+ 'fails' => 'Ошибка',
+ 'alert' => 'Тревога',
+ 'warning' => 'Предостережение',
+ 'required-error' => 'Пожалуйста, заполните все обязательные поля',
+ 'invalid' => 'Неверный email или пароль',
+ 'sorry_something_went_wrong' => 'Извините, что-то пошло не так',
+ 'were_working_on_it_and_well_get_it_fixed_as_soon_as_we_can' => 'Мы работаем над этим, и мы исправим это, как только сможем.',
'we_are_sorry_but_the_page_you_are_looking_for_can_not_be_found' => 'К сожалению, страница, которую вы ищете, не может быть найдена.',
- 'go_back' => 'Назад',
- 'the_board_is_offline' => 'Панель не в сети',
- 'error_establishing_connection_to_database' => 'Ошибка при установлении соединения с базой данных',
- 'unauthorized_access' => 'Не авторизованный доступ',
- 'not-autherised' => 'Вы не авторизованы',
- 'otp-not-matched' => 'К сожалению! Введенный вами OTP-код не совпадает с тем, который мы отправили на ваш номер.',
- 'otp-invalid' => 'Код OTP должен состоять из 6 цифр.',
- 'otp-input-title' => 'Введите 6-значный код OTP.',
- 'otp-expired' => 'Срок действия вашего OTP кода истек.
Нажмите «Отправить OTP», чтобы получить новый OTP код на ваш мобильный телефон.',
- 'resend-otp-title' => 'Нажмите здесь, чтобы отправить OTP',
+ 'go_back' => 'Назад',
+ 'the_board_is_offline' => 'Панель не в сети',
+ 'error_establishing_connection_to_database' => 'Ошибка при установлении соединения с базой данных',
+ 'unauthorized_access' => 'Не авторизованный доступ',
+ 'not-autherised' => 'Вы не авторизованы',
+ 'otp-not-matched' => 'К сожалению! Введенный вами OTP-код не совпадает с тем, который мы отправили на ваш номер.',
+ 'otp-invalid' => 'Код OTP должен состоять из 6 цифр.',
+ 'otp-input-title' => 'Введите 6-значный код OTP.',
+ 'otp-expired' => 'Срок действия вашего OTP кода истек.
Нажмите «Отправить OTP», чтобы получить новый OTP код на ваш мобильный телефон.',
+ 'resend-otp-title' => 'Нажмите здесь, чтобы отправить OTP',
/*
|--------------------------------------
| Login Page
|--------------------------------------
*/
- 'Login_to_start_your_session' => 'Авторизуйтесь, чтобы начать сеанс',
- 'login' => 'Авторизоваться',
- 'remember' => 'Запомнить меня',
- 'signmein' => 'Запишите меня в',
- 'iforgot' => 'Я забыл свой пароль',
- 'email_address' => 'E-Mail Address',
- 'password' => 'Пароль',
- 'password_confirmation' => 'Подтверждение пароля',
- 'woops' => 'Упс!',
- 'theirisproblem' => 'Введенные данные не корректны.',
- 'e-mail' => 'E-mail',
- 'reg_new_member' => 'Зарегистрировать нового участника',
+ 'Login_to_start_your_session' => 'Авторизуйтесь, чтобы начать сеанс',
+ 'login' => 'Авторизоваться',
+ 'remember' => 'Запомнить меня',
+ 'signmein' => 'Запишите меня в',
+ 'iforgot' => 'Я забыл свой пароль',
+ 'email_address' => 'E-Mail Address',
+ 'password' => 'Пароль',
+ 'password_confirmation' => 'Подтверждение пароля',
+ 'woops' => 'Упс!',
+ 'theirisproblem' => 'Введенные данные не корректны.',
+ 'e-mail' => 'E-mail',
+ 'reg_new_member' => 'Зарегистрировать нового участника',
'this_account_is_currently_inactive' => 'Этот аккаунт в настоящее время неактивен!',
- 'not-registered' => 'E-mail/имя пользователя не найдены',
- 'verify' => 'Проверить',
- 'enter-otp' => 'Ввести OTP',
- 'did-not-recive-code' => 'Не получили код?',
- 'resend_otp' => 'Отправить OTP',
- 'verify-screen-msg' => 'Ваш аккаунт в настоящее время неактивен.
Чтобы активировать аккаунт, введите OTP код, который мы отправили на',
- 'otp-sent' => 'Мы отправили код OTP на ваш номер.',
- 'verify-number' => 'Подтвердить номер',
- 'get-verify-message' => 'Введите OTP код , который мы отправили на ваш новый номер.',
- 'number-verification-sussessfull' => 'Ваш номер был успешно подтвержден, пожалуйста, подождите, мы обновляем ваш профиль.',
- 'enter_your_email_here' => 'Введите email здесь',
+ 'not-registered' => 'E-mail/имя пользователя не найдены',
+ 'verify' => 'Проверить',
+ 'enter-otp' => 'Ввести OTP',
+ 'did-not-recive-code' => 'Не получили код?',
+ 'resend_otp' => 'Отправить OTP',
+ 'verify-screen-msg' => 'Ваш аккаунт в настоящее время неактивен.
Чтобы активировать аккаунт, введите OTP код, который мы отправили на',
+ 'otp-sent' => 'Мы отправили код OTP на ваш номер.',
+ 'verify-number' => 'Подтвердить номер',
+ 'get-verify-message' => 'Введите OTP код , который мы отправили на ваш новый номер.',
+ 'number-verification-sussessfull' => 'Ваш номер был успешно подтвержден, пожалуйста, подождите, мы обновляем ваш профиль.',
+ 'enter_your_email_here' => 'Введите email здесь',
/*
|--------------------------------------
| Register Page
|--------------------------------------
*/
- 'registration' => 'Регистрация',
- 'full_name' => 'Полное имя',
- 'firstname' => 'Имя',
- 'lastname' => 'Фамилия',
- 'profilepicture' => 'Аватар профиля',
- 'oldpassword' => 'Старый пароль',
- 'newpassword' => 'Новый пароль',
- 'retype_password' => 'Повторите пароль',
- 'i_agree_to_the' => 'Я согласен с',
- 'terms' => 'условия',
- 'register' => 'Регистрация',
- 'i_already_have_a_membership' => 'У меня уже есть членство',
- 'see-profile1' => 'Нажмите здесь, чтобы увидеть ',
- 'see-profile2' => 'профиль',
- 'activate_your_account_click_on_Link_that_send_to_your_mail' => 'Активируйте вашу учетную запись! Нажмите на ссылку, которую мы отправили на вашу почту',
- 'activate_your_account_click_on_Link_that_send_to_your_mail_and_moble' => 'Активируйте вашу учетную запись! Нажмите на ссылку, которую мы отправили на вашу почту, или войдите в свою учетную запись и введите OTP код, который мы отправили на ваш номер мобильного телефона.',
+ 'registration' => 'Регистрация',
+ 'full_name' => 'Полное имя',
+ 'firstname' => 'Имя',
+ 'lastname' => 'Фамилия',
+ 'profilepicture' => 'Аватар профиля',
+ 'oldpassword' => 'Старый пароль',
+ 'newpassword' => 'Новый пароль',
+ 'retype_password' => 'Повторите пароль',
+ 'i_agree_to_the' => 'Я согласен с',
+ 'terms' => 'условия',
+ 'register' => 'Регистрация',
+ 'i_already_have_a_membership' => 'У меня уже есть членство',
+ 'see-profile1' => 'Нажмите здесь, чтобы увидеть ',
+ 'see-profile2' => 'профиль',
+ 'activate_your_account_click_on_Link_that_send_to_your_mail' => 'Активируйте вашу учетную запись! Нажмите на ссылку, которую мы отправили на вашу почту',
+ 'activate_your_account_click_on_Link_that_send_to_your_mail_and_moble' => 'Активируйте вашу учетную запись! Нажмите на ссылку, которую мы отправили на вашу почту, или войдите в свою учетную запись и введите OTP код, который мы отправили на ваш номер мобильного телефона.',
'activate_your_account_click_on_Link_that_send_to_your_mail_sms_plugin_inactive_or_not_setup' => 'Учетная запись создана, обратитесь к системному администратору, поскольку нам не удалось отправить OTP код на ваш мобильный телефон и отправить электронное письмо на ваш адрес электронной почты.',
- 'this_field_do_not_match_our_records' => 'Это поле не соответствует нашим записям.',
- 'we_have_e-mailed_your_password_reset_link' => 'Мы отправили вам ссылку для сброса пароля по электронной почте!',
- "we_can't_find_a_user_with_that_e-mail_address" => 'Мы не можем найти пользователя с такой почтой.',
+ 'this_field_do_not_match_our_records' => 'Это поле не соответствует нашим записям.',
+ 'we_have_e-mailed_your_password_reset_link' => 'Мы отправили вам ссылку для сброса пароля по электронной почте!',
+ "we_can't_find_a_user_with_that_e-mail_address" => 'Мы не можем найти пользователя с такой почтой.',
/*
|--------------------------------------
| Reset Password Page
|--------------------------------------
*/
- 'reset_password' => 'Сбросить пароль',
+ 'reset_password' => 'Сбросить пароль',
'password-reset-successfully' => 'Ваш пароль был сброшен. Войдите в свой аккаунт, используя новый пароль',
- 'password-can-not-reset' => 'Не удалось сбросить пароль, повторите попытку позже.',
+ 'password-can-not-reset' => 'Не удалось сбросить пароль, повторите попытку позже.',
/*
|--------------------------------------
| Forgot Password Page
@@ -108,7 +108,7 @@ return [
'send_password_reset_link' => 'Отправить ссылку для сброса пароля',
'enter_email_to_reset_password' => 'Введите E-mail для сброса пароля',
'link' => 'Ссылка',
- 'email_or_mobile' => 'Email or мобильный',
+ 'email_or_mobile' => 'Email or мобильный',
/*
|----------------------------------------------------------------------------------------
| Emails Pages [English(en)]
@@ -125,78 +125,78 @@ return [
| Emails Create Page
|--------------------------------------
*/
- 'emails' => 'Emails',
- 'incoming_emails' => 'Входящие Emails',
- 'reuired_authentication' => 'Требуется авторизация',
- 'fetching_email_via_imap' => 'Получение Email через IMAP',
- 'create_email' => 'Создать Email',
- 'email_address' => 'Email адрес',
- 'email_name' => 'Email имя',
- 'help_topic' => 'Раздел помощи',
- 'auto_response' => 'Автоматический ответ',
- 'host_name' => 'Имя хоста',
- 'port_number' => 'Номер порта',
- 'mail_box_protocol' => 'Mail Box Protocol',
- 'authentication_required' => 'Требуется авторизация',
- 'yes' => 'Да',
- 'no' => 'Нет',
- 'header_spoofing' => 'Подмена заголовка',
- 'allow_for_this_email' => 'Разрешить для этого письма',
- 'imap_config' => 'IMAP настройки',
- 'email_information_and_settings' => 'Email информация и настройки',
- 'incoming_email_information' => 'Входящия информация по email',
- 'outgoing_email_information' => 'Информация об исходящем email',
- 'new_ticket_settings' => 'New ticket settings',
- 'protocol' => 'Протокол',
- 'fetching_protocol' => 'Fetching protocol',
- 'transfer_protocol' => 'Протокол передачи',
- 'from_name' => 'От имени',
- 'add_an_email' => 'Добавить email',
- 'edit_an_email' => 'Изменить email',
- 'disable_for_this_email_address' => 'Отключить email адрес',
- 'validate_certificates_from_tls_or_ssl_server' => 'Проверка сертификатов с сервера TLS/SSL',
- 'authentication' => 'Аутентификация',
+ 'emails' => 'Emails',
+ 'incoming_emails' => 'Входящие Emails',
+ 'reuired_authentication' => 'Требуется авторизация',
+ 'fetching_email_via_imap' => 'Получение Email через IMAP',
+ 'create_email' => 'Создать Email',
+ 'email_address' => 'Email адрес',
+ 'email_name' => 'Email имя',
+ 'help_topic' => 'Раздел помощи',
+ 'auto_response' => 'Автоматический ответ',
+ 'host_name' => 'Имя хоста',
+ 'port_number' => 'Номер порта',
+ 'mail_box_protocol' => 'Mail Box Protocol',
+ 'authentication_required' => 'Требуется авторизация',
+ 'yes' => 'Да',
+ 'no' => 'Нет',
+ 'header_spoofing' => 'Подмена заголовка',
+ 'allow_for_this_email' => 'Разрешить для этого письма',
+ 'imap_config' => 'IMAP настройки',
+ 'email_information_and_settings' => 'Email информация и настройки',
+ 'incoming_email_information' => 'Входящия информация по email',
+ 'outgoing_email_information' => 'Информация об исходящем email',
+ 'new_ticket_settings' => 'New ticket settings',
+ 'protocol' => 'Протокол',
+ 'fetching_protocol' => 'Fetching protocol',
+ 'transfer_protocol' => 'Протокол передачи',
+ 'from_name' => 'От имени',
+ 'add_an_email' => 'Добавить email',
+ 'edit_an_email' => 'Изменить email',
+ 'disable_for_this_email_address' => 'Отключить email адрес',
+ 'validate_certificates_from_tls_or_ssl_server' => 'Проверка сертификатов с сервера TLS/SSL',
+ 'authentication' => 'Аутентификация',
'incoming_email_connection_failed_please_check_email_credentials_or_imap_settings' => 'Ошибка входящего email! Пожалуйста, проверьте учетные данные email или настройки Imap',
- 'outgoing_email_connection_failed' => 'Ошибка исходящего email',
- 'you_cannot_delete_system_default_email' => 'Вы не можете удалить системный email по умолчанию',
- 'email_deleted_sucessfully' => 'Письмо успешно удалено',
- 'email_can_not_delete' => 'Email не может быть удален',
- 'outgoing_email_failed' => 'Ошибка отправки email',
- 'system-email-not-configured' => 'Система не может отправлять email пользователям, поскольку она не настроена для отправки исходящих сообщений. Пожалуйста, свяжитесь с администратором системы.',
+ 'outgoing_email_connection_failed' => 'Ошибка исходящего email',
+ 'you_cannot_delete_system_default_email' => 'Вы не можете удалить системный email по умолчанию',
+ 'email_deleted_sucessfully' => 'Письмо успешно удалено',
+ 'email_can_not_delete' => 'Email не может быть удален',
+ 'outgoing_email_failed' => 'Ошибка отправки email',
+ 'system-email-not-configured' => 'Система не может отправлять email пользователям, поскольку она не настроена для отправки исходящих сообщений. Пожалуйста, свяжитесь с администратором системы.',
/*
|--------------------------------------
| Ban Emails Create Page
|--------------------------------------
*/
- 'ban_lists' => 'Лист запретов',
- 'ban_email' => 'Запрет Email',
- 'ban_status' => 'Статус запретов',
- 'list_of_banned_emails' => 'Список забаненных emails',
- 'edit_banned_email' => 'Изменить забаненный email',
- 'create_a_banned_email' => 'Создать забаненный email',
- 'email_banned_sucessfully' => 'Email успешно забанен',
- 'email_can_not_ban' => 'Email не может быть забанен',
+ 'ban_lists' => 'Лист запретов',
+ 'ban_email' => 'Запрет Email',
+ 'ban_status' => 'Статус запретов',
+ 'list_of_banned_emails' => 'Список забаненных emails',
+ 'edit_banned_email' => 'Изменить забаненный email',
+ 'create_a_banned_email' => 'Создать забаненный email',
+ 'email_banned_sucessfully' => 'Email успешно забанен',
+ 'email_can_not_ban' => 'Email не может быть забанен',
'banned_email_updated_sucessfully' => 'Забаненный email успешно обновлен',
- 'banned_email_not_updated' => 'Забаненный email не обновлен',
- 'banned_removed_sucessfully' => 'Забаненный email удален',
+ 'banned_email_not_updated' => 'Забаненный email не обновлен',
+ 'banned_removed_sucessfully' => 'Забаненный email удален',
/*
|--------------------------------------
| Templates Index Page
|--------------------------------------
*/
- 'templates' => 'Шаблоны',
- 'template_set' => 'Наборы шаблонов',
- 'create_template' => 'Создать шаблон',
- 'edit_template' => 'Редактировать шаблон',
- 'list_of_templates_sets' => 'Список установленных шаблонов',
- 'create_set' => 'Создать набор',
- 'template_name' => 'Имя шаблон',
- 'template_saved_successfully' => 'Шаблон успешно сохранен',
- 'template_updated_successfully' => 'Шаблон успешно обновлен',
- 'in_use' => 'Испрользуется',
- 'you_have_created_a_new_template_set' => 'Вы создали новый набор шаблонов',
+ 'templates' => 'Шаблоны',
+ 'template_set' => 'Наборы шаблонов',
+ 'create_template' => 'Создать шаблон',
+ 'edit_template' => 'Редактировать шаблон',
+ 'list_of_templates_sets' => 'Список установленных шаблонов',
+ 'create_set' => 'Создать набор',
+ 'template_name' => 'Имя шаблон',
+ 'template_saved_successfully' => 'Шаблон успешно сохранен',
+ 'template_updated_successfully' => 'Шаблон успешно обновлен',
+ 'in_use' => 'Испрользуется',
+ 'you_have_created_a_new_template_set' => 'Вы создали новый набор шаблонов',
'you_have_successfully_activated_this_set' => 'Вы успешно активировали этот набор',
- 'template_set_deleted_successfully' => 'Набор шаблонов успешно удален',
+ 'template_set_deleted_successfully' => 'Набор шаблонов успешно удален',
//Template Description
'Create ticket agent' => 'Уведомление по email, которое отправленняется агенту и администратору при создании заявки',
'Assign ticket' => 'Заявка назначена агенту',
@@ -222,18 +222,18 @@ return [
| Diagnostics Page
|--------------------------------------
*/
- 'diagnostics' => 'Диагностика',
- 'from' => 'От',
- 'to' => 'Кому',
- 'subject' => 'Тема',
- 'message' => 'Сообщение',
- 'send' => 'Отправить',
- 'choose_an_email' => 'Выберите email',
- 'email_diagnostic' => 'Диагностика email',
- 'send-mail-to-diagnos' => 'Отправить сообщение для проверки настроек email',
- 'message_has_been_sent' => 'Сообщение было отправлено',
+ 'diagnostics' => 'Диагностика',
+ 'from' => 'От',
+ 'to' => 'Кому',
+ 'subject' => 'Тема',
+ 'message' => 'Сообщение',
+ 'send' => 'Отправить',
+ 'choose_an_email' => 'Выберите email',
+ 'email_diagnostic' => 'Диагностика email',
+ 'send-mail-to-diagnos' => 'Отправить сообщение для проверки настроек email',
+ 'message_has_been_sent' => 'Сообщение было отправлено',
'message_sent_from_php_mail' => 'Сообщение отправлено через PHP-Mail',
- 'mailer_error' => 'Ошибка почтовой программы',
+ 'mailer_error' => 'Ошибка почтовой программы',
/*
|----------------------------------------------------------------------------------------
| Settings Pages [English(en)]
@@ -250,70 +250,70 @@ return [
| Company Settings Page
|--------------------------------------
*/
- 'country-code' => 'Код',
- 'company' => 'Компания',
- 'company_settings' => 'Настройки компании',
- 'website' => 'Website',
- 'phone' => 'Телефон',
- 'address' => 'Адрес',
- 'landing' => 'Landing страница',
- 'offline' => 'Offline страница',
- 'thank' => 'Благодарственная страница',
- 'logo' => 'Логотип',
- 'save' => 'Сохранить',
- 'delete-logo' => 'Удалить логотип',
- 'click-delete' => 'Нажмите здесь для удаления',
- 'use_logo' => 'Использовать логотип',
+ 'country-code' => 'Код',
+ 'company' => 'Компания',
+ 'company_settings' => 'Настройки компании',
+ 'website' => 'Website',
+ 'phone' => 'Телефон',
+ 'address' => 'Адрес',
+ 'landing' => 'Landing страница',
+ 'offline' => 'Offline страница',
+ 'thank' => 'Благодарственная страница',
+ 'logo' => 'Логотип',
+ 'save' => 'Сохранить',
+ 'delete-logo' => 'Удалить логотип',
+ 'click-delete' => 'Нажмите здесь для удаления',
+ 'use_logo' => 'Использовать логотип',
'company_updated_successfully' => 'Компания успешно обновлена',
- 'company_can_not_updated' => 'Компания не может быть обновлена',
- 'enter-country-phone-code' => 'Введите телефонный код вашей страны',
- 'country-code-required-error' => 'Код требуется с номером телефона.',
+ 'company_can_not_updated' => 'Компания не может быть обновлена',
+ 'enter-country-phone-code' => 'Введите телефонный код вашей страны',
+ 'country-code-required-error' => 'Код требуется с номером телефона.',
'incorrect-country-code-error' => 'Неверный код страны.',
/*
|--------------------------------------
| System Settings Page
|--------------------------------------
*/
- 'system' => 'Система',
- 'online' => 'В сети',
- 'offline' => 'Не в сети',
- 'name/title' => 'Имя/название',
- 'pagesize' => 'Размер страницы',
- 'url' => 'URL',
- 'default_department' => 'Департамент по умолчанию',
- 'loglevel' => 'Уровень логирование',
- 'purglog' => 'Очистить логи',
- 'nameformat' => 'Форматирование имени',
- 'timeformat' => 'Форматирование времени',
- 'date' => 'Дата',
- 'dateformat' => 'Формат даты',
- 'date_time' => 'Формат даты и времени',
- 'day_date_time' => 'Формат дня, даты и времени',
- 'timezone' => 'Временная зона',
- 'Ticket-created-successfully' => 'Обращение успешно создано!',
- 'Ticket-created-successfully2' => 'Обращение создано, но не подтверждено. Оно будет показано в папке «Входящие», как только пользователь подтвердит свою учетную запись.',
- 'system_updated_successfully' => 'Система успешно обновлена',
- 'system_can_not_updated' => 'Система не может обновляться',
- 'ticket_updated_successfully' => 'Обращение успешно обновлено',
- 'ticket_can_not_updated' => 'Обращение не может обновлено',
- 'email_updated_successfully' => 'Email успешно обновлен',
- 'email_can_not_updated' => 'Email не может быть обновлен',
- 'select_a_time_zone' => 'Выберите часовой пояс',
- 'select_a_date_time_format' => 'Выберите формат даты и времени',
+ 'system' => 'Система',
+ 'online' => 'В сети',
+ 'offline' => 'Не в сети',
+ 'name/title' => 'Имя/название',
+ 'pagesize' => 'Размер страницы',
+ 'url' => 'URL',
+ 'default_department' => 'Департамент по умолчанию',
+ 'loglevel' => 'Уровень логирование',
+ 'purglog' => 'Очистить логи',
+ 'nameformat' => 'Форматирование имени',
+ 'timeformat' => 'Форматирование времени',
+ 'date' => 'Дата',
+ 'dateformat' => 'Формат даты',
+ 'date_time' => 'Формат даты и времени',
+ 'day_date_time' => 'Формат дня, даты и времени',
+ 'timezone' => 'Временная зона',
+ 'Ticket-created-successfully' => 'Обращение успешно создано!',
+ 'Ticket-created-successfully2' => 'Обращение создано, но не подтверждено. Оно будет показано в папке «Входящие», как только пользователь подтвердит свою учетную запись.',
+ 'system_updated_successfully' => 'Система успешно обновлена',
+ 'system_can_not_updated' => 'Система не может обновляться',
+ 'ticket_updated_successfully' => 'Обращение успешно обновлено',
+ 'ticket_can_not_updated' => 'Обращение не может обновлено',
+ 'email_updated_successfully' => 'Email успешно обновлен',
+ 'email_can_not_updated' => 'Email не может быть обновлен',
+ 'select_a_time_zone' => 'Выберите часовой пояс',
+ 'select_a_date_time_format' => 'Выберите формат даты и времени',
'Ticket-has-been-created-successfully-your-ticket-number-is' => 'Обращение успешно создано, его номер',
- 'Please-save-this-for-future-reference' => 'Пожалуйста, сохраните это для дальнейшего использования',
- 'email-moble-already-taken' => 'Email или номер мобильного телефона уже занят',
- 'mobile-has-been-taken' => 'Номер мобильного телефона уже занят',
- 'failed-to-create-user-tcket-as-mobile-has-been-taken' => 'Не удалось создать новое обращение, поскольку введенный вами номер мобильного телефона связан с пользователем. Но другие введенные вами данные не совпадают с данными пользователя. Пожалуйста, подтвердите данные пользователя или создайте нового пользователя',
- 'rtl' => 'RTL (Справа-налево)',
- 'the_rtl_support_is_only_applicable_to_the_outgoing_mails' => 'Поддержка RTL применима только к исходящей почте',
- 'user_set_ticket_status' => 'Разрешить пользователям устанавливать статус заявки',
- 'send_otp_for_account_verfication' => 'Отправить OTP код пользователям',
- 'otp_usage_info' => 'Если вы не разрешите непроверенным пользователям создавать обращение, мы отправим пользователям электронное письмо со ссылкой для подтверждения и смс с OTP кодом. Если электронная почта установлена как необязательная, пользователи получат имя пользователя и пароль на свой мобильный телефон. [ПРИМЕЧАНИЕ: SMS будет отправлено с помощью плагина Faveo SMS].',
- 'send_otp_title_message' => 'Отправить OTP код для подтверждения учетной записи пользователя, сброса пароля и проверки номера мобильного телефона',
- 'allow_unverified_users_to_create_ticket' => 'Разрешить непроверенным пользователям создавать заявки',
- 'make-email-mandatroy' => 'Сделать электронную почту обязательной для создания обращения/пользователя',
- 'email_man_info' => 'Если вы сделаете email не обязательным, пользователи смогут зарегистрироваться без email. Мы рекомендуем вам запретить непроверенным пользователям создавать заявки, чтобы пользователи могли получать уведомления на свой номер мобильного телефона и входить в свою учетную запись, используя имя пользователя и пароль, которые они получают на свой мобильный номер.',
+ 'Please-save-this-for-future-reference' => 'Пожалуйста, сохраните это для дальнейшего использования',
+ 'email-moble-already-taken' => 'Email или номер мобильного телефона уже занят',
+ 'mobile-has-been-taken' => 'Номер мобильного телефона уже занят',
+ 'failed-to-create-user-tcket-as-mobile-has-been-taken' => 'Не удалось создать новое обращение, поскольку введенный вами номер мобильного телефона связан с пользователем. Но другие введенные вами данные не совпадают с данными пользователя. Пожалуйста, подтвердите данные пользователя или создайте нового пользователя',
+ 'rtl' => 'RTL (Справа-налево)',
+ 'the_rtl_support_is_only_applicable_to_the_outgoing_mails' => 'Поддержка RTL применима только к исходящей почте',
+ 'user_set_ticket_status' => 'Разрешить пользователям устанавливать статус заявки',
+ 'send_otp_for_account_verfication' => 'Отправить OTP код пользователям',
+ 'otp_usage_info' => 'Если вы не разрешите непроверенным пользователям создавать обращение, мы отправим пользователям электронное письмо со ссылкой для подтверждения и смс с OTP кодом. Если электронная почта установлена как необязательная, пользователи получат имя пользователя и пароль на свой мобильный телефон. [ПРИМЕЧАНИЕ: SMS будет отправлено с помощью плагина Faveo SMS].',
+ 'send_otp_title_message' => 'Отправить OTP код для подтверждения учетной записи пользователя, сброса пароля и проверки номера мобильного телефона',
+ 'allow_unverified_users_to_create_ticket' => 'Разрешить непроверенным пользователям создавать заявки',
+ 'make-email-mandatroy' => 'Сделать электронную почту обязательной для создания обращения/пользователя',
+ 'email_man_info' => 'Если вы сделаете email не обязательным, пользователи смогут зарегистрироваться без email. Мы рекомендуем вам запретить непроверенным пользователям создавать заявки, чтобы пользователи могли получать уведомления на свой номер мобильного телефона и входить в свою учетную запись, используя имя пользователя и пароль, которые они получают на свой мобильный номер.',
/*
|--------------------------------------
| Email Settings Page
@@ -354,23 +354,23 @@ return [
| Ticket Settings Page
|--------------------------------------
*/
- 'ticket' => 'Заявка',
- 'ticket-setting' => 'Настройки заявок',
- 'default_ticket_number_format' => 'Формат номера заявки по умолчанию',
- 'default_ticket_number_sequence' => 'Последовательность заявок по умолчанию',
- 'default_status' => 'Статус по умолчанию',
- 'default_priority' => 'Приоритет по умолчанию',
- 'default_sla' => '(SLA) время реакции по умолчанию',
- 'default_help_topic' => 'Раздел помощи по умолчанию ',
- 'maximum_open_tickets' => 'Максимум открытых заявок',
- 'agent_collision_avoidance_duration' => 'Продолжительность предотвращения столкновения агентов',
- 'human_verification' => 'Проверка человеком',
- 'claim_on_response' => 'Запрос на ответ',
- 'assigned_tickets' => 'Назначеные заявки',
- 'answered_tickets' => 'Отвеченные заявки',
- 'agent_identity_masking' => 'Маска идентификации агента',
- 'enable_HTML_ticket_thread' => 'Включить HTML в заявках',
- 'allow_client_updates' => 'Разрешить обновления клиента',
+ 'ticket' => 'Заявка',
+ 'ticket-setting' => 'Настройки заявок',
+ 'default_ticket_number_format' => 'Формат номера заявки по умолчанию',
+ 'default_ticket_number_sequence' => 'Последовательность заявок по умолчанию',
+ 'default_status' => 'Статус по умолчанию',
+ 'default_priority' => 'Приоритет по умолчанию',
+ 'default_sla' => '(SLA) время реакции по умолчанию',
+ 'default_help_topic' => 'Раздел помощи по умолчанию ',
+ 'maximum_open_tickets' => 'Максимум открытых заявок',
+ 'agent_collision_avoidance_duration' => 'Продолжительность предотвращения столкновения агентов',
+ 'human_verification' => 'Проверка человеком',
+ 'claim_on_response' => 'Запрос на ответ',
+ 'assigned_tickets' => 'Назначеные заявки',
+ 'answered_tickets' => 'Отвеченные заявки',
+ 'agent_identity_masking' => 'Маска идентификации агента',
+ 'enable_HTML_ticket_thread' => 'Включить HTML в заявках',
+ 'allow_client_updates' => 'Разрешить обновления клиента',
'lock_ticket_frequency' => 'Заброкированные заявки',
'only-once' => 'Только однажды',
'frequently' => 'Часто',
@@ -404,19 +404,19 @@ return [
| Auto-Response Settings Page
|--------------------------------------
*/
- 'auto_responce' => 'Автоответчик',
- 'auto_responce-settings' => 'Настройки автоответчика',
- 'new_ticket' => 'Новая заявка',
- 'new_ticket_by_agent' => 'Новая заявка агента',
- 'new_message' => 'Новое сообщение',
- 'submitter' => 'Заявитель : ',
- 'send_receipt_confirmation' => 'Отправить подтверждение получения',
- 'participants' => 'Участники : ',
- 'send_new_activity_notice' => 'Отправить новое уведомление об активности',
- 'overlimit_notice' => 'Уведомление о превышении лимита',
- 'email_attachments_to_the_user' => 'Email вложения пользователю',
+ 'auto_responce' => 'Автоответчик',
+ 'auto_responce-settings' => 'Настройки автоответчика',
+ 'new_ticket' => 'Новая заявка',
+ 'new_ticket_by_agent' => 'Новая заявка агента',
+ 'new_message' => 'Новое сообщение',
+ 'submitter' => 'Заявитель : ',
+ 'send_receipt_confirmation' => 'Отправить подтверждение получения',
+ 'participants' => 'Участники : ',
+ 'send_new_activity_notice' => 'Отправить новое уведомление об активности',
+ 'overlimit_notice' => 'Уведомление о превышении лимита',
+ 'email_attachments_to_the_user' => 'Email вложения пользователю',
'auto_response_updated_successfully' => 'Автоответчик успешно обновлен',
- 'auto_response_can_not_updated' => 'Автоответчик не может быть обновлен',
+ 'auto_response_can_not_updated' => 'Автоответчик не может быть обновлен',
/*
|--------------------------------------
@@ -539,38 +539,38 @@ return [
| Help Topic Create Page
|--------------------------------------
*/
- 'active' => 'Активный',
- 'disabled' => 'Отключенный ',
- 'public' => 'Публичный',
- 'private' => 'Приватный',
- 'parent_topic' => 'Родителбь темы',
- 'Custom_form' => 'Пользовательские Формы',
- 'SLA_plan' => 'SLA план',
- 'sla-plans' => 'SLA планы',
- 'auto_assign' => 'Автоматическое назначение',
- 'auto_respons' => 'Автоответ',
- 'ticket_number_format' => 'Формат номера заявки',
- 'system_default' => 'Система по умолчанию',
- 'custom' => 'Пользовательский',
- 'internal_notes' => 'Внутренние примечания',
- 'select_a_parent_topic' => 'Выберите родительскую раздел',
- 'custom_form' => 'Пользовательская форма',
- 'select_a_form' => 'Выберите форму',
- 'select_a_department' => 'Выберите отдел',
- 'departments' => 'Отделы',
- 'select_a_priority' => 'Выберите приоритет',
- 'priorities' => 'Приоритеты',
- 'select_a_sla_plan' => 'Выберите SLA план',
- 'sla_plans' => 'SLA планы',
- 'select_an_agent' => 'Выберите агента',
- 'helptopic_created_successfully' => 'Раздел помощи успешно создан',
- 'helptopic_can_not_create' => 'Раздел помощи не может быть создан',
- 'helptopic_updated_successfully' => 'Раздел помощи успешно обновлен',
- 'helptopic_can_not_update' => 'Раздел помощи не может быть обновлен',
- 'you_cannot_delete_default_department' => 'Вы не можете удалить отдел по умолчанию',
+ 'active' => 'Активный',
+ 'disabled' => 'Отключенный ',
+ 'public' => 'Публичный',
+ 'private' => 'Приватный',
+ 'parent_topic' => 'Родителбь темы',
+ 'Custom_form' => 'Пользовательские Формы',
+ 'SLA_plan' => 'SLA план',
+ 'sla-plans' => 'SLA планы',
+ 'auto_assign' => 'Автоматическое назначение',
+ 'auto_respons' => 'Автоответ',
+ 'ticket_number_format' => 'Формат номера заявки',
+ 'system_default' => 'Система по умолчанию',
+ 'custom' => 'Пользовательский',
+ 'internal_notes' => 'Внутренние примечания',
+ 'select_a_parent_topic' => 'Выберите родительскую раздел',
+ 'custom_form' => 'Пользовательская форма',
+ 'select_a_form' => 'Выберите форму',
+ 'select_a_department' => 'Выберите отдел',
+ 'departments' => 'Отделы',
+ 'select_a_priority' => 'Выберите приоритет',
+ 'priorities' => 'Приоритеты',
+ 'select_a_sla_plan' => 'Выберите SLA план',
+ 'sla_plans' => 'SLA планы',
+ 'select_an_agent' => 'Выберите агента',
+ 'helptopic_created_successfully' => 'Раздел помощи успешно создан',
+ 'helptopic_can_not_create' => 'Раздел помощи не может быть создан',
+ 'helptopic_updated_successfully' => 'Раздел помощи успешно обновлен',
+ 'helptopic_can_not_update' => 'Раздел помощи не может быть обновлен',
+ 'you_cannot_delete_default_department' => 'Вы не можете удалить отдел по умолчанию',
'have_been_moved_to_default_help_topic' => 'перенесено в раздел помощи по умолчанию',
- 'helptopic_deleted_successfully' => 'Раздел помощи успешно удален',
- 'make-default-helptopic' => 'Сделать как раздел помощи по умолчанию',
+ 'helptopic_deleted_successfully' => 'Раздел помощи успешно удален',
+ 'make-default-helptopic' => 'Сделать как раздел помощи по умолчанию',
/*
|--------------------------------------
| SLA plan Index Page
@@ -585,19 +585,19 @@ return [
| SLA plan Create Page
|--------------------------------------
*/
- 'transient' => 'Временный',
- 'ticket_overdue_alert' => 'Опопвещение о просроченных заявках',
- 'sla_plan_created_successfully' => 'SLA план создан успешно',
- 'sla_plan_can_not_create' => 'SLA план не может быть создан',
- 'sla_plan_updated_successfully' => 'SLA план успешно обновлен',
- 'sla_plan_can_not_update' => 'SLA план не может быть обновлен',
- 'you_cannot_delete_default_department' => 'Вы не можете удалить отдел по умолчанию',
- 'have_been_moved_to_default_sla' => 'были перемещены в SLA план по умолчанию',
+ 'transient' => 'Временный',
+ 'ticket_overdue_alert' => 'Опопвещение о просроченных заявках',
+ 'sla_plan_created_successfully' => 'SLA план создан успешно',
+ 'sla_plan_can_not_create' => 'SLA план не может быть создан',
+ 'sla_plan_updated_successfully' => 'SLA план успешно обновлен',
+ 'sla_plan_can_not_update' => 'SLA план не может быть обновлен',
+ 'you_cannot_delete_default_department' => 'Вы не можете удалить отдел по умолчанию',
+ 'have_been_moved_to_default_sla' => 'были перемещены в SLA план по умолчанию',
'associated_department_have_been_moved_to_default_sla' => 'Связанный отдел был перенесен в SLA план по умолчанию',
'associated_help_topic_have_been_moved_to_default_sla' => 'Связанный раздел помощи был перемещен в SLA план по умолчанию',
- 'sla_plan_deleted_successfully' => 'SLA план успешно удален',
- 'sla_plan_can_not_delete' => 'SLA план не может быть удален',
- 'make-default-sla' => 'Сделать как SLA план по умолчанию',
+ 'sla_plan_deleted_successfully' => 'SLA план успешно удален',
+ 'sla_plan_can_not_delete' => 'SLA план не может быть удален',
+ 'make-default-sla' => 'Сделать как SLA план по умолчанию',
/*
|--------------------------------------
| Work Flow
@@ -761,25 +761,25 @@ return [
| Staff Create Page
|--------------------------------------
*/
- 'create_agent' => 'Создать агента',
- 'first_name' => 'Имя',
- 'last_name' => 'Фамилия',
- 'mobile_number' => 'Мобильный номер телефона',
- 'agent_signature' => 'Подпись агента',
- 'account_status_setting' => 'Состояние и настройки аккаунта',
- 'account_type' => 'Тип аккаунта',
- 'admin' => 'Администратор',
- 'agent' => 'Агент',
- 'account_status' => 'Состояние агента',
- 'locked' => 'Заблокирован',
- 'assigned_group' => 'Назначенная группа',
- 'primary_department' => 'Основной отдел',
- 'agent_time_zone' => 'Часовой пояс агента',
- 'day_light_saving' => 'Летнее время',
- 'limit_access' => 'Ограничить доступ',
- 'directory_listing' => 'Список каталогов',
- 'vocation_mode' => 'Vocation mode',
- 'assigned_team' => 'Назначенная команда',
+ 'create_agent' => 'Создать агента',
+ 'first_name' => 'Имя',
+ 'last_name' => 'Фамилия',
+ 'mobile_number' => 'Мобильный номер телефона',
+ 'agent_signature' => 'Подпись агента',
+ 'account_status_setting' => 'Состояние и настройки аккаунта',
+ 'account_type' => 'Тип аккаунта',
+ 'admin' => 'Администратор',
+ 'agent' => 'Агент',
+ 'account_status' => 'Состояние агента',
+ 'locked' => 'Заблокирован',
+ 'assigned_group' => 'Назначенная группа',
+ 'primary_department' => 'Основной отдел',
+ 'agent_time_zone' => 'Часовой пояс агента',
+ 'day_light_saving' => 'Летнее время',
+ 'limit_access' => 'Ограничить доступ',
+ 'directory_listing' => 'Список каталогов',
+ 'vocation_mode' => 'Vocation mode',
+ 'assigned_team' => 'Назначенная команда',
'agent_send_mail_error_on_agent_creation' => 'Произошла ошибка при отправке email агенту. Пожалуйста, проверьте настройки электронной почты и попробуйте снова',
'agent_creation_success' => 'Агент успешно создан',
'failed_to_create_agent' => 'Не удалось создать агента',
@@ -831,58 +831,58 @@ return [
| Team Create Page
|--------------------------------------
*/
- 'create_team' => 'Создать команду',
- 'team_lead' => 'Руководитель группы',
- 'assignment_alert' => 'Уведомление о назначении',
- 'disable_for_this_team' => 'Отключить для всех команда',
- 'teams' => 'Команды',
- 'list_of_teams' => 'Список команд',
- 'create_a_team' => 'Создать команду',
- 'edit_a_team' => 'Редактировать команду',
+ 'create_team' => 'Создать команду',
+ 'team_lead' => 'Руководитель группы',
+ 'assignment_alert' => 'Уведомление о назначении',
+ 'disable_for_this_team' => 'Отключить для всех команда',
+ 'teams' => 'Команды',
+ 'list_of_teams' => 'Список команд',
+ 'create_a_team' => 'Создать команду',
+ 'edit_a_team' => 'Редактировать команду',
'teams_created_successfully' => 'Команды созданы успешно',
- 'teams_can_not_create' => 'Команды не могут быть созданы',
+ 'teams_can_not_create' => 'Команды не могут быть созданы',
'teams_updated_successfully' => 'Команды успешно обновлены',
- 'teams_can_not_update' => 'Команды не могут быть обновлены',
+ 'teams_can_not_update' => 'Команды не могут быть обновлены',
'teams_deleted_successfully' => 'Команды успешно удалены',
- 'teams_can_not_delete' => 'Команды не могут быть удалены',
- 'select_a_team' => 'Выберите команду',
- 'select_a_team_lead' => 'Выберите лидера команды',
- 'members' => 'Члены',
+ 'teams_can_not_delete' => 'Команды не могут быть удалены',
+ 'select_a_team' => 'Выберите команду',
+ 'select_a_team_lead' => 'Выберите лидера команды',
+ 'members' => 'Члены',
/*
|--------------------------------------
| Group Create Page
|--------------------------------------
*/
- 'create_group' => 'Создать группу',
- 'goups' => 'Группы',
- 'can_create_ticket' => 'Можете создать заявку',
- 'can_edit_ticket' => 'Можете редактировать заявку',
- 'can_post_ticket' => 'Можете публиковать заявку',
- 'can_close_ticket' => 'Можете закрыть заявку',
- 'can_assign_ticket' => 'Можете назначить заявку',
- 'can_transfer_ticket' => 'Можете передать заявку',
- 'can_delete_ticket' => 'Можете удалить заявку',
- 'can_ban_emails' => 'Можете запретить e-mails',
- 'can_manage_premade' => 'Можете управлять готовым',
- 'can_manage_FAQ' => 'Можете управлять FAQ',
- 'can_view_agent_stats' => 'Можете посмотреть статистику агента',
- 'department_access' => 'Отдел доступа ',
- 'admin_notes' => 'Примечания администратора',
- 'group_members' => 'Члены группы',
- 'group_name' => 'Наименование Группы',
- 'select_a_group' => 'Выбрать группу',
- 'create_a_group' => 'Создать группу',
- 'edit_a_group' => 'Изменить группу',
- 'group_created_successfully' => 'Группа успешно создана',
- 'group_can_not_create' => 'Группа не может быть создана',
- 'group_updated_successfully' => 'Группа успешно обновлена',
- 'group_can_not_update' => 'Группа не может быть обновлена',
+ 'create_group' => 'Создать группу',
+ 'goups' => 'Группы',
+ 'can_create_ticket' => 'Можете создать заявку',
+ 'can_edit_ticket' => 'Можете редактировать заявку',
+ 'can_post_ticket' => 'Можете публиковать заявку',
+ 'can_close_ticket' => 'Можете закрыть заявку',
+ 'can_assign_ticket' => 'Можете назначить заявку',
+ 'can_transfer_ticket' => 'Можете передать заявку',
+ 'can_delete_ticket' => 'Можете удалить заявку',
+ 'can_ban_emails' => 'Можете запретить e-mails',
+ 'can_manage_premade' => 'Можете управлять готовым',
+ 'can_manage_FAQ' => 'Можете управлять FAQ',
+ 'can_view_agent_stats' => 'Можете посмотреть статистику агента',
+ 'department_access' => 'Отдел доступа ',
+ 'admin_notes' => 'Примечания администратора',
+ 'group_members' => 'Члены группы',
+ 'group_name' => 'Наименование Группы',
+ 'select_a_group' => 'Выбрать группу',
+ 'create_a_group' => 'Создать группу',
+ 'edit_a_group' => 'Изменить группу',
+ 'group_created_successfully' => 'Группа успешно создана',
+ 'group_can_not_create' => 'Группа не может быть создана',
+ 'group_updated_successfully' => 'Группа успешно обновлена',
+ 'group_can_not_update' => 'Группа не может быть обновлена',
'there_are_agents_assigned_to_this_group_please_unassign_them_from_this_group_to_delete' => 'Есть агенты, назначенные на эту группу. Пожалуйста, удалите их из этой группы, чтобы удалить ее',
- 'group_cannot_delete' => 'Группа не может быть удалена',
- 'group_deleted_successfully' => 'Группа успешно удалена',
- 'group_cannot_delete' => 'Группа не может быть удалена',
- 'failed_to_load_the_page' => 'Не удалось загрузить страницу',
- 'list_of_groups' => 'Список групп',
+ 'group_cannot_delete' => 'Группа не может быть удалена',
+ 'group_deleted_successfully' => 'Группа успешно удалена',
+ 'group_cannot_delete' => 'Группа не может быть удалена',
+ 'failed_to_load_the_page' => 'Не удалось загрузить страницу',
+ 'list_of_groups' => 'Список групп',
/*
|--------------------------------------
| SMTP Page
@@ -903,33 +903,33 @@ return [
| customize your views to better match your application.
|
*/
- 'agent_panel' => 'Панель агента',
- 'profile' => 'Профиль',
- 'change_password' => 'Изменить пароль',
- 'sign_out' => 'Выйти',
- 'Tickets' => 'ЗАЯВКИ',
- 'ticket-details' => 'Детали заявки',
- 'inbox' => 'Входящие',
- 'my_tickets' => 'Мои заявки',
- 'unassigned' => 'Неназначенные',
- 'trash' => 'Корзина',
- 'Updates' => 'Обновления',
- 'no_new_updates' => 'Нет новых обновлений',
- 'check_for_updates' => 'Проверить обновления',
- 'update-version' => 'Обновить версию',
- 'open' => 'Открыть',
- 'inprogress' => 'Обрабатывается',
+ 'agent_panel' => 'Панель агента',
+ 'profile' => 'Профиль',
+ 'change_password' => 'Изменить пароль',
+ 'sign_out' => 'Выйти',
+ 'Tickets' => 'ЗАЯВКИ',
+ 'ticket-details' => 'Детали заявки',
+ 'inbox' => 'Входящие',
+ 'my_tickets' => 'Мои заявки',
+ 'unassigned' => 'Неназначенные',
+ 'trash' => 'Корзина',
+ 'Updates' => 'Обновления',
+ 'no_new_updates' => 'Нет новых обновлений',
+ 'check_for_updates' => 'Проверить обновления',
+ 'update-version' => 'Обновить версию',
+ 'open' => 'Открыть',
+ 'inprogress' => 'Обрабатывается',
'inprogress_tickets' => 'Обрабатываемые заявки',
- 'closed' => 'Закрыто',
- 'Departments' => 'Отделы',
- 'tools' => 'Настройки',
- 'canned' => 'Canned',
- 'knowledge_base' => 'База знаний',
- 'kb-settings' => 'Настройки базы знаний',
- 'loading' => 'Загрузить',
- 'ratings' => 'Оценки',
- 'please_rate' => 'Оцените пожалуйста:',
- 'ticket_ratings' => 'РЕЙТИНГ ЗАЯВОК',
+ 'closed' => 'Закрыто',
+ 'Departments' => 'Отделы',
+ 'tools' => 'Настройки',
+ 'canned' => 'Canned',
+ 'knowledge_base' => 'База знаний',
+ 'kb-settings' => 'Настройки базы знаний',
+ 'loading' => 'Загрузить',
+ 'ratings' => 'Оценки',
+ 'please_rate' => 'Оцените пожалуйста:',
+ 'ticket_ratings' => 'РЕЙТИНГ ЗАЯВОК',
/*
|-----------------------------------------------
| Ticket
@@ -962,12 +962,12 @@ return [
| Profile
|-----------------------------------------------
*/
- 'view-profile' => 'Просмотреть профиль',
- 'edit-profile' => 'Редактировать профиль',
- 'user_information' => 'Информация о пользователе',
- 'time_zone' => 'Временная зона',
- 'phone_number' => 'Телефонный номер',
- 'contact_information' => 'Контактная информацмя',
+ 'view-profile' => 'Просмотреть профиль',
+ 'edit-profile' => 'Редактировать профиль',
+ 'user_information' => 'Информация о пользователе',
+ 'time_zone' => 'Временная зона',
+ 'phone_number' => 'Телефонный номер',
+ 'contact_information' => 'Контактная информацмя',
'Profile-Updated-sucessfully' => 'Профиль успешно обновлен.',
'User-profile-Updated-Successfully' => 'Профиль пользователя успешно обновлен.',
'User-Created-Successfully' => 'Пользователь успешно создан.',
@@ -976,67 +976,67 @@ return [
| Dashboard
|-----------------------------------------------
*/
- 'dashboard' => 'Панель инструментов',
- 'line_chart' => 'Линейная диаграмма',
- 'statistics' => 'Статистика',
- 'opened' => 'Открыты',
- 'resolved' => 'Исполнено',
- 'closed' => 'Закрыты',
- 'deleted' => 'Удалена',
- 'start_date' => 'Дата начала',
- 'end_date' => 'Дата окончания',
- 'filter' => 'Фильтр',
- 'report' => 'Отчет',
- 'Legend' => 'Легенда',
- 'total' => 'Всего',
+ 'dashboard' => 'Панель инструментов',
+ 'line_chart' => 'Линейная диаграмма',
+ 'statistics' => 'Статистика',
+ 'opened' => 'Открыты',
+ 'resolved' => 'Исполнено',
+ 'closed' => 'Закрыты',
+ 'deleted' => 'Удалена',
+ 'start_date' => 'Дата начала',
+ 'end_date' => 'Дата окончания',
+ 'filter' => 'Фильтр',
+ 'report' => 'Отчет',
+ 'Legend' => 'Легенда',
+ 'total' => 'Всего',
'dashboard_reports' => 'Отчеты панели инструментов',
/*
|------------------------------------------------
|User Page
|------------------------------------------------
*/
- 'user_credentials'=> 'Учетные данные пользователя',
- 'user_directory' => 'Папка пользователя',
- 'ban' => 'Бан',
- 'user' => 'Пользователь',
- 'users' => 'Пользователи',
- 'create_user' => 'Создать пользователя',
- 'edit_user' => 'Изменить пользователя',
- 'full_name' => 'Полное имя',
- 'mobile' => 'Мобильный',
- 'last_login' => 'Последний вход',
- 'user_profile' => 'Профиль пользователя',
- 'assign' => 'Назначать',
- 'open_tickets' => 'Открыть заявку',
- 'closed_tickets' => 'Закрыть заявку',
- 'deleted_tickets' => 'Удалить заявку',
- 'user_created_successfully' => 'Пользователь успешно создан',
- 'user_updated_successfully' => 'Пользователь успешно обновлен',
- 'profile_updated_sucessfully' => 'Профиль успешно обновлен',
- 'password_updated_sucessfully' => 'Пароль успешно обновлен',
- 'password_was_not_updated_incorrect_old_password' => 'Пароль не был обновлен. Неверный старый пароль',
+ 'user_credentials' => 'Учетные данные пользователя',
+ 'user_directory' => 'Папка пользователя',
+ 'ban' => 'Бан',
+ 'user' => 'Пользователь',
+ 'users' => 'Пользователи',
+ 'create_user' => 'Создать пользователя',
+ 'edit_user' => 'Изменить пользователя',
+ 'full_name' => 'Полное имя',
+ 'mobile' => 'Мобильный',
+ 'last_login' => 'Последний вход',
+ 'user_profile' => 'Профиль пользователя',
+ 'assign' => 'Назначать',
+ 'open_tickets' => 'Открыть заявку',
+ 'closed_tickets' => 'Закрыть заявку',
+ 'deleted_tickets' => 'Удалить заявку',
+ 'user_created_successfully' => 'Пользователь успешно создан',
+ 'user_updated_successfully' => 'Пользователь успешно обновлен',
+ 'profile_updated_sucessfully' => 'Профиль успешно обновлен',
+ 'password_updated_sucessfully' => 'Пароль успешно обновлен',
+ 'password_was_not_updated_incorrect_old_password' => 'Пароль не был обновлен. Неверный старый пароль',
'the_user_has_been_removed_from_this_organization' => 'Пользователь был удален из этой организации',
- 'user_report' => 'Отчет пользователя',
- 'send_password_via_email' => 'Отправить пароль по email',
- 'user_send_mail_error_on_user_creation' => 'Произошла ошибка при отправке почты клиенту. Пожалуйста, проверьте настройки электронной почты и попробуйте снова',
- 'country_code' => 'Код страны',
+ 'user_report' => 'Отчет пользователя',
+ 'send_password_via_email' => 'Отправить пароль по email',
+ 'user_send_mail_error_on_user_creation' => 'Произошла ошибка при отправке почты клиенту. Пожалуйста, проверьте настройки электронной почты и попробуйте снова',
+ 'country_code' => 'Код страны',
/*
|------------------------------------------------
|Organization Page
|------------------------------------------------
*/
- 'organizations' => 'Организации',
- 'organization' => 'Организация',
- 'organization_list' => 'Список организаций',
- 'view_organization_profile' => 'Посмотреть профиль организации',
- 'create_organization' => 'Создать организацию',
- 'account_manager' => 'Аккаунт менеджера',
- 'update' => 'Обновить',
- 'please_select_an_organization' => 'Пожалуйста, выберите организацию',
- 'please_select_an_user' => 'Пожалуйста, выберите пользователя',
- 'organization_profile' => 'Профиль организации',
- 'organization-s_head' => 'Страница руководителя',
- 'select_department_manager' => 'Выберите менеджера отдела',
+ 'organizations' => 'Организации',
+ 'organization' => 'Организация',
+ 'organization_list' => 'Список организаций',
+ 'view_organization_profile' => 'Посмотреть профиль организации',
+ 'create_organization' => 'Создать организацию',
+ 'account_manager' => 'Аккаунт менеджера',
+ 'update' => 'Обновить',
+ 'please_select_an_organization' => 'Пожалуйста, выберите организацию',
+ 'please_select_an_user' => 'Пожалуйста, выберите пользователя',
+ 'organization_profile' => 'Профиль организации',
+ 'organization-s_head' => 'Страница руководителя',
+ 'select_department_manager' => 'Выберите менеджера отдела',
'select_organization_manager' => 'Выберите руководителя организации',
'users_of' => 'Пользователи',
'organization_created_successfully' => 'Организация успешно создана',
@@ -1153,13 +1153,13 @@ return [
|Инструментальная страница
|------------------------------------------------
*/
- 'canned_response' => 'Canned ответ',
- 'create_canned_response' => 'Создать canned ответ',
- 'surrender' => 'Отказаться',
- 'added_successfully' => 'Успешно добавлено',
- 'updated_successfully' => 'Успешно обновлено',
+ 'canned_response' => 'Canned ответ',
+ 'create_canned_response' => 'Создать canned ответ',
+ 'surrender' => 'Отказаться',
+ 'added_successfully' => 'Успешно добавлено',
+ 'updated_successfully' => 'Успешно обновлено',
'user_deleted_successfully' => 'Пользователь успешно удален',
- 'view' => 'Просмотр',
+ 'view' => 'Просмотр',
/*
|-----------------------------------------------
| Текст главной
@@ -1174,24 +1174,24 @@ return [
|Гостевая-Страница Пользователя
|------------------------------------------------
*/
- 'issue_summary' => 'Краткое описание проблемы',
- 'contact' => 'Контакты',
- 'issue_details' => 'Детали проблемы',
- 'contact_informations' => 'Контактная информация',
- 'contact_details' => 'Контактная информация',
- 'role' => 'Роль',
- 'ext' => 'Код города',
- 'profile_pic' => 'Изображение профиля',
- 'agent_sign' => 'Подпись агента в сообщениях',
- 'inactive' => 'Не активный',
- 'male' => 'Мужчина',
- 'female' => 'Женщина',
- 'old_password' => 'Старый пароль',
- 'new_password' => 'Новый пароль',
- 'confirm_password' => 'Повторите пароль',
- 'gender' => 'Пол',
- 'ticket_number' => 'Номер заявки',
- 'content' => 'Содержание',
+ 'issue_summary' => 'Краткое описание проблемы',
+ 'contact' => 'Контакты',
+ 'issue_details' => 'Детали проблемы',
+ 'contact_informations' => 'Контактная информация',
+ 'contact_details' => 'Контактная информация',
+ 'role' => 'Роль',
+ 'ext' => 'Код города',
+ 'profile_pic' => 'Изображение профиля',
+ 'agent_sign' => 'Подпись агента в сообщениях',
+ 'inactive' => 'Не активный',
+ 'male' => 'Мужчина',
+ 'female' => 'Женщина',
+ 'old_password' => 'Старый пароль',
+ 'new_password' => 'Новый пароль',
+ 'confirm_password' => 'Повторите пароль',
+ 'gender' => 'Пол',
+ 'ticket_number' => 'Номер заявки',
+ 'content' => 'Содержание',
'edit_template' => 'Изменить шаблон',
'edit_status' => 'Изменить статус',
'create_status' => 'Создать статус',
@@ -1351,44 +1351,44 @@ return [
| customize your views to better match your application.
|
*/
- 'home' => 'Главная',
- 'submit_a_ticket' => 'Отправить заявку',
- 'my_profile' => 'Мой профиль',
- 'log_out' => 'Выйти',
- 'forgot_password' => 'Забыли пароль',
- 'create_account' => 'Создать учетную запись',
- 'you_are_here' => 'Вы здесь',
- 'have_a_ticket' => 'Есть заявка',
- 'check_ticket_status' => 'Проверить состояние заявки',
- 'choose_a_help_topic' => 'Выбрать раздел помощи',
- 'ticket_status' => 'Статус заявки',
- 'post_comment' => 'Отправить комментарий',
- 'plugin' => 'Плагин',
- 'edit_profile' => 'Редактировать профиль',
- 'Send' => 'ОТПРАВИТЬ',
- 'no_article' => 'Нет статьи',
- 'profile_settings' => 'Настройки профиля',
- 'please_fill_all_required_feilds' => 'Пожалуйста заполните все обязательные поля.',
- 'successfully_replied' => 'Успешно ответил',
- 'please_fill_some_data' => 'Пожалуйста заполните некоторые данные!',
- 'profile_updated_sucessfully' => 'Профиль успешно обновлен',
- 'password_updated_sucessfully' => 'Пароль успешно обновлен',
- 'password_was_not_updated_incorrect_old_password' => 'Пароль не был обновлен. Неверный старый пароль',
- 'there_is_no_such_ticket_number' => 'Нет такого номера заявки',
- "email_didn't_match_with_ticket_number" => 'Email не совпадает с номером заявки',
- 'we_have_sent_you_a_link_by_email_please_click_on_that_link_to_view_ticket' => 'Мы отправили вам ссылку по email. Пожалуйста, нажмите на эту ссылку, чтобы посмотреть заявку',
- 'no_records_on_publish_time' => 'Нет записей о времени публикации',
- 'your_details_send_to_system' => 'Ваши данные отправлены в систему',
- 'your_details_can_not_send_to_system' => 'Ваши данные не могут быть отправлены в систему',
- 'your_comment_posted' => 'Ваш комментарий размещен',
- 'sorry_not_processed' => 'Извините, не обработано',
- 'profile_updated_sucessfully' => 'Профиль успешно обновлен',
- 'password_was_not_updated' => 'Пароль не был обновлен',
+ 'home' => 'Главная',
+ 'submit_a_ticket' => 'Отправить заявку',
+ 'my_profile' => 'Мой профиль',
+ 'log_out' => 'Выйти',
+ 'forgot_password' => 'Забыли пароль',
+ 'create_account' => 'Создать учетную запись',
+ 'you_are_here' => 'Вы здесь',
+ 'have_a_ticket' => 'Есть заявка',
+ 'check_ticket_status' => 'Проверить состояние заявки',
+ 'choose_a_help_topic' => 'Выбрать раздел помощи',
+ 'ticket_status' => 'Статус заявки',
+ 'post_comment' => 'Отправить комментарий',
+ 'plugin' => 'Плагин',
+ 'edit_profile' => 'Редактировать профиль',
+ 'Send' => 'ОТПРАВИТЬ',
+ 'no_article' => 'Нет статьи',
+ 'profile_settings' => 'Настройки профиля',
+ 'please_fill_all_required_feilds' => 'Пожалуйста заполните все обязательные поля.',
+ 'successfully_replied' => 'Успешно ответил',
+ 'please_fill_some_data' => 'Пожалуйста заполните некоторые данные!',
+ 'profile_updated_sucessfully' => 'Профиль успешно обновлен',
+ 'password_updated_sucessfully' => 'Пароль успешно обновлен',
+ 'password_was_not_updated_incorrect_old_password' => 'Пароль не был обновлен. Неверный старый пароль',
+ 'there_is_no_such_ticket_number' => 'Нет такого номера заявки',
+ "email_didn't_match_with_ticket_number" => 'Email не совпадает с номером заявки',
+ 'we_have_sent_you_a_link_by_email_please_click_on_that_link_to_view_ticket' => 'Мы отправили вам ссылку по email. Пожалуйста, нажмите на эту ссылку, чтобы посмотреть заявку',
+ 'no_records_on_publish_time' => 'Нет записей о времени публикации',
+ 'your_details_send_to_system' => 'Ваши данные отправлены в систему',
+ 'your_details_can_not_send_to_system' => 'Ваши данные не могут быть отправлены в систему',
+ 'your_comment_posted' => 'Ваш комментарий размещен',
+ 'sorry_not_processed' => 'Извините, не обработано',
+ 'profile_updated_sucessfully' => 'Профиль успешно обновлен',
+ 'password_was_not_updated' => 'Пароль не был обновлен',
'sorry_your_ticket_token_has_expired_please_try_to_resend_the_ticket_link_request' => 'Извините, срок действия вашей заявки истек! Пожалуйста, попробуйте повторно запросить на ссылку на заявку.',
- 'sorry_you_are_not_allowed_token_expired' => 'Извините, вам не разрешено. Срок действия токена истек!',
- 'thank_you_for_your_rating' => 'Спасибо за вашу оценку!',
- 'your_ticket_has_been' => 'Ваша заявка была',
- 'failed_to_send_email_contact_administrator' => 'Не удалось отправить email. Пожалуйста, свяжитесь с системным администратором',
+ 'sorry_you_are_not_allowed_token_expired' => 'Извините, вам не разрешено. Срок действия токена истек!',
+ 'thank_you_for_your_rating' => 'Спасибо за вашу оценку!',
+ 'your_ticket_has_been' => 'Ваша заявка была',
+ 'failed_to_send_email_contact_administrator' => 'Не удалось отправить email. Пожалуйста, свяжитесь с системным администратором',
/*
* |---------------------------------------------------------------------------------------
* |API settings
@@ -1523,82 +1523,82 @@ return [
* Followup Updated
* --------------------------------------------------------------------------------------------
*/
- 'followup' => 'Подписаться',
- 'followup_tickets' => 'Завяки по подписке',
- 'followup_Notification' => 'Уведомления по подписке',
+ 'followup' => 'Подписаться',
+ 'followup_tickets' => 'Завяки по подписке',
+ 'followup_Notification' => 'Уведомления по подписке',
/*
*--------------------------------------------------------------------------------------------
*Updated 6-9-2016
*---------------------------------------------------------------------------------------
*/
- 'not-available' => 'Недоступен',
- /* --------------------------------------------------------------------------------------------
+ 'not-available' => 'Недоступен',
+ /* --------------------------------------------------------------------------------------------
* User Module
* --------------------------------------------------------------------------------------------
*/
- 'agent_report' => 'Отчет агента',
- 'assign_tickets' => 'Назначить заявки',
- 'delete_agent' => 'Удалить агента',
- 'delete_user' => 'Удалить пользователя',
- 'confirm_deletion' => 'Подтвердить удаление',
- 'delete_all_content' => 'Удалить весь контент',
- 'agent_profile' => 'Профиль агента',
- 'change_role_to_admin' => 'Изменить роль на администратора',
- 'change_role_to_user' => 'Изменить роль на пользователя',
- 'change_role_to_agent' => 'Изменить роль на агента',
- 'change_password' => 'Изменить пароль',
- 'role_change' => 'Изменение роль',
- 'password_generator' => 'Генератор паролей',
- 'depertment' => 'Отдел',
- 'duetoday' => 'Сегодня',
- 'today-due_tickets' => 'Сегодняшние заявки',
- 'password_change_successfully' => 'Пароль успешно изменен',
- 'role_change_successfully' => 'Роль успешно изменена',
- 'user_delete_successfully' => 'Пользователь успешно удален',
- 'agent_delete_successfully' => 'Агент успешно удален',
- 'select_another_agent' => 'Выберите другого агента',
- 'agent_delete_successfully_and_ticket_assign_to_another_agent' => 'Агент успешно удален, а заявка назначена другому агенту',
- 'deleted_user' => 'Удаленный пользователь',
- 'deleted_user_directory' => 'Удаленный каталог пользователей',
- 'restore' => 'Восстановить',
- 'user_restore_successfully' => 'Пользователь успешно восстановлен',
+ 'agent_report' => 'Отчет агента',
+ 'assign_tickets' => 'Назначить заявки',
+ 'delete_agent' => 'Удалить агента',
+ 'delete_user' => 'Удалить пользователя',
+ 'confirm_deletion' => 'Подтвердить удаление',
+ 'delete_all_content' => 'Удалить весь контент',
+ 'agent_profile' => 'Профиль агента',
+ 'change_role_to_admin' => 'Изменить роль на администратора',
+ 'change_role_to_user' => 'Изменить роль на пользователя',
+ 'change_role_to_agent' => 'Изменить роль на агента',
+ 'change_password' => 'Изменить пароль',
+ 'role_change' => 'Изменение роль',
+ 'password_generator' => 'Генератор паролей',
+ 'depertment' => 'Отдел',
+ 'duetoday' => 'Сегодня',
+ 'today-due_tickets' => 'Сегодняшние заявки',
+ 'password_change_successfully' => 'Пароль успешно изменен',
+ 'role_change_successfully' => 'Роль успешно изменена',
+ 'user_delete_successfully' => 'Пользователь успешно удален',
+ 'agent_delete_successfully' => 'Агент успешно удален',
+ 'select_another_agent' => 'Выберите другого агента',
+ 'agent_delete_successfully_and_ticket_assign_to_another_agent' => 'Агент успешно удален, а заявка назначена другому агенту',
+ 'deleted_user' => 'Удаленный пользователь',
+ 'deleted_user_directory' => 'Удаленный каталог пользователей',
+ 'restore' => 'Восстановить',
+ 'user_restore_successfully' => 'Пользователь успешно восстановлен',
/*** updates 28-11-2016***/
'apply' => 'Apply',
- /* updates 2-12-2016 **/
- 'sort-by' => 'Сортировать по',
- 'created-at' => 'Создано',
- 'or' => 'ИЛИ',
- 'activate' => 'Активировать',
- 'system-email-not-configured' => 'Система не может отправлять электронные письма пользователям, поскольку она не настроена для отправки исходящих сообщений. Пожалуйста, свяжитесь и сообщите администратору системы.',
- 'assign-ticket' => 'Назначить заявки',
- 'can-not-inactive-group' => 'Невозможно сделать группу неактивной, поскольку в ней есть агенты. Пожалуйста, назначьте агентов в другую группу и попробуйте снова.',
- 'internal-note-has-been-added' => 'Внутренняя заметка добавлена в заявку',
- 'active-users' => 'Активные пользователи',
- 'deleted-users' => 'Удаленные пользователи',
- 'view-option' => 'Посмотреть опции',
- 'accoutn-not-verified' => 'Аккаунт пользователя не подтвержден',
- 'enabled' => 'Включено',
- 'disabled' => 'Отключено',
- 'user-account-is-deleted' => 'Учетная запись пользователя была удалена.',
- 'restore-user' => 'Восстановить учетную запись пользователя',
- 'delete-account-caution-info' => 'Обратите внимание, что в этой учетной записи все еще могут быть открытые заявки в системе.',
- 'reply-can-not-be-empty' => 'Ответ не может быть пустым. Пожалуйста, введите ответ.',
+ /* updates 2-12-2016 **/
+ 'sort-by' => 'Сортировать по',
+ 'created-at' => 'Создано',
+ 'or' => 'ИЛИ',
+ 'activate' => 'Активировать',
+ 'system-email-not-configured' => 'Система не может отправлять электронные письма пользователям, поскольку она не настроена для отправки исходящих сообщений. Пожалуйста, свяжитесь и сообщите администратору системы.',
+ 'assign-ticket' => 'Назначить заявки',
+ 'can-not-inactive-group' => 'Невозможно сделать группу неактивной, поскольку в ней есть агенты. Пожалуйста, назначьте агентов в другую группу и попробуйте снова.',
+ 'internal-note-has-been-added' => 'Внутренняя заметка добавлена в заявку',
+ 'active-users' => 'Активные пользователи',
+ 'deleted-users' => 'Удаленные пользователи',
+ 'view-option' => 'Посмотреть опции',
+ 'accoutn-not-verified' => 'Аккаунт пользователя не подтвержден',
+ 'enabled' => 'Включено',
+ 'disabled' => 'Отключено',
+ 'user-account-is-deleted' => 'Учетная запись пользователя была удалена.',
+ 'restore-user' => 'Восстановить учетную запись пользователя',
+ 'delete-account-caution-info' => 'Обратите внимание, что в этой учетной записи все еще могут быть открытые заявки в системе.',
+ 'reply-can-not-be-empty' => 'Ответ не может быть пустым. Пожалуйста, введите ответ.',
- //update 18-12-2016
- 'account-created-contact-admin-as-we-were-not-able-to-send-opt' => 'Ваша учетная запись была успешно создана. Пожалуйста, свяжитесь с администратором для активации учетной записи, так как мы не смогли отправить вам OTP код.',
- //update 19-12-2016
- 'only-agents' => 'Агенты пользователей',
- 'only-users' => 'Клиенты пользователей',
- 'banned-users' => 'Забаненные пользователи',
- 'inactive-users' => 'Неактивные пользователи',
- 'all-users' => 'Все пользователи',
- //update 21-12-2016
- 'selected-user-is-already-the-owner' => 'Выбранный пользователь уже является владельцем заявки.',
- //updated 15-5-2017
- 'session-expired' => 'Сессия истекла или недействительна, пожалуйста, попробуйте еще раз.',
+ //update 18-12-2016
+ 'account-created-contact-admin-as-we-were-not-able-to-send-opt' => 'Ваша учетная запись была успешно создана. Пожалуйста, свяжитесь с администратором для активации учетной записи, так как мы не смогли отправить вам OTP код.',
+ //update 19-12-2016
+ 'only-agents' => 'Агенты пользователей',
+ 'only-users' => 'Клиенты пользователей',
+ 'banned-users' => 'Забаненные пользователи',
+ 'inactive-users' => 'Неактивные пользователи',
+ 'all-users' => 'Все пользователи',
+ //update 21-12-2016
+ 'selected-user-is-already-the-owner' => 'Выбранный пользователь уже является владельцем заявки.',
+ //updated 15-5-2017
+ 'session-expired' => 'Сессия истекла или недействительна, пожалуйста, попробуйте еще раз.',
//update since v1.10
'your_helpdesk_is_ready' => 'Ваша служба поддержки готова!',
diff --git a/resources/lang/ru/message.php b/resources/lang/ru/message.php
index e50af882e..57708b7d1 100755
--- a/resources/lang/ru/message.php
+++ b/resources/lang/ru/message.php
@@ -2,6 +2,6 @@
return [
'success' => 'Успех',
- 'failed' => 'Ошибка',
- 'alert' => 'Тревога',
-];
\ No newline at end of file
+ 'failed' => 'Ошибка',
+ 'alert' => 'Тревога',
+];